5個問題喚醒員工的目標感，聰明的領導都會這麼做

企業常常在公司價值觀和任務陳述上花費了大量資源，但是即使是最令人振奮的內容——從沃爾沃對安全的承諾，到Facebook想要與人聯繫的願望——也會逐漸在繁忙的工作日常中淡出人們的生活。

員工們真正需要的是一種內在的目標感，讓他們感到被自己的工作所吸引和滿足。正如德勒在2016年的一份研究中所發現的，人們忠誠於支持自己事業和人生抱負的公司。換句話說，這對於他們來說是最有意義的。

同時，儘管這一研究集中在“千禧一代”上，但在過去十年裡，我一直在培訓經驗豐富的高管，我發現這是每一代人的普遍看法。無論一個人的水平、行業還是職業如何，我們都需要在我們所做的事情中找到一種個人的意義。

領導可以通過簡單的對話培養這種內在的目標感。目標感，如今在每個人的生活和事業中都有重要的意義。行為識別理論假定對任何行為都可以有不同的描述。舉個例子，就是現在，我正在寫這篇稿子。在低維度看來，我正在通過鍵盤打字。在高維度看來，我正在創造更加有能力的領導者。當領導者帶領員工走上這一階梯時，他們可以幫助員工在最平凡的任務中找到意義。

領導者可以對員工進行定期檢查，通過5個方面的提問來幫助員工發現、喚出內在的目標感。領導者們可以問：

• 你擅長做什麼？你在什麼工作上花費的精力比較少？當你認為你是做這件事的最佳人選時，你會做什麼？你在整個職業生涯中最注重什麼？這些問題是為了幫助人們識別他們的強項，從中找出更多的可能性。

• 你喜歡什麼？在一個典型的工作週中，你期待做什麼？你在日程表上看到什麼會充滿活力？如果可以在沒有限制的情況下設計你的工作，你將如何度過你的時間？這些問題可以幫助人們發現或重新發現他們對工作的熱愛。

• 什麼感覺起來最有用？哪些工作所得讓你最為驕傲？你認為哪些任務對團隊或組織來說是最重要的？你生活中最重要的事情是什麼，你的工作狀態是怎樣的？這條調查線表明了某些工作的內在價值。

• 是什麼創造了你前進的動力？你將來會學些什麼呢？你下一步想做什麼？你今天的工作如何讓你更接近自己想要的？這些問題是為了讓員工明白，今天的工作是如何幫助他們實現未來的目標。

• 你如何與他人相處？哪種工作夥伴關係對你來說是最好的？你最喜歡的人的辦公室是什麼樣的？你的工作如何提高你的家庭和社會關係？這些問題鼓勵人們去思考和培養使工作更有意義的關係。

引導他人走向目標並不容易，但這些策略可能會有所幫助。

克里斯季·赫奇斯/文

克里斯季·赫奇斯是一名高級領導力教練，專長於溝通執行，著有《靈感準則：最優秀的領導者每天如何激勵人們》、《如何發揮影響力：釋放你的潛力去影響他人，讓他人蔘與進來》。

王婷/編譯

《哈佛商業評論·領導力加油站》

編輯｜王婷[email protected]

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