好故事是設計出來的,學會這8個技巧,讓你的故事更有說服力!

在《低風險創業》中,樊登老師說:“懶惰是人類的天性之一,‘世界是懶人創造的’這句話說得很對。

為了省力移動,人類發明了車輪,由此有了馬車、汽車;為了滿足懶人不做飯、不洗碗的願望,最早的食肆、飯莊便有了用武之地。

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同樣,為了偷懶,人的大腦天然地對邏輯、規律、原理等十分排斥,這些東西聽起來都十分費勁,理解起來自然更累。而故事這種完全不需要動腦就能聽懂,還能從中受到啟發的感性表達則頗受人們喜愛。

人們在故事裡感受情節、體會情緒、遇見自己未知的期待,也在其中發現人生經驗。這種“只可意會,不可言傳”的領悟,正是故事廣為流傳的原因。所以,如果你想說服客戶卻總是不得要領,不妨先講個故事試試。

好故事是設計出來的,學會這8個技巧,讓你的故事更有說服力!

1. 好的故事,能單手打敗“知識的詛咒”

十幾年前,有位前同事跑來找我,說:“ 我現在做的是信誠人壽,你買份保險吧?”

此前,我並沒有聽說過他說的這家保險公司,便跟他說:“ 我確實打算再買一份商業保險,但為什麼要買信誠人壽的?這家公司我聽都沒有聽過。”

前同事可能經常聽到此類問題,頗有些習以為常。他笑著跟我說:“ 您沒有聽過信誠人壽不要緊,您聽說過第二次世界大戰(後文簡稱為“二戰”) 嗎?”

誰沒聽說過二戰呀?我不僅聽過,還對二戰的歷史相當感興趣,經常看此類史書。於是,我趕緊點頭說:“ 二戰我肯定聽過,但這和信誠人壽有什麼關係?”

前同事一臉神祕地告訴我:“ 信誠人壽剛進入中國不久,知道的人確實不多。但它的母公司叫保誠保險,是英國最大的保險公司,在二戰中, 英國士兵的死亡賠付都是保誠全額理的,大概有 11 萬件。”

我一聽他說的這些話,隨即對他豎起大拇指,說:“ 那確實挺牛的。”前同事更來勁了,接著問:“ 不僅如此,泰坦尼克號您聽說過嗎?”我已經習慣了他的套路,便問道:“ 我當然聽過,又是保誠賠的嗎?”前同事很自豪地點了點頭,說了一個字:“ 對!”

我拍了拍他的肩膀,告訴他:“ 什麼也不用說了,給我來一份吧。”

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由於信誠人壽進入中國的時間比較晚,我確實在此之前沒有聽說過,下意識地認為其知名度不高,對它的產品便不太感興趣,這就是我的“知識的詛咒”。可是,這位前同事只用了三言兩語就讓我決定購買,打破了“知識的詛咒”,靠的便是故事的力量。

2. 創業者講故事,容易引發大量的話題傳播

樊登讀書能夠實現高速增長,其實也與故事有著很大關係。很多老會員在發展新會員時,往往都會跟對方講我的故事。不僅如此,他們還經常講自己加入樊登讀書之後發生的事情。

有一名老會員在聽了我講的創業課之後,毅然決然地走上了創業的道路,現在已經在當地企業家圈子裡小有名氣。她曾無數次跟人分享自己的創業經歷,說自己文化水平不高,沒有讀過幾年書,小時候不管聽哪位老師講課都會打瞌睡,只有聽樊登老師講課時全神貫注,並且真的學到了很多有用的創業方法和技巧。

好故事是設計出來的,學會這8個技巧,讓你的故事更有說服力!

支配一個好故事的從來都不是情節,而是催動情節發生的、能夠讓別人產生共鳴的本性與願景。就像每個人都有獨特的人生劇本,你我身在其中,既遙遙相對,亦能惺惺相惜。

沒有什麼比一個好故事更能打動人心,在情節敘述中加入細節可以讓故事更加生動,用你的感情去打動聽眾,可以將商業信息嵌入故事當中,傳遞自己的品牌思想、語言、信息或者結論。一個完整豐滿的好故事,往往比 20 頁 PPT 更有說服力。

3. 好故事是設計出來的

不會講故事怎麼辦?沒關係,只要你願意學習就行。

我給大家推薦一本書,叫《故事經濟學》,作者是劇作家、被譽為“編劇教父”的羅伯特·麥基和內容營銷專家托馬斯·格雷斯。這本書集結了羅伯特·麥基 30 年的授課經驗和托馬斯·格雷斯的商業研究,以“一場商業戰略就是一個等待發生的故事”為核心,告訴你好故事其實是可以通過下面的步驟設計出來的。

(1)目標受眾

在講故事之前,你必須先想清楚受眾是誰,這個故事將對你的目標受眾產生怎樣的影響。

(2)主題(背景設定)

包括社會背景、主要人物以及核心價值。其中核心價值將體現故事的意義,常表現為主要事件變化的兩端:愛或恨、忠誠或背叛、生存或死亡、道德或不道德、希望或絕望、正義或不公,諸如此類。

(3)激勵事件(導火線)

指打破主人公生活平衡的直接事件,該事件的發生拉開整個故事的帷幕,比如白雪公主被逼出逃這件事,打破了白雪公主的正常生活,引出後續的一連串故事。

(4)慾望對象

指主人公為了找回生活重心而產生的目標。包括內在目標與外在目標,內在目標就是故事的內在追求,比如正義必將戰勝邪惡等;外在目標是主人公給自己定的目標,比如獲得一筆獎賞等。

(5)第一個行動

主人公開始採取怎樣的行動,指的是他在確定慾望對象之後的第一個行動,至少看起來在向慾望對象推進。

(6)第一個反饋

這個反饋往往是負面的,它突然擊碎了主人公的期望。

(7)危機下的抉擇

這時,主人公置身更大的危機之中,不僅沒有得到慾望對象,反而快要失去它了。他會從第個反饋中得到教訓,帶著洞察力重整旗鼓,

準備展開第二個行動。第二個行動往往比第一個行動更加困難,且面臨的風險更大。為此,主人公不得不孤注一擲。

(8)高潮反饋

主人公的第二個行動引發滿足受眾期望的高潮反饋,令主人公得到或失去慾望對象。這一事件也令他的生活重新歸於平靜。換句話說,在故事結束時,內在目標必然已經達成,而外在目標是否達成已經不再重要。

以上八個要點共同構成一個通常意義上的好故事。需要提醒大家的是,不是所有打動人心的故事都必須包含這八個要點,有時,其中的一些要點已經內置在目標受眾的腦海中,不需要多加贅述。

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