隨著流量紅利的逐漸消失，獲客成本越來越高，得益於社交媒體的廣泛應用，後電商時代的新產品——社交電商，正處在巨大的風口階段。

如果說，阿里和京東等傳統電商革了傳統線下零售的命，而現在，社交電商迅速崛起，在流量紅利逐漸耗盡的後電商時代，從微信生態衍生出的社交電商所帶來的裂變式增長，正在掀起另一場浪潮，成為電商行業新的發展趨勢。

一、什麼是社交電商

社交電商，最初是在2005年由雅虎所提出的，又被稱之為社交化電子商務，是基於極具個性化和互動性的社交關係特殊形式的電子商務。

社交電商是電商的一種新形式，儘管關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素得到廣泛應用，但其本質依舊是零售，零售的目的是賣貨。今天，社交電商的範圍已經擴展到包括電商使用所有的社交媒體工具和內容，比如微信、小視頻、淘寶直播等。

二、社交電商的主流類型

從最初的微商發展到現在，社交電商基本有以下四大主流模式。

1、分銷型社交電商

社交電商的另一個細分領域，在社交的基礎上，以S2B2C模式運作，實現商品流通的新零售模式。其商業核心在於整合供應鏈，平臺提供服務賦能小B端，店主在前端引流和C端用戶的維護，形成信任關係背書的社交銷售場景。

2、社交內容電商

以生產內容帶動賣貨的電商，主要是在直播平臺或者公眾號等大的流量平臺。像淘寶的賣貨主播，抖音的小姐姐們，以及在小紅書種草的網紅們，以生產有趣有價值的內容實現消費者的購買行為。

3、社交零售電商

社交零售電商是指傳統的商城平臺通過推廣傳播的方式使平臺及推廣人獲益的模式，如唯品會的雲品倉、淘寶客、京東分銷、小米的有品推手等。不同於社交內容電商的是社交零售電商是去中心化的玩法。

4、拼團電商

最典型的代表就是拼多多了以及各類社區拼團平臺。拼團形式目前利用的是用戶買實惠、佔便宜的心理，進行分享傳播。

三、私域流量

隨著社交電商被大家廣泛關注，“私域流量”這個概念被硬生生的製造出來。私域流量，是指的是我們不用付費，可以任意時間，任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號等。

“私域流量“的本質是用戶關係管理，分四個層次，即粉絲、社群、好友、crm系統；目的是幫助大家低成本地將流量變成客戶。

四、如何玩轉社交電商

社交電商以分銷型社交電商為主，讓用戶形成自增長的閉環，無疑緩解了創業型公司用戶增長和資金壓力的燃眉之急，把錢真正用在刀刃上，效果立竿見影。

社交電商最主要的核心是“情感”和“利益”，分銷+裂變是最常見的玩法，不同平臺設置的分銷規則不盡相同，但是基本上離不開二級分銷和會員制。而裂變的玩法，或拼團裂變、或助力裂變、或邀請裂變、或分享裂變，萬變不離其宗，基本都屬於這四類玩法。

要玩轉好社交電商，有幾點需要關注：

1、供應鏈

供應鏈能力的高低以及其真實性是決定分銷+社交裂變模式成功與否以及企業產品究竟能走多遠的關鍵所在。

無論兜售的是實物產品還是虛擬服務（知識等），能否完成供應鏈閉環對於企業本身來說至關重要，與此同時，這也是區分平臺產品真實性的命脈。

2、持續讓利分傭

分銷平臺的用戶主要是靠利益推動，既然想通過分銷+社交裂變迅速拉攏一幫分銷用戶出來，自然要在讓利返傭上設置得合理。因為往往只有高額的返利和豐厚的返傭，才能讓人們為之吸引，為之瘋狂。

3、分銷門檻始終

分銷門檻一般來說有兩點，一是產品本身門檻，二是流程門檻。

產品本身門檻

產品門檻理解起來較為簡單，就是用戶就產品本身需要付出多大的代價（費用）能夠成為分銷。可以說，目前在市場上做的好的分銷+社交裂變產品，其門檻都較低

其中，就是流程門檻

流程門檻可以說在很大程度上與持續讓利返傭是相輔相成的，因為你即便給的返傭很高，但是因為流程繁瑣，邀請麻煩，也會導致效果不理想，畢竟無論是推廣者還是被分銷裂變的對象，都會估算一下獲得的獎勵與自己付出的行為成本。

大部分平臺都會統一制定素材，產品的宣傳包裝，一鍵分享的功能完成，都是為了很好地減輕分銷用戶的行為成本，只需一點複試，粘貼，轉發即可完成推廣和分銷動作。

4、精準的分銷點（推廣者）

分銷的點，或是個人或是團體或是企業。

找到精準的分銷點並很好地刺激、維護這類人群對於分銷+社交裂變的成效至關重要，尤其是種子類用戶，更是可遇不可求，對後期相關的工作開展起到槓桿的作用。

總結

社交電商的本質依舊是零售，“分銷社交裂變”的本質是一種用戶增長策略，商品品質、價格、消費體驗等仍舊是永恆的話題，也是競爭勝出的關鍵。