杭州日報 莊鄭悅
近日,曾經自稱“2億年輕人都在分享的生活社區”小紅書App遭國內各大安卓平臺下架,引起整個內容電商行業的瞬間炸鍋。
毫無疑問,App下架讓小紅書官方有點措手不及。談及App下架的原因,小紅書官方表示,正在與相關部門溝通,並沒有透露下架的原因。看來,小紅書App被下架的原因還是一個謎。
而市場一致認為,小紅書App被下架並不是什麼嚴重的問題,有可能是因為內容違規。事實上,App整改下架,小紅書並不是第一家,最近一段時間,B站、喜馬拉雅、網易雲音樂等App相繼被下架,都是因為內容涉嫌違規。
早些年,真實優質內容分享是小紅書的特點之一,甚至吸引了很多明星的入駐,這足以說明這家以種草著稱的社區有很強的帶貨能力,未來可謂一片光明。但不知從何時開始,優質內容變成了微商營銷的幌子,平臺代寫、粉絲刷量、售假、付費廣告等利益鏈逐漸浮出水面,與微商一同自娛自樂的小紅書也失去了多年累積的公信力。
事實上,作為內容電商行業的明星人物,小紅書App被下架不過是內容電商行業的一個縮影。在快速發展的過程中,種草社區面臨的一系列問題,小紅書也未能倖免。被利益綁架的內容電商,如今或多或少都出現了“病態”。
筆者認為,直視自身的問題,積極整改,如今才是重中之重。比如把會員和粉絲交還給品牌商,而平臺自身以品牌孵化為核心,進行流量變現獲取廣告收益;而作為一家以內容分發為核心的平臺,把重心重新放回內容社區上,加大審核、算法等方面的投入;對於虛假內容、過度廣告、行業黑產橫行,建立有效的後臺口碑信息管理機制,進行信息篩選和過濾,防止編造評論等等,內容電商需要在細節方面做調整的地方還有很多。
而只有如此,內容電商除了有助於擴充平臺上商品種類的同時,產品質量也可能得到相應保證,對廣大用戶來說,購物體驗也將有所提升。
小紅書創始人之一毛文超曾說過:“未來小紅書也許不會再是現在的樣子,但它一定會取得成功。”走在內容電商生死的十字路口,此番豪言壯語固然能提振士氣,但如果不能在諸多質疑中完成救贖,這句話或許會被另作解讀。
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