提示：1.點擊右上角【關注】，每天免費獲取職場及管理知識。未經授權，禁止抄襲！
2.本文共1748字，閱讀全文約需2分鐘。
哈佛商學院，被稱為培養商人、老闆和總經理的“工廠”。在美國500家最大公司裡擔任最高職位的經理中，有1/5畢業於這所學院。
哈佛認為：一個成功的總經理應該是一個全才，至少應具備三種技能，即：技術技能，人事技能和概念技能，這三種技能是正確看待和處理管理過程的有效方法。
哈佛商學院調查500位總經理後發現：他們具有高度的相同性，他們的個性特徵、管理方法、甚至每天的時間安排都是有基本相同的模式。
一、有涵養
為應付難以預測的時代，總經理必須具備“25%的職業技術，25%的想象力，其餘的50%，就是本身的涵養。”而領導者的涵養更重要的是對他人的尊重、同情、理解，以及自己的知識、行動和反省。
二，洞察力
總經理要有極強的發現新興事物、發現現有事物發展方向的能力，否則自己和公司都很難有大的發展。正如任正非所說“高級幹部要抬頭仰望星空，看一看這個世界，否則容易迷失道路，走錯了方向可能會拖垮整個公司。”
三，創造力。
一個成功的總經理，必須富有好奇心，這決定創造力的大小。創造力來自於具有創意和開放的思想、對問題的敏感性、思維的跳躍性以及具有使記憶的碎片相互聯繫的系統思維能力。而機會和創新的源頭就是好奇心。
四，盯目標
總經理的任務是在統籌兼顧各方面利益的情況下，率領企業在市場上成功地競爭。做好一個總經理一定要盯緊公司經營戰略和經營目標。目標應該是總經理的獵物。很多總經理管理失敗正是由於對目標管控失效。
五，抓計劃
計劃能力是事業成功的關鍵。一個合格的總經理必須抓好“一個規劃、三個計劃”。一個規劃是指公司的中長期發展規劃。三個計劃是指企業的年度經營指標計劃、企業成長計劃和市場發展計劃。
六，懂財務
哈佛商學院培養總經理的目標是通才，而非專才。所以，總經理必須具備財務知識。華為任正非說：“領導必須懂財務，混凝土結構的作戰組織，才能高效、及時、穩健地抓住機會點，實現穩健經營的目標”
七，重溝通
哈佛調查顯示，大多數總經理絕大部分時間都在用於與別人交談，甚至超過自己工作時間的90％。傑克·韋爾奇說：“我每天都是努力深入員工的內心，讓他們感受到我的存在，即使出差在很遠的地方，我也會每天花上幾個小時與我的員工交流”。
八，善引導
總經理們與員工溝通時，從不以“命令”或“指示”的方式，不“告誡”別人應該做些什麼。他們提問題、說要求、運用小恩小惠籠絡人心、講要害說服對方、甚至以威脅恐嚇對方來影響交談中的對象。
九，管時間
一個稱職的總經理，必須對自己的時間進行合理的規劃和控制，否則容易造成應接不暇、顧此失彼的困局。正如管理大師德魯克所說：“時間是最稀有的資源，若不將時間管好，想管理好其他事情就是空談”。
十，會平衡。哈佛商學院一位教授說，領導絕對不是發號施令，而是一種妥協和平衡藝術。作為一個總經理，既要堅持底線原則，又要學會妥協平衡。妥協不是放棄原則，而是以退為進，通過適當交換確保目標實現。
十一，做農夫。傑克·韋爾奇說“一個首席執行官的任務，就是一隻手抓一把種子，另一隻手拿一杯水和化肥，讓這些種子生根發芽，茁壯成長—讓你周圍的人不斷地成長、發展，不斷地創新，而不是控制你身邊的人”。
十二，當僕人。總經理要有僕人心態，即為組織和下屬做好服務，而不是讓權力大於權威。德魯克說：“管理者是一位僕人，他的主人就是他所管理的機構。他的第一任務就是使機構完成職責併為機構的存在做出貢獻”。
十三，敢擔當。作為總經理，要對上級、下級、產品、用戶及整個社會抱有高度責任心。馬雲說：“一個優秀的領導必須要有一種擔當，他必須承擔責任，不僅是今天的責任，更是明天和未來的責任。”
十四，聚人才。企業要發展，離不開人才。未來的競爭，一定是人才的競爭。所以，作為總經理，要制定公司的人才戰略。就如傑克•韋爾奇說：“作為CEO，我的工作就是每天把全世界最優秀的人才招攬過來”。
十五，肯授權。總經理的管理原則應該是：“大權獨攬，小權分散；抓住大事，放棄小事”。德魯克說：“應該是把可由別人做的事情交付給別人，這樣才能做真正應由自己做的事。—這才是有效性的一大改進。”
十六，做教練。總經理的角色應該是領導者與鼓勵者。他們應是“教練”，而不是“指揮官”，對下級善於進行教育、指導和培訓，以提高他們的素質和工作效率。下屬的能力提高了，團隊的業績也就有了。
藉此，給大家推薦一款CEO成長課程《CEO周課》：將各商學院EMBA課程進行提煉，整理成100節精品音頻課。包括企業管理、創業指導、資本運營、戰略運營、人才管理、財務管理、併購重組、風險控制、上市指導、互聯網運營創新等豐富內容。實戰！經典！
您每天只需要20分種時間來收聽就可以搞定了。如果感興趣，請點擊下面的"瞭解更多" 鏈接，開啟您企業發展進階之旅。
