'快消人創業統倉統配回憶錄'

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作者:袁來 新經銷

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作者:袁來 新經銷

快消人創業統倉統配回憶錄

統倉統配,近幾年一直是熱門話題,入局的人不少。但大多是由快消從業經歷者為主,經銷商居多。

嘗試至今,無論是轉型做統倉統配,還是延伸業務範圍做統倉統配,都或多或少遇到一些問題。這對有些門外,想躍躍欲試的人,造成不少心理負擔。統倉統配,到底能不能幹,到底該怎麼幹。

統倉統配,是一門全新的生意,不亞於一次從0開始的創業。無論對想入局的人,還是已經入局的人來說,放下過去成功生意的經驗,卸下存量資源的包袱,迴歸生意的本質,或許能讓你在這條路上,走得更加坦然。

如果以創業心態面對,或許能讓更加沉著應對,畢竟是一次創業,創業哪有不曲折的。近日,新經銷與創業一年多,湖北天露智慧物流有限公司總經理彭能鋼先生,交流了一番。

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作者:袁來 新經銷

快消人創業統倉統配回憶錄

統倉統配,近幾年一直是熱門話題,入局的人不少。但大多是由快消從業經歷者為主,經銷商居多。

嘗試至今,無論是轉型做統倉統配,還是延伸業務範圍做統倉統配,都或多或少遇到一些問題。這對有些門外,想躍躍欲試的人,造成不少心理負擔。統倉統配,到底能不能幹,到底該怎麼幹。

統倉統配,是一門全新的生意,不亞於一次從0開始的創業。無論對想入局的人,還是已經入局的人來說,放下過去成功生意的經驗,卸下存量資源的包袱,迴歸生意的本質,或許能讓你在這條路上,走得更加坦然。

如果以創業心態面對,或許能讓更加沉著應對,畢竟是一次創業,創業哪有不曲折的。近日,新經銷與創業一年多,湖北天露智慧物流有限公司總經理彭能鋼先生,交流了一番。

快消人創業統倉統配回憶錄

2018年3月,統倉統配立項,5月完成倉庫租賃,發展至今,1年半時間,12000㎡的倉庫,已經有27個客戶,預計8月能實現盈虧平衡。

如果拋去中間整頓時間,天露物流實際經營時間1年左右。在這麼短的時間,能實現盈虧平衡,這個成績算是少見。雖然天露物流還談不上真正成功,但與彭能鋼先生交流後發現,這1年多時間,走過來的經驗值得行業內的人思考和學習。

因此,本篇圍繞著天露物流的創業經歷,談談作為一個“新手”如何踐行統倉統配。一些關鍵點與其他的踐行者有哪些區別,為何這麼操作。希望能給入局者,或即將入局的人提供一些啟發。

核心閱讀:01 從0到1,創業三步曲02 止虧增收,建立相對標準服務03 關於規模,收費,配送的關鍵點
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作者:袁來 新經銷

快消人創業統倉統配回憶錄

統倉統配,近幾年一直是熱門話題,入局的人不少。但大多是由快消從業經歷者為主,經銷商居多。

嘗試至今,無論是轉型做統倉統配,還是延伸業務範圍做統倉統配,都或多或少遇到一些問題。這對有些門外,想躍躍欲試的人,造成不少心理負擔。統倉統配,到底能不能幹,到底該怎麼幹。

統倉統配,是一門全新的生意,不亞於一次從0開始的創業。無論對想入局的人,還是已經入局的人來說,放下過去成功生意的經驗,卸下存量資源的包袱,迴歸生意的本質,或許能讓你在這條路上,走得更加坦然。

如果以創業心態面對,或許能讓更加沉著應對,畢竟是一次創業,創業哪有不曲折的。近日,新經銷與創業一年多,湖北天露智慧物流有限公司總經理彭能鋼先生,交流了一番。

快消人創業統倉統配回憶錄

2018年3月,統倉統配立項,5月完成倉庫租賃,發展至今,1年半時間,12000㎡的倉庫,已經有27個客戶,預計8月能實現盈虧平衡。

如果拋去中間整頓時間,天露物流實際經營時間1年左右。在這麼短的時間,能實現盈虧平衡,這個成績算是少見。雖然天露物流還談不上真正成功,但與彭能鋼先生交流後發現,這1年多時間,走過來的經驗值得行業內的人思考和學習。

因此,本篇圍繞著天露物流的創業經歷,談談作為一個“新手”如何踐行統倉統配。一些關鍵點與其他的踐行者有哪些區別,為何這麼操作。希望能給入局者,或即將入局的人提供一些啟發。

核心閱讀:01 從0到1,創業三步曲02 止虧增收,建立相對標準服務03 關於規模,收費,配送的關鍵點
快消人創業統倉統配回憶錄

從0到1,創業三步曲

創業,最難的是開始,做城配更是如此。雖然快消城配“叫囂”多年,但一直沒有標杆性的企業,或者可以完整對標的快消品城配企業可以參考。彭能鋼解釋道,一個典型的特徵,在領域目前還沒有一個年收入5000萬的企業出現。

沒有對標,又是創業,所以彭能鋼把從0到1階段,視為“開荒”。開荒階段最重要的三件事便是:找倉,找人和找貨。

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快消人創業統倉統配回憶錄

統倉統配,近幾年一直是熱門話題,入局的人不少。但大多是由快消從業經歷者為主,經銷商居多。

嘗試至今,無論是轉型做統倉統配,還是延伸業務範圍做統倉統配,都或多或少遇到一些問題。這對有些門外,想躍躍欲試的人,造成不少心理負擔。統倉統配,到底能不能幹,到底該怎麼幹。

統倉統配,是一門全新的生意,不亞於一次從0開始的創業。無論對想入局的人,還是已經入局的人來說,放下過去成功生意的經驗,卸下存量資源的包袱,迴歸生意的本質,或許能讓你在這條路上,走得更加坦然。

如果以創業心態面對,或許能讓更加沉著應對,畢竟是一次創業,創業哪有不曲折的。近日,新經銷與創業一年多,湖北天露智慧物流有限公司總經理彭能鋼先生,交流了一番。

快消人創業統倉統配回憶錄

2018年3月,統倉統配立項,5月完成倉庫租賃,發展至今,1年半時間,12000㎡的倉庫,已經有27個客戶,預計8月能實現盈虧平衡。

如果拋去中間整頓時間,天露物流實際經營時間1年左右。在這麼短的時間,能實現盈虧平衡,這個成績算是少見。雖然天露物流還談不上真正成功,但與彭能鋼先生交流後發現,這1年多時間,走過來的經驗值得行業內的人思考和學習。

因此,本篇圍繞著天露物流的創業經歷,談談作為一個“新手”如何踐行統倉統配。一些關鍵點與其他的踐行者有哪些區別,為何這麼操作。希望能給入局者,或即將入局的人提供一些啟發。

核心閱讀:01 從0到1,創業三步曲02 止虧增收,建立相對標準服務03 關於規模,收費,配送的關鍵點
快消人創業統倉統配回憶錄

從0到1,創業三步曲

創業,最難的是開始,做城配更是如此。雖然快消城配“叫囂”多年,但一直沒有標杆性的企業,或者可以完整對標的快消品城配企業可以參考。彭能鋼解釋道,一個典型的特徵,在領域目前還沒有一個年收入5000萬的企業出現。

沒有對標,又是創業,所以彭能鋼把從0到1階段,視為“開荒”。開荒階段最重要的三件事便是:找倉,找人和找貨。

快消人創業統倉統配回憶錄

1. 找倉

什麼樣的倉最適合?前期要不要高位貨架?

彭能鋼告訴新經銷,在武漢,我前前後後看了接近20個倉庫,把武漢的14個行政區域的倉幾乎都看了一遍。目前天露物流的倉庫,離武漢一環直線距離15公里,臨近2公里就有一個高速路口,確保外來的貨容易進,市內的貨容易出。

在倉庫成本方面極具性價比,不到20元/㎡。在武漢三環地段,擁有絕對的優勢。找倉庫,最好也是最笨的辦法,就是多跑多看多找!

10000平㎡的倉庫,彭能鋼也是做了一番對比分析:武漢大經銷商的倉庫,平均下來也能到五六千平。如果天露物流的倉庫拿小了,倉庫還沒別人的大,可能與經銷商談合作的機會都沒有。

不上高位貨架,尤其是在前期。一方面是因為成本高,上了高位貨架就意味著要上高叉,可能什麼生意沒做,幾百萬的硬件成本就投入進去了;另一方面,前期總是要試錯的,上了立體貨架,可能就需要建立相對標準化的服務體系。

無論是硬件,還是軟件,看起來高大上,但都有可能成為創業初期的障礙。彭能鋼透露,公司引入“成普恆和”的倉配管理系統,也是在19年年初。只有當前期基礎的摸索完,再上系統,才有可能能事半功倍。

因此,高位貨架的背後,不僅僅是成本,更需要一套標準化的倉內管理體系,前期儘量還是不上的好。

2. 找人

關於找人,彭能鋼說到,初期組團隊時,人是最難招的。連像樣的辦公室都沒有,沒有穩定的業務,倉庫是空的,設備是租來的,不知道的還以為是“皮包”公司,擔心工資能不能發出來。

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作者:袁來 新經銷

快消人創業統倉統配回憶錄

統倉統配,近幾年一直是熱門話題,入局的人不少。但大多是由快消從業經歷者為主,經銷商居多。

嘗試至今,無論是轉型做統倉統配,還是延伸業務範圍做統倉統配,都或多或少遇到一些問題。這對有些門外,想躍躍欲試的人,造成不少心理負擔。統倉統配,到底能不能幹,到底該怎麼幹。

統倉統配,是一門全新的生意,不亞於一次從0開始的創業。無論對想入局的人,還是已經入局的人來說,放下過去成功生意的經驗,卸下存量資源的包袱,迴歸生意的本質,或許能讓你在這條路上,走得更加坦然。

如果以創業心態面對,或許能讓更加沉著應對,畢竟是一次創業,創業哪有不曲折的。近日,新經銷與創業一年多,湖北天露智慧物流有限公司總經理彭能鋼先生,交流了一番。

快消人創業統倉統配回憶錄

2018年3月,統倉統配立項,5月完成倉庫租賃,發展至今,1年半時間,12000㎡的倉庫,已經有27個客戶,預計8月能實現盈虧平衡。

如果拋去中間整頓時間,天露物流實際經營時間1年左右。在這麼短的時間,能實現盈虧平衡,這個成績算是少見。雖然天露物流還談不上真正成功,但與彭能鋼先生交流後發現,這1年多時間,走過來的經驗值得行業內的人思考和學習。

因此,本篇圍繞著天露物流的創業經歷,談談作為一個“新手”如何踐行統倉統配。一些關鍵點與其他的踐行者有哪些區別,為何這麼操作。希望能給入局者,或即將入局的人提供一些啟發。

核心閱讀:01 從0到1,創業三步曲02 止虧增收,建立相對標準服務03 關於規模,收費,配送的關鍵點
快消人創業統倉統配回憶錄

從0到1,創業三步曲

創業,最難的是開始,做城配更是如此。雖然快消城配“叫囂”多年,但一直沒有標杆性的企業,或者可以完整對標的快消品城配企業可以參考。彭能鋼解釋道,一個典型的特徵,在領域目前還沒有一個年收入5000萬的企業出現。

沒有對標,又是創業,所以彭能鋼把從0到1階段,視為“開荒”。開荒階段最重要的三件事便是:找倉,找人和找貨。

快消人創業統倉統配回憶錄

1. 找倉

什麼樣的倉最適合?前期要不要高位貨架?

彭能鋼告訴新經銷,在武漢,我前前後後看了接近20個倉庫,把武漢的14個行政區域的倉幾乎都看了一遍。目前天露物流的倉庫,離武漢一環直線距離15公里,臨近2公里就有一個高速路口,確保外來的貨容易進,市內的貨容易出。

在倉庫成本方面極具性價比,不到20元/㎡。在武漢三環地段,擁有絕對的優勢。找倉庫,最好也是最笨的辦法,就是多跑多看多找!

10000平㎡的倉庫,彭能鋼也是做了一番對比分析:武漢大經銷商的倉庫,平均下來也能到五六千平。如果天露物流的倉庫拿小了,倉庫還沒別人的大,可能與經銷商談合作的機會都沒有。

不上高位貨架,尤其是在前期。一方面是因為成本高,上了高位貨架就意味著要上高叉,可能什麼生意沒做,幾百萬的硬件成本就投入進去了;另一方面,前期總是要試錯的,上了立體貨架,可能就需要建立相對標準化的服務體系。

無論是硬件,還是軟件,看起來高大上,但都有可能成為創業初期的障礙。彭能鋼透露,公司引入“成普恆和”的倉配管理系統,也是在19年年初。只有當前期基礎的摸索完,再上系統,才有可能能事半功倍。

因此,高位貨架的背後,不僅僅是成本,更需要一套標準化的倉內管理體系,前期儘量還是不上的好。

2. 找人

關於找人,彭能鋼說到,初期組團隊時,人是最難招的。連像樣的辦公室都沒有,沒有穩定的業務,倉庫是空的,設備是租來的,不知道的還以為是“皮包”公司,擔心工資能不能發出來。

快消人創業統倉統配回憶錄

有一件事讓彭能鋼至今難忘,當時招一個財務人員,人到倉庫填簡歷,填了一半走了。什麼話也沒有說,招呼也沒打。

彭能鋼認為,創業初期招人,不要挑肥揀瘦,要先有三五個人動起來,能把基本的部門搭起來,然後再進行優化。天露剛開始創業半個月才招了3個人,其中一個還是熟人。

中層管理者如何找?雖然快消城配隸屬於物流行業,但找人一定不是先找有物流經驗的人,而是先找懂快消品的人,最好的人是懂快消,懂商貿,懂系統,懂物流,還懂管理。當然,這樣的管理者幾乎不存在。

彭能鋼告訴新經銷,快消城配是一個非常細分的版塊,沒有現成的人可以拿來用。比如招運營經理,1年時間換了4任。前三個都是科班出身,在原有的企業做得也非常優秀,但不懂快消,不懂商貿,所以搭配起來很吃力。即使努力做事,但總踩不到點子上。

關於合夥人和股東,目前天露物流的兩個股東都武漢地方的超級大商,一個是茅臺、五糧液、白雲邊的經銷商;一個是勁酒的經銷商。彭能鋼本人也從事快消銷售管理多年,另外一位合夥人是原糖菸酒週刊湖北發行站的站長,所以合夥人在商業資源這塊,非常豐厚。對於下一步的招商,也起到了關鍵作用。

很多地方經銷商轉型統倉統配,以為擁有了很多經銷商資源,但事實上,開門做生意,要的不僅僅是經銷商朋友,還需要背後的資金實力,江湖地位。另外,做統倉統配是一個跨多品類的倉配,而非僅僅是酒水、飲料。舉個例子,在飲料的經銷商圈子有名氣,但在調味品,糧油品類圈子,可能聽都沒聽過。無論是合夥人,還是股東,在搭配上也需要進行資源上的互補。

3. 找貨

找貨跟找人一樣,前3個是最難的。

彭能鋼回憶,剛開始的3個客戶,一個是招商負責人的客情關係,做喜之郎的經銷商;一個是“游泳酒”的經銷商,我個人的老同事,客情關係;一個是做怡寶水的經銷商。

其中最難談的是喜之郎經銷商,前後談了兩個月,幾乎每個月都是談三四輪。什麼都沒有,經銷商不信任,怕你跑。

為了前期能儘快招到經銷商,在收費方面,天露物流沒有采取標準化的收費方式,也是最簡單的笨辦法,跟客戶算賬。

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作者:袁來 新經銷

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統倉統配,近幾年一直是熱門話題,入局的人不少。但大多是由快消從業經歷者為主,經銷商居多。

嘗試至今,無論是轉型做統倉統配,還是延伸業務範圍做統倉統配,都或多或少遇到一些問題。這對有些門外,想躍躍欲試的人,造成不少心理負擔。統倉統配,到底能不能幹,到底該怎麼幹。

統倉統配,是一門全新的生意,不亞於一次從0開始的創業。無論對想入局的人,還是已經入局的人來說,放下過去成功生意的經驗,卸下存量資源的包袱,迴歸生意的本質,或許能讓你在這條路上,走得更加坦然。

如果以創業心態面對,或許能讓更加沉著應對,畢竟是一次創業,創業哪有不曲折的。近日,新經銷與創業一年多,湖北天露智慧物流有限公司總經理彭能鋼先生,交流了一番。

快消人創業統倉統配回憶錄

2018年3月,統倉統配立項,5月完成倉庫租賃,發展至今,1年半時間,12000㎡的倉庫,已經有27個客戶,預計8月能實現盈虧平衡。

如果拋去中間整頓時間,天露物流實際經營時間1年左右。在這麼短的時間,能實現盈虧平衡,這個成績算是少見。雖然天露物流還談不上真正成功,但與彭能鋼先生交流後發現,這1年多時間,走過來的經驗值得行業內的人思考和學習。

因此,本篇圍繞著天露物流的創業經歷,談談作為一個“新手”如何踐行統倉統配。一些關鍵點與其他的踐行者有哪些區別,為何這麼操作。希望能給入局者,或即將入局的人提供一些啟發。

核心閱讀:01 從0到1,創業三步曲02 止虧增收,建立相對標準服務03 關於規模,收費,配送的關鍵點
快消人創業統倉統配回憶錄

從0到1,創業三步曲

創業,最難的是開始,做城配更是如此。雖然快消城配“叫囂”多年,但一直沒有標杆性的企業,或者可以完整對標的快消品城配企業可以參考。彭能鋼解釋道,一個典型的特徵,在領域目前還沒有一個年收入5000萬的企業出現。

沒有對標,又是創業,所以彭能鋼把從0到1階段,視為“開荒”。開荒階段最重要的三件事便是:找倉,找人和找貨。

快消人創業統倉統配回憶錄

1. 找倉

什麼樣的倉最適合?前期要不要高位貨架?

彭能鋼告訴新經銷,在武漢,我前前後後看了接近20個倉庫,把武漢的14個行政區域的倉幾乎都看了一遍。目前天露物流的倉庫,離武漢一環直線距離15公里,臨近2公里就有一個高速路口,確保外來的貨容易進,市內的貨容易出。

在倉庫成本方面極具性價比,不到20元/㎡。在武漢三環地段,擁有絕對的優勢。找倉庫,最好也是最笨的辦法,就是多跑多看多找!

10000平㎡的倉庫,彭能鋼也是做了一番對比分析:武漢大經銷商的倉庫,平均下來也能到五六千平。如果天露物流的倉庫拿小了,倉庫還沒別人的大,可能與經銷商談合作的機會都沒有。

不上高位貨架,尤其是在前期。一方面是因為成本高,上了高位貨架就意味著要上高叉,可能什麼生意沒做,幾百萬的硬件成本就投入進去了;另一方面,前期總是要試錯的,上了立體貨架,可能就需要建立相對標準化的服務體系。

無論是硬件,還是軟件,看起來高大上,但都有可能成為創業初期的障礙。彭能鋼透露,公司引入“成普恆和”的倉配管理系統,也是在19年年初。只有當前期基礎的摸索完,再上系統,才有可能能事半功倍。

因此,高位貨架的背後,不僅僅是成本,更需要一套標準化的倉內管理體系,前期儘量還是不上的好。

2. 找人

關於找人,彭能鋼說到,初期組團隊時,人是最難招的。連像樣的辦公室都沒有,沒有穩定的業務,倉庫是空的,設備是租來的,不知道的還以為是“皮包”公司,擔心工資能不能發出來。

快消人創業統倉統配回憶錄

有一件事讓彭能鋼至今難忘,當時招一個財務人員,人到倉庫填簡歷,填了一半走了。什麼話也沒有說,招呼也沒打。

彭能鋼認為,創業初期招人,不要挑肥揀瘦,要先有三五個人動起來,能把基本的部門搭起來,然後再進行優化。天露剛開始創業半個月才招了3個人,其中一個還是熟人。

中層管理者如何找?雖然快消城配隸屬於物流行業,但找人一定不是先找有物流經驗的人,而是先找懂快消品的人,最好的人是懂快消,懂商貿,懂系統,懂物流,還懂管理。當然,這樣的管理者幾乎不存在。

彭能鋼告訴新經銷,快消城配是一個非常細分的版塊,沒有現成的人可以拿來用。比如招運營經理,1年時間換了4任。前三個都是科班出身,在原有的企業做得也非常優秀,但不懂快消,不懂商貿,所以搭配起來很吃力。即使努力做事,但總踩不到點子上。

關於合夥人和股東,目前天露物流的兩個股東都武漢地方的超級大商,一個是茅臺、五糧液、白雲邊的經銷商;一個是勁酒的經銷商。彭能鋼本人也從事快消銷售管理多年,另外一位合夥人是原糖菸酒週刊湖北發行站的站長,所以合夥人在商業資源這塊,非常豐厚。對於下一步的招商,也起到了關鍵作用。

很多地方經銷商轉型統倉統配,以為擁有了很多經銷商資源,但事實上,開門做生意,要的不僅僅是經銷商朋友,還需要背後的資金實力,江湖地位。另外,做統倉統配是一個跨多品類的倉配,而非僅僅是酒水、飲料。舉個例子,在飲料的經銷商圈子有名氣,但在調味品,糧油品類圈子,可能聽都沒聽過。無論是合夥人,還是股東,在搭配上也需要進行資源上的互補。

3. 找貨

找貨跟找人一樣,前3個是最難的。

彭能鋼回憶,剛開始的3個客戶,一個是招商負責人的客情關係,做喜之郎的經銷商;一個是“游泳酒”的經銷商,我個人的老同事,客情關係;一個是做怡寶水的經銷商。

其中最難談的是喜之郎經銷商,前後談了兩個月,幾乎每個月都是談三四輪。什麼都沒有,經銷商不信任,怕你跑。

為了前期能儘快招到經銷商,在收費方面,天露物流沒有采取標準化的收費方式,也是最簡單的笨辦法,跟客戶算賬。

快消人創業統倉統配回憶錄

經銷商現有的倉配多少錢,什麼位置,人員工資,車輛成本.......各項一加,再算總銷售量多少件,最後再給一個雙方都能接受的價格。彭能鋼告訴新經銷,既然公司已經開門做生意了,人也招了,倉也租了,前期虧損是必然的。

前期招商,不要設計太多規則和標準,業務不進來,再多的規則和標準都沒有用。業務進來,做好服務,在服務過程中優化業務標準,磨鍊隊伍,試錯迭代。

總結天露物流的“創業三步曲”:

找倉—成本和位置是核心考量的基礎要素,其他硬件和軟件,先放一放,讓生意動起來再逐步引入。硬件和軟件的引入過程,也是業務模式不斷試錯迭代的過程。找人—基層員工先招,再優化;中層幹部,要懂行業,懂經銷,再逐步培養。不熟悉業務場景,再強專業的技能可能也無所適用;高層合夥,要能在資金、資源上要有互補。找貨—成本計算法。先有業務運轉才有經營數據,有數據才能找出問題,有問題才能找到解決方法。

彭能鋼告訴新經銷,“開荒”階段,大概花了1年時間,實現了基礎業務的運轉。第二階段,大概是2018年6月到今年的12月,目前天露物流正處於第二階段的尾聲,核心目標是完成兩件事:第一止虧增收;第二建立相對標準的服務。

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作者:袁來 新經銷

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統倉統配,近幾年一直是熱門話題,入局的人不少。但大多是由快消從業經歷者為主,經銷商居多。

嘗試至今,無論是轉型做統倉統配,還是延伸業務範圍做統倉統配,都或多或少遇到一些問題。這對有些門外,想躍躍欲試的人,造成不少心理負擔。統倉統配,到底能不能幹,到底該怎麼幹。

統倉統配,是一門全新的生意,不亞於一次從0開始的創業。無論對想入局的人,還是已經入局的人來說,放下過去成功生意的經驗,卸下存量資源的包袱,迴歸生意的本質,或許能讓你在這條路上,走得更加坦然。

如果以創業心態面對,或許能讓更加沉著應對,畢竟是一次創業,創業哪有不曲折的。近日,新經銷與創業一年多,湖北天露智慧物流有限公司總經理彭能鋼先生,交流了一番。

快消人創業統倉統配回憶錄

2018年3月,統倉統配立項,5月完成倉庫租賃,發展至今,1年半時間,12000㎡的倉庫,已經有27個客戶,預計8月能實現盈虧平衡。

如果拋去中間整頓時間,天露物流實際經營時間1年左右。在這麼短的時間,能實現盈虧平衡,這個成績算是少見。雖然天露物流還談不上真正成功,但與彭能鋼先生交流後發現,這1年多時間,走過來的經驗值得行業內的人思考和學習。

因此,本篇圍繞著天露物流的創業經歷,談談作為一個“新手”如何踐行統倉統配。一些關鍵點與其他的踐行者有哪些區別,為何這麼操作。希望能給入局者,或即將入局的人提供一些啟發。

核心閱讀:01 從0到1,創業三步曲02 止虧增收,建立相對標準服務03 關於規模,收費,配送的關鍵點
快消人創業統倉統配回憶錄

從0到1,創業三步曲

創業,最難的是開始,做城配更是如此。雖然快消城配“叫囂”多年,但一直沒有標杆性的企業,或者可以完整對標的快消品城配企業可以參考。彭能鋼解釋道,一個典型的特徵,在領域目前還沒有一個年收入5000萬的企業出現。

沒有對標,又是創業,所以彭能鋼把從0到1階段,視為“開荒”。開荒階段最重要的三件事便是:找倉,找人和找貨。

快消人創業統倉統配回憶錄

1. 找倉

什麼樣的倉最適合?前期要不要高位貨架?

彭能鋼告訴新經銷,在武漢,我前前後後看了接近20個倉庫,把武漢的14個行政區域的倉幾乎都看了一遍。目前天露物流的倉庫,離武漢一環直線距離15公里,臨近2公里就有一個高速路口,確保外來的貨容易進,市內的貨容易出。

在倉庫成本方面極具性價比,不到20元/㎡。在武漢三環地段,擁有絕對的優勢。找倉庫,最好也是最笨的辦法,就是多跑多看多找!

10000平㎡的倉庫,彭能鋼也是做了一番對比分析:武漢大經銷商的倉庫,平均下來也能到五六千平。如果天露物流的倉庫拿小了,倉庫還沒別人的大,可能與經銷商談合作的機會都沒有。

不上高位貨架,尤其是在前期。一方面是因為成本高,上了高位貨架就意味著要上高叉,可能什麼生意沒做,幾百萬的硬件成本就投入進去了;另一方面,前期總是要試錯的,上了立體貨架,可能就需要建立相對標準化的服務體系。

無論是硬件,還是軟件,看起來高大上,但都有可能成為創業初期的障礙。彭能鋼透露,公司引入“成普恆和”的倉配管理系統,也是在19年年初。只有當前期基礎的摸索完,再上系統,才有可能能事半功倍。

因此,高位貨架的背後,不僅僅是成本,更需要一套標準化的倉內管理體系,前期儘量還是不上的好。

2. 找人

關於找人,彭能鋼說到,初期組團隊時,人是最難招的。連像樣的辦公室都沒有,沒有穩定的業務,倉庫是空的,設備是租來的,不知道的還以為是“皮包”公司,擔心工資能不能發出來。

快消人創業統倉統配回憶錄

有一件事讓彭能鋼至今難忘,當時招一個財務人員,人到倉庫填簡歷,填了一半走了。什麼話也沒有說,招呼也沒打。

彭能鋼認為,創業初期招人,不要挑肥揀瘦,要先有三五個人動起來,能把基本的部門搭起來,然後再進行優化。天露剛開始創業半個月才招了3個人,其中一個還是熟人。

中層管理者如何找?雖然快消城配隸屬於物流行業,但找人一定不是先找有物流經驗的人,而是先找懂快消品的人,最好的人是懂快消,懂商貿,懂系統,懂物流,還懂管理。當然,這樣的管理者幾乎不存在。

彭能鋼告訴新經銷,快消城配是一個非常細分的版塊,沒有現成的人可以拿來用。比如招運營經理,1年時間換了4任。前三個都是科班出身,在原有的企業做得也非常優秀,但不懂快消,不懂商貿,所以搭配起來很吃力。即使努力做事,但總踩不到點子上。

關於合夥人和股東,目前天露物流的兩個股東都武漢地方的超級大商,一個是茅臺、五糧液、白雲邊的經銷商;一個是勁酒的經銷商。彭能鋼本人也從事快消銷售管理多年,另外一位合夥人是原糖菸酒週刊湖北發行站的站長,所以合夥人在商業資源這塊,非常豐厚。對於下一步的招商,也起到了關鍵作用。

很多地方經銷商轉型統倉統配,以為擁有了很多經銷商資源,但事實上,開門做生意,要的不僅僅是經銷商朋友,還需要背後的資金實力,江湖地位。另外,做統倉統配是一個跨多品類的倉配,而非僅僅是酒水、飲料。舉個例子,在飲料的經銷商圈子有名氣,但在調味品,糧油品類圈子,可能聽都沒聽過。無論是合夥人,還是股東,在搭配上也需要進行資源上的互補。

3. 找貨

找貨跟找人一樣,前3個是最難的。

彭能鋼回憶,剛開始的3個客戶,一個是招商負責人的客情關係,做喜之郎的經銷商;一個是“游泳酒”的經銷商,我個人的老同事,客情關係;一個是做怡寶水的經銷商。

其中最難談的是喜之郎經銷商,前後談了兩個月,幾乎每個月都是談三四輪。什麼都沒有,經銷商不信任,怕你跑。

為了前期能儘快招到經銷商,在收費方面,天露物流沒有采取標準化的收費方式,也是最簡單的笨辦法,跟客戶算賬。

快消人創業統倉統配回憶錄

經銷商現有的倉配多少錢,什麼位置,人員工資,車輛成本.......各項一加,再算總銷售量多少件,最後再給一個雙方都能接受的價格。彭能鋼告訴新經銷,既然公司已經開門做生意了,人也招了,倉也租了,前期虧損是必然的。

前期招商,不要設計太多規則和標準,業務不進來,再多的規則和標準都沒有用。業務進來,做好服務,在服務過程中優化業務標準,磨鍊隊伍,試錯迭代。

總結天露物流的“創業三步曲”:

找倉—成本和位置是核心考量的基礎要素,其他硬件和軟件,先放一放,讓生意動起來再逐步引入。硬件和軟件的引入過程,也是業務模式不斷試錯迭代的過程。找人—基層員工先招,再優化;中層幹部,要懂行業,懂經銷,再逐步培養。不熟悉業務場景,再強專業的技能可能也無所適用;高層合夥,要能在資金、資源上要有互補。找貨—成本計算法。先有業務運轉才有經營數據,有數據才能找出問題,有問題才能找到解決方法。

彭能鋼告訴新經銷,“開荒”階段,大概花了1年時間,實現了基礎業務的運轉。第二階段,大概是2018年6月到今年的12月,目前天露物流正處於第二階段的尾聲,核心目標是完成兩件事:第一止虧增收;第二建立相對標準的服務。

快消人創業統倉統配回憶錄

止虧增收,建立相對標準服務

彭能鋼說到,從6月和7月的財務數據看,已經實現了每月收入的增加和虧損的降低,從目前已有的數據看,8月天露物流就能達到收支平衡。

止虧增收是結果,不是目標。要實現目標,必須要有相應的過程措施,而這個過程措施就是建立相對標準化的服務。

天露物流有兩個紅線原則:1. 不代收貨款;2. 不參與交易。另外,在合作分工的流程上,天露物流要求所有合作的經銷商,必須指定有且唯一一個對接人。統一口徑,統一信息傳遞路徑,所有事情通過對接人溝通,訂單下發,訂單回執,財務數據,貨物數據。除外對接人其他所有人的指令均不接受。

據彭能鋼透露,從2019年6月5日到8月6號,天露物流以公司名義起草了一份告知函,下發給貨主,告知倉儲管理、運輸配送的標準和細則,在這個過程中,需要客戶配合哪些,流程是什麼,讓客戶一看就明白。

在收費標準上,由於前期是“按需定製”,相對比較粗放,後期天露物流以不同品類為標準,設計相對標準化的收費明細。30個客戶,以品類劃分,確定4-5個大類目(酒水、飲料、調味、百貨等),一個品類一個收費明細。

在計費方式,天露物流也儘可能去繁就簡,一種按件收費;一種是按噸收費,比如怡寶水,大流量大單品類型。(具體收費的邏輯,下文闡述)

前兩個階段,開荒期和梳理期,據彭能鋼透露今年12月份,天露物流下一階段將進入精細化運營階段,核心要做三件事:第一,延伸供應鏈的金融業務;第二,進出口貿易的國際貨運代理;第三,啟動城配冷鏈業務。

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作者:袁來 新經銷

快消人創業統倉統配回憶錄

統倉統配,近幾年一直是熱門話題,入局的人不少。但大多是由快消從業經歷者為主,經銷商居多。

嘗試至今,無論是轉型做統倉統配,還是延伸業務範圍做統倉統配,都或多或少遇到一些問題。這對有些門外,想躍躍欲試的人,造成不少心理負擔。統倉統配,到底能不能幹,到底該怎麼幹。

統倉統配,是一門全新的生意,不亞於一次從0開始的創業。無論對想入局的人,還是已經入局的人來說,放下過去成功生意的經驗,卸下存量資源的包袱,迴歸生意的本質,或許能讓你在這條路上,走得更加坦然。

如果以創業心態面對,或許能讓更加沉著應對,畢竟是一次創業,創業哪有不曲折的。近日,新經銷與創業一年多,湖北天露智慧物流有限公司總經理彭能鋼先生,交流了一番。

快消人創業統倉統配回憶錄

2018年3月,統倉統配立項,5月完成倉庫租賃,發展至今,1年半時間,12000㎡的倉庫,已經有27個客戶,預計8月能實現盈虧平衡。

如果拋去中間整頓時間,天露物流實際經營時間1年左右。在這麼短的時間,能實現盈虧平衡,這個成績算是少見。雖然天露物流還談不上真正成功,但與彭能鋼先生交流後發現,這1年多時間,走過來的經驗值得行業內的人思考和學習。

因此,本篇圍繞著天露物流的創業經歷,談談作為一個“新手”如何踐行統倉統配。一些關鍵點與其他的踐行者有哪些區別,為何這麼操作。希望能給入局者,或即將入局的人提供一些啟發。

核心閱讀:01 從0到1,創業三步曲02 止虧增收,建立相對標準服務03 關於規模,收費,配送的關鍵點
快消人創業統倉統配回憶錄

從0到1,創業三步曲

創業,最難的是開始,做城配更是如此。雖然快消城配“叫囂”多年,但一直沒有標杆性的企業,或者可以完整對標的快消品城配企業可以參考。彭能鋼解釋道,一個典型的特徵,在領域目前還沒有一個年收入5000萬的企業出現。

沒有對標,又是創業,所以彭能鋼把從0到1階段,視為“開荒”。開荒階段最重要的三件事便是:找倉,找人和找貨。

快消人創業統倉統配回憶錄

1. 找倉

什麼樣的倉最適合?前期要不要高位貨架?

彭能鋼告訴新經銷,在武漢,我前前後後看了接近20個倉庫,把武漢的14個行政區域的倉幾乎都看了一遍。目前天露物流的倉庫,離武漢一環直線距離15公里,臨近2公里就有一個高速路口,確保外來的貨容易進,市內的貨容易出。

在倉庫成本方面極具性價比,不到20元/㎡。在武漢三環地段,擁有絕對的優勢。找倉庫,最好也是最笨的辦法,就是多跑多看多找!

10000平㎡的倉庫,彭能鋼也是做了一番對比分析:武漢大經銷商的倉庫,平均下來也能到五六千平。如果天露物流的倉庫拿小了,倉庫還沒別人的大,可能與經銷商談合作的機會都沒有。

不上高位貨架,尤其是在前期。一方面是因為成本高,上了高位貨架就意味著要上高叉,可能什麼生意沒做,幾百萬的硬件成本就投入進去了;另一方面,前期總是要試錯的,上了立體貨架,可能就需要建立相對標準化的服務體系。

無論是硬件,還是軟件,看起來高大上,但都有可能成為創業初期的障礙。彭能鋼透露,公司引入“成普恆和”的倉配管理系統,也是在19年年初。只有當前期基礎的摸索完,再上系統,才有可能能事半功倍。

因此,高位貨架的背後,不僅僅是成本,更需要一套標準化的倉內管理體系,前期儘量還是不上的好。

2. 找人

關於找人,彭能鋼說到,初期組團隊時,人是最難招的。連像樣的辦公室都沒有,沒有穩定的業務,倉庫是空的,設備是租來的,不知道的還以為是“皮包”公司,擔心工資能不能發出來。

快消人創業統倉統配回憶錄

有一件事讓彭能鋼至今難忘,當時招一個財務人員,人到倉庫填簡歷,填了一半走了。什麼話也沒有說,招呼也沒打。

彭能鋼認為,創業初期招人,不要挑肥揀瘦,要先有三五個人動起來,能把基本的部門搭起來,然後再進行優化。天露剛開始創業半個月才招了3個人,其中一個還是熟人。

中層管理者如何找?雖然快消城配隸屬於物流行業,但找人一定不是先找有物流經驗的人,而是先找懂快消品的人,最好的人是懂快消,懂商貿,懂系統,懂物流,還懂管理。當然,這樣的管理者幾乎不存在。

彭能鋼告訴新經銷,快消城配是一個非常細分的版塊,沒有現成的人可以拿來用。比如招運營經理,1年時間換了4任。前三個都是科班出身,在原有的企業做得也非常優秀,但不懂快消,不懂商貿,所以搭配起來很吃力。即使努力做事,但總踩不到點子上。

關於合夥人和股東,目前天露物流的兩個股東都武漢地方的超級大商,一個是茅臺、五糧液、白雲邊的經銷商;一個是勁酒的經銷商。彭能鋼本人也從事快消銷售管理多年,另外一位合夥人是原糖菸酒週刊湖北發行站的站長,所以合夥人在商業資源這塊,非常豐厚。對於下一步的招商,也起到了關鍵作用。

很多地方經銷商轉型統倉統配,以為擁有了很多經銷商資源,但事實上,開門做生意,要的不僅僅是經銷商朋友,還需要背後的資金實力,江湖地位。另外,做統倉統配是一個跨多品類的倉配,而非僅僅是酒水、飲料。舉個例子,在飲料的經銷商圈子有名氣,但在調味品,糧油品類圈子,可能聽都沒聽過。無論是合夥人,還是股東,在搭配上也需要進行資源上的互補。

3. 找貨

找貨跟找人一樣,前3個是最難的。

彭能鋼回憶,剛開始的3個客戶,一個是招商負責人的客情關係,做喜之郎的經銷商;一個是“游泳酒”的經銷商,我個人的老同事,客情關係;一個是做怡寶水的經銷商。

其中最難談的是喜之郎經銷商,前後談了兩個月,幾乎每個月都是談三四輪。什麼都沒有,經銷商不信任,怕你跑。

為了前期能儘快招到經銷商,在收費方面,天露物流沒有采取標準化的收費方式,也是最簡單的笨辦法,跟客戶算賬。

快消人創業統倉統配回憶錄

經銷商現有的倉配多少錢,什麼位置,人員工資,車輛成本.......各項一加,再算總銷售量多少件,最後再給一個雙方都能接受的價格。彭能鋼告訴新經銷,既然公司已經開門做生意了,人也招了,倉也租了,前期虧損是必然的。

前期招商,不要設計太多規則和標準,業務不進來,再多的規則和標準都沒有用。業務進來,做好服務,在服務過程中優化業務標準,磨鍊隊伍,試錯迭代。

總結天露物流的“創業三步曲”:

找倉—成本和位置是核心考量的基礎要素,其他硬件和軟件,先放一放,讓生意動起來再逐步引入。硬件和軟件的引入過程,也是業務模式不斷試錯迭代的過程。找人—基層員工先招,再優化;中層幹部,要懂行業,懂經銷,再逐步培養。不熟悉業務場景,再強專業的技能可能也無所適用;高層合夥,要能在資金、資源上要有互補。找貨—成本計算法。先有業務運轉才有經營數據,有數據才能找出問題,有問題才能找到解決方法。

彭能鋼告訴新經銷,“開荒”階段,大概花了1年時間,實現了基礎業務的運轉。第二階段,大概是2018年6月到今年的12月,目前天露物流正處於第二階段的尾聲,核心目標是完成兩件事:第一止虧增收;第二建立相對標準的服務。

快消人創業統倉統配回憶錄

止虧增收,建立相對標準服務

彭能鋼說到,從6月和7月的財務數據看,已經實現了每月收入的增加和虧損的降低,從目前已有的數據看,8月天露物流就能達到收支平衡。

止虧增收是結果,不是目標。要實現目標,必須要有相應的過程措施,而這個過程措施就是建立相對標準化的服務。

天露物流有兩個紅線原則:1. 不代收貨款;2. 不參與交易。另外,在合作分工的流程上,天露物流要求所有合作的經銷商,必須指定有且唯一一個對接人。統一口徑,統一信息傳遞路徑,所有事情通過對接人溝通,訂單下發,訂單回執,財務數據,貨物數據。除外對接人其他所有人的指令均不接受。

據彭能鋼透露,從2019年6月5日到8月6號,天露物流以公司名義起草了一份告知函,下發給貨主,告知倉儲管理、運輸配送的標準和細則,在這個過程中,需要客戶配合哪些,流程是什麼,讓客戶一看就明白。

在收費標準上,由於前期是“按需定製”,相對比較粗放,後期天露物流以不同品類為標準,設計相對標準化的收費明細。30個客戶,以品類劃分,確定4-5個大類目(酒水、飲料、調味、百貨等),一個品類一個收費明細。

在計費方式,天露物流也儘可能去繁就簡,一種按件收費;一種是按噸收費,比如怡寶水,大流量大單品類型。(具體收費的邏輯,下文闡述)

前兩個階段,開荒期和梳理期,據彭能鋼透露今年12月份,天露物流下一階段將進入精細化運營階段,核心要做三件事:第一,延伸供應鏈的金融業務;第二,進出口貿易的國際貨運代理;第三,啟動城配冷鏈業務。

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關於規模,收費,配送

以上是整體天露物流從0到1的實操路徑,當然只說這些還不夠,我們必須瞭解天露物流背後的邏輯。所謂知其然,知其所以然。

1. 規模

不少經銷商轉型統倉統配,喜歡談規模,總以為有了規模自然就有了效益,美名其曰的“戰略虧損”。如果從行業角度看,城配領域一定是要講究規模效應的,但要落地到單一城市,單一的創業個體,即使背後有資本的加持,建議還是先放下規模。

既然是創業,忘掉規模、效率、數據這些,先看作是一門生意,生意的本質就是賺錢,不賺錢的生意永遠帶不來可持續的發展。

規模放心裡,賺錢放嘴上,這是創業做統倉統配,初期就要定下的大調子。另外,永遠不要覺得我有充分的資源,所以我有能夠做。資源,永遠不會是你成功的關鍵因素,充其量只是多了一罐燃料。

2. 收費

我很奇怪,每次新經銷邀請統倉統配的專家或者創業者在社群內做分享時,到了提問環節,都會問同一問題,“你們是怎麼收費的?”

“收費方式有那麼重要嗎?”創業初期的收費,運營中期的收費,其標準都不盡相同,可具備參考價值嗎?再者說,別人的收費標準不一定適合你,別人的收費標準也不一定是對的。

關於收費,到底該如何考慮。首先業務穩定期的收費標準,是沒有參考意義和價值的,只看別人成功的做法,你永遠找不到適合自己的。

7月份在上海,我拜訪了區域B2B平臺-快來掌櫃的創始合夥人楊啟明先生,談及運營,有一點讓我印象深刻:當每一個訂單產生的時候,我就知道這一個訂單,我是虧本還是盈利,虧多少錢,賺多少錢,我能立馬知道。(注:後期新經銷將單獨撰文,詳細解讀“快來掌櫃”)

在跟彭能鋼先生交流的時候,他也告訴我,不管商品是什麼,高貨值還是低貨值,重貨還是拋貨,當商品放在配送車上,我就知道這一單能賺多少錢。收貨主多少費用,就給司機相應的費用,自己預留一部分費用。

所以,無論是按件收費,還是按體積收費,按重量收費,設計收費標準的核心目標是:清楚地知道,我這一單貨是否賺錢,賺多少,哪怕是平推出去。倉配雖然是一項服務,但服務的背後必須要進行量化。只有量化的數據,才能指導企業的經營。

3. 配送

幾乎90%以上的統倉統配創業者,在配送方面都是自有車輛,自有司機。但無論是快來掌櫃還是天露物流,都是採取“承包制”,合同車輛和司機。

據彭能鋼介紹,創業初期,天露物流採取了多種形式,少量的自有車輛,加上社會閒散車輛,再加上部分地方有力的承運商。未來天露物流在配送環節上將全部取消自有車輛和司機,採用甲乙方合作的形成。

此時,司機是一個體創業者,天露物流能提供穩定的業務:司機想多賺,可以早6點晚8點;想輕鬆一點,可以早8點晚5點,即使一天不來,也沒關係。通過這樣的形式,會節省大量的管理和溝通成本。

除此之外,在彭能鋼的規劃中,在車輛方面,天露物流會採取“雙租賃”模式,天露物流將以批量採購的形式,向上遊的汽車廠商,或汽車經銷商,以較低的價格分期付款採購。然後在向下遊的承包司機,以月租金的形式,分期付款給司機。

天露物流與司機簽訂合約,給予司機提供穩定的業務量,與此同時,對司機進行培訓和約束,從著裝、話術,到硬件軟件的使用,天露物流會制定一套標準。當然,也會配套有宿舍,最終希望天露物流是一個業務平臺,司機在平臺上“創業”。不約定你要幹多少活,只需要制定相應的獎勵標準,多勞多得。

這樣做的好處是,以市場化的方式,通過制度和系統管控流程,減少管理成本和潛在的勞務風險,讓司機以業務合夥的形式,提升工作的積極性。

寫在最後

快消城配,是一塊難啃的骨頭。天露物流,尚談不上成功,但能在1年半的時間,做到如此的成績,並有一套自己的理解和打法,不容易。

我問,“彭總,相比其他快消城配創業,你有什麼優勢?”

他說,“創業初期,先不要設計條條框框,嚴格的標準和制度都過去理想化。先放下行業紅利、行業趨勢、行業規模這些,不斷試錯試點,怎麼有效怎麼幹!可能我的打法比較野一點,主要是想著先讓自己活下來。活不下來,說得再漂亮,都沒用!”

他繼續說到,“最近我在看華為的《以奮鬥者為本》,我覺得創業史就是一部奮鬥史,這裡面離不開為之奮鬥的每位參與者:團隊,股東,合作伙伴,以及在一開始就信任支持你的客戶!”

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作者:袁來 新經銷

快消人創業統倉統配回憶錄

統倉統配,近幾年一直是熱門話題,入局的人不少。但大多是由快消從業經歷者為主,經銷商居多。

嘗試至今,無論是轉型做統倉統配,還是延伸業務範圍做統倉統配,都或多或少遇到一些問題。這對有些門外,想躍躍欲試的人,造成不少心理負擔。統倉統配,到底能不能幹,到底該怎麼幹。

統倉統配,是一門全新的生意,不亞於一次從0開始的創業。無論對想入局的人,還是已經入局的人來說,放下過去成功生意的經驗,卸下存量資源的包袱,迴歸生意的本質,或許能讓你在這條路上,走得更加坦然。

如果以創業心態面對,或許能讓更加沉著應對,畢竟是一次創業,創業哪有不曲折的。近日,新經銷與創業一年多,湖北天露智慧物流有限公司總經理彭能鋼先生,交流了一番。

快消人創業統倉統配回憶錄

2018年3月,統倉統配立項,5月完成倉庫租賃,發展至今,1年半時間,12000㎡的倉庫,已經有27個客戶,預計8月能實現盈虧平衡。

如果拋去中間整頓時間,天露物流實際經營時間1年左右。在這麼短的時間,能實現盈虧平衡,這個成績算是少見。雖然天露物流還談不上真正成功,但與彭能鋼先生交流後發現,這1年多時間,走過來的經驗值得行業內的人思考和學習。

因此,本篇圍繞著天露物流的創業經歷,談談作為一個“新手”如何踐行統倉統配。一些關鍵點與其他的踐行者有哪些區別,為何這麼操作。希望能給入局者,或即將入局的人提供一些啟發。

核心閱讀:01 從0到1,創業三步曲02 止虧增收,建立相對標準服務03 關於規模,收費,配送的關鍵點
快消人創業統倉統配回憶錄

從0到1,創業三步曲

創業,最難的是開始,做城配更是如此。雖然快消城配“叫囂”多年,但一直沒有標杆性的企業,或者可以完整對標的快消品城配企業可以參考。彭能鋼解釋道,一個典型的特徵,在領域目前還沒有一個年收入5000萬的企業出現。

沒有對標,又是創業,所以彭能鋼把從0到1階段,視為“開荒”。開荒階段最重要的三件事便是:找倉,找人和找貨。

快消人創業統倉統配回憶錄

1. 找倉

什麼樣的倉最適合?前期要不要高位貨架?

彭能鋼告訴新經銷,在武漢,我前前後後看了接近20個倉庫,把武漢的14個行政區域的倉幾乎都看了一遍。目前天露物流的倉庫,離武漢一環直線距離15公里,臨近2公里就有一個高速路口,確保外來的貨容易進,市內的貨容易出。

在倉庫成本方面極具性價比,不到20元/㎡。在武漢三環地段,擁有絕對的優勢。找倉庫,最好也是最笨的辦法,就是多跑多看多找!

10000平㎡的倉庫,彭能鋼也是做了一番對比分析:武漢大經銷商的倉庫,平均下來也能到五六千平。如果天露物流的倉庫拿小了,倉庫還沒別人的大,可能與經銷商談合作的機會都沒有。

不上高位貨架,尤其是在前期。一方面是因為成本高,上了高位貨架就意味著要上高叉,可能什麼生意沒做,幾百萬的硬件成本就投入進去了;另一方面,前期總是要試錯的,上了立體貨架,可能就需要建立相對標準化的服務體系。

無論是硬件,還是軟件,看起來高大上,但都有可能成為創業初期的障礙。彭能鋼透露,公司引入“成普恆和”的倉配管理系統,也是在19年年初。只有當前期基礎的摸索完,再上系統,才有可能能事半功倍。

因此,高位貨架的背後,不僅僅是成本,更需要一套標準化的倉內管理體系,前期儘量還是不上的好。

2. 找人

關於找人,彭能鋼說到,初期組團隊時,人是最難招的。連像樣的辦公室都沒有,沒有穩定的業務,倉庫是空的,設備是租來的,不知道的還以為是“皮包”公司,擔心工資能不能發出來。

快消人創業統倉統配回憶錄

有一件事讓彭能鋼至今難忘,當時招一個財務人員,人到倉庫填簡歷,填了一半走了。什麼話也沒有說,招呼也沒打。

彭能鋼認為,創業初期招人,不要挑肥揀瘦,要先有三五個人動起來,能把基本的部門搭起來,然後再進行優化。天露剛開始創業半個月才招了3個人,其中一個還是熟人。

中層管理者如何找?雖然快消城配隸屬於物流行業,但找人一定不是先找有物流經驗的人,而是先找懂快消品的人,最好的人是懂快消,懂商貿,懂系統,懂物流,還懂管理。當然,這樣的管理者幾乎不存在。

彭能鋼告訴新經銷,快消城配是一個非常細分的版塊,沒有現成的人可以拿來用。比如招運營經理,1年時間換了4任。前三個都是科班出身,在原有的企業做得也非常優秀,但不懂快消,不懂商貿,所以搭配起來很吃力。即使努力做事,但總踩不到點子上。

關於合夥人和股東,目前天露物流的兩個股東都武漢地方的超級大商,一個是茅臺、五糧液、白雲邊的經銷商;一個是勁酒的經銷商。彭能鋼本人也從事快消銷售管理多年,另外一位合夥人是原糖菸酒週刊湖北發行站的站長,所以合夥人在商業資源這塊,非常豐厚。對於下一步的招商,也起到了關鍵作用。

很多地方經銷商轉型統倉統配,以為擁有了很多經銷商資源,但事實上,開門做生意,要的不僅僅是經銷商朋友,還需要背後的資金實力,江湖地位。另外,做統倉統配是一個跨多品類的倉配,而非僅僅是酒水、飲料。舉個例子,在飲料的經銷商圈子有名氣,但在調味品,糧油品類圈子,可能聽都沒聽過。無論是合夥人,還是股東,在搭配上也需要進行資源上的互補。

3. 找貨

找貨跟找人一樣,前3個是最難的。

彭能鋼回憶,剛開始的3個客戶,一個是招商負責人的客情關係,做喜之郎的經銷商;一個是“游泳酒”的經銷商,我個人的老同事,客情關係;一個是做怡寶水的經銷商。

其中最難談的是喜之郎經銷商,前後談了兩個月,幾乎每個月都是談三四輪。什麼都沒有,經銷商不信任,怕你跑。

為了前期能儘快招到經銷商,在收費方面,天露物流沒有采取標準化的收費方式,也是最簡單的笨辦法,跟客戶算賬。

快消人創業統倉統配回憶錄

經銷商現有的倉配多少錢,什麼位置,人員工資,車輛成本.......各項一加,再算總銷售量多少件,最後再給一個雙方都能接受的價格。彭能鋼告訴新經銷,既然公司已經開門做生意了,人也招了,倉也租了,前期虧損是必然的。

前期招商,不要設計太多規則和標準,業務不進來,再多的規則和標準都沒有用。業務進來,做好服務,在服務過程中優化業務標準,磨鍊隊伍,試錯迭代。

總結天露物流的“創業三步曲”:

找倉—成本和位置是核心考量的基礎要素,其他硬件和軟件,先放一放,讓生意動起來再逐步引入。硬件和軟件的引入過程,也是業務模式不斷試錯迭代的過程。找人—基層員工先招,再優化;中層幹部,要懂行業,懂經銷,再逐步培養。不熟悉業務場景,再強專業的技能可能也無所適用;高層合夥,要能在資金、資源上要有互補。找貨—成本計算法。先有業務運轉才有經營數據,有數據才能找出問題,有問題才能找到解決方法。

彭能鋼告訴新經銷,“開荒”階段,大概花了1年時間,實現了基礎業務的運轉。第二階段,大概是2018年6月到今年的12月,目前天露物流正處於第二階段的尾聲,核心目標是完成兩件事:第一止虧增收;第二建立相對標準的服務。

快消人創業統倉統配回憶錄

止虧增收,建立相對標準服務

彭能鋼說到,從6月和7月的財務數據看,已經實現了每月收入的增加和虧損的降低,從目前已有的數據看,8月天露物流就能達到收支平衡。

止虧增收是結果,不是目標。要實現目標,必須要有相應的過程措施,而這個過程措施就是建立相對標準化的服務。

天露物流有兩個紅線原則:1. 不代收貨款;2. 不參與交易。另外,在合作分工的流程上,天露物流要求所有合作的經銷商,必須指定有且唯一一個對接人。統一口徑,統一信息傳遞路徑,所有事情通過對接人溝通,訂單下發,訂單回執,財務數據,貨物數據。除外對接人其他所有人的指令均不接受。

據彭能鋼透露,從2019年6月5日到8月6號,天露物流以公司名義起草了一份告知函,下發給貨主,告知倉儲管理、運輸配送的標準和細則,在這個過程中,需要客戶配合哪些,流程是什麼,讓客戶一看就明白。

在收費標準上,由於前期是“按需定製”,相對比較粗放,後期天露物流以不同品類為標準,設計相對標準化的收費明細。30個客戶,以品類劃分,確定4-5個大類目(酒水、飲料、調味、百貨等),一個品類一個收費明細。

在計費方式,天露物流也儘可能去繁就簡,一種按件收費;一種是按噸收費,比如怡寶水,大流量大單品類型。(具體收費的邏輯,下文闡述)

前兩個階段,開荒期和梳理期,據彭能鋼透露今年12月份,天露物流下一階段將進入精細化運營階段,核心要做三件事:第一,延伸供應鏈的金融業務;第二,進出口貿易的國際貨運代理;第三,啟動城配冷鏈業務。

快消人創業統倉統配回憶錄

關於規模,收費,配送

以上是整體天露物流從0到1的實操路徑,當然只說這些還不夠,我們必須瞭解天露物流背後的邏輯。所謂知其然,知其所以然。

1. 規模

不少經銷商轉型統倉統配,喜歡談規模,總以為有了規模自然就有了效益,美名其曰的“戰略虧損”。如果從行業角度看,城配領域一定是要講究規模效應的,但要落地到單一城市,單一的創業個體,即使背後有資本的加持,建議還是先放下規模。

既然是創業,忘掉規模、效率、數據這些,先看作是一門生意,生意的本質就是賺錢,不賺錢的生意永遠帶不來可持續的發展。

規模放心裡,賺錢放嘴上,這是創業做統倉統配,初期就要定下的大調子。另外,永遠不要覺得我有充分的資源,所以我有能夠做。資源,永遠不會是你成功的關鍵因素,充其量只是多了一罐燃料。

2. 收費

我很奇怪,每次新經銷邀請統倉統配的專家或者創業者在社群內做分享時,到了提問環節,都會問同一問題,“你們是怎麼收費的?”

“收費方式有那麼重要嗎?”創業初期的收費,運營中期的收費,其標準都不盡相同,可具備參考價值嗎?再者說,別人的收費標準不一定適合你,別人的收費標準也不一定是對的。

關於收費,到底該如何考慮。首先業務穩定期的收費標準,是沒有參考意義和價值的,只看別人成功的做法,你永遠找不到適合自己的。

7月份在上海,我拜訪了區域B2B平臺-快來掌櫃的創始合夥人楊啟明先生,談及運營,有一點讓我印象深刻:當每一個訂單產生的時候,我就知道這一個訂單,我是虧本還是盈利,虧多少錢,賺多少錢,我能立馬知道。(注:後期新經銷將單獨撰文,詳細解讀“快來掌櫃”)

在跟彭能鋼先生交流的時候,他也告訴我,不管商品是什麼,高貨值還是低貨值,重貨還是拋貨,當商品放在配送車上,我就知道這一單能賺多少錢。收貨主多少費用,就給司機相應的費用,自己預留一部分費用。

所以,無論是按件收費,還是按體積收費,按重量收費,設計收費標準的核心目標是:清楚地知道,我這一單貨是否賺錢,賺多少,哪怕是平推出去。倉配雖然是一項服務,但服務的背後必須要進行量化。只有量化的數據,才能指導企業的經營。

3. 配送

幾乎90%以上的統倉統配創業者,在配送方面都是自有車輛,自有司機。但無論是快來掌櫃還是天露物流,都是採取“承包制”,合同車輛和司機。

據彭能鋼介紹,創業初期,天露物流採取了多種形式,少量的自有車輛,加上社會閒散車輛,再加上部分地方有力的承運商。未來天露物流在配送環節上將全部取消自有車輛和司機,採用甲乙方合作的形成。

此時,司機是一個體創業者,天露物流能提供穩定的業務:司機想多賺,可以早6點晚8點;想輕鬆一點,可以早8點晚5點,即使一天不來,也沒關係。通過這樣的形式,會節省大量的管理和溝通成本。

除此之外,在彭能鋼的規劃中,在車輛方面,天露物流會採取“雙租賃”模式,天露物流將以批量採購的形式,向上遊的汽車廠商,或汽車經銷商,以較低的價格分期付款採購。然後在向下遊的承包司機,以月租金的形式,分期付款給司機。

天露物流與司機簽訂合約,給予司機提供穩定的業務量,與此同時,對司機進行培訓和約束,從著裝、話術,到硬件軟件的使用,天露物流會制定一套標準。當然,也會配套有宿舍,最終希望天露物流是一個業務平臺,司機在平臺上“創業”。不約定你要幹多少活,只需要制定相應的獎勵標準,多勞多得。

這樣做的好處是,以市場化的方式,通過制度和系統管控流程,減少管理成本和潛在的勞務風險,讓司機以業務合夥的形式,提升工作的積極性。

寫在最後

快消城配,是一塊難啃的骨頭。天露物流,尚談不上成功,但能在1年半的時間,做到如此的成績,並有一套自己的理解和打法,不容易。

我問,“彭總,相比其他快消城配創業,你有什麼優勢?”

他說,“創業初期,先不要設計條條框框,嚴格的標準和制度都過去理想化。先放下行業紅利、行業趨勢、行業規模這些,不斷試錯試點,怎麼有效怎麼幹!可能我的打法比較野一點,主要是想著先讓自己活下來。活不下來,說得再漂亮,都沒用!”

他繼續說到,“最近我在看華為的《以奮鬥者為本》,我覺得創業史就是一部奮鬥史,這裡面離不開為之奮鬥的每位參與者:團隊,股東,合作伙伴,以及在一開始就信任支持你的客戶!”

快消人創業統倉統配回憶錄

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