2019年,互聯網紅利逐漸消失,電商的流量成本逐漸飆升,越來越多的品牌將目光轉向微信。而微信作為擁有10億流量的平臺來說。無疑是最有競爭力的“私域流量池”。
微信活躍用戶高達10億,帶來的利潤高達數千億。不少商家都在微信流量池中獲得紅利。但是隨著社交零售的發展,單一的微信營銷模式也慢慢開始出現問題:
信息分散難以管理,客戶資源維繫困難。
社群固化缺乏多樣性,客戶粘性低。
社交行為管理困難,難以實現精準營銷。
無法清晰掌握客戶需求,復購率低。打造導購個人IP,專注私域流量池,深挖社交紅利,統一的品牌管理,才能幫助品牌更好的發展和成長。
當傳統電商和傳統實體店鋪在面臨困境的時候,我們也需要把目光聚焦於新零售,牢牢把握住新零售的趨勢,也能幫助品牌注入全新活力。
新零售的是一個比較複雜的概念,它不僅僅是一個普通意義上的從人到人的零售關係。而是通過通過互聯網大數據,通過先進技術手段並運用心理學知識,對傳統零售業進行一個徹底的革新,將線上和線下渠道完美結合的一種零售形式。那麼新零售與傳統零售之間有什麼差別呢嗎,與傳統零售相比,新零售的價值又在哪裡呢?
1、新零售也並不是僅僅出售商品;
新零售所體現出來的不僅僅是“零售產品”,新零售體現得更多的是體現在產品出售後所體現的後續服務價值上。這是新零售相比傳統零售進步的地方之一。傳統的零售只注重於產品本身,忽略了產品背後的服務價值,不能真正的將客戶牢牢鎖在自己手裡。而新零售所體現出來的服務價值,能夠給人更好的體驗。
2、形式更加多樣化;
傳統的零售模式,是在有線下門店的形式下進行的,當然也可以送貨上門。但新零售的形式則更加多樣化,新零售旨在將線上線下完美結合,不僅完全包含傳統零售的售賣方式,還有郵購、網絡銷售、自動售貨、無人售貨等新形式的零售方式。零售形式多樣化,讓新零售更加貼近於生活、貼近於人。
3、零售手段更加先進;
不同於傳統零售的售賣方式,新零售則更多的依靠新技術,將人與人之間的距離拉近,從而實現零售的目的,這也是新零售所體現出來的“社交”屬性。在新技術的推動下,新零售將更加便捷化和普遍化,也更容易拉近人與人之間的鏈接,讓人們在社交新零售。
4、更便於商戶管理;
新零售對於商戶而言,不僅僅在內容和形式上有很大的升級。在進行店鋪管理上,新零售可以更加智能化的讓商戶隨時知曉店鋪經營情況、貨品情況和物流情況等相關信息。讓商戶可以及時的處理問題,極大節約了商戶的時間成本和經濟成本,為商戶管理店鋪提供非常大的便利。新零售不僅僅是意味著科技的革新,同時也意味著時代的革新。