昨天和創業者們分享了《創業9問：創業者如何勾勒自己的創業版圖》，簡單介紹了商業模式畫布的圖表及其核心問題。今天敘述了《創業版圖：商業模式畫布之一 客戶細分的關注點》，現在和大家分享商業模式畫布之二 價值主張的分類。
商業畫布的價值主張的核心問題是，我們該向客戶傳遞什麼樣的價值？對於這個問題，可以拆分為3個小問題，進行價值的探尋，即
①我們滿足了哪些客戶的需求？
②我們提供給客戶細分群體哪些系列的產品和服務？
③我們的產品或服務可以幫助客戶解決哪一類難題？
通過上述3個連續問題的應答，我們可以逐步將自己的產品和服務具象為一句話進行描述。例如：蘋果iPod播放器，應對美國大眾市場的音樂愛好者，提供一整套無縫音樂體驗，將自己的價值主張總結為：讓用戶輕鬆的搜索、購買和享受數字音樂。
價值主張可以通過迎合細分人群需求的獨特組合來創造價值，價值本身可以分類成以下幾種：
1、新穎價值，可以為客戶提供從未感受的體驗；
2、個性價值，可以定製客戶個性化的產品或服務；
3、性能價值，集中體現在電子產品的競爭品牌商，產品指標控是核心用戶；
4、價格價值，更廉價但又更好質量的產品，是大眾所追求的；
5、便捷價值，提供更加方便的服務體驗；
6、品牌價值，屬於長遠規劃的產品或服務所達到的價值體現；
7、設計策劃價值，產品或服務的設計包裝營銷等一系列價值體現；
8、最好的價值，很多產品和服務幫客戶把某些事情做好而簡單創造的價值，其中以喬布斯時代的蘋果價值論最為突出。
各位創業者，你們為客戶提供了那種價值呢？
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