“想給孩子買一個‘學習機器人’玩，可實際售價與微信推廣價貴出了10塊錢，買完單後才反應過來！”
9日上午，市民劉女士向“柳州晚報”微信公眾號官方爆料號“晚報微姐”（微信號：lzrbwj）發來爆料稱，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送的《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》的促銷活動推廣帖後，到現場進行兌換，可實際兌換價格與宣傳推廣的售價不一致。
劉女士質疑，該宣傳活動是不是存在欺騙消費者呢？接到劉女士的反映後，記者立即進行了調查。
"“想給孩子買一個‘學習機器人’玩，可實際售價與微信推廣價貴出了10塊錢，買完單後才反應過來！”
9日上午，市民劉女士向“柳州晚報”微信公眾號官方爆料號“晚報微姐”（微信號：lzrbwj）發來爆料稱，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送的《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》的促銷活動推廣帖後，到現場進行兌換，可實際兌換價格與宣傳推廣的售價不一致。
劉女士質疑，該宣傳活動是不是存在欺騙消費者呢？接到劉女士的反映後，記者立即進行了調查。
商家售賣的“學習機器人 ”
“學習機價器人”兌換有兩種
劉女士稱，7日晚上，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送了一條促銷推文，文中標題為《滿38個贊即可29元換購價值290元學習機器人》，她點開一看，原來是柳南萬達廣場一樓中庭的小小王國正在搞促銷活動，只需集滿38個贊就可以花29元購買一個學習機器人，劉女士立即在朋友圈裡分享，並邀請好友來集贊。
"“想給孩子買一個‘學習機器人’玩，可實際售價與微信推廣價貴出了10塊錢，買完單後才反應過來！”
9日上午，市民劉女士向“柳州晚報”微信公眾號官方爆料號“晚報微姐”（微信號：lzrbwj）發來爆料稱，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送的《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》的促銷活動推廣帖後，到現場進行兌換，可實際兌換價格與宣傳推廣的售價不一致。
劉女士質疑，該宣傳活動是不是存在欺騙消費者呢？接到劉女士的反映後，記者立即進行了調查。
商家售賣的“學習機器人 ”
“學習機價器人”兌換有兩種
劉女士稱，7日晚上，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送了一條促銷推文，文中標題為《滿38個贊即可29元換購價值290元學習機器人》，她點開一看，原來是柳南萬達廣場一樓中庭的小小王國正在搞促銷活動，只需集滿38個贊就可以花29元購買一個學習機器人，劉女士立即在朋友圈裡分享，並邀請好友來集贊。
商家的宣傳推文上寫著：集滿38個贊即可換購29元的“學習機器人”
8日晚上，她拿著手機來到小小王國進行換購。劉女士稱，當時來換購的市民排隊都排到了商場大門外。“輪到我們時，工作人員看了看集讚的短信，就從我的電子錢包裡掃走了39元。”劉女士說，回到家後，她越想越不對。
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商家售賣的“學習機器人 ”
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商家的宣傳推文上寫著：集滿38個贊即可換購29元的“學習機器人”
8日晚上，她拿著手機來到小小王國進行換購。劉女士稱，當時來換購的市民排隊都排到了商場大門外。“輪到我們時，工作人員看了看集讚的短信，就從我的電子錢包裡掃走了39元。”劉女士說，回到家後，她越想越不對。
8日，消費者排隊換購“學習機器人”
“微信推廣價是29元，怎麼掃走了39元？這種活動不就是欺騙消費者嗎？”她稱，兌換學習機器人這多出的10元錢，在交費時工作人員並沒有明確提醒，事後她還在微信留言處給工作人員進行了留言，才知道實際銷售是有29元的學習機器人的。
"“想給孩子買一個‘學習機器人’玩，可實際售價與微信推廣價貴出了10塊錢，買完單後才反應過來！”
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商家售賣的“學習機器人 ”
“學習機價器人”兌換有兩種
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8日，消費者排隊換購“學習機器人”
“微信推廣價是29元，怎麼掃走了39元？這種活動不就是欺騙消費者嗎？”她稱，兌換學習機器人這多出的10元錢，在交費時工作人員並沒有明確提醒，事後她還在微信留言處給工作人員進行了留言，才知道實際銷售是有29元的學習機器人的。
劉女士提供的支付賬單
“既然有29元的學習機器人，為何不告知消費者讓其進行選擇呢？這樣的促銷活動很有可能就存在誤導消費者；其次，消費者被促銷活動引流過來，感覺就挖一個‘坑’，又來‘坑’消費者的。”劉女士稱。
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9日上午，市民劉女士向“柳州晚報”微信公眾號官方爆料號“晚報微姐”（微信號：lzrbwj）發來爆料稱，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送的《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》的促銷活動推廣帖後，到現場進行兌換，可實際兌換價格與宣傳推廣的售價不一致。
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8日晚上，她拿著手機來到小小王國進行換購。劉女士稱，當時來換購的市民排隊都排到了商場大門外。“輪到我們時，工作人員看了看集讚的短信，就從我的電子錢包裡掃走了39元。”劉女士說，回到家後，她越想越不對。
8日，消費者排隊換購“學習機器人”
“微信推廣價是29元，怎麼掃走了39元？這種活動不就是欺騙消費者嗎？”她稱，兌換學習機器人這多出的10元錢，在交費時工作人員並沒有明確提醒，事後她還在微信留言處給工作人員進行了留言，才知道實際銷售是有29元的學習機器人的。
劉女士提供的支付賬單
“既然有29元的學習機器人，為何不告知消費者讓其進行選擇呢？這樣的促銷活動很有可能就存在誤導消費者；其次，消費者被促銷活動引流過來，感覺就挖一個‘坑’，又來‘坑’消費者的。”劉女士稱。
劉女士在宣傳推文上的留言
現場：多數消費者選擇“默認”購買
記者從《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》微信上了解到，本次促銷活動時間截至到10日。
9日中午，記者來到一樓中庭的小小王國時，仍有大批消費者前來排隊兌換“學習機器人”。記者在現場看到，大多數消費者都是默認換購39元的學習機器人，當記者問是否有29元的機器人時，工作人員表示當天29元的學習機器人已換購完畢。
"“想給孩子買一個‘學習機器人’玩，可實際售價與微信推廣價貴出了10塊錢，買完單後才反應過來！”
9日上午，市民劉女士向“柳州晚報”微信公眾號官方爆料號“晚報微姐”（微信號：lzrbwj）發來爆料稱，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送的《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》的促銷活動推廣帖後，到現場進行兌換，可實際兌換價格與宣傳推廣的售價不一致。
劉女士質疑，該宣傳活動是不是存在欺騙消費者呢？接到劉女士的反映後，記者立即進行了調查。
商家售賣的“學習機器人 ”
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劉女士稱，7日晚上，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送了一條促銷推文，文中標題為《滿38個贊即可29元換購價值290元學習機器人》，她點開一看，原來是柳南萬達廣場一樓中庭的小小王國正在搞促銷活動，只需集滿38個贊就可以花29元購買一個學習機器人，劉女士立即在朋友圈裡分享，並邀請好友來集贊。
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8日晚上，她拿著手機來到小小王國進行換購。劉女士稱，當時來換購的市民排隊都排到了商場大門外。“輪到我們時，工作人員看了看集讚的短信，就從我的電子錢包裡掃走了39元。”劉女士說，回到家後，她越想越不對。
8日，消費者排隊換購“學習機器人”
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劉女士提供的支付賬單
“既然有29元的學習機器人，為何不告知消費者讓其進行選擇呢？這樣的促銷活動很有可能就存在誤導消費者；其次，消費者被促銷活動引流過來，感覺就挖一個‘坑’，又來‘坑’消費者的。”劉女士稱。
劉女士在宣傳推文上的留言
現場：多數消費者選擇“默認”購買
記者從《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》微信上了解到，本次促銷活動時間截至到10日。
9日中午，記者來到一樓中庭的小小王國時，仍有大批消費者前來排隊兌換“學習機器人”。記者在現場看到，大多數消費者都是默認換購39元的學習機器人，當記者問是否有29元的機器人時，工作人員表示當天29元的學習機器人已換購完畢。
9日中午，仍有大批消費者前來排隊兌換“學習機器人”
記者在現場看到，該兌換前臺確實沒有任何提示說明是有兩種學習機器人可以兌換的。前來兌換的市民黃小姐也表示，她根本不知情還有29元的學習機器人可以兌換。
活動方：承諾7日內消費者可免費退換
29元與39元的“學習機器人”到底有何差別？為何商家沒有讓消費者進行選擇？帶著這些問題，記者找到了小小王國相關負責人董先生。
至於為何兌換的機器人會有兩種不同售價？董先生表示，29元的機器人是低配版，39元的是升級版，電池蓄電量和功能都比29元的好得多。
"“想給孩子買一個‘學習機器人’玩，可實際售價與微信推廣價貴出了10塊錢，買完單後才反應過來！”
9日上午，市民劉女士向“柳州晚報”微信公眾號官方爆料號“晚報微姐”（微信號：lzrbwj）發來爆料稱，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送的《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》的促銷活動推廣帖後，到現場進行兌換，可實際兌換價格與宣傳推廣的售價不一致。
劉女士質疑，該宣傳活動是不是存在欺騙消費者呢？接到劉女士的反映後，記者立即進行了調查。
商家售賣的“學習機器人 ”
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劉女士稱，7日晚上，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送了一條促銷推文，文中標題為《滿38個贊即可29元換購價值290元學習機器人》，她點開一看，原來是柳南萬達廣場一樓中庭的小小王國正在搞促銷活動，只需集滿38個贊就可以花29元購買一個學習機器人，劉女士立即在朋友圈裡分享，並邀請好友來集贊。
商家的宣傳推文上寫著：集滿38個贊即可換購29元的“學習機器人”
8日晚上，她拿著手機來到小小王國進行換購。劉女士稱，當時來換購的市民排隊都排到了商場大門外。“輪到我們時，工作人員看了看集讚的短信，就從我的電子錢包裡掃走了39元。”劉女士說，回到家後，她越想越不對。
8日，消費者排隊換購“學習機器人”
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劉女士提供的支付賬單
“既然有29元的學習機器人，為何不告知消費者讓其進行選擇呢？這樣的促銷活動很有可能就存在誤導消費者；其次，消費者被促銷活動引流過來，感覺就挖一個‘坑’，又來‘坑’消費者的。”劉女士稱。
劉女士在宣傳推文上的留言
現場：多數消費者選擇“默認”購買
記者從《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》微信上了解到，本次促銷活動時間截至到10日。
9日中午，記者來到一樓中庭的小小王國時，仍有大批消費者前來排隊兌換“學習機器人”。記者在現場看到，大多數消費者都是默認換購39元的學習機器人，當記者問是否有29元的機器人時，工作人員表示當天29元的學習機器人已換購完畢。
9日中午，仍有大批消費者前來排隊兌換“學習機器人”
記者在現場看到，該兌換前臺確實沒有任何提示說明是有兩種學習機器人可以兌換的。前來兌換的市民黃小姐也表示，她根本不知情還有29元的學習機器人可以兌換。
活動方：承諾7日內消費者可免費退換
29元與39元的“學習機器人”到底有何差別？為何商家沒有讓消費者進行選擇？帶著這些問題，記者找到了小小王國相關負責人董先生。
至於為何兌換的機器人會有兩種不同售價？董先生表示，29元的機器人是低配版，39元的是升級版，電池蓄電量和功能都比29元的好得多。
兩種不同價位的學習機器人
“之前我們也是向消費者進行說明，後面他們選擇貴的多了，我們就推39元的機器人了。”董先生表示，兌換出去的“學習機器人”凡在7日內出現問題都可免費拿到此處進行退換，像劉女士這樣情況，認為多收費的，他完全可以給劉女士進行退費。
隨後，董先生也聽取了建議，在前臺顯眼處張貼了一張告示告知：29元學習機器人已售罄，消費者可以選擇39元的機器人。
"“想給孩子買一個‘學習機器人’玩，可實際售價與微信推廣價貴出了10塊錢，買完單後才反應過來！”
9日上午，市民劉女士向“柳州晚報”微信公眾號官方爆料號“晚報微姐”（微信號：lzrbwj）發來爆料稱，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送的《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》的促銷活動推廣帖後，到現場進行兌換，可實際兌換價格與宣傳推廣的售價不一致。
劉女士質疑，該宣傳活動是不是存在欺騙消費者呢？接到劉女士的反映後，記者立即進行了調查。
商家售賣的“學習機器人 ”
“學習機價器人”兌換有兩種
劉女士稱，7日晚上，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送了一條促銷推文，文中標題為《滿38個贊即可29元換購價值290元學習機器人》，她點開一看，原來是柳南萬達廣場一樓中庭的小小王國正在搞促銷活動，只需集滿38個贊就可以花29元購買一個學習機器人，劉女士立即在朋友圈裡分享，並邀請好友來集贊。
商家的宣傳推文上寫著：集滿38個贊即可換購29元的“學習機器人”
8日晚上，她拿著手機來到小小王國進行換購。劉女士稱，當時來換購的市民排隊都排到了商場大門外。“輪到我們時，工作人員看了看集讚的短信，就從我的電子錢包裡掃走了39元。”劉女士說，回到家後，她越想越不對。
8日，消費者排隊換購“學習機器人”
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劉女士提供的支付賬單
“既然有29元的學習機器人，為何不告知消費者讓其進行選擇呢？這樣的促銷活動很有可能就存在誤導消費者；其次，消費者被促銷活動引流過來，感覺就挖一個‘坑’，又來‘坑’消費者的。”劉女士稱。
劉女士在宣傳推文上的留言
現場：多數消費者選擇“默認”購買
記者從《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》微信上了解到，本次促銷活動時間截至到10日。
9日中午，記者來到一樓中庭的小小王國時，仍有大批消費者前來排隊兌換“學習機器人”。記者在現場看到，大多數消費者都是默認換購39元的學習機器人，當記者問是否有29元的機器人時，工作人員表示當天29元的學習機器人已換購完畢。
9日中午，仍有大批消費者前來排隊兌換“學習機器人”
記者在現場看到，該兌換前臺確實沒有任何提示說明是有兩種學習機器人可以兌換的。前來兌換的市民黃小姐也表示，她根本不知情還有29元的學習機器人可以兌換。
活動方：承諾7日內消費者可免費退換
29元與39元的“學習機器人”到底有何差別？為何商家沒有讓消費者進行選擇？帶著這些問題，記者找到了小小王國相關負責人董先生。
至於為何兌換的機器人會有兩種不同售價？董先生表示，29元的機器人是低配版，39元的是升級版，電池蓄電量和功能都比29元的好得多。
兩種不同價位的學習機器人
“之前我們也是向消費者進行說明，後面他們選擇貴的多了，我們就推39元的機器人了。”董先生表示，兌換出去的“學習機器人”凡在7日內出現問題都可免費拿到此處進行退換，像劉女士這樣情況，認為多收費的，他完全可以給劉女士進行退費。
隨後，董先生也聽取了建議，在前臺顯眼處張貼了一張告示告知：29元學習機器人已售罄，消費者可以選擇39元的機器人。
活動方已主動貼出溫馨提示
來源：記者 帥君
"“想給孩子買一個‘學習機器人’玩，可實際售價與微信推廣價貴出了10塊錢，買完單後才反應過來！”
9日上午，市民劉女士向“柳州晚報”微信公眾號官方爆料號“晚報微姐”（微信號：lzrbwj）發來爆料稱，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送的《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》的促銷活動推廣帖後，到現場進行兌換，可實際兌換價格與宣傳推廣的售價不一致。
劉女士質疑，該宣傳活動是不是存在欺騙消費者呢？接到劉女士的反映後，記者立即進行了調查。
商家售賣的“學習機器人 ”
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劉女士稱，7日晚上，她看到柳州柳南萬達廣場微信公眾號推送了一條促銷推文，文中標題為《滿38個贊即可29元換購價值290元學習機器人》，她點開一看，原來是柳南萬達廣場一樓中庭的小小王國正在搞促銷活動，只需集滿38個贊就可以花29元購買一個學習機器人，劉女士立即在朋友圈裡分享，並邀請好友來集贊。
商家的宣傳推文上寫著：集滿38個贊即可換購29元的“學習機器人”
8日晚上，她拿著手機來到小小王國進行換購。劉女士稱，當時來換購的市民排隊都排到了商場大門外。“輪到我們時，工作人員看了看集讚的短信，就從我的電子錢包裡掃走了39元。”劉女士說，回到家後，她越想越不對。
8日，消費者排隊換購“學習機器人”
“微信推廣價是29元，怎麼掃走了39元？這種活動不就是欺騙消費者嗎？”她稱，兌換學習機器人這多出的10元錢，在交費時工作人員並沒有明確提醒，事後她還在微信留言處給工作人員進行了留言，才知道實際銷售是有29元的學習機器人的。
劉女士提供的支付賬單
“既然有29元的學習機器人，為何不告知消費者讓其進行選擇呢？這樣的促銷活動很有可能就存在誤導消費者；其次，消費者被促銷活動引流過來，感覺就挖一個‘坑’，又來‘坑’消費者的。”劉女士稱。
劉女士在宣傳推文上的留言
現場：多數消費者選擇“默認”購買
記者從《滿38個贊即可29元換購價值290元智古學習機器人》微信上了解到，本次促銷活動時間截至到10日。
9日中午，記者來到一樓中庭的小小王國時，仍有大批消費者前來排隊兌換“學習機器人”。記者在現場看到，大多數消費者都是默認換購39元的學習機器人，當記者問是否有29元的機器人時，工作人員表示當天29元的學習機器人已換購完畢。
9日中午，仍有大批消費者前來排隊兌換“學習機器人”
記者在現場看到，該兌換前臺確實沒有任何提示說明是有兩種學習機器人可以兌換的。前來兌換的市民黃小姐也表示，她根本不知情還有29元的學習機器人可以兌換。
活動方：承諾7日內消費者可免費退換
29元與39元的“學習機器人”到底有何差別？為何商家沒有讓消費者進行選擇？帶著這些問題，記者找到了小小王國相關負責人董先生。
至於為何兌換的機器人會有兩種不同售價？董先生表示，29元的機器人是低配版，39元的是升級版，電池蓄電量和功能都比29元的好得多。
兩種不同價位的學習機器人
“之前我們也是向消費者進行說明，後面他們選擇貴的多了，我們就推39元的機器人了。”董先生表示，兌換出去的“學習機器人”凡在7日內出現問題都可免費拿到此處進行退換，像劉女士這樣情況，認為多收費的，他完全可以給劉女士進行退費。
隨後，董先生也聽取了建議，在前臺顯眼處張貼了一張告示告知：29元學習機器人已售罄，消費者可以選擇39元的機器人。
活動方已主動貼出溫馨提示
來源：記者 帥君
柳州晚報 ID:gxlzwb
柳州日報社新媒體中心出品
編 輯：益 達
校 對：陳海軍
責任審核：黃志偉
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