京東到家剛剛公開了殺手鐗!還揭露了騰訊、小米、樂視等公司的“小祕密”

電子商務 O2O 樂視 水果 投資界 2017-04-15

投資界(微信ID: pedaily2012)4月13日消息,超市生鮮O2O平臺京東到家在北京召開發佈會。達達-京東到家CEO蒯佳祺在會上公佈了公司最新戰略——“零售賦能”新戰略,提出將通過“流量賦能”、“效率賦能”、“用戶運營賦能”三方面為傳統零售業賦能,以此解決傳統零售的行業痛點,幫助傳統零售完成互聯網轉型升級。同時,現場還發布了《京東到家超市生鮮大數據報告》,通過權威大數據分析為日趨火熱的線上生鮮消費做出了新的解讀。

京東到家剛剛公開了殺手鐗!還揭露了騰訊、小米、樂視等公司的“小祕密”

補齊“最後三公里”

根據官方數據,截至目前,京東到家平臺已經擁有超過3000萬用戶,由達達260萬眾包配送員提供物流配送支持,覆蓋一、二線城市19個,包括沃爾瑪、永輝、歐尚等在內的合作門店超過40000家,並積累下了海量的用戶消費數據。

自達達與京東合併之後,蒯佳祺就更專注在與傳統零售大佬的合作上,致力於打通零售線上線下的痛點,做好那“最後三公里”的服務。蒯佳祺表示,“已經習慣了在線購物的消費者們不再願意專門花時間和精力到店裡去集中採購,由此便出現了零售業和消費者之間從家到店的空白區,也就是人們說的‘最後三公里’。”

蒯佳祺認為,傳統零售業起於線下,其擅長的領域也更集中在線下。另外,“最後三公里”的概念並非只是門店和消費者之間的物理距離,而是包含了從消費者在線下單到商品送達這一過程中的所有環節和細節。

沒有線上平臺,所謂O2O就無從談起;沒有中間環節的高效運轉,優質的O2O購物體驗就難以保證;缺乏了高效的大數據管理工具和用戶營銷手段,互聯網的聚合性和便利性就難以得到最極致的發揮。而上述三點,恰恰正是京東到家平臺對零售夥伴最顯著的“賦能”落點。

3大賦能

蒯佳祺在會上透露,通過“流量賦能”,用戶可直接在京東商城app上搜索及下單購買京東到家商品,京東到家平臺的日活用戶已超300萬;另外在流量方面,京東到家幫助零售夥伴企業實現了5%-10%的銷售增長。

通過“配送賦能”,京東到家為商戶提供了一套完整的訂單履約解決方案和技術工具,大幅縮短了門店揀貨時間(從以往的30分鐘縮短為3分鐘),幫助門店建設店內前置倉,讓門店更有效率地處理訂單;通過達達260萬眾包配送員的接入,極大縮短了商品從店到消費者之間的配送時間(從2小時到家縮為90%訂單1小時到家);通過大數據系統的接入,幫助商家實時監控市場動態和庫存儲備,隨時跟進市場變化實現最優配置。

通過“用戶運營賦能”,京東到家為商家提供了一系列用戶管理和運營工具,用戶下單或關注後即可成為商家的粉絲,能夠通過各種渠道接受商家推送的活動和推廣信息,輕鬆實現線上營銷,把“門店”開到消費者的手機上。

京東到家剛剛公開了殺手鐗!還揭露了騰訊、小米、樂視等公司的“小祕密”

大數據解讀生鮮背後的祕密

在發佈會上,京東到家發佈《京東到家超市生鮮大數據報告》。報告中,通過大數據分析了生鮮果蔬和城市、行業、互聯網公司之間的關係緊密程度。

1. 行業篇:土豆當選國民蔬菜 “香菜黨”並非小眾

數據顯示,土豆以壓倒性優勢當選國民蔬菜,京東到家每年賣出的土豆約合2萬噸 ,受歡迎指數比排在第二位的黃瓜高出一大截。

值得注意的,被網友各種吐槽,甚至被建立了“全球反香菜聯盟”,“千夫所指”的香菜居然並非小眾選擇,排在了第四名,緊跟土豆、黃瓜和西紅柿之後。

而國民水果花落香蕉,京東到家每年賣出的香蕉可環抱地球赤道1圈。蘋果、梨等常見的北方系水果則無緣前五,而蘋果僅勉強殺入前十名。

2.城市篇:上海吃貨“甜到憂傷” 廣州吃貨“吃出精華”

不同地區的京東到家用戶,對於生鮮商品的選擇也出現了十分顯著的地域差別。北京人最注重吃得健康,喜歡吃低脂類食品。北京人最喜愛的肉類產品排名中,前三名均為雞肉類, 果品類中最喜歡吃醜桔這類營養型水果。

而上海人展現了他們對甜味的不懈追求,堪稱“不甜不舒服斯基”,不僅水果前五強被高糖分的香蕉、蘋果、梨、冬棗、甜瓜包攬,就連蔬菜類中的榜首也是帶有甜味兒的西紅柿。

廣州吃貨不僅對蔬菜、水果、肉類 “雨露均佔”,而且對吃的東西很是講究,最愛吃的蔬菜是作為調味料的香蔥,吃雞一定要吃肉質最軟最鮮的雞中亦。廣州不負“最會吃的城市”這一美名。

3.趣聞篇:互聯網公司都什麼味兒?騰訊檸檬味兒、新浪香蕉味兒

《報告》以北京地區的互聯網公司為例,總結了各家公司的特點。哪家互聯網公司最宅?大數據告訴我們,奇虎360不負“技術宅”之名,最喜歡線上購買生鮮。而位於北三環的優酷土豆則憑藉地區優勢,周圍覆蓋永輝、鄰家、味多美等多家門店,成為北京辦公生活最舒適的互聯網公司。

如果要說互聯網公司有味道的話,那無疑是員工們最愛的水果口味。結果顯示,騰訊、搜狗和優酷土豆員工酷愛檸檬,新浪、樂視員工更愛香蕉,小米員工則對沙糖桔青睞有加,至於調性十足的網易,其員工最愛的水果也是同樣高端大氣上檔次的聖女果。

京東到家剛剛公開了殺手鐗!還揭露了騰訊、小米、樂視等公司的“小祕密”

本文為投資界原創,作者:喜樂,原文:http://news.pedaily.cn/201704/20170413411663.shtml

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