汽車質量太差,2019年《3·15晚會》你投訴了嗎?

在中國有兩個老百姓最關注的晚會,一個是從小就陪伴我們的《春節聯歡晚會》,另一個同樣是一年一度的《3·15晚會》。一個是愛與收穫的總結,一個是恨與厭惡的終結。3·15可以說是一場大快人心的晚會,自從1991年播出至今,不知對多少偽劣產品和騙術在《3·15晚會》上得以曝光和整治,當然這裡也包括汽車。

中國的汽車歷史並不長,但中國人的消費能力絕對是世界第一。正是因為中國有著一個巨大的汽車市場,所以也讓許多國際汽車生產商瞄準了中國。通過技術交流和學習,國內汽車企業也隨之茁壯起來,從1980年生產的22萬輛到1990年的50萬輛,再到1992年的100萬輛,以致2019年的舳艫相繼,這一切的一切都在見證著,中國已經開啟了汽車時代。

進口、合資、國產化,讓中國汽車市場截止至2019年1月,汽車保有量已經突破2.34億輛。

汽車質量太差,2019年《3·15晚會》你投訴了嗎?

汽車數量的急速增長自然會衍生出很多問題,在龐大的數字下面,“質量”也成了消費者考慮的重中之重。

近年來3·15就多次對汽車質量問題進行曝光,如2012年對上海大眾、北京現代等因錦湖輪胎導致的安全質量問題;2013年江淮同悅鋼板腐蝕、大眾DSG變速箱行駛中動力消失問題;2015年東風日產、上海大眾、奔馳等,4S店違規牟取暴利事件。路虎極光倒檔失靈等問題;2018年大眾途銳發動機進水問題。

以上這些質量問題和違規事件得以曝光,主要是源於國內消費者,對維護自己的合法權益有著很高的意識,並且在維護合法權益時,擁有一個優質的投訴渠道。

汽車質量問題帶給消費者的不僅僅是經濟損失,嚴重者可能會危及到生命安全。回顧完往年因汽車質量曝光的企業,下面我們再看看2018年有哪些車型被多次投訴了。

2019年《3·15晚會》即將開啟,對於18年的汽車投訴量你又瞭解多少呢?

汽車質量太差,2019年《3·15晚會》你投訴了嗎?


經過統計得出,2018年全年投訴量前十名的車型包括,長安CS75、東風本田CR-V、東風標緻408、東風日產軒逸、北京現代途勝、上汽通用別克英朗、東風本田思域、上汽通用別克凱越、上汽通用雪佛蘭科魯茲、東風日產奇駿。

不過投訴量的多少並不能直接體現產品質量,只有銷量和投訴的比例才可以體現企業的“整體質量”。(包括售後服務、生產用材、技術問題、設計缺陷等)

以上投訴數據源於《全國汽車消費者投訴受理處置服務平臺》

汽車質量太差,2019年《3·15晚會》你投訴了嗎?

下面我會統計這十款車在2018年的銷量和投訴量,然後得出它們的銷量投訴比例。通過銷售投訴比例,我們可以從另一個方面來了解這些我們熟知的車型。(以下排名不同等企業整體質量排名)

NO.1長安CS75

下面我會統計這十款車在2018年的銷量和投訴量,然後得出它們的銷量投訴比例。通過銷售投訴比例,我們可以從另一個方面來了解這些我們熟知的車型。(以下排名不同等企業整體質量排名)

NO.1長安CS75

汽車質量太差,2019年《3·15晚會》你投訴了嗎?


長安CS75可謂是國產SUV中的大明星,開車出門一路上準能碰到它的身影。五星安全標準和誘人的性價比,的確讓其成為近年來SUV的暢銷車型。

據不完全統計2018年1月1日至2018年12月31日,長安CS75共計銷售140293臺。同一期間由於排氣故障、油耗問題、機油增多問題,累計投訴3406起。銷量投訴比約41:1

NO.2東風本田CR-V

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東風本田CR-V被譽為汽車圈的“神車”,擁有低油耗、大空間、配置合理等優點,相比CS75銷量也是不相上下。

據不完全統計2018年1月1日至2018年12月31日,東風本田CR-V共計銷售143689臺。同一期間由於機油增多、機油乳化等問題,累計投訴1771起。銷量投訴比約81:1

NO.3東風標緻408

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東風標緻408作為一臺法國車,標新立異自然成了它最值得炫耀的特點,獨特的尾燈設計更是讓人很遠就能判斷它的身份。

據不完全統計2018年1月1日至2018年12月31日,東風標緻408共計銷售27080臺。同一期間由於輪胎開裂、發動機故障燈、前後橋懸架系統、減震異響問題,累計投訴1534起。銷量投訴比約18:1

NO.4東風日產軒逸

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東風日產軒逸,應該算得上是緊湊車型中的移動沙發了,對於空間和外觀更是中國消費者比較認同的一種車型。

據不完全統計2018年1月1日至2018年12月31日,東風日產軒逸共計銷售475696臺。同一期間由於發動機故障、剎車系統異響、燒機油問題,累計投訴1242起。銷量投訴比約383:1

NO.5北京現代途勝

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北京現代途勝,作為一款中規中矩的緊湊型SUV,並無太多獨特之處。但其優越的乘用空間和優惠力度,確實受到來很多消費者的稱讚。

據不完全統計2018年1月1日至2018年12月31日,北京現代途勝共計銷售57707臺。同一期間由於噪音大、功率不足等問題,累計投訴1192起。銷量投訴比約48:1

NO.6上汽通用別克英朗

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上汽通用別克英朗,應該算是合資車中性價比較高的車型,外觀大氣別緻品牌也很受消費者喜愛。

據不完全統計2018年1月1日至2018年12月31日,上汽通用別克英朗共計銷售261920臺。同一期間由於轉向系統故障、發動機漏油、異響等問題,累計投訴1172起。銷量投訴比約223:1

NO.7東風本田思域

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東風本田思域,在這幾年也成了性能車中的一員小將,通過改裝升級營造出了許多車壇神話。

據不完全統計2018年1月1日至2018年12月31日,東風本田思域共計銷售218132臺。同一期間由於機油增多、機油乳化、功率不足等問題,累計投訴1082起。銷量投訴比約202:1

NO.8上汽通用別克凱越

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上汽通用別克凱越是國內的老牌車型了,當時銷量一直很好,不過升級換代以後英朗便繼承了老款凱越,而新凱越也因此降級。

據不完全統計2018年1月1日至2018年12月31日,上汽通用別克凱越共計銷售13396臺。同一期間由於車身裝飾脫落、儀表臺開裂、轉向系統異響、發動機漏油等問題,累計投訴979起。銷量投訴比約14:1(據汽車銷量網統計2018年1-5月,凱越銷量為統計,數字為0。)

NO.9上汽通用雪佛蘭科魯茲

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上汽通用雪佛蘭科魯茲,車身整體都凝聚著運動氣息,同時也是很受年輕人追捧的車型。

據不完全統計2018年1月1日至2018年12月31日,上汽通用雪佛蘭科魯茲共計銷售46531臺。同一期間由於變速箱異響、變速器頓挫、離合器異響等問題,累計投訴776起。銷量投訴比約60:1

NO.10東風日產奇駿

汽車質量太差,2019年《3·15晚會》你投訴了嗎?


東風日產奇駿,同樣是一款經典的日系SUV,相比豐田RAV4和本田的CRV也是很受消費者的喜愛一款車型。

據不完全統計2018年1月1日至2018年12月31日,東風日產奇駿共計銷售207951臺。同一期間由於變速箱頓挫、排氣故障、轉向系統異響等,累計投訴764起。銷量投訴比約272:1

在強大的數字面前,很多車型都無疑被打回原形。投訴量的多與少雖然可以用銷量來搪塞,但投訴佔比卻可以顯示出企業對質量的把關。

據瞭解以上很多車型都在對質量投訴,做著積極應對,如長安汽車就為此增添了多種服務方案。相對合資車型,很多國產汽車都是敕始毖終。雖然部分技術還未達到國際水平,但兢兢業業的精神也必將讓國產汽車走向巔峰。

汽車質量太差,2019年《3·15晚會》你投訴了嗎?

以上數據信息源於《全國汽車消費者投訴受理處置服務平臺》《汽車銷量網》

以上信息均屬於不完全統計,如有出入敬請諒解。

以上圖片非質量問題車輛,只限展示車型。

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