如何看待跨境電商和物流企業的未來發展？

麥哲倫科技

隨著電子商務的發展，消費者的生活與消費習慣也有了很大的改變，消費者購物渠道的增多，消費的消費習慣從以前的價格需求，逐步轉向品質需求，享受型和精神型消費者比例在逐步提高。

目前進口跨境電商的購物模式主要包括以下幾種：

（1）使用直郵拼郵發貨的平臺類電商：HIGO、淘寶全球購等；

（2）使用保稅倉或直郵拼郵發貨的平臺類電商：洋碼頭等；

（3）使用保稅倉或直郵發貨的自營類電商：網易考拉海購、小紅書等；

（4）使用保稅倉或直郵發貨的平臺+自營類電商：天貓國際、聚美優品等。

對國內的諸多跨境電商賣家而言，出口貿易發展已成為藍海市場的大好趨勢。目前主流的電商平臺主要包括速賣通、亞馬遜、eBay及Wish，越來越多的海外消費者更偏愛於中國製造的商品，物美價廉。

（1）速賣通

2010年正式開始運營，它依託淘寶、天貓等平臺提供的強大資源，成為全球品類最為齊全的跨境電商平臺之一，更憑藉著極高的用戶流量在國際市場上取得了較高的話語權。

速賣通平臺的消費者群體集中在南美國家、俄羅斯等地區，以低價營銷策略取得了國外地區的熱愛和好評，速賣通在俄羅斯市場銷量較高的產品品類主要為服裝、鞋子、配飾及電子產品。

（2）亞馬遜

Amazon作為亞馬遜作為美國最大的電商平臺，其在國際市場同樣擁有海量的用戶流量及品類豐富的產品。與其他三家平臺相比，亞馬遜對入駐賣家的要求相對較高，賣家必須保證產品品質，其開店流程也相對比較複雜。亞馬遜目前有北美站（美國、加拿大、墨西哥），歐洲站（英國、德國、法國、意大利、西班牙），日本站，澳大利亞站，中東站（Souq平臺）和印度等站點，這些站點一共覆蓋到幾十個國家，是亞馬遜賣家運營的主流站點。對於跨境賣家來說，更是值得選擇的最重要的平臺之一。

（3）eBay

eBay平臺的市場主要位於跨境電商產業相對成熟的歐美地區，在eBay平臺開店相對比較簡單，但該平臺最大的一個特點就是其規則更加註重於維護消費者的權益，eBay店鋪運營及管理相對比較簡單，而且投入成本較低，尤其適合那些有一定外貿資源的跨境電商從業者。

（4）Wish

Wish是移動端購物的開創者，以圖片導購吸引海外賣家，目前在美國市場中擁有大量的忠實用戶群體，該平臺中銷量較高的產品主要為服裝、配飾、珠寶等。平臺中的絕大部分用戶流量來自於移動終端，擁有超過4700萬名用戶，其中年輕人居多。平臺上大部分都是國內賣家，創造了移動電商帶來的海量價值。

隨著消費者整體消費水平的不斷升級，越來越多的消費者對產品有著強烈的需求，無論是國內還是國外，其中網購成為了消費者購買商品的主要方式，國內國外各大電商巨頭，也開始紛紛進入進口跨境電商市場。但是物流問題卻一直困擾著跨境電商的企業。這裡總結了幾種跨境電商經常會用到的跨境物流方式：

（1）國際郵政包裹模式。進口跨境電商中出口電商60%的包裹投遞都是通過郵政系統完成的，其中中國郵政佔比50%。雖然郵政包裹模式的發渠道比較多，但是投遞過程過於繁瑣，同時還要注意出貨口岸、時效等問題。

（2）國內快遞模式。進口跨境電商物流方面，在國內主要是指EMS、順豐以及“四通一達”所組成的物流投遞系統。在國內快遞中，EMS的國際化業務是最完善的，費用相對四大快遞巨頭要低。

（3）海外倉儲模式。海外倉是指企業將產品大批量的運輸到銷售目的國，並在當地建立倉庫、儲存商品，然後再根據當地的銷售訂單，通過海外倉快速反應，及時從當地倉庫直接進行產品的分揀、包裝和配送服務，為消費者提供快捷的配送服務。其優勢在於海外倉能夠根據市場調控自身產品價格，同時物流成本價低，能夠提升本地客戶的購物體驗。

（4）國際快遞模式。通過國際快遞公司進行跨境物流的配送，例如UPS、FedEx等國際物流遞公司。充分利用國際快遞在全球自建的物流配送網絡，可以實現海外本地投遞服務，但是其缺點在於，價格比較昂貴。

（5）專線物流模式。跨境電商專線物流模式是一種通過航空包艙的方式將貨物直接運送到國外，再由第三方物流公司進行產品派送，其優勢在於能夠很好地集中大批量產品，集中運送到指定國家或地區，其價格比一般商業快遞要低很多，但是物流時效要比商業快遞慢，服務參差不齊。

物流配送是跨境物流的最後一個環節，也是最容易出問題的環節。境外商品退貨問題是跨境進口電商的一大難題，退貨難的主要原因在於跨境物流過程十分繁雜，涉及甚廣。這時候需要一套管理物流配送和退貨的物流管理系統，我們可以選擇麥哲倫科技，公司擁有多年跨境物流處理經驗，具備跨境物流行業所需要的海外倉系統WMS、TMS、進口海淘轉運系統和貨代管理系統等物流管理系統，並且提供精益求精的物流管理諮詢服務。很多擁有自建或合作的成熟的第三方物流公司都在使用麥哲倫科技物流管理系統，幫助自身企業提升整體的效益和效率，也給跨境電商企業解決了不少問題。