只有想不到，沒有惠不到。

天下網商記者 徐藝婷

這天是2019年8月8日，國人觀念裡一年中最為吉祥的日子之一。

段玲穿上了白色短袖和大紅裙子，乾淨利落中帶著點兒喜氣。喜氣是需要的——這是屬於阿里會員的節日，一年前的這天，他們正式成為了88VIP。而段玲，正是這個阿里巴巴“一號工程”的項目負責人。

很多人好奇，一年來88VIP究竟做了什麼？

一個數據是，這一年裡，88VIP為每個消費者平均節省1230元，累計為全國消費者節省數十億元。“上海人最會省，通過88VIP 省下5.11 億元。”段玲說。

省錢的奧祕，在於淘氣值1000分以上的用戶花費88元所購得的那張會員卡，專名“88VIP”。過去一年，持卡者可享受阿里生態圈的一系列消費權益：包括餓了麼、優酷、蝦米、淘票票的超級會員，同時也可以享受88個品牌以及天貓超市和天貓國際直營九五折等優惠。

88VIP一週歲這一天，人們在嗔怪它“姍姍來遲”的同時，不約而同地看向了未來：今年還能更省錢。

時機到了

“亞馬遜早就做了會員，阿里怎麼現在才做？”

“你們和亞馬遜的prime，Costco的會員體系有什麼不同？”

以上兩個問題，段玲不記得被問了多少次。

關於第一個問題，說得更精準一些，應該是阿里整個集團的會員體系為什麼在2018年推出。

因為在阿里巴巴推出88VIP前的19年中，會員的嘗試其實沒有中斷過。譬如淘寶的V1-V7的會員體系，又譬如天貓的T1-T7的會員體系。只是，那些都屬於各個獨立的業務。

之所以在這個節點行動，按段玲的說法，是“天時地利人和”。

項目在2017年啟動。流量紅利見頂，存量價值凸顯，面向未來的課題應運而生。

項目組反覆琢磨，想得最透徹的一個點是，會員體系是一個長線工程，要成為整體業務的基石，也要構建起足夠高的壁壘。而要實現這兩者，必須合阿里經濟體之力。

阿里88VIP 與亞馬遜和Costco 的會員體系很不一樣。

對於地域廣泛且人工費用高昂的美國來說，“物流”是消費者極大的核心訴求點，因此亞馬遜的prime在問世之初，打的便是“無限次2日內送達”的快捷。而在中國，當日達、次日達已成電商基礎服務。顯然，這條路行不通。

老牌零售商Costco打的是“低價”。一般超市的綜合毛利潤都在15%-25%之間，Costco的商品毛利率卻在7%左右。在Costco，商品是媒介，每到週末便會一家人便會集體驅車採購的會員是核心。

顯然，這條路在中國也不適合。

阿里的優勢在哪兒？

數字經濟體。

想清楚是容易的，執行起來需要磨合。

和優酷等經濟體內的各個二方談合作，他們歡迎，但以什麼方式的權益加入，卻需要不間斷地探討。更難的是，納入會員權益的天貓首批88個品牌如何選擇，選擇之後如何說服他們對會員“九五折”。

三隻松鼠就曾猶豫過，原因是“95折的優惠，對單價不高的零食到底有沒有意義”。項目組通過不斷溝通，才敲開了三隻松鼠的心門，讓他們抱著“交朋友”的心態投入。

就在項目穩步推進時，“東風”也來了。

2018年4月，阿里巴巴95億美元收購餓了麼。於是，在天貓這個電商基座（天貓超市、天貓國際直營、天貓88個品牌）之外，在優酷、淘票票、蝦米的文娛業務之上，餓了麼這個高頻的本地生活服務業務的就位，為會員體系的彈射裝上了最後一顆子彈。

如阿里所想，多項業務的“合木為林”，讓88VIP打造了足夠深的護城河。在其之前，在其之後，均出現過捆綁式的付費會員制，卻頂多是“A+B”。

兩棵樹的相擁，終究不似一片樹林——日常生活裡，你得買吧；買得不多，你得看電影吧；電影看得不多，你得追劇吧；劇追得不多，你得聽音樂吧；音樂聽得不多，你得叫外賣吧。

於是，吃、玩、聽、看、買，一卡解決一站式需求。

花去的金錢，省下的金錢

每個人都對應著一個數據，或者那是一個家庭。會員們發現這始於2019年8月8日的前兩天。那裡跳出了你這一年因為88VIP節省的金錢，以及各個細分項目節約的具體數額。

一些人感到欣喜，省下的錢可以為家裡添一個大件兒。另一些人露出了驚訝，原來88元能換來這麼大的收益，原來自己是一個“吃、喝、玩、樂、看”一樣都不落下的主兒。

徐珊，一個曾留學海外的30歲的金融白領，僅購物這一項就節約了1200元。這個數字對應的購物金額可不小。在那些支出的大項裡，有給自己的護膚品，也有給母親買的德國按摩椅。她盯著數字笑嘻嘻地說：“節約的錢，相當於我媽那個按摩椅是白送的了，真好。”

有人每天給女友點外賣，“餓了麼我有專屬紅包，給她點了能便宜，她才剛成為88VIP”。因為每頓都記得，為此增進了和女友的感情。

李晶，就是那個幸福的女友。“不光這樣，我們看電影的頻率也變高了呢，還會一起追新劇。像《長安十二時辰》，我們一集也沒落下，但我同事就只能買優酷會員了。”她帶著點兒滿足。

一組數據，似乎可以從另一個角度概括這些具體的美好。

每一百個88VIP，可以為優酷帶去38個新用戶，為餓了麼帶去32個新用戶，為淘票票帶去27個新用戶。餓了麼平臺上的88VIP，客單價比普通用戶高出20%以上；萬豪的訂房間數，88VIP是普通用戶的2倍以上。經濟體外，品牌也得到了更強的助力。GUESS新增的客戶裡40%都是88VIP會員。

看，這就是樹林之所以成為樹林的意義。你能在樹林裡的每一棵樹上找到點兒想要，每棵樹也都能從林子裡汲取營養。

合作方們說自己更懂得客戶了。客戶是這樣的一群人，他們高消費，也高引領；他們是圈子裡最最追求生活品質的人，在購物這件事兒上也是朋友之間的KOL。這群人購買的客單是普通用戶的兩倍，購買寬度是普通用戶的6倍，購買的趨勢度領先普通用戶半年以上。

於是我們看到，天貓國際製造的“爆品”越來越多，越來越快；餓了麼上的肯德基串桶，迎來了30%的88VIP，餐飲大牌的新品首發，越來越認餓了麼。

三隻松鼠在竊喜，還好沒有錯過。與普通消費者所購的20-30元的零食不同，88VIP們喜歡買80-90元之間的零食，這一年裡為它提高了25%的客單價，也讓其打通了運營高端會員的門脈。

在今年的88會員活動期間，德龍咖啡機的購買人群中60%都是88VIP。德龍電器集團大中華區董事總經理宗延平說，88VIP幫他們找到了精準的客戶，降低了獲客成本。他對阿里體系的信任度，也在此刻達到巔峰。

“祝你們生日快樂”

8月8日當天，上海迎來了阿里巴巴2019“寵愛無限”演唱會，專為88VIP而舉行。

蕭敬騰、薛之謙、田馥甄，每位明星都在歌唱結束後增加了一句清唱：“祝你生日快樂。”明星大牌，生日禮物也不小：在88VIP一週歲之際，阿里宣佈權益升級。

升級後的88VIP權益主要包括購物權益和會員權益兩部分。

購物權益表現為，在天貓超市、天貓國際直營、淘寶心選、阿里健康、魅力惠和天貓奢品六大阿里直營平臺購物享受9.5折優惠，會員權益則是成為優酷、蝦米、餓了麼、淘票票、飛豬等年卡會員。

其中，新增的飛豬環球卡價值420元/年，出境遊時可享受大額紅包。萬豪方面則可直通旅享家金卡身份，入住8晚可升級為白金卡。

對此，有會員開玩笑道：現在連旅行和住店都有了，我的感覺是“一卡在手，世界我有”。

而在阿里生態外，9.5折品牌從去年的88個增加到388個。這並非全部，想加入的品牌仍有數千個，阿里在挑選那些能夠最大程度和88VIP形成同頻共振的品牌。

88VIP做了一年，會員得到了肉眼可見的好處。權益的升級，意味著會員得到更多，卡的含金量更高。

誰說這不會迎來一個正向的循環呢？過去的一年不是已經開始了嗎？

段玲相信，關鍵在於產品。88VIP只要能給經濟體內外的合作方帶來裨益，加入者就會越來越多；加入的優質權益越多，消費者就越認可，復購率和新開卡率就會升高，最終形成項目的良性驅動。

打開那個正循環閥門的人是阿里，是商家，也是會員。

編輯 杜博奇