績效管理上不了檯面的四大根源

在HR工作的各個模塊中，最棘手的可能就是績效管理了，真正把績效管理搞出個名堂的HR不太多，大愛普遍反應，績效管理推行阻力大，被動的變成了大家每個月的填表與打分，一年下來，業績好的一直好，業績差的也沒看到有什麼進步，致命績效考核變成了公司非常體面的“形象工程”，老闆不滿意，員工有意見，直線經理推三阻四，把績效管理搞成了大家的一種負擔，導致績效管理失敗的根源有四個，如下：

1.高度不夠，低於一把手之下——績效管理是一個系統工程，也一定是一個一把手工程，沒有一把手的參與，沒有一把手的鼎力支持，即使你HR有天大的本事，也很難讓各位直線經理去重視，沒有直線經理的重視與高度參與，你的績效管理就無法真正的落地，所以，各位HR朋友，你現在的做的績效管理如果效果不好，如果一把手沒有參與，一定想辦法爭取這些資源，不然的話，你會越來越被動，這個根源不除，績效管理永遠無效。

2.缺乏業務思維——這是HR的死結，有很多的HR在公司工作了好多年，對公司的產品，工藝，客戶，渠道等等都還是一頭霧水，由於對業務的不熟悉，就不可能很好的制訂績效的相關政策，也不大可能設計出合理的KPI指標來，更談不上讓直線經理配合你，因為給你說話太費勁，說業務上的問題，你根本聽不懂，所以，要想做好績效管理，HR必須熟悉業，小編建議績效管理專員花三個月的時間，把公司的業務真刀真槍的從前到後輪崗一遍。

3.關注重點錯位——我們大部分HR對於績效管理，關注的重點是公司的目標，而員工關注的是自己的目標，關注的是自己的發展與收入，這是一對很難調和的矛盾，所以，HR要更多的關注員工的發展，要把績效與員工的職業規劃相結合，把員工的成長擺在績效管理重要的位置，而不是把扣分，扣工資罰款放在績效管理的重點上，關注重點的錯位，是導致大家對績效管理抵制的重要原因。

5.偷換主力隊員——績效管理的主力隊員永遠是各位直線經理，而不是HR，但在現實中，這個主力隊員往往是HR部門的績效專員，你想一下，靠一人之力，靠你做幾張表，設定幾個指標，能把績效管理做好嗎？所以，HR是把各位直線經理培養成為績效管理的主力軍，他們才是主角，我們只是給他們提供技術支持的後盾，很多時候是被動的偷換，不管你主動與被動，結果就在那裡。

試想以上四個問題，如果績效管理是一把手工程，各直線經理是推行的主力軍，把關注的焦點放到員工的成長上，再加上HR懂業務，績效管理怎麼能做不好呢？所以，這四大根源不除，績效管理永遠搞不好。