昕銳社傳媒 昕銳社 昨天
企業出海為什麼要精細化運營？具體要精細到什麼程度？有哪些細節需要精細化運作？這是市場營銷人員目前必須要關注到的。
隨著流量成本越來越貴、獲客成本不斷提升、產品同質化嚴重、顧客忠誠度日益降低，變成紅海的市場如何引流？只有精細化運營每一個客戶、精細化運營每一個環節，我們的品牌才能保持持續性增長。
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企業出海為什麼要精細化運營？具體要精細到什麼程度？有哪些細節需要精細化運作？這是市場營銷人員目前必須要關注到的。
隨著流量成本越來越貴、獲客成本不斷提升、產品同質化嚴重、顧客忠誠度日益降低，變成紅海的市場如何引流？只有精細化運營每一個客戶、精細化運營每一個環節，我們的品牌才能保持持續性增長。
首先先通過 SEO/SEM/DSP/FB/INS/EDM/Direct/AFF 這些方式，把顧客引入著陸頁，激活用戶通過分析跳出率、停留時長等數據進一步分析這個著陸頁是否把顧客激活，用戶只有被激活，才能進入下一步留存，如何衡量顧客是否被留存？我們可以通過分析顧客是否註冊、加入購物車、生成訂單等這類行為判定用戶的使用情況。
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企業出海為什麼要精細化運營？具體要精細到什麼程度？有哪些細節需要精細化運作？這是市場營銷人員目前必須要關注到的。
隨著流量成本越來越貴、獲客成本不斷提升、產品同質化嚴重、顧客忠誠度日益降低，變成紅海的市場如何引流？只有精細化運營每一個客戶、精細化運營每一個環節，我們的品牌才能保持持續性增長。
首先先通過 SEO/SEM/DSP/FB/INS/EDM/Direct/AFF 這些方式，把顧客引入著陸頁，激活用戶通過分析跳出率、停留時長等數據進一步分析這個著陸頁是否把顧客激活，用戶只有被激活，才能進入下一步留存，如何衡量顧客是否被留存？我們可以通過分析顧客是否註冊、加入購物車、生成訂單等這類行為判定用戶的使用情況。
電商獲客流程
瞭解整個獲客的流程以及每個流程我們扮演的角色，如何才能夠把流量的價值發揮到最大？
1、從渠道方面來講精細化運營
選擇優質的渠道將會讓我們的引流事半功倍。評估渠道的質量不得不看的就是實際轉化。那如何從實際轉化評估渠道運營呢？
從實際轉化可以評估出這個渠道是否為優質渠道，從銷售量、電子商務轉化率、CPA、客單價可以衡量出渠道顧客的購買能力。從新用戶數可以衡量出渠道出渠道的拉新能力；從跳出率、平均停留時長、每次會話瀏覽頁數可以衡量出渠道獲客的質量；從訪問量、用戶數可以衡量出渠道規模；從加購數、加購率可以衡量出渠道顧客的留存狀況；前期可以集中投兩三個渠道，從以上這些信息衡量相應渠道的質量。等到積累了一定的粉絲和數據，就可以選擇多個渠道進行投放。
2、從產品方面來講精細化運營
很多獨立站的賣家經常困惑在產品的選擇上，有的會把平臺上的產品全部放在獨立站上面，一下子有幾百個 SKU，但是轉化不好，如果做好listing是個很重要的事情。
3、從著陸頁方面來講精細化運營
流量引進來了，那如果讓流量得到轉化呢？轉化取決於承載流量的落地頁，也可稱著陸頁。著陸頁的好壞將直接影響到流量的轉化。
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企業出海為什麼要精細化運營？具體要精細到什麼程度？有哪些細節需要精細化運作？這是市場營銷人員目前必須要關注到的。
隨著流量成本越來越貴、獲客成本不斷提升、產品同質化嚴重、顧客忠誠度日益降低，變成紅海的市場如何引流？只有精細化運營每一個客戶、精細化運營每一個環節，我們的品牌才能保持持續性增長。
首先先通過 SEO/SEM/DSP/FB/INS/EDM/Direct/AFF 這些方式，把顧客引入著陸頁，激活用戶通過分析跳出率、停留時長等數據進一步分析這個著陸頁是否把顧客激活，用戶只有被激活，才能進入下一步留存，如何衡量顧客是否被留存？我們可以通過分析顧客是否註冊、加入購物車、生成訂單等這類行為判定用戶的使用情況。
電商獲客流程
瞭解整個獲客的流程以及每個流程我們扮演的角色，如何才能夠把流量的價值發揮到最大？
1、從渠道方面來講精細化運營
選擇優質的渠道將會讓我們的引流事半功倍。評估渠道的質量不得不看的就是實際轉化。那如何從實際轉化評估渠道運營呢？
從實際轉化可以評估出這個渠道是否為優質渠道，從銷售量、電子商務轉化率、CPA、客單價可以衡量出渠道顧客的購買能力。從新用戶數可以衡量出渠道出渠道的拉新能力；從跳出率、平均停留時長、每次會話瀏覽頁數可以衡量出渠道獲客的質量；從訪問量、用戶數可以衡量出渠道規模；從加購數、加購率可以衡量出渠道顧客的留存狀況；前期可以集中投兩三個渠道，從以上這些信息衡量相應渠道的質量。等到積累了一定的粉絲和數據，就可以選擇多個渠道進行投放。
2、從產品方面來講精細化運營
很多獨立站的賣家經常困惑在產品的選擇上，有的會把平臺上的產品全部放在獨立站上面，一下子有幾百個 SKU，但是轉化不好，如果做好listing是個很重要的事情。
3、從著陸頁方面來講精細化運營
流量引進來了，那如果讓流量得到轉化呢？轉化取決於承載流量的落地頁，也可稱著陸頁。著陸頁的好壞將直接影響到流量的轉化。
產品運營層面，首先對商品進行分類，使用銷量、轉化率對產品進行分級。
根據SKU 的轉化率，可以把產品分為引流款，主打款，利潤款，滯銷款。
產品運營需要關注的指標：動銷率，庫存週轉率
把SKU 的銷量，按從大到小排序。從第一項開始累加，比例累加達到 60% 的這些產品就是 A 類主力產品，是需要重點維護的。60%—85% 區間的是 B 類輔助產品，可以從中發掘並培養成 A 類產品。85%—100% 區間的是 C 類積壓產品，是需要被逐漸淘汰的。同時可以查看庫存金額佔比，佔比較大但銷量一般的 SKU 要通過促銷的方式進行清理積壓。
以SKU 數量 1000+，價格區間 $6-60為案例分析來看
- 第一步，根據前期市場及競品分析或以往產品數據，選出 5-10 款產品，定價控制在 $6-15 之間，產品評論添加 20+ 以上，帶圖評論佔比 50% 以上。
- 第二步，分別進行引流測試，預算總計 $1000，通過 5 天數據積累，結合加購率及轉化率（一般轉化率在 3% 以上），最終選出 4 款產品作為引流產品，持續予以更多流量及報告。
- 第三步，在 4 款引流產品下方推薦 6-10 款主打款和利潤款產品，在網站首頁及 banner 上推薦主打款產品，在列表頁第 1、2 位放置 2 款主打款產品，其餘放置利潤款。
- 第四步，定期循環此步驟，選出更多爆款和主打款產品。
針對滯銷款產品，可以通過主頁活動進行清倉處理，活動方式可以有免費送、猜價格、取名等等，從而起到提升主頁粉絲粘度、提升互動率、粉絲增長等目標。
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企業出海為什麼要精細化運營？具體要精細到什麼程度？有哪些細節需要精細化運作？這是市場營銷人員目前必須要關注到的。
隨著流量成本越來越貴、獲客成本不斷提升、產品同質化嚴重、顧客忠誠度日益降低，變成紅海的市場如何引流？只有精細化運營每一個客戶、精細化運營每一個環節，我們的品牌才能保持持續性增長。
首先先通過 SEO/SEM/DSP/FB/INS/EDM/Direct/AFF 這些方式，把顧客引入著陸頁，激活用戶通過分析跳出率、停留時長等數據進一步分析這個著陸頁是否把顧客激活，用戶只有被激活，才能進入下一步留存，如何衡量顧客是否被留存？我們可以通過分析顧客是否註冊、加入購物車、生成訂單等這類行為判定用戶的使用情況。
電商獲客流程
瞭解整個獲客的流程以及每個流程我們扮演的角色，如何才能夠把流量的價值發揮到最大？
1、從渠道方面來講精細化運營
選擇優質的渠道將會讓我們的引流事半功倍。評估渠道的質量不得不看的就是實際轉化。那如何從實際轉化評估渠道運營呢？
從實際轉化可以評估出這個渠道是否為優質渠道，從銷售量、電子商務轉化率、CPA、客單價可以衡量出渠道顧客的購買能力。從新用戶數可以衡量出渠道出渠道的拉新能力；從跳出率、平均停留時長、每次會話瀏覽頁數可以衡量出渠道獲客的質量；從訪問量、用戶數可以衡量出渠道規模；從加購數、加購率可以衡量出渠道顧客的留存狀況；前期可以集中投兩三個渠道，從以上這些信息衡量相應渠道的質量。等到積累了一定的粉絲和數據，就可以選擇多個渠道進行投放。
2、從產品方面來講精細化運營
很多獨立站的賣家經常困惑在產品的選擇上，有的會把平臺上的產品全部放在獨立站上面，一下子有幾百個 SKU，但是轉化不好，如果做好listing是個很重要的事情。
3、從著陸頁方面來講精細化運營
流量引進來了，那如果讓流量得到轉化呢？轉化取決於承載流量的落地頁，也可稱著陸頁。著陸頁的好壞將直接影響到流量的轉化。
產品運營層面，首先對商品進行分類，使用銷量、轉化率對產品進行分級。
根據SKU 的轉化率，可以把產品分為引流款，主打款，利潤款，滯銷款。
產品運營需要關注的指標：動銷率，庫存週轉率
把SKU 的銷量，按從大到小排序。從第一項開始累加，比例累加達到 60% 的這些產品就是 A 類主力產品，是需要重點維護的。60%—85% 區間的是 B 類輔助產品，可以從中發掘並培養成 A 類產品。85%—100% 區間的是 C 類積壓產品，是需要被逐漸淘汰的。同時可以查看庫存金額佔比，佔比較大但銷量一般的 SKU 要通過促銷的方式進行清理積壓。
以SKU 數量 1000+，價格區間 $6-60為案例分析來看
- 第一步，根據前期市場及競品分析或以往產品數據，選出 5-10 款產品，定價控制在 $6-15 之間，產品評論添加 20+ 以上，帶圖評論佔比 50% 以上。
- 第二步，分別進行引流測試，預算總計 $1000，通過 5 天數據積累，結合加購率及轉化率（一般轉化率在 3% 以上），最終選出 4 款產品作為引流產品，持續予以更多流量及報告。
- 第三步，在 4 款引流產品下方推薦 6-10 款主打款和利潤款產品，在網站首頁及 banner 上推薦主打款產品，在列表頁第 1、2 位放置 2 款主打款產品，其餘放置利潤款。
- 第四步，定期循環此步驟，選出更多爆款和主打款產品。
針對滯銷款產品，可以通過主頁活動進行清倉處理，活動方式可以有免費送、猜價格、取名等等，從而起到提升主頁粉絲粘度、提升互動率、粉絲增長等目標。
4、從內容方面來講精細化運營
最後是內容，不管是在網站內、社交媒體，廣告素材都離不開內容。內容不僅僅要做的精美，更重要是可以提升搜索引擎優化 SEO，激發受眾的興趣。內容既要吸引用戶也要讓搜索引擎喜歡
吸引用戶
做一個標題黨——有吸引眼球的標題，附上相關產品圖片，使用社交媒體一鍵分享按鈕，並且號召用戶參與互動口號
搜索引擎優化
確保標題和正文中都包含關鍵詞，給文章貼上標籤並且，添加 3-5 個內部鏈接，圖片要加 alt 屬性
標題優化
最多使用60 個字符（谷歌可以顯示完整標題）使用數字（會讓轉發翻倍）；激發受眾的興趣（比如熱點事件、日常相關但不清楚的知識）；使用動詞（鼓勵人們採取行動）；運用誇張手法（使用“最”、“主要”、“最佳”等詞彙）
5、從用戶方面來講精細化運營
獨立站和平臺最大的區別就是可以把留住用戶的數據，並做為資源後續加以利用，把流量變成品牌的粉絲。做用戶運營是一個非常精細的事情，以下簡單給大家分享下用戶精細化運營的思路。
用戶運營-用戶分組方式
關注指標：送達率、打開率、點擊率、轉化率
用戶運營-會員管理建立用戶標籤管理體系
會員積分制策略
建立會員制度，使用客戶忠誠類軟件，用積分和獎勵激勵用戶註冊賬戶或者向朋友推薦產品。
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隨著流量成本越來越貴、獲客成本不斷提升、產品同質化嚴重、顧客忠誠度日益降低，變成紅海的市場如何引流？只有精細化運營每一個客戶、精細化運營每一個環節，我們的品牌才能保持持續性增長。
首先先通過 SEO/SEM/DSP/FB/INS/EDM/Direct/AFF 這些方式，把顧客引入著陸頁，激活用戶通過分析跳出率、停留時長等數據進一步分析這個著陸頁是否把顧客激活，用戶只有被激活，才能進入下一步留存，如何衡量顧客是否被留存？我們可以通過分析顧客是否註冊、加入購物車、生成訂單等這類行為判定用戶的使用情況。
電商獲客流程
瞭解整個獲客的流程以及每個流程我們扮演的角色，如何才能夠把流量的價值發揮到最大？
1、從渠道方面來講精細化運營
選擇優質的渠道將會讓我們的引流事半功倍。評估渠道的質量不得不看的就是實際轉化。那如何從實際轉化評估渠道運營呢？
從實際轉化可以評估出這個渠道是否為優質渠道，從銷售量、電子商務轉化率、CPA、客單價可以衡量出渠道顧客的購買能力。從新用戶數可以衡量出渠道出渠道的拉新能力；從跳出率、平均停留時長、每次會話瀏覽頁數可以衡量出渠道獲客的質量；從訪問量、用戶數可以衡量出渠道規模；從加購數、加購率可以衡量出渠道顧客的留存狀況；前期可以集中投兩三個渠道，從以上這些信息衡量相應渠道的質量。等到積累了一定的粉絲和數據，就可以選擇多個渠道進行投放。
2、從產品方面來講精細化運營
很多獨立站的賣家經常困惑在產品的選擇上，有的會把平臺上的產品全部放在獨立站上面，一下子有幾百個 SKU，但是轉化不好，如果做好listing是個很重要的事情。
3、從著陸頁方面來講精細化運營
流量引進來了，那如果讓流量得到轉化呢？轉化取決於承載流量的落地頁，也可稱著陸頁。著陸頁的好壞將直接影響到流量的轉化。
產品運營層面，首先對商品進行分類，使用銷量、轉化率對產品進行分級。
根據SKU 的轉化率，可以把產品分為引流款，主打款，利潤款，滯銷款。
產品運營需要關注的指標：動銷率，庫存週轉率
把SKU 的銷量，按從大到小排序。從第一項開始累加，比例累加達到 60% 的這些產品就是 A 類主力產品，是需要重點維護的。60%—85% 區間的是 B 類輔助產品，可以從中發掘並培養成 A 類產品。85%—100% 區間的是 C 類積壓產品，是需要被逐漸淘汰的。同時可以查看庫存金額佔比，佔比較大但銷量一般的 SKU 要通過促銷的方式進行清理積壓。
以SKU 數量 1000+，價格區間 $6-60為案例分析來看
- 第一步，根據前期市場及競品分析或以往產品數據，選出 5-10 款產品，定價控制在 $6-15 之間，產品評論添加 20+ 以上，帶圖評論佔比 50% 以上。
- 第二步，分別進行引流測試，預算總計 $1000，通過 5 天數據積累，結合加購率及轉化率（一般轉化率在 3% 以上），最終選出 4 款產品作為引流產品，持續予以更多流量及報告。
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- 第四步，定期循環此步驟，選出更多爆款和主打款產品。
針對滯銷款產品，可以通過主頁活動進行清倉處理，活動方式可以有免費送、猜價格、取名等等，從而起到提升主頁粉絲粘度、提升互動率、粉絲增長等目標。
4、從內容方面來講精細化運營
最後是內容，不管是在網站內、社交媒體，廣告素材都離不開內容。內容不僅僅要做的精美，更重要是可以提升搜索引擎優化 SEO，激發受眾的興趣。內容既要吸引用戶也要讓搜索引擎喜歡
吸引用戶
做一個標題黨——有吸引眼球的標題，附上相關產品圖片，使用社交媒體一鍵分享按鈕，並且號召用戶參與互動口號
搜索引擎優化
確保標題和正文中都包含關鍵詞，給文章貼上標籤並且，添加 3-5 個內部鏈接，圖片要加 alt 屬性
標題優化
最多使用60 個字符（谷歌可以顯示完整標題）使用數字（會讓轉發翻倍）；激發受眾的興趣（比如熱點事件、日常相關但不清楚的知識）；使用動詞（鼓勵人們採取行動）；運用誇張手法（使用“最”、“主要”、“最佳”等詞彙）
5、從用戶方面來講精細化運營
獨立站和平臺最大的區別就是可以把留住用戶的數據，並做為資源後續加以利用，把流量變成品牌的粉絲。做用戶運營是一個非常精細的事情，以下簡單給大家分享下用戶精細化運營的思路。
用戶運營-用戶分組方式
關注指標：送達率、打開率、點擊率、轉化率
用戶運營-會員管理建立用戶標籤管理體系
會員積分制策略
建立會員制度，使用客戶忠誠類軟件，用積分和獎勵激勵用戶註冊賬戶或者向朋友推薦產品。
觸發用戶推薦三種方式：
1，用戶感受到價值，自發分享，這種方式一般效果會更好；
2，給分享者帶來好處，如兩人成團便宜多少；
3，深入到用戶和他人的社交活動中
影響推薦轉化率的因素：
1，瞭解推薦流程，設計較為簡單易懂的推薦流程及做好清晰的說明
2，開始推薦流程，設計有競爭力的推薦機制
3，選擇推薦人、推薦渠道，篩選復購次數多且無售後問題的客戶作為種子用戶進行測試，並不斷擴大測試範圍，推薦渠道應選擇客戶常用的溝通渠道和社交平臺，例如通過郵件、Facebook、Instagram、messager 等。
通過各個環節的精細化打磨，不斷測試市場和用戶的反饋，相信最終都會步入正軌，得到圓滿的結果。