隨著全球旅遊業的發展，新秀麗(01910.HK)在去年8月收購TUMI後，2016年的銷售業績創下了新的紀錄，如果按照固定貨幣為基準，新秀麗截至2016年12月31日止年度的銷售淨額增長17.3%至28.1億美元。
不過，面臨全球零售業的前景不明，以及電商的衝擊，新秀麗行政總裁Ramesh Tainwala在接受第一財經記者專訪時表示，電商對零售業可謂危中有機，希望未來在全球範圍加大自營電商渠道，尤其中國還有很大發展空間。
收購TUMI後希望其業務翻一番
不難看出，在2016年8月1日新秀麗收購TUMI的事項完成後，對整體新秀麗業績的提升作用顯而易見。僅僅是收購日期起的2016年8月1日至12月31日的5個月時間，TUMI品牌貢獻的銷售淨額為2.76億美元。而新秀麗所有的產品類別，都因為收購TUMI出現了雙位數的增長，其中旅遊類別同比增長11.4%，如果撇除TUMI則為4.5%；商務類別同比增長38.2%，如果撇除TUMI則為3.8%；休閒類別同比增長16.4%，撇除TUMI則為6.1%；配件類別同比增長47.3%，如果撇除TUMI則為26.4%。
新秀麗主席Tim Parker在3月16日的香港業績會上稱，收購TUMI是公司2016年最重要的事情，他相信公司已經在全球旅遊生活品位市場上進一步鞏固了公司的地位。行政總裁Ramesh Tainwala在接受第一財經記者專訪時稱，TUMI收購後的目標，就是希望在3至5年內把其業務翻一番。
目前，TUMI很大程度依賴北美市場，尤其在美國，深受銀行和諮詢行業的人士的歡迎。實際上，TUMI很少做廣告，大部分都是靠口碑相傳。Ramesh Tainwala稱：“直到近年，越來越多的專業女性希望得到男同事一樣的尊重，因為她們擁有同等的智力和能力，就開始關注TUMI的女性產品。”在2至3年前，TUMI開始開發女士品牌線，並且銷量非常好，其中有一條產品線叫VOYAGEUR，在剛上市的第二年，收入佔比已經達到10%，去年更達到了18%的水平。
與LV這類大牌不同，很多TUMI的顧客購買TUMI主要因為其功能性很好，細節做得很細膩。目前，TUMI在中國的收入貢獻只有1%，Ramesh Tainwala表示，希望未來可以使其業務翻倍，尤其是TUMI，可以從女性市場入手，在中國，女性市場前途不可估量，尤其是那些金融家、律師、醫生等等，而且這些女性希望在職場上得到與男性同等的尊重，所以進軍女性市場是一個明智之選。
儘管人民幣貶值、全球貿易環境轉差，但新秀麗認為，只要中國旅客還在出門，那麼對公司的業務影響並不大。在新秀麗的主要旗艦店，必須要有會說普通話的銷售員。Ramesh Tainwala回憶，在新秀麗肯尼亞的一家旗艦店內，店長是肯尼亞人，不僅會說流利的英文，普通話也是說得完全沒有口音。實際上，會說普通話的銷售員非常難請，工資也會比當地僱員還高出一倍。
Ramesh Tainwala本人在今年元旦期間，到以色列度假，在那裡看到很多中國自由行的遊客。他發現，現在到處都是中國遊客，他們在旅遊的過程也很有秩序，很有自信，開始變成成熟的遊客，這對公司的業務有很大的促進作用。
而根據中國旅遊研究院、攜程發佈的《2016中國出境旅遊大數據》報告，2016年中國的出境人口達到1.22億，旅遊花費達到1098億美元，人均花費達到了900美元。而有數據顯示，2011年至2030年期間，全球旅遊業預計每年增長3.3%，在2017年至2021年期間，全球行李箱市場預計每年增長6.1%。
中國電商模式大有可為
根據最新年報，撇除TUMI，新秀麗電子商貿業務(包括直接面向消費者的電子商貿及向網上零售商銷售的批發銷售額)在整體銷售渠道中增長最強，銷售淨額同比增長19.7%。截至2016年12月31日止的年度，新秀麗的銷售淨額中有2.66億美元來自電子商務渠道，佔比達到9.5%。
Ramesh Tainwala稱，從全球電商的發展角度來說，主要有三條線在同步發展，第一是現有的一些百貨商店開的網店，第二是品牌擁有者自己開網店，第三是純電商概念，就是像國內京東、淘寶這樣的平臺上運營的。目前，中國主要是第三種電商模式在運營，但實際上，每一種模式，在全球範圍來說都很流行，比如韓國，最大的電商是某家百貨旗下的直屬網站，其市場佔有率已經達到30%。
而對於新秀麗來說，在電商渠道中，網上零售商的銷售淨額為1.46億美元，而自營的電子商務業務平臺銷售淨額則為1.2億美元。Ramesh Tainwala稱，新秀麗會在接下來的兩年時間裡，將會重點發展自營品牌的電商渠道。他認為，網購還可以使得顧客看到更多、更全的產品，未來幾年，新秀麗的全球電商平臺銷售份額有望達到25%至33%，而中國市場則會在其他市場之前達到此目標。
目前，在中國市場，新秀麗的電商銷售佔整個中國銷售額18%，不過其增長速度非常快。Ramesh Tainwala認為，越來越多的中國消費者喜歡在網上購物，這將有助於新秀麗覆蓋到三四線城市，因為中國太大，不可能在每個城市都開店。
而在中國市場開發自營品牌的電商平臺，是新秀麗今年的目標，目前已經做了很多計劃，但整個平臺都需要時間開發，已經跟內地的技術團隊開始磨合。Ramesh Tainwala稱，希望能夠在今年年底或明年年初，將其自營的電商渠道在中國徹底開通，而過去由於在美國開發軟件平臺，技術無法與中國同步，目前則改為跟中國的技術團隊合作，希望未來在自營品牌電商渠道有所進步。