陳春花:有關企業規模的三個迷思

陳春花 管理 財經 酷玩兒 2018-12-07
陳春花:有關企業規模的三個迷思

很多企業都在追求大規模,但是北京大學國家發展研究院管理學教授陳春花在寫文章說,規模的關鍵不在於最大,而在於有效。那什麼是有效規模呢?陳春花認為,一個擁有有效規模的企業都會關注下面三件事。

第一是價值客戶。如果企業的規模不是由價值客戶貢獻的,就不叫有效規模。陳春花說,很多企業十分看重銷售額,但是,如果關心有效規模,就要關注是誰貢獻的銷售額。比如有一家農牧企業,它有500多億的銷售額,但超過80%是由中小型養殖戶貢獻的,只要行情不好,這家企業的虧損就很大。這樣的規模對企業來說沒有任何幫助。是不是有效規模,要看是否由價值客戶貢獻,非價值客戶貢獻的規模沒有意義,這是企業經常陷入的一個誤區。

第二是區域構成。比如有兩家企業,都是1個億的規模,第一家企業1個億的規模是由一個區域貢獻的,第二家企業的1個億的規模是由三個區域貢獻的,顯然前者的規模更好,因為前者的規模更有效。很多人認為,要先搶佔市場才會有機會,但搶佔市場的規模並不是有效規模。有些連鎖企業會犯的錯誤是,認為要形成規模才能盈利,比如需要開20個店才能賺錢了,但這不是有效規模。陳春花說,必須先單店賺錢,然後再陸續開20家賺錢的店,這樣的規模才是有效規模。

第三是產品結構。1個產品貢獻的規模和20個產品貢獻的相同規模,前者是有效規模,後者不是有效規模。陳春花說,關注這一點的原因是,今天的顧客時間不夠了,比如,現在很多人在做線上產品,尤其是視頻、音頻和直播,但顧客的碎片化時間沒那麼多,提供給碎片時間的產品過剩了。如今任何行業的新需求會很快填滿,企業數量會急劇變化,這時候產品的有效性就變得非常重要。此外,想讓產品有效,在產品結構中要注意產品之間的銜接和替代關係,不要讓顧客過度承接太多的產品。因為當企業的產品細分太多時,就沒辦法管理顧客的期望,同時也沒辦法和顧客講清楚它的產品到底好在哪裡。

陳春花:有關企業規模的三個迷思

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