商業分析的套路
一個好的商業產品經理要具備良好的商業分析能力，這可以使你成為許多產品經理中最有吸引力的求職者。在當今瞬息萬變的商業環境中，能夠識別和適應新機遇的產品經理可能比那些陷入瓶頸、每天重複勞動的產品經理更容易獲得成功。無論你是希望改變職業生涯的發展路徑，還是希望在當前公司內取得進步，具備商業分析能力是可以獲得更多機會的。
一般而言，商業分析是指一個產品經理可以識別業務需求，並且可以開發滿足這些需求的產品或服務，為用戶提供解決方案的分析過程。商業分析著重於瞭解整個企業的需求、戰略方向，並確定能夠使企業實現這些戰略目標的舉措。它還包括研究一個公司如何創建和維護業務體系、如何識別新的商機、如何進行可行性研究、如何準備商業計劃書、如何進行初步的風險評估等工作。
熟練掌握商業分析能力的產品經理可以成為團隊中的重要組成部分，因為產品經理能夠將目標分解為可管理的產品任務，從而可以確定在產品研發管理過程中如何分配人力和資源。
有些人看到共享單車項目融資火爆，就馬上辭職去做共享電動車、共享雨傘、共享籃球等共享經濟的項目，我覺得這樣跟風式的創業不理智。商業產品經理要能夠看到商業的本質，不能為了拉投資而創業，也不能看到其他共享經濟的項目火爆就馬上投入，需要做謹慎的商業分析。
商業分析最好能夠站在前人的肩膀上做判斷。我們要了解一個公司，摸清楚一個商業模式，但是不用真刀真槍地上戰場或者自己邊創業邊學習。如果前人已經把公司研究透徹了，我們就可以多聽聽別人的見解。
在一般情況下，做好商業分析的基本步驟如下。
1. 收集背景信息
這步涵蓋了商業分析的大部分基礎工作。無論是對於全新的項目還是對於現有的項目，收集項目的大量背景信息都是至關重要的。以下這些是在此階段需要確定的項目條件：
（1）該項目屬於哪個領域？是金融領域、健康領域、能源領域，還是零售領域？
（2）該領域都有哪些背景知識、行業術語等，這些內容有助於你快速理解這個領域的相關資料。
（3）確定可能影響項目業務戰略的各種情況。
這可以通過使用PEST分析模型或波特五力模型完成。PEST分析模型如圖9-7所示。
商業分析的套路
一個好的商業產品經理要具備良好的商業分析能力，這可以使你成為許多產品經理中最有吸引力的求職者。在當今瞬息萬變的商業環境中，能夠識別和適應新機遇的產品經理可能比那些陷入瓶頸、每天重複勞動的產品經理更容易獲得成功。無論你是希望改變職業生涯的發展路徑，還是希望在當前公司內取得進步，具備商業分析能力是可以獲得更多機會的。
一般而言，商業分析是指一個產品經理可以識別業務需求，並且可以開發滿足這些需求的產品或服務，為用戶提供解決方案的分析過程。商業分析著重於瞭解整個企業的需求、戰略方向，並確定能夠使企業實現這些戰略目標的舉措。它還包括研究一個公司如何創建和維護業務體系、如何識別新的商機、如何進行可行性研究、如何準備商業計劃書、如何進行初步的風險評估等工作。
熟練掌握商業分析能力的產品經理可以成為團隊中的重要組成部分，因為產品經理能夠將目標分解為可管理的產品任務，從而可以確定在產品研發管理過程中如何分配人力和資源。
有些人看到共享單車項目融資火爆，就馬上辭職去做共享電動車、共享雨傘、共享籃球等共享經濟的項目，我覺得這樣跟風式的創業不理智。商業產品經理要能夠看到商業的本質，不能為了拉投資而創業，也不能看到其他共享經濟的項目火爆就馬上投入，需要做謹慎的商業分析。
商業分析最好能夠站在前人的肩膀上做判斷。我們要了解一個公司，摸清楚一個商業模式，但是不用真刀真槍地上戰場或者自己邊創業邊學習。如果前人已經把公司研究透徹了，我們就可以多聽聽別人的見解。
在一般情況下，做好商業分析的基本步驟如下。
1. 收集背景信息
這步涵蓋了商業分析的大部分基礎工作。無論是對於全新的項目還是對於現有的項目，收集項目的大量背景信息都是至關重要的。以下這些是在此階段需要確定的項目條件：
（1）該項目屬於哪個領域？是金融領域、健康領域、能源領域，還是零售領域？
（2）該領域都有哪些背景知識、行業術語等，這些內容有助於你快速理解這個領域的相關資料。
（3）確定可能影響項目業務戰略的各種情況。
這可以通過使用PEST分析模型或波特五力模型完成。PEST分析模型如圖9-7所示。
PEST分析模型
PEST分析模型是幫助企業分析外部環境的傳統工具。在進行戰略分析或進行市場調查時，它是一種簡單且廣泛使用的工具，可以幫助你分析業務環境中的政治環境、經濟環境、社會環境和技術環境變化。這有助於你瞭解你所接觸的“業務全局”，並從中利用外部環境的作用尋找到更好的發展機會。
波特五力模型如圖9-8所示，該工具由哈佛商學院教授邁克爾·波特創建，是最受歡迎和備受推崇的商業戰略工具之一。波特確定了構成競爭環境的五種力量，它們分別是：
商業分析的套路
一個好的商業產品經理要具備良好的商業分析能力，這可以使你成為許多產品經理中最有吸引力的求職者。在當今瞬息萬變的商業環境中，能夠識別和適應新機遇的產品經理可能比那些陷入瓶頸、每天重複勞動的產品經理更容易獲得成功。無論你是希望改變職業生涯的發展路徑，還是希望在當前公司內取得進步，具備商業分析能力是可以獲得更多機會的。
一般而言，商業分析是指一個產品經理可以識別業務需求，並且可以開發滿足這些需求的產品或服務，為用戶提供解決方案的分析過程。商業分析著重於瞭解整個企業的需求、戰略方向，並確定能夠使企業實現這些戰略目標的舉措。它還包括研究一個公司如何創建和維護業務體系、如何識別新的商機、如何進行可行性研究、如何準備商業計劃書、如何進行初步的風險評估等工作。
熟練掌握商業分析能力的產品經理可以成為團隊中的重要組成部分，因為產品經理能夠將目標分解為可管理的產品任務，從而可以確定在產品研發管理過程中如何分配人力和資源。
有些人看到共享單車項目融資火爆，就馬上辭職去做共享電動車、共享雨傘、共享籃球等共享經濟的項目，我覺得這樣跟風式的創業不理智。商業產品經理要能夠看到商業的本質，不能為了拉投資而創業，也不能看到其他共享經濟的項目火爆就馬上投入，需要做謹慎的商業分析。
商業分析最好能夠站在前人的肩膀上做判斷。我們要了解一個公司，摸清楚一個商業模式，但是不用真刀真槍地上戰場或者自己邊創業邊學習。如果前人已經把公司研究透徹了，我們就可以多聽聽別人的見解。
在一般情況下，做好商業分析的基本步驟如下。
1. 收集背景信息
這步涵蓋了商業分析的大部分基礎工作。無論是對於全新的項目還是對於現有的項目，收集項目的大量背景信息都是至關重要的。以下這些是在此階段需要確定的項目條件：
（1）該項目屬於哪個領域？是金融領域、健康領域、能源領域，還是零售領域？
（2）該領域都有哪些背景知識、行業術語等，這些內容有助於你快速理解這個領域的相關資料。
（3）確定可能影響項目業務戰略的各種情況。
這可以通過使用PEST分析模型或波特五力模型完成。PEST分析模型如圖9-7所示。
PEST分析模型
PEST分析模型是幫助企業分析外部環境的傳統工具。在進行戰略分析或進行市場調查時，它是一種簡單且廣泛使用的工具，可以幫助你分析業務環境中的政治環境、經濟環境、社會環境和技術環境變化。這有助於你瞭解你所接觸的“業務全局”，並從中利用外部環境的作用尋找到更好的發展機會。
波特五力模型如圖9-8所示，該工具由哈佛商學院教授邁克爾·波特創建，是最受歡迎和備受推崇的商業戰略工具之一。波特確定了構成競爭環境的五種力量，它們分別是：
波特五力模型
行業內競爭者現在的競爭力：這要考慮競爭對手的數量和實力。你有多少個競爭對手？他們是誰？他們的產品和服務與你的相比如何？
供應商的討價還價能力：這主要考慮你對供應商的議價能力有多強。你有多少個潛在的供應商？它們提供的產品或服務有多獨特？從一個供應商切換到另一個供應商的成本有多高？
購買者的討價還價能力：在這裡，你要問自己有多少個買家？訂單量有多大？當從你的產品和服務切換到競爭對手的產品和服務時，用戶要付出什麼樣的成本？
替代品的替代能力：這是指用戶找到不同方式、不同產品滿足需求的可能性。一種簡單易行的替代品會削弱你的產品在用戶心裡的地位，並減弱你的贏利能力。
潛在競爭者進入的能力：你能否保持領先的市場地位？在你的行業或市場中站穩腳跟有多困難？為了保持領先地位需要投入的成本是多少？一個潛在競爭者要想進入市場並有效競爭需要花費多少成本？
通過思考每種影響因素對產品產生了什麼樣的影響，並通過識別這些影響，你可以快速地評估你的產品的市場位置。然後，你就可以思考要進行哪些戰略性變革才能獲得長期利潤。
2. 分析利益相關者的訴求
項目的利益相關者是做出決策的人。一個公司的商業行為就是要為利益相關者帶來應有的回報，因此我們儘早識別所有利益相關者非常重要，其中包含影響項目的每個利益相關者，我們要清楚各個利益相關者都是如何看待這個項目的、每個角色的利益訴求，這是商業分析的重中之重。下面從一個普通公司的角度分析幾個利益相關者的訴求。
所有者：股東，贊助該項目的任何人。
監管機構：比如，行業協會、衛生監督部門、藥品及保健品監管機構、福利彩票管理中心等。
供應商：項目可能需要的外部的商品供應商或服務供應商。
合作伙伴：與項目有關聯的合作者，比如上游供應商、下游銷售代理、財務顧問、法律顧問等。
客戶：產品的最終用戶。
競爭對手：與你負責的項目類似的公司或團隊，你需要描述你的產品是否對他們產生影響。
3. 發現業務目標
我們要制定業務發展戰略和發展目標，並將其寫入報告，讓整個公司的員工都能夠始終關注願景。
有助於建立業務目標的一些方法如下：
（1）設定行業基準。瞭解在同一個水平上工作的競爭對手和同行的現狀，找到行業基準和行業標杆。
（2）做SWOT分析。確定公司當前的優勢和劣勢、風險與機遇。
（3）組織相關人員進行焦點小組討論或者召開頭腦風暴會議。
4. 評估達成商業目標的方案
公司為了實現商業目標，確定各種可用方案之間的關鍵路徑是非常重要的。以下是確定最佳路徑所涉及的步驟：
（1）初步確定方案。我們可以利用頭腦風暴會議或焦點小組討論，幫助公司確定初步方案。可能的選擇包括：①優化現有解決方案以實現業務目標。②購買外部合作伙伴的服務或產品，以實現業務目標。③從頭開始重新構建產品以實現業務目標。④與其他產品進行整合合作，以實現業務目標。
（2）各個方案的可行性判斷。我們要預算、評估每個方案需要的資金，評估每個方案的投入產出比，評估每個方案是否有類似經驗或成功商業案例可以借鑑。
（3）預估各個方案的風險和影響。
① 影響分析。預估實施方案對公司其他產品、公司用戶、公司可能帶來的影響。
② 風險分析。預估實施方案可能涉及的各種風險。
（4）商業分析報告編寫。
商業分析的方法與工具
商業分析是產品經理的必備技能。產品經理一方面要有自己的獨特見解，另一方面要有自己的分析框架。所以，產品經理要在平時的工作中熟練地掌握一些常見的商業分析方法，下面介紹幾種常用方法。
1. MOST分析模型
MOST分析模型中的4個字母分別代表了企業的使命（Mission）、目標（Objectives）、戰略（Strategies）和戰術（Tactics），產品經理在做商業分析時最好能夠識別這些元素，它們可以幫助公司進行初步定位，對要實現的商業目標以及如何解決使命、目標、戰略和戰術的執行問題進行全面分析。
2. PESTLE分析模型
PESTLE分析模型中的6個字母分別為Political、Economic、Sociological、Technological、Legal和Environmental的首字母，它比PEST分析模型多了法律和環境兩個維度，使用此模型可以評估各種外部因素對公司的影響，並確定如何解決這些因素可能造成的問題。
3. SWOT分析模型
這是非常經典的分析模型，SWOT分析模型中的4個字母分別代表了優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats），這個分析模型用於識別公司結構中的優勢和劣勢，並將其轉化為機會和威脅，這有助於公司合理地進行資源分配。
4. MoSCoW分析模型
這是一個比較新的分析模型，這個模型可以幫助決策者確定需求的優先級。在該模型中，每個需求都可以被單獨拿出來進行對比評估，對每個需求都可以問4個問題：“這個需求是必須要做的嗎？項目應該有什麼需求？什麼樣的需求可以改善最終交付成果？這個需求對未來的收益是什麼？”
5. 業務流程建模
業務流程建模（Business Process Modelling）是一種關於流程改進的商業分析方法。通常在商業分析階段用作業務流程梳理，以便分析現有業務流程和未來業務流程之間的差距。業務流程建模包括業務建模、模型運行、業務追蹤、業務分析、業務提升，如圖9-9所示。
商業分析的套路
一個好的商業產品經理要具備良好的商業分析能力，這可以使你成為許多產品經理中最有吸引力的求職者。在當今瞬息萬變的商業環境中，能夠識別和適應新機遇的產品經理可能比那些陷入瓶頸、每天重複勞動的產品經理更容易獲得成功。無論你是希望改變職業生涯的發展路徑，還是希望在當前公司內取得進步，具備商業分析能力是可以獲得更多機會的。
一般而言，商業分析是指一個產品經理可以識別業務需求，並且可以開發滿足這些需求的產品或服務，為用戶提供解決方案的分析過程。商業分析著重於瞭解整個企業的需求、戰略方向，並確定能夠使企業實現這些戰略目標的舉措。它還包括研究一個公司如何創建和維護業務體系、如何識別新的商機、如何進行可行性研究、如何準備商業計劃書、如何進行初步的風險評估等工作。
熟練掌握商業分析能力的產品經理可以成為團隊中的重要組成部分，因為產品經理能夠將目標分解為可管理的產品任務，從而可以確定在產品研發管理過程中如何分配人力和資源。
有些人看到共享單車項目融資火爆，就馬上辭職去做共享電動車、共享雨傘、共享籃球等共享經濟的項目，我覺得這樣跟風式的創業不理智。商業產品經理要能夠看到商業的本質，不能為了拉投資而創業，也不能看到其他共享經濟的項目火爆就馬上投入，需要做謹慎的商業分析。
商業分析最好能夠站在前人的肩膀上做判斷。我們要了解一個公司，摸清楚一個商業模式，但是不用真刀真槍地上戰場或者自己邊創業邊學習。如果前人已經把公司研究透徹了，我們就可以多聽聽別人的見解。
在一般情況下，做好商業分析的基本步驟如下。
1. 收集背景信息
這步涵蓋了商業分析的大部分基礎工作。無論是對於全新的項目還是對於現有的項目，收集項目的大量背景信息都是至關重要的。以下這些是在此階段需要確定的項目條件：
（1）該項目屬於哪個領域？是金融領域、健康領域、能源領域，還是零售領域？
（2）該領域都有哪些背景知識、行業術語等，這些內容有助於你快速理解這個領域的相關資料。
（3）確定可能影響項目業務戰略的各種情況。
這可以通過使用PEST分析模型或波特五力模型完成。PEST分析模型如圖9-7所示。
PEST分析模型
PEST分析模型是幫助企業分析外部環境的傳統工具。在進行戰略分析或進行市場調查時，它是一種簡單且廣泛使用的工具，可以幫助你分析業務環境中的政治環境、經濟環境、社會環境和技術環境變化。這有助於你瞭解你所接觸的“業務全局”，並從中利用外部環境的作用尋找到更好的發展機會。
波特五力模型如圖9-8所示，該工具由哈佛商學院教授邁克爾·波特創建，是最受歡迎和備受推崇的商業戰略工具之一。波特確定了構成競爭環境的五種力量，它們分別是：
波特五力模型
行業內競爭者現在的競爭力：這要考慮競爭對手的數量和實力。你有多少個競爭對手？他們是誰？他們的產品和服務與你的相比如何？
供應商的討價還價能力：這主要考慮你對供應商的議價能力有多強。你有多少個潛在的供應商？它們提供的產品或服務有多獨特？從一個供應商切換到另一個供應商的成本有多高？
購買者的討價還價能力：在這裡，你要問自己有多少個買家？訂單量有多大？當從你的產品和服務切換到競爭對手的產品和服務時，用戶要付出什麼樣的成本？
替代品的替代能力：這是指用戶找到不同方式、不同產品滿足需求的可能性。一種簡單易行的替代品會削弱你的產品在用戶心裡的地位，並減弱你的贏利能力。
潛在競爭者進入的能力：你能否保持領先的市場地位？在你的行業或市場中站穩腳跟有多困難？為了保持領先地位需要投入的成本是多少？一個潛在競爭者要想進入市場並有效競爭需要花費多少成本？
通過思考每種影響因素對產品產生了什麼樣的影響，並通過識別這些影響，你可以快速地評估你的產品的市場位置。然後，你就可以思考要進行哪些戰略性變革才能獲得長期利潤。
2. 分析利益相關者的訴求
項目的利益相關者是做出決策的人。一個公司的商業行為就是要為利益相關者帶來應有的回報，因此我們儘早識別所有利益相關者非常重要，其中包含影響項目的每個利益相關者，我們要清楚各個利益相關者都是如何看待這個項目的、每個角色的利益訴求，這是商業分析的重中之重。下面從一個普通公司的角度分析幾個利益相關者的訴求。
所有者：股東，贊助該項目的任何人。
監管機構：比如，行業協會、衛生監督部門、藥品及保健品監管機構、福利彩票管理中心等。
供應商：項目可能需要的外部的商品供應商或服務供應商。
合作伙伴：與項目有關聯的合作者，比如上游供應商、下游銷售代理、財務顧問、法律顧問等。
客戶：產品的最終用戶。
競爭對手：與你負責的項目類似的公司或團隊，你需要描述你的產品是否對他們產生影響。
3. 發現業務目標
我們要制定業務發展戰略和發展目標，並將其寫入報告，讓整個公司的員工都能夠始終關注願景。
有助於建立業務目標的一些方法如下：
（1）設定行業基準。瞭解在同一個水平上工作的競爭對手和同行的現狀，找到行業基準和行業標杆。
（2）做SWOT分析。確定公司當前的優勢和劣勢、風險與機遇。
（3）組織相關人員進行焦點小組討論或者召開頭腦風暴會議。
4. 評估達成商業目標的方案
公司為了實現商業目標，確定各種可用方案之間的關鍵路徑是非常重要的。以下是確定最佳路徑所涉及的步驟：
（1）初步確定方案。我們可以利用頭腦風暴會議或焦點小組討論，幫助公司確定初步方案。可能的選擇包括：①優化現有解決方案以實現業務目標。②購買外部合作伙伴的服務或產品，以實現業務目標。③從頭開始重新構建產品以實現業務目標。④與其他產品進行整合合作，以實現業務目標。
（2）各個方案的可行性判斷。我們要預算、評估每個方案需要的資金，評估每個方案的投入產出比，評估每個方案是否有類似經驗或成功商業案例可以借鑑。
（3）預估各個方案的風險和影響。
① 影響分析。預估實施方案對公司其他產品、公司用戶、公司可能帶來的影響。
② 風險分析。預估實施方案可能涉及的各種風險。
（4）商業分析報告編寫。
商業分析的方法與工具
商業分析是產品經理的必備技能。產品經理一方面要有自己的獨特見解，另一方面要有自己的分析框架。所以，產品經理要在平時的工作中熟練地掌握一些常見的商業分析方法，下面介紹幾種常用方法。
1. MOST分析模型
MOST分析模型中的4個字母分別代表了企業的使命（Mission）、目標（Objectives）、戰略（Strategies）和戰術（Tactics），產品經理在做商業分析時最好能夠識別這些元素，它們可以幫助公司進行初步定位，對要實現的商業目標以及如何解決使命、目標、戰略和戰術的執行問題進行全面分析。
2. PESTLE分析模型
PESTLE分析模型中的6個字母分別為Political、Economic、Sociological、Technological、Legal和Environmental的首字母，它比PEST分析模型多了法律和環境兩個維度，使用此模型可以評估各種外部因素對公司的影響，並確定如何解決這些因素可能造成的問題。
3. SWOT分析模型
這是非常經典的分析模型，SWOT分析模型中的4個字母分別代表了優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats），這個分析模型用於識別公司結構中的優勢和劣勢，並將其轉化為機會和威脅，這有助於公司合理地進行資源分配。
4. MoSCoW分析模型
這是一個比較新的分析模型，這個模型可以幫助決策者確定需求的優先級。在該模型中，每個需求都可以被單獨拿出來進行對比評估，對每個需求都可以問4個問題：“這個需求是必須要做的嗎？項目應該有什麼需求？什麼樣的需求可以改善最終交付成果？這個需求對未來的收益是什麼？”
5. 業務流程建模
業務流程建模（Business Process Modelling）是一種關於流程改進的商業分析方法。通常在商業分析階段用作業務流程梳理，以便分析現有業務流程和未來業務流程之間的差距。業務流程建模包括業務建模、模型運行、業務追蹤、業務分析、業務提升，如圖9-9所示。
業務流程建模
具體的步驟如下：
第1步：業務建模。
使用流程圖等工具對要改進的業務進行業務建模。詳細分析每個階段的重要因素，確定相關人員和責任，確定相關核心指標等。
第2步：模型運行。
使用你的業務模型分析業務流程中的問題。請考慮以下問題：
用戶可能在哪裡受挫？
哪些步驟會造成業務瓶頸?
哪些地方可能造成成本上升或服務質量下降？
用戶認為哪些地方有問題？用戶有什麼建議來改善它？
第3步：業務追蹤。
你需要確定核心數據指標，並確定業務追蹤計劃，通過進行數據分析，找到業務模型反映出來的相關問題和答案。
第4步：業務分析。
可以使用業務產生的相關數據進行業務流程影響分析，進行業務發展風險分析。同時，也可以分析出重新設計的流程中可能存在的風險和失敗點。
第5步：業務提升。
改進業務流程可能涉及更改現有的系統、現有的團隊或流程。業務流程的變革很少有能夠完美運作的。因此，在推出新流程之後，需要密切關注用戶的反饋、數據的反饋，以確保業務提升符合預期。
6. 商業畫布
商業畫布是一種戰略管理和精益創業的商業分析模板，是一個視覺化的表達方式，可以幫助你以簡單、結構化的方式理解業務模型。使用商業畫布可以描述公司或產品的價值主張、基礎設施、客戶和財務等狀況，可以描述通過哪些渠道提供哪些服務，以及公司如何賺錢。它能夠幫助企業和個人看清楚自己的商業模式。
商業畫布能幫助你將商業模式可視化，使用統一的語言討論不同的商業問題。商業畫布不僅能夠提供更多靈活多變的計劃，而且更容易滿足用戶的需求。更重要的是，它可以將商業模式中的元素標準化，並強調元素之間的相互作用。
學習商業畫布對產品經理有什麼幫助呢？我們常聽說在電梯裡要在30秒內就把一個創業計劃講清楚，這需要非常強的總結提煉能力。商業畫布就是可以幫你做到這點的工具。商業畫布可以幫你快速梳理清楚一個商業模式，看清一家企業或組織的運作模式。
下面列出商業分析最重要的9個問題，也是商業畫布的延展，請你仔細琢磨這些問題：
（1）你可以為你的用戶提供什麼樣的產品和服務？
（2）你已經具有或者需要掌握怎樣的核心資源？
（3）誰是你的用戶？你的用戶有什麼特點？
（4）你需要開展哪些核心活動？
（5）你通過什麼渠道與你的客戶接觸？
（6）你與你的客戶將建立一種什麼樣的關係？
（7）你需要有哪些重要的合作伙伴？
（8）這套商業模式在哪些地方需要花錢？成本結構是怎樣的？
（9）這套商業模式可以有哪些收入來源？
7. 商業分析七步提問法
商業分析是從一個通過局部視圖的構建逐步還原完整商業邏輯的過程。這裡介紹一個思考問題的方法—七步提問法：
（1）這個產品提供了什麼價值？具體的產品服務流程是什麼？
（2）為什麼用戶願意買單？用戶為什麼用這個產品？用戶為什麼不使用其他產品？
（3）有什麼市場壁壘？有沒有大的競爭對手壟斷了市場？
（4）有什麼技術壁壘或者專利壁壘？未來有沒有技術可以顛覆或者改變行業現狀。
（5）產品體驗是否很好？用戶使用流程是否很順暢？
（6）從長期來看，產品積累了什麼？是用戶、資金、流量，還是供給側的資源？
（7）如何向外擴張或者如何建立壁壘？
商業分析的重要性是一定要強調的。商業分析可以幫助產品確定一個基調，因此儘可能做到全面的商業分析是至關重要的。你在商業分析中投入的時間和精力越多，你在整個產品研發時就會越有掌控感，越有目標感，整個項目工作就越順暢。
本文選自《商業產品經理：騰訊教我的產品工作思維》