企業如何實現數字化轉型?

大數據 牛腩 iPhone 雕爺牛腩 喬小勇 2017-05-08

互聯網改變了媒體、零售和金融等行業,未來將改變每一個行業,沒有傳統的產品,只有傳統的思維。如何用互聯網思維玩轉傳統商業?在這個問題展開之前,先分享三個段子給大家。

第一個故事:一個毫無餐飲行業經驗的人開了一家餐館,僅兩個月時間,就實現了所在商場餐廳坪效第一名;VC投資6000萬,估值4億元人民幣,這家餐廳是雕爺牛腩。

雕爺牛腩只有12道菜,花500萬元買斷香港食神戴龍牛腩配方;每雙筷子都是定製,吃完飯還可以帶回家;開業前燒掉1000萬搞了半年封測,期間邀請各路明星、大V免費試吃……

請大家思考:雕爺牛腩為什麼這樣玩?背後的邏輯是什麼?

第二個故事:一個淘品牌,2012年6月在天貓上線,65天后成為中國網絡堅果銷售第一;2012年“雙十一”創造了日銷售766萬的奇蹟,名列中國電商食品類第一名。

2013年1月單月銷售額超過2200萬,累計銷售過億,並再次獲得IDG公司600萬美元投資;2014年,獲C輪融資,今日資本和IDG資本共投資1.2億元。

2015年9月獲得總金額達3億元人民幣的第四輪融資,當時的估值據稱達40億元。這個品牌就是三隻松鼠,在2017年4月21日遞交了上市招股說明書,擬登陸創業板。

請大家思考:一個淘品牌,是如何走到今天?

第三個故事:一家創業僅三年的企業。2011年銷售額5億元;2012年,銷售額達到126億元;2013上半年銷售額達到132.7億元,預計全年銷售可能突破300億元;在新一輪融資中,估值達100億美元,位列國內互聯網公司第四名。

這家企業是小米。

雷軍說,參與感是小米成功的最大祕密。怎樣理解參與感?

這三個企業雖然分屬不同的行業,但又驚人地相似,我們都稱之為互聯網品牌。它們背後的互聯網思維到底是什麼?

我給互聯網思維下了一個定義:在(移動)互聯網、大數據、雲計算等科技不斷髮展的背景下,對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。

工業革命有四次,第一次是蒸汽機,第二次是電,第三次是信息,而我們現在正在經歷第四次,就是數字化轉型。

企業如何實現數字化轉型?

企業如何實現數字化轉型?

很多人都不知道何為數字化。

目前全球有四個大趨勢,分別是雲服務、大數據、社群、以及人工智能,這些把我們能看到的,不能看到的,都給數字化了。

接下來,我從互聯網的角度分析,互聯網應該具備的9大思維,俗稱:獨孤九劍

1、用戶思維

2、簡約思維

3、極致思維

4、迭代思維

5、流量思維

6、社會化思維

7、大數據思維

8、平臺思維

9、跨界思維

1、用戶思維

互聯網思維,第一個,也是最重要的,就是用戶思維。用戶思維,是指在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中心”去考慮問題,只有深度理解用戶才能生存。

淘品牌“七格格”,每次新品上市,都會把設計的款式放到其管理的粉絲群組裡,讓粉絲投票,這些粉絲決定了最終的潮流趨勢,自然也會為這些產品買單。

2、簡約思維

互聯網時代,信息爆炸,用戶的耐心越來越不足,所以,必須在短時間內抓住他。

例子:少即是多,蘋果就是典型的例子,1997年蘋果接近破產,喬幫主迴歸,砍掉了70%產品線,重點開發4款產品,使蘋果扭虧為盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。

3、極致思維

極致思維,是把產品、服務和用戶體驗做到極致,超越用戶預期。什麼叫極致?極致就是把命都搭上。

例子:日本有家非常著名的壽司店叫“數寄屋橋次郎”,只有十個座位,去那裡吃壽司要提前3個月預定,還要三萬日元一份,奧巴馬都去那裡吃壽司,據說那裡有傲視全球的美味。

4、迭代思維

“敏捷開發”是互聯網產品開發的典型方法論,是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發方法,允許有所不足,不斷試錯,在持續迭代中完善產品。這裡面有兩個點,一個“微”,一個“快”。

“快”,只有快速地對消費者需求做出反應,產品才更容易貼近消費者。小米MIUI系統堅持每週迭代,就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。

5、流量思維

流量意味著體量,體量意味著分量。“目光聚集之處,金錢必將追隨”,流量即金錢,流量即入口,流量的價值顯而易見。

例子:互聯網產品大多用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當年的360安全衛士,用免費殺毒入侵殺毒市場,一時間攪的天翻地覆。

6、社會化思維

社會化商業核心是網,公司面對的客戶以網的形式存在,這將改變企業生產、銷售、營銷等整個形態。

有一個做智能手錶的品牌,通過10條微信,近100個微信群討論,3千多人轉發,11小時預訂售出18698只T-Watch智能手錶,訂單金額900多萬元。

7、大數據思維

大數據思維,是指對大數據的認識,對企業資產、關鍵競爭要素的理解。

銀泰網打通了線下實體店和線上的會員賬號,在百貨和購物中心鋪設免費wifi。當一位已註冊賬號的客人進入實體店,手機連接上wifi,他與銀泰的所有互動記錄會一一在後臺呈現。

8、平臺思維

互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產業巨頭。全球最大的100家企業裡,有60家企業的主要收入來自平臺商業模式,包括蘋果、谷歌等。

當你不具備構建生態型平臺實力的時候,那就要思考怎樣利用現有的平臺。馬雲說:“假設我是90後重新創業,前面有個阿里巴巴,有個騰訊,我不會跟它挑戰,心不能太大。”

9、跨界思維

隨著互聯網和新科技的發展,很多產業的邊界變得模糊,互聯網企業的觸角已無孔不入。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行,小米做手機、做電視,都是這樣的道理。

一個真正牛逼的人一定是一個跨界的人,能夠同時在科技和人文的交匯點上找到自己的座標。一個真正厲害的企業,一定是手握用戶和數據資源,敢於跨界創新的組織。

總結一下:今天看一個產業有沒有潛力,就看它離互聯網有多遠。我認為,未來一定是屬於既能深刻理解傳統商業的本質,也具有互聯網思維的人。不管你是來自傳統行業還是互聯網領域。

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