說服領導改變主意的三種方法

上司不是上帝，也有決策失誤的時候，此時作為下屬可以據理力爭。不過，說服上司是一門高級學問，方法很重要。你看看古代的那些臣子，在向皇帝納諫時，方法好的，成了一代名臣；方法不好的，成了“刀下之鬼”。

請看下面這個案例：某公司2009年成績明顯，為了獎勵銷售部，公司領導決定讓銷售部出國旅遊15天，但只有8個指標，這下，銷售部方部長覺得犯難了，因為公司的10個銷售員都非常努力，如果剩下兩個人沒有去，那兩個人肯定會有意見的。於是他決定再向上級領導申請兩個名額。

他是這樣和領導溝通的：方部長：“王總，您太大方了，一下子讓我們部門8個人出國旅遊，我們從來沒有見過這麼有魄力的領導。”王總說：“您什麼意思？”方部長說：“王總您可能忘了我們部門有多少人了吧!我們有10個人，如果去了8個人，剩下的兩個人肯定心態不平衡，這樣會影響明年的戰鬥力啊!我的建議是，要麼都不去，要麼都去!”

王總如果問你：“您傾向什麼意見呢？”方部長毫不猶豫地說：“激勵總比不激勵好啊，都決定花錢了，就不要計較多2個人了。如果把接待規格、住宿規格稍微降下來，那2個人的錢不就能出來了嘛!”王總被這麼一誇，再加上還有合理化建議在眼前，很爽快地就同意了方部長的主張。

假如你是銷售部長，你會如何與公司領導溝通呢？方部長用的這一招可以歸納為“說出領導最想聽的話”。當領導的其實很容易給人造成曲高和寡的感覺，很多下級之所以不能進言成功，是因為他們根本找不到領導最想聽的話，很難成為領導的知己和心腹。只有成為領導的知己後，你想說服上司做任何改變都是非常容易的。

當然，還有更高明的方法，咱們還以這個案例為素材，邊看案例邊解讀方法：

把你的意見變成領導的意見

會溝通的人總是站在對方的立場上講話，不會溝通的人總是在聲明自己的立場。針對出國福利的案例，方部長還可以這樣說：“王總啊，您太懂得西方式的管理了!把激勵這一套全學來了，我真羨慕我手下的員工，因為他們能夠追隨您這樣的領導。”王總：“哈哈，吹吧!”方部長：“真的不是吹!您曾經告訴我，激勵的目的是為了激活團隊，讓團隊更有使命感、成就感和刺激感。”王總：“別給我戴高帽了!給你們部門去外國遊玩，這個福利不錯吧!”方部長：“非常不錯啊!我估計公司後勤部沒有理解您的管理思想。”王總：“什麼意思？”方部長：“後勤部只安排8個人。總共有10個人，如果傳達下去，一定會影響您多年創造的和諧的團隊企業文化。其實，我們銷售部的成績非常平均，沒有大幅度的成績落差，就是因為打的是團隊精神的旗號，嚴格執行您的意志。如果只去了8個人，團隊精神就體現不出來了，也就和您的管理思想相違背了!”王總：“沒有這麼嚴重吧!都去不是吃大鍋飯嗎？”方部長：“您一直教育我們銷售部別搞個人英雄主義，要搞配合。您說過，沒有完美的個人，只有完美的團隊。所以，銷售部的成功就是大鍋飯的成功!”王總：“好!不愧是銷售部的部長!您的意見呢？”方部長：“儘量在不增加公司預算的情況下，節約每個人的開支，爭取讓每個人都去!這也符合您的精神!”王總：“好吧!都去吧!”

一針見血，分析利弊

領導最在意的是結果，如果溝通某些問題不需要講大道理，你可以直接把利害關係告訴領導，讓領導定奪。方部長還可以這樣說服王總：方部長：“王總，您真是活菩薩啊，敢於一下子拿這麼多錢給我們做福利，讓我們出國旅遊!”王總：“你是無事不登三寶殿啊!有事吧!”方部長：“當然，領導這麼忙，我們不能隨便打擾的!王總啊，本來有福利是好事，但是，10個人只去8個人，就把好事變成壞事了!因為成績是10個人的成績，如果只有8個人去享受成果，會嚴重傷害剩下的那兩個人的自尊心的，您一直提倡的團隊精神一定會因此失去。”王總：“有這麼嚴重嗎？”方部長：“一定!我的意見是節約開支，儘量不增加公司的預算，讓10個人都去!來年他們一定會更加團結，更加賣命地工作，為公司創造更大的成績。”王總：“既然如此，為了團隊，都去吧!”

以德服人

公司最需要、最看重的是有德行的員工，因為他們是企業真正的財富。有德行不僅表現在忠誠度上，更表現在能夠和企業同呼吸共命運上，他們會設身處地地為企業著想。以德服人，方部長還可以這樣進言：方部長：“我的意思是節約開支，就基本把另外兩個人的費用節約下來了。”王總：“是嗎，你幫我算一算賬，怎麼節約出來的？”方部長：“我算了一下，他們現在的開支是每個人3萬元，其中包括入住五星級酒店，吃的也不賴，如果讓他們住三星級標準，吃家常飯，這樣，每個人就都可以節約5000元左右，8個人不就4萬元了嗎，公司只用貼個5000元，就能夠讓我們的公司繼續有超一流的團隊精神，如果您不想出這份錢，為了公司，我都願意出!”王總：“好!有你這句話，再花10萬元我也願意!”

方部長看上去是在“將軍”，實際上是在體現自己優秀的德行。按理講，不去爭取另外兩個指標，對他本人也沒有任何壞處，但是，他能夠從大局出發，不希望公司元氣大傷。因此，他願意做出犧牲自己利益的舉動，用自己忠心於企業的德行感動了王總。看來，只要你夠聰明，多動動腦子，讓領導乖乖聽你的話，還是可以體面地辦到的。