馬雲告訴你做銷售必須要掌握的9大技巧!

電子商務 馬雲 職場 娃娃爸爸 2017-05-23

作為從事了多年銷售的自己來說,會非常推崇像一些銷售高手學習一些銷售技巧。人只有不斷學習才能夠不斷進步。下面來分享下9個銷售技巧:

馬雲告訴你做銷售必須要掌握的9大技巧!

技巧一:讓客戶說是,不要給客戶拒絕的機會。第一次打電話可以提到你的產品,但是不要問客戶是不是需要你的產品,因為第一次電話客戶是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然後掛掉電話。你可以問客戶一些答案肯定的問題,銷售員就問我:這幾年網絡電子商務發展得很快對嗎。我當然回答對,就是這樣的一些問題。

技巧二:在通話結束時,一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由,讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機會就增加一些。

技巧三:在給客戶留手機號的時候,一定要確保對方已經記錄下來,這樣,萬一客戶真的需要的時候,可以保證能順利的聯繫到你。銷售人員給我留完電話之後,讓我再報了一遍她的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒記,她這樣一問,就使得客戶必須要記號碼了。

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技巧五:避實就虛。當你的客戶問一些問題,而這些問題很致命的時候,可以避開他的話題,說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。

技巧六:營造產品稀缺的氣氛,讓你的客戶珍惜機會。一定不能讓你的客戶覺得這個產品時隨時隨地都有的,一定要讓他感覺到產品稀缺。數量有限。每天為您更新勵志,銷售,管理,商戰案例,等經典文章,免費學習.此微信改變了千萬人的命運,歡迎您的加入。

技巧七:博得客戶的理解和同情。當客戶提了一些不利於銷售的條件時,讓客戶知道這樣做你很為難,會給你造成的損失或者傷害。

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技巧八:讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的,讓他很困難的達到他的目的,那麼他會珍惜,並最終進行交易。銷售人員整個過程中,都強調這個很可能爭取不到,當然,最後都很“驚險”的爭取到了。

技巧九:委婉的催客戶交款,不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感。

謝謝關注。每天學習一點銷售技巧,早日成為銷售高手。

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