領導只有這麼批評人，下屬才會心服口服

工作上，誰都不能保證100%的把事情做的全都完美，犯錯也是避免不了的事情。但是犯了錯之後，如果事態嚴重，再遇上個暴脾氣的上司，就保不齊要捱罵了。我們在職場中會發現，有的上司可能就是隨便說了幾句，員工就非常牴觸，有的上司雖然對員工拍桌子，甚至出口帶點髒字，員工也能接受。就是因為批評的方式不同，員工也就有了不同的反應，只有按照下面這些方式批評人，下屬才會心服口服。

【1】有事實有依據

出錯不怕，員工最怕的就是怕被冤枉。職場上，不少領導遇到事情，不分青紅皁白的就把員工臭罵一頓。也不管是不是對方的責任，通常都是一棍子掃到一大片，無論是否有責任，都受牽連。所以，在罵人前，一定要先搞清楚事情的前因後果，找對責任人。即便是把對方罵了，對方也無話可說。

【2】大事點到為止

比如員工因為一視的疏忽，給公司造成了不小的損失。生氣歸生氣，但是萬萬不可抓住員工的這個錯誤不放，開口閉口都是這件事兒。也沒有必要惡意的去嚇唬員工，只要把對方需要承擔的責任說清楚就可以了。越是大的事情，如果反而輕描淡寫的帶過去，員工自己心理反而會過意不去。會覺得領導是一個有肚量的人，打心底產生佩服的心理。

【3】小事重點強調

我們都聽過一句話，不以惡小而為之。當員工犯了小錯，這個時候，反而重點強調，用小錯誤引起大家的警醒，避免大錯誤的發生。因為小錯誤，即便罵的再厲害，也不會產生過大的影響。

【4】獎罰公平合理

對於處理結果一定要合理、公平、公開。該公開處理的一定要公開處理，絕不心慈手軟，該私下處理的就私下處理，給員工保留面子。

【5】責任到人，主動承擔

會做人的領導，在員工發生錯誤後，講的第一句話不是“你怎麼搞的？”而是先自責，“都是我的錯，是我沒有監管到位”接下來再說員工的問題。這個時候，員工肯定無話可說。