'從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇'

炸雞 日本 7-Eleven 香腸 四兒 日本物語 2019-08-01
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從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


相信大家對於島國的服務業有多麼敬業這件事情也是常有耳聞,不論是公共設施還是超市商場,接待員優質的服務加上優質的笑臉使得每一名外國遊客都對其印象深刻。

巴拉巴拉的諸如此類吹捧日本服務業的文相信大家都看的要吐了吧。

小編你今天給大家來點有新鮮的~

作為一名曾在日本的seven-eleven上過好幾個月班的親身經歷者,今天小編就來結合自己過去的經驗,給大家講講我在日本曾接待過的那些奇葩的客人以及日本對服務業人員的奇葩要求~

作為一名店員要時刻保持優雅


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從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


相信大家對於島國的服務業有多麼敬業這件事情也是常有耳聞,不論是公共設施還是超市商場,接待員優質的服務加上優質的笑臉使得每一名外國遊客都對其印象深刻。

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作為一名店員要時刻保持優雅


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


一般來說會給大家留下好印象的收銀員或店員是什麼樣的呢?大家是喜歡用語禮貌的店員桑,還是喜歡服務周到的店員桑,或者說喜歡幹活麻利的店員桑呢?

首先咱們就來探討一下這個“幹活麻利”吧,包括小編自己在內,大家在去超市買了一大車東西后去結賬時,最難受的事情無疑就是前面長隊排成龍,不知何年何月才能輪到自己,這時候只能祈禱收銀員妹子是個手腳麻利的人,可以將商品快速的掃碼,快去得敲擊收銀臺的鍵盤,快速的結賬,快速的給商品裝袋...

但咱們腦海中的這些手腳麻利幹活的做法,在日本,是行不通的...


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從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


相信大家對於島國的服務業有多麼敬業這件事情也是常有耳聞,不論是公共設施還是超市商場,接待員優質的服務加上優質的笑臉使得每一名外國遊客都對其印象深刻。

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小編你今天給大家來點有新鮮的~

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一般來說會給大家留下好印象的收銀員或店員是什麼樣的呢?大家是喜歡用語禮貌的店員桑,還是喜歡服務周到的店員桑,或者說喜歡幹活麻利的店員桑呢?

首先咱們就來探討一下這個“幹活麻利”吧,包括小編自己在內,大家在去超市買了一大車東西后去結賬時,最難受的事情無疑就是前面長隊排成龍,不知何年何月才能輪到自己,這時候只能祈禱收銀員妹子是個手腳麻利的人,可以將商品快速的掃碼,快去得敲擊收銀臺的鍵盤,快速的結賬,快速的給商品裝袋...

但咱們腦海中的這些手腳麻利幹活的做法,在日本,是行不通的...


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


小編上班第一天:

在給客人結賬時,為了演繹自己印象中的手腳麻利能幹的店員形象,快速的掃碼,快速的操作,快速的給商品裝袋。

而此時一抬頭,客人的大叔一臉的懵逼併對我說了一句:“お前なにしてんの”(你是要幹嘛????)

小編也是直接黑人問號...

幹撒這不給你結賬呢馬,粗撒子四兒了?(內心中的想法)

這時旁邊的日本人同事趕緊過來給那個大叔道歉並把他送走了,之後語重心長的告訴我:這樣做實在是太粗魯太失禮了,即使人很多,也不不能動作太快,要十分小心謹慎的幫人家把商品裝袋子,巴拉巴拉...總之動作要輕盈,不能快也不能慢,要優雅。

........


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首先咱們就來探討一下這個“幹活麻利”吧,包括小編自己在內,大家在去超市買了一大車東西后去結賬時,最難受的事情無疑就是前面長隊排成龍,不知何年何月才能輪到自己,這時候只能祈禱收銀員妹子是個手腳麻利的人,可以將商品快速的掃碼,快去得敲擊收銀臺的鍵盤,快速的結賬,快速的給商品裝袋...

但咱們腦海中的這些手腳麻利幹活的做法,在日本,是行不通的...


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小編上班第一天:

在給客人結賬時,為了演繹自己印象中的手腳麻利能幹的店員形象,快速的掃碼,快速的操作,快速的給商品裝袋。

而此時一抬頭,客人的大叔一臉的懵逼併對我說了一句:“お前なにしてんの”(你是要幹嘛????)

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這時旁邊的日本人同事趕緊過來給那個大叔道歉並把他送走了,之後語重心長的告訴我:這樣做實在是太粗魯太失禮了,即使人很多,也不不能動作太快,要十分小心謹慎的幫人家把商品裝袋子,巴拉巴拉...總之動作要輕盈,不能快也不能慢,要優雅。

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所以想要在日本的便利店當好店員,不僅要有效率,還要動作優美,時刻保持微笑,自帶優雅的氣質。

能在日本當好便利店店員的崽即使是走在大街上氣質都和別人不一樣~

炸雞之痛


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而此時一抬頭,客人的大叔一臉的懵逼併對我說了一句:“お前なにしてんの”(你是要幹嘛????)

小編也是直接黑人問號...

幹撒這不給你結賬呢馬,粗撒子四兒了?(內心中的想法)

這時旁邊的日本人同事趕緊過來給那個大叔道歉並把他送走了,之後語重心長的告訴我:這樣做實在是太粗魯太失禮了,即使人很多,也不不能動作太快,要十分小心謹慎的幫人家把商品裝袋子,巴拉巴拉...總之動作要輕盈,不能快也不能慢,要優雅。

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所以想要在日本的便利店當好店員,不僅要有效率,還要動作優美,時刻保持微笑,自帶優雅的氣質。

能在日本當好便利店店員的崽即使是走在大街上氣質都和別人不一樣~

炸雞之痛


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接下來說說日本便利店的招牌產品——炸雞

大家吃過711或全家賣的炸雞吧,是不是即鬆軟又多汁,一口咬下去還夾雜著些許湯汁,吃完還想再吃。

但就是這些美味的炸雞,卻是小編在711上班期間最討厭的東西,因為炸這些玩意兒真的是一件很難辦的事情...

711的所有油炸類食品全部都是要在晚上12時之前賣完,而賣不完的就要進行“廢棄”....嗯就是直接撇了。

而將賣剩下的炸雞扔了以後,就要進行食品架和油鍋的清洗,兩個大大的用來炸炸雞的正方形油鍋以及好幾層的油炸食品架,分解以後全部用洗潔精洗一遍,而且是,每天晚上都洗,是的,沒有一天不洗,而在將這些東西花費一個多小時徹底洗乾淨以後,就要注入新鮮的食用油接著炸雞炸香腸,不同種類的炸雞所炸的事件也精確到秒,掐好了時間出爐,且第一批必須要在每天早上的六點之前擺放在食品架上,所有品類的數量也都要做登記。做好這一切就可以等待著早上第一批光臨的客人了。


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但咱們腦海中的這些手腳麻利幹活的做法,在日本,是行不通的...


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所以想要在日本的便利店當好店員,不僅要有效率,還要動作優美,時刻保持微笑,自帶優雅的氣質。

能在日本當好便利店店員的崽即使是走在大街上氣質都和別人不一樣~

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接下來說說日本便利店的招牌產品——炸雞

大家吃過711或全家賣的炸雞吧,是不是即鬆軟又多汁,一口咬下去還夾雜著些許湯汁,吃完還想再吃。

但就是這些美味的炸雞,卻是小編在711上班期間最討厭的東西,因為炸這些玩意兒真的是一件很難辦的事情...

711的所有油炸類食品全部都是要在晚上12時之前賣完,而賣不完的就要進行“廢棄”....嗯就是直接撇了。

而將賣剩下的炸雞扔了以後,就要進行食品架和油鍋的清洗,兩個大大的用來炸炸雞的正方形油鍋以及好幾層的油炸食品架,分解以後全部用洗潔精洗一遍,而且是,每天晚上都洗,是的,沒有一天不洗,而在將這些東西花費一個多小時徹底洗乾淨以後,就要注入新鮮的食用油接著炸雞炸香腸,不同種類的炸雞所炸的事件也精確到秒,掐好了時間出爐,且第一批必須要在每天早上的六點之前擺放在食品架上,所有品類的數量也都要做登記。做好這一切就可以等待著早上第一批光臨的客人了。


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


所以說,當你在711呀全家呀羅森呀這些個日系便利店買炸雞時,絕對是不用擔心食品衛生的,店員小哥哥小姐姐們都是熬夜在刷油鍋的~

這些個美味的炸雞炸香腸也全部都是店員桑熬夜為大家炸的~恰的時候放120個心吧。

而炸了一晚上炸雞的小編往往都是在早上帶著全身的油味兒回家...

我是常客我牛逼


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大家吃過711或全家賣的炸雞吧,是不是即鬆軟又多汁,一口咬下去還夾雜著些許湯汁,吃完還想再吃。

但就是這些美味的炸雞,卻是小編在711上班期間最討厭的東西,因為炸這些玩意兒真的是一件很難辦的事情...

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而將賣剩下的炸雞扔了以後,就要進行食品架和油鍋的清洗,兩個大大的用來炸炸雞的正方形油鍋以及好幾層的油炸食品架,分解以後全部用洗潔精洗一遍,而且是,每天晚上都洗,是的,沒有一天不洗,而在將這些東西花費一個多小時徹底洗乾淨以後,就要注入新鮮的食用油接著炸雞炸香腸,不同種類的炸雞所炸的事件也精確到秒,掐好了時間出爐,且第一批必須要在每天早上的六點之前擺放在食品架上,所有品類的數量也都要做登記。做好這一切就可以等待著早上第一批光臨的客人了。


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所以說,當你在711呀全家呀羅森呀這些個日系便利店買炸雞時,絕對是不用擔心食品衛生的,店員小哥哥小姐姐們都是熬夜在刷油鍋的~

這些個美味的炸雞炸香腸也全部都是店員桑熬夜為大家炸的~恰的時候放120個心吧。

而炸了一晚上炸雞的小編往往都是在早上帶著全身的油味兒回家...

我是常客我牛逼


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


大家想象一下,當你在櫃檯內整理包裝袋時,一個大叔走進來,戴著墨鏡,面無表情,也不說話,將一枚100日元的硬幣放在你的面前,然後就看著你。你會怎麼做?

臥槽你是我親哥啊你說句話啊!!!!


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相信大家對於島國的服務業有多麼敬業這件事情也是常有耳聞,不論是公共設施還是超市商場,接待員優質的服務加上優質的笑臉使得每一名外國遊客都對其印象深刻。

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臥槽你是我親哥啊你說句話啊!!!!


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這類人不會告訴你要什麼,也不會跟你對話,只是默默的把錢放在你的面前然後默默的看著你,他們就是牛逼的“常連さん”(常客)

他們會在每天固定的時間來到店裡,每天都買完全一樣的東西。

但你在看到我是生面孔的時候,起碼告訴我一聲你要買啥啊哥哥...

求你了,就說一次,告訴我您想買啥,以後我就記住了...

一瓶茶引發的血案


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但就是這些美味的炸雞,卻是小編在711上班期間最討厭的東西,因為炸這些玩意兒真的是一件很難辦的事情...

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這類人不會告訴你要什麼,也不會跟你對話,只是默默的把錢放在你的面前然後默默的看著你,他們就是牛逼的“常連さん”(常客)

他們會在每天固定的時間來到店裡,每天都買完全一樣的東西。

但你在看到我是生面孔的時候,起碼告訴我一聲你要買啥啊哥哥...

求你了,就說一次,告訴我您想買啥,以後我就記住了...

一瓶茶引發的血案


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


不曉得大家知不知道在日本有一種名為“おい、お茶”的茶飲料,為什麼專門提它呢,因為這個名字實在是起的很奇葩...

【おい、お茶】翻譯成中文就是“喂,給我茶”。

當然平時不怎麼喝茶的小編在發生這件事情以前是不知道有這麼一種茶飲料的。

那是一個寒冷的早上,上了一晚上夜班的小編已經快要困爆炸了,此時突然衝進來一名魁梧的大叔,來到櫃檯旁就衝小編來了一句:“おい、お茶”。(喂,給我茶)

小編:“あ、あの、すみません?”(欸,您說啥?)

大叔:“おい、お茶って言っただろう!あれだよ”(都說了讓你給我“喂,給我茶”,就那邊那個)

小編:.....

你們都是哥,給飲料取點正常名字吧...

商品裝袋大有講究


"


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


相信大家對於島國的服務業有多麼敬業這件事情也是常有耳聞,不論是公共設施還是超市商場,接待員優質的服務加上優質的笑臉使得每一名外國遊客都對其印象深刻。

巴拉巴拉的諸如此類吹捧日本服務業的文相信大家都看的要吐了吧。

小編你今天給大家來點有新鮮的~

作為一名曾在日本的seven-eleven上過好幾個月班的親身經歷者,今天小編就來結合自己過去的經驗,給大家講講我在日本曾接待過的那些奇葩的客人以及日本對服務業人員的奇葩要求~

作為一名店員要時刻保持優雅


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


一般來說會給大家留下好印象的收銀員或店員是什麼樣的呢?大家是喜歡用語禮貌的店員桑,還是喜歡服務周到的店員桑,或者說喜歡幹活麻利的店員桑呢?

首先咱們就來探討一下這個“幹活麻利”吧,包括小編自己在內,大家在去超市買了一大車東西后去結賬時,最難受的事情無疑就是前面長隊排成龍,不知何年何月才能輪到自己,這時候只能祈禱收銀員妹子是個手腳麻利的人,可以將商品快速的掃碼,快去得敲擊收銀臺的鍵盤,快速的結賬,快速的給商品裝袋...

但咱們腦海中的這些手腳麻利幹活的做法,在日本,是行不通的...


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


小編上班第一天:

在給客人結賬時,為了演繹自己印象中的手腳麻利能幹的店員形象,快速的掃碼,快速的操作,快速的給商品裝袋。

而此時一抬頭,客人的大叔一臉的懵逼併對我說了一句:“お前なにしてんの”(你是要幹嘛????)

小編也是直接黑人問號...

幹撒這不給你結賬呢馬,粗撒子四兒了?(內心中的想法)

這時旁邊的日本人同事趕緊過來給那個大叔道歉並把他送走了,之後語重心長的告訴我:這樣做實在是太粗魯太失禮了,即使人很多,也不不能動作太快,要十分小心謹慎的幫人家把商品裝袋子,巴拉巴拉...總之動作要輕盈,不能快也不能慢,要優雅。

........


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


所以想要在日本的便利店當好店員,不僅要有效率,還要動作優美,時刻保持微笑,自帶優雅的氣質。

能在日本當好便利店店員的崽即使是走在大街上氣質都和別人不一樣~

炸雞之痛


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


接下來說說日本便利店的招牌產品——炸雞

大家吃過711或全家賣的炸雞吧,是不是即鬆軟又多汁,一口咬下去還夾雜著些許湯汁,吃完還想再吃。

但就是這些美味的炸雞,卻是小編在711上班期間最討厭的東西,因為炸這些玩意兒真的是一件很難辦的事情...

711的所有油炸類食品全部都是要在晚上12時之前賣完,而賣不完的就要進行“廢棄”....嗯就是直接撇了。

而將賣剩下的炸雞扔了以後,就要進行食品架和油鍋的清洗,兩個大大的用來炸炸雞的正方形油鍋以及好幾層的油炸食品架,分解以後全部用洗潔精洗一遍,而且是,每天晚上都洗,是的,沒有一天不洗,而在將這些東西花費一個多小時徹底洗乾淨以後,就要注入新鮮的食用油接著炸雞炸香腸,不同種類的炸雞所炸的事件也精確到秒,掐好了時間出爐,且第一批必須要在每天早上的六點之前擺放在食品架上,所有品類的數量也都要做登記。做好這一切就可以等待著早上第一批光臨的客人了。


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


所以說,當你在711呀全家呀羅森呀這些個日系便利店買炸雞時,絕對是不用擔心食品衛生的,店員小哥哥小姐姐們都是熬夜在刷油鍋的~

這些個美味的炸雞炸香腸也全部都是店員桑熬夜為大家炸的~恰的時候放120個心吧。

而炸了一晚上炸雞的小編往往都是在早上帶著全身的油味兒回家...

我是常客我牛逼


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


大家想象一下,當你在櫃檯內整理包裝袋時,一個大叔走進來,戴著墨鏡,面無表情,也不說話,將一枚100日元的硬幣放在你的面前,然後就看著你。你會怎麼做?

臥槽你是我親哥啊你說句話啊!!!!


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


這類人不會告訴你要什麼,也不會跟你對話,只是默默的把錢放在你的面前然後默默的看著你,他們就是牛逼的“常連さん”(常客)

他們會在每天固定的時間來到店裡,每天都買完全一樣的東西。

但你在看到我是生面孔的時候,起碼告訴我一聲你要買啥啊哥哥...

求你了,就說一次,告訴我您想買啥,以後我就記住了...

一瓶茶引發的血案


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不曉得大家知不知道在日本有一種名為“おい、お茶”的茶飲料,為什麼專門提它呢,因為這個名字實在是起的很奇葩...

【おい、お茶】翻譯成中文就是“喂,給我茶”。

當然平時不怎麼喝茶的小編在發生這件事情以前是不知道有這麼一種茶飲料的。

那是一個寒冷的早上,上了一晚上夜班的小編已經快要困爆炸了,此時突然衝進來一名魁梧的大叔,來到櫃檯旁就衝小編來了一句:“おい、お茶”。(喂,給我茶)

小編:“あ、あの、すみません?”(欸,您說啥?)

大叔:“おい、お茶って言っただろう!あれだよ”(都說了讓你給我“喂,給我茶”,就那邊那個)

小編:.....

你們都是哥,給飲料取點正常名字吧...

商品裝袋大有講究


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


很多日本人對於商品的裝袋很執著。往往會會要求店員在裝袋時將不同溫度的商品分開,不同類型的分開,食物和日用品分開。

而小編遇見過的最奇葩的客人則是...

某位買了幾瓶罐裝可樂和一些零食的客人:“你為啥要要把我的易拉罐倒著放!!還有不要把可樂和薯片放在一個袋子裡!薯片都被壓碎了”

???

易拉罐的可樂不能倒著放???充了保護氣體的薯片放在可樂上面會被壓碎???

你可真是個大邏輯學家。

因為是外國人所以被故意找茬


"


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


相信大家對於島國的服務業有多麼敬業這件事情也是常有耳聞,不論是公共設施還是超市商場,接待員優質的服務加上優質的笑臉使得每一名外國遊客都對其印象深刻。

巴拉巴拉的諸如此類吹捧日本服務業的文相信大家都看的要吐了吧。

小編你今天給大家來點有新鮮的~

作為一名曾在日本的seven-eleven上過好幾個月班的親身經歷者,今天小編就來結合自己過去的經驗,給大家講講我在日本曾接待過的那些奇葩的客人以及日本對服務業人員的奇葩要求~

作為一名店員要時刻保持優雅


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一般來說會給大家留下好印象的收銀員或店員是什麼樣的呢?大家是喜歡用語禮貌的店員桑,還是喜歡服務周到的店員桑,或者說喜歡幹活麻利的店員桑呢?

首先咱們就來探討一下這個“幹活麻利”吧,包括小編自己在內,大家在去超市買了一大車東西后去結賬時,最難受的事情無疑就是前面長隊排成龍,不知何年何月才能輪到自己,這時候只能祈禱收銀員妹子是個手腳麻利的人,可以將商品快速的掃碼,快去得敲擊收銀臺的鍵盤,快速的結賬,快速的給商品裝袋...

但咱們腦海中的這些手腳麻利幹活的做法,在日本,是行不通的...


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小編上班第一天:

在給客人結賬時,為了演繹自己印象中的手腳麻利能幹的店員形象,快速的掃碼,快速的操作,快速的給商品裝袋。

而此時一抬頭,客人的大叔一臉的懵逼併對我說了一句:“お前なにしてんの”(你是要幹嘛????)

小編也是直接黑人問號...

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這時旁邊的日本人同事趕緊過來給那個大叔道歉並把他送走了,之後語重心長的告訴我:這樣做實在是太粗魯太失禮了,即使人很多,也不不能動作太快,要十分小心謹慎的幫人家把商品裝袋子,巴拉巴拉...總之動作要輕盈,不能快也不能慢,要優雅。

........


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所以想要在日本的便利店當好店員,不僅要有效率,還要動作優美,時刻保持微笑,自帶優雅的氣質。

能在日本當好便利店店員的崽即使是走在大街上氣質都和別人不一樣~

炸雞之痛


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接下來說說日本便利店的招牌產品——炸雞

大家吃過711或全家賣的炸雞吧,是不是即鬆軟又多汁,一口咬下去還夾雜著些許湯汁,吃完還想再吃。

但就是這些美味的炸雞,卻是小編在711上班期間最討厭的東西,因為炸這些玩意兒真的是一件很難辦的事情...

711的所有油炸類食品全部都是要在晚上12時之前賣完,而賣不完的就要進行“廢棄”....嗯就是直接撇了。

而將賣剩下的炸雞扔了以後,就要進行食品架和油鍋的清洗,兩個大大的用來炸炸雞的正方形油鍋以及好幾層的油炸食品架,分解以後全部用洗潔精洗一遍,而且是,每天晚上都洗,是的,沒有一天不洗,而在將這些東西花費一個多小時徹底洗乾淨以後,就要注入新鮮的食用油接著炸雞炸香腸,不同種類的炸雞所炸的事件也精確到秒,掐好了時間出爐,且第一批必須要在每天早上的六點之前擺放在食品架上,所有品類的數量也都要做登記。做好這一切就可以等待著早上第一批光臨的客人了。


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


所以說,當你在711呀全家呀羅森呀這些個日系便利店買炸雞時,絕對是不用擔心食品衛生的,店員小哥哥小姐姐們都是熬夜在刷油鍋的~

這些個美味的炸雞炸香腸也全部都是店員桑熬夜為大家炸的~恰的時候放120個心吧。

而炸了一晚上炸雞的小編往往都是在早上帶著全身的油味兒回家...

我是常客我牛逼


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


大家想象一下,當你在櫃檯內整理包裝袋時,一個大叔走進來,戴著墨鏡,面無表情,也不說話,將一枚100日元的硬幣放在你的面前,然後就看著你。你會怎麼做?

臥槽你是我親哥啊你說句話啊!!!!


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


這類人不會告訴你要什麼,也不會跟你對話,只是默默的把錢放在你的面前然後默默的看著你,他們就是牛逼的“常連さん”(常客)

他們會在每天固定的時間來到店裡,每天都買完全一樣的東西。

但你在看到我是生面孔的時候,起碼告訴我一聲你要買啥啊哥哥...

求你了,就說一次,告訴我您想買啥,以後我就記住了...

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不曉得大家知不知道在日本有一種名為“おい、お茶”的茶飲料,為什麼專門提它呢,因為這個名字實在是起的很奇葩...

【おい、お茶】翻譯成中文就是“喂,給我茶”。

當然平時不怎麼喝茶的小編在發生這件事情以前是不知道有這麼一種茶飲料的。

那是一個寒冷的早上,上了一晚上夜班的小編已經快要困爆炸了,此時突然衝進來一名魁梧的大叔,來到櫃檯旁就衝小編來了一句:“おい、お茶”。(喂,給我茶)

小編:“あ、あの、すみません?”(欸,您說啥?)

大叔:“おい、お茶って言っただろう!あれだよ”(都說了讓你給我“喂,給我茶”,就那邊那個)

小編:.....

你們都是哥,給飲料取點正常名字吧...

商品裝袋大有講究


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


很多日本人對於商品的裝袋很執著。往往會會要求店員在裝袋時將不同溫度的商品分開,不同類型的分開,食物和日用品分開。

而小編遇見過的最奇葩的客人則是...

某位買了幾瓶罐裝可樂和一些零食的客人:“你為啥要要把我的易拉罐倒著放!!還有不要把可樂和薯片放在一個袋子裡!薯片都被壓碎了”

???

易拉罐的可樂不能倒著放???充了保護氣體的薯片放在可樂上面會被壓碎???

你可真是個大邏輯學家。

因為是外國人所以被故意找茬


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


這類人一般是很少見的,但偶爾還是會碰到,一般店員的胸口處都會帶著寫有名字的名牌,而小編就因為這個名牌而被人找麻煩過。

某次在給某個男的結賬時,他一直盯著小編的名牌看,之後就突然開始口吐汙言穢語。至於說了啥小編就不提了...

就這樣一直持續到結賬完,出門時還在不停的說著挑釁的話。

從那以後小編就不帶名牌了。

醉酒大媽給小費


"


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


相信大家對於島國的服務業有多麼敬業這件事情也是常有耳聞,不論是公共設施還是超市商場,接待員優質的服務加上優質的笑臉使得每一名外國遊客都對其印象深刻。

巴拉巴拉的諸如此類吹捧日本服務業的文相信大家都看的要吐了吧。

小編你今天給大家來點有新鮮的~

作為一名曾在日本的seven-eleven上過好幾個月班的親身經歷者,今天小編就來結合自己過去的經驗,給大家講講我在日本曾接待過的那些奇葩的客人以及日本對服務業人員的奇葩要求~

作為一名店員要時刻保持優雅


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


一般來說會給大家留下好印象的收銀員或店員是什麼樣的呢?大家是喜歡用語禮貌的店員桑,還是喜歡服務周到的店員桑,或者說喜歡幹活麻利的店員桑呢?

首先咱們就來探討一下這個“幹活麻利”吧,包括小編自己在內,大家在去超市買了一大車東西后去結賬時,最難受的事情無疑就是前面長隊排成龍,不知何年何月才能輪到自己,這時候只能祈禱收銀員妹子是個手腳麻利的人,可以將商品快速的掃碼,快去得敲擊收銀臺的鍵盤,快速的結賬,快速的給商品裝袋...

但咱們腦海中的這些手腳麻利幹活的做法,在日本,是行不通的...


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


小編上班第一天:

在給客人結賬時,為了演繹自己印象中的手腳麻利能幹的店員形象,快速的掃碼,快速的操作,快速的給商品裝袋。

而此時一抬頭,客人的大叔一臉的懵逼併對我說了一句:“お前なにしてんの”(你是要幹嘛????)

小編也是直接黑人問號...

幹撒這不給你結賬呢馬,粗撒子四兒了?(內心中的想法)

這時旁邊的日本人同事趕緊過來給那個大叔道歉並把他送走了,之後語重心長的告訴我:這樣做實在是太粗魯太失禮了,即使人很多,也不不能動作太快,要十分小心謹慎的幫人家把商品裝袋子,巴拉巴拉...總之動作要輕盈,不能快也不能慢,要優雅。

........


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


所以想要在日本的便利店當好店員,不僅要有效率,還要動作優美,時刻保持微笑,自帶優雅的氣質。

能在日本當好便利店店員的崽即使是走在大街上氣質都和別人不一樣~

炸雞之痛


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


接下來說說日本便利店的招牌產品——炸雞

大家吃過711或全家賣的炸雞吧,是不是即鬆軟又多汁,一口咬下去還夾雜著些許湯汁,吃完還想再吃。

但就是這些美味的炸雞,卻是小編在711上班期間最討厭的東西,因為炸這些玩意兒真的是一件很難辦的事情...

711的所有油炸類食品全部都是要在晚上12時之前賣完,而賣不完的就要進行“廢棄”....嗯就是直接撇了。

而將賣剩下的炸雞扔了以後,就要進行食品架和油鍋的清洗,兩個大大的用來炸炸雞的正方形油鍋以及好幾層的油炸食品架,分解以後全部用洗潔精洗一遍,而且是,每天晚上都洗,是的,沒有一天不洗,而在將這些東西花費一個多小時徹底洗乾淨以後,就要注入新鮮的食用油接著炸雞炸香腸,不同種類的炸雞所炸的事件也精確到秒,掐好了時間出爐,且第一批必須要在每天早上的六點之前擺放在食品架上,所有品類的數量也都要做登記。做好這一切就可以等待著早上第一批光臨的客人了。


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


所以說,當你在711呀全家呀羅森呀這些個日系便利店買炸雞時,絕對是不用擔心食品衛生的,店員小哥哥小姐姐們都是熬夜在刷油鍋的~

這些個美味的炸雞炸香腸也全部都是店員桑熬夜為大家炸的~恰的時候放120個心吧。

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大家想象一下,當你在櫃檯內整理包裝袋時,一個大叔走進來,戴著墨鏡,面無表情,也不說話,將一枚100日元的硬幣放在你的面前,然後就看著你。你會怎麼做?

臥槽你是我親哥啊你說句話啊!!!!


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


這類人不會告訴你要什麼,也不會跟你對話,只是默默的把錢放在你的面前然後默默的看著你,他們就是牛逼的“常連さん”(常客)

他們會在每天固定的時間來到店裡,每天都買完全一樣的東西。

但你在看到我是生面孔的時候,起碼告訴我一聲你要買啥啊哥哥...

求你了,就說一次,告訴我您想買啥,以後我就記住了...

一瓶茶引發的血案


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


不曉得大家知不知道在日本有一種名為“おい、お茶”的茶飲料,為什麼專門提它呢,因為這個名字實在是起的很奇葩...

【おい、お茶】翻譯成中文就是“喂,給我茶”。

當然平時不怎麼喝茶的小編在發生這件事情以前是不知道有這麼一種茶飲料的。

那是一個寒冷的早上,上了一晚上夜班的小編已經快要困爆炸了,此時突然衝進來一名魁梧的大叔,來到櫃檯旁就衝小編來了一句:“おい、お茶”。(喂,給我茶)

小編:“あ、あの、すみません?”(欸,您說啥?)

大叔:“おい、お茶って言っただろう!あれだよ”(都說了讓你給我“喂,給我茶”,就那邊那個)

小編:.....

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商品裝袋大有講究


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


很多日本人對於商品的裝袋很執著。往往會會要求店員在裝袋時將不同溫度的商品分開,不同類型的分開,食物和日用品分開。

而小編遇見過的最奇葩的客人則是...

某位買了幾瓶罐裝可樂和一些零食的客人:“你為啥要要把我的易拉罐倒著放!!還有不要把可樂和薯片放在一個袋子裡!薯片都被壓碎了”

???

易拉罐的可樂不能倒著放???充了保護氣體的薯片放在可樂上面會被壓碎???

你可真是個大邏輯學家。

因為是外國人所以被故意找茬


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這類人一般是很少見的,但偶爾還是會碰到,一般店員的胸口處都會帶著寫有名字的名牌,而小編就因為這個名牌而被人找麻煩過。

某次在給某個男的結賬時,他一直盯著小編的名牌看,之後就突然開始口吐汙言穢語。至於說了啥小編就不提了...

就這樣一直持續到結賬完,出門時還在不停的說著挑釁的話。

從那以後小編就不帶名牌了。

醉酒大媽給小費


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


因為經常上夜班,小編平時最怕的就是午夜時分出現的醉漢,他們往往口齒不清到處亂撞,給錯錢,有時候可能還會吐一地...

但小編有一次為一位喝醉的大媽結賬,大媽顯得很興奮,在我結賬時,不停的再跟小編侃大山,不知道是開心了還是怎麼了,臨走時給小編工作服裡塞了2000日元的小費。當然這種事情出現的機率非常之小....

以上就是小編親身經歷的事情中的一小部分,還有很多奇葩的事情因為並不有趣也就不多和大家敘述啦。

當然,會讓人不快的客人基本只佔了總數的百分之10左右,大部分的日本人還是很親切溫和的,但可能正是因為這樣,遇到態度很差的顧客時,想要把他們塞進垃圾桶的衝動就更加的強烈...

可以說服務業真的很辛苦,而日本的服務業更是有過之而無不及。大家在獲得了良好的服務的同時一定也要對為自己服務的人抱有感謝,這樣也是對他們付出的一種肯定。


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從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


相信大家對於島國的服務業有多麼敬業這件事情也是常有耳聞,不論是公共設施還是超市商場,接待員優質的服務加上優質的笑臉使得每一名外國遊客都對其印象深刻。

巴拉巴拉的諸如此類吹捧日本服務業的文相信大家都看的要吐了吧。

小編你今天給大家來點有新鮮的~

作為一名曾在日本的seven-eleven上過好幾個月班的親身經歷者,今天小編就來結合自己過去的經驗,給大家講講我在日本曾接待過的那些奇葩的客人以及日本對服務業人員的奇葩要求~

作為一名店員要時刻保持優雅


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


一般來說會給大家留下好印象的收銀員或店員是什麼樣的呢?大家是喜歡用語禮貌的店員桑,還是喜歡服務周到的店員桑,或者說喜歡幹活麻利的店員桑呢?

首先咱們就來探討一下這個“幹活麻利”吧,包括小編自己在內,大家在去超市買了一大車東西后去結賬時,最難受的事情無疑就是前面長隊排成龍,不知何年何月才能輪到自己,這時候只能祈禱收銀員妹子是個手腳麻利的人,可以將商品快速的掃碼,快去得敲擊收銀臺的鍵盤,快速的結賬,快速的給商品裝袋...

但咱們腦海中的這些手腳麻利幹活的做法,在日本,是行不通的...


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


小編上班第一天:

在給客人結賬時,為了演繹自己印象中的手腳麻利能幹的店員形象,快速的掃碼,快速的操作,快速的給商品裝袋。

而此時一抬頭,客人的大叔一臉的懵逼併對我說了一句:“お前なにしてんの”(你是要幹嘛????)

小編也是直接黑人問號...

幹撒這不給你結賬呢馬,粗撒子四兒了?(內心中的想法)

這時旁邊的日本人同事趕緊過來給那個大叔道歉並把他送走了,之後語重心長的告訴我:這樣做實在是太粗魯太失禮了,即使人很多,也不不能動作太快,要十分小心謹慎的幫人家把商品裝袋子,巴拉巴拉...總之動作要輕盈,不能快也不能慢,要優雅。

........


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


所以想要在日本的便利店當好店員,不僅要有效率,還要動作優美,時刻保持微笑,自帶優雅的氣質。

能在日本當好便利店店員的崽即使是走在大街上氣質都和別人不一樣~

炸雞之痛


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大家吃過711或全家賣的炸雞吧,是不是即鬆軟又多汁,一口咬下去還夾雜著些許湯汁,吃完還想再吃。

但就是這些美味的炸雞,卻是小編在711上班期間最討厭的東西,因為炸這些玩意兒真的是一件很難辦的事情...

711的所有油炸類食品全部都是要在晚上12時之前賣完,而賣不完的就要進行“廢棄”....嗯就是直接撇了。

而將賣剩下的炸雞扔了以後,就要進行食品架和油鍋的清洗,兩個大大的用來炸炸雞的正方形油鍋以及好幾層的油炸食品架,分解以後全部用洗潔精洗一遍,而且是,每天晚上都洗,是的,沒有一天不洗,而在將這些東西花費一個多小時徹底洗乾淨以後,就要注入新鮮的食用油接著炸雞炸香腸,不同種類的炸雞所炸的事件也精確到秒,掐好了時間出爐,且第一批必須要在每天早上的六點之前擺放在食品架上,所有品類的數量也都要做登記。做好這一切就可以等待著早上第一批光臨的客人了。


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


所以說,當你在711呀全家呀羅森呀這些個日系便利店買炸雞時,絕對是不用擔心食品衛生的,店員小哥哥小姐姐們都是熬夜在刷油鍋的~

這些個美味的炸雞炸香腸也全部都是店員桑熬夜為大家炸的~恰的時候放120個心吧。

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他們會在每天固定的時間來到店裡,每天都買完全一樣的東西。

但你在看到我是生面孔的時候,起碼告訴我一聲你要買啥啊哥哥...

求你了,就說一次,告訴我您想買啥,以後我就記住了...

一瓶茶引發的血案


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


不曉得大家知不知道在日本有一種名為“おい、お茶”的茶飲料,為什麼專門提它呢,因為這個名字實在是起的很奇葩...

【おい、お茶】翻譯成中文就是“喂,給我茶”。

當然平時不怎麼喝茶的小編在發生這件事情以前是不知道有這麼一種茶飲料的。

那是一個寒冷的早上,上了一晚上夜班的小編已經快要困爆炸了,此時突然衝進來一名魁梧的大叔,來到櫃檯旁就衝小編來了一句:“おい、お茶”。(喂,給我茶)

小編:“あ、あの、すみません?”(欸,您說啥?)

大叔:“おい、お茶って言っただろう!あれだよ”(都說了讓你給我“喂,給我茶”,就那邊那個)

小編:.....

你們都是哥,給飲料取點正常名字吧...

商品裝袋大有講究


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


很多日本人對於商品的裝袋很執著。往往會會要求店員在裝袋時將不同溫度的商品分開,不同類型的分開,食物和日用品分開。

而小編遇見過的最奇葩的客人則是...

某位買了幾瓶罐裝可樂和一些零食的客人:“你為啥要要把我的易拉罐倒著放!!還有不要把可樂和薯片放在一個袋子裡!薯片都被壓碎了”

???

易拉罐的可樂不能倒著放???充了保護氣體的薯片放在可樂上面會被壓碎???

你可真是個大邏輯學家。

因為是外國人所以被故意找茬


從店員視角帶你看那些來便利店的奇葩日本人,各個骨骼精奇


這類人一般是很少見的,但偶爾還是會碰到,一般店員的胸口處都會帶著寫有名字的名牌,而小編就因為這個名牌而被人找麻煩過。

某次在給某個男的結賬時,他一直盯著小編的名牌看,之後就突然開始口吐汙言穢語。至於說了啥小編就不提了...

就這樣一直持續到結賬完,出門時還在不停的說著挑釁的話。

從那以後小編就不帶名牌了。

醉酒大媽給小費


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因為經常上夜班,小編平時最怕的就是午夜時分出現的醉漢,他們往往口齒不清到處亂撞,給錯錢,有時候可能還會吐一地...

但小編有一次為一位喝醉的大媽結賬,大媽顯得很興奮,在我結賬時,不停的再跟小編侃大山,不知道是開心了還是怎麼了,臨走時給小編工作服裡塞了2000日元的小費。當然這種事情出現的機率非常之小....

以上就是小編親身經歷的事情中的一小部分,還有很多奇葩的事情因為並不有趣也就不多和大家敘述啦。

當然,會讓人不快的客人基本只佔了總數的百分之10左右,大部分的日本人還是很親切溫和的,但可能正是因為這樣,遇到態度很差的顧客時,想要把他們塞進垃圾桶的衝動就更加的強烈...

可以說服務業真的很辛苦,而日本的服務業更是有過之而無不及。大家在獲得了良好的服務的同時一定也要對為自己服務的人抱有感謝,這樣也是對他們付出的一種肯定。


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相信大家對於島國的服務業有多麼敬業這件事情也是常有耳聞,不論是公共設施還是超市商場,接待員優質的服務加上優質的笑臉使得每一名外國遊客都對其印象深刻。

巴拉巴拉的諸如此類吹捧日本服務業的文相信大家都看的要吐了吧。

小編你今天給大家來點有新鮮的~

作為一名曾在日本的seven-eleven上過好幾個月班的親身經歷者,今天小編就來結合自己過去的經驗,給大家講講我在日本曾接待過的那些奇葩的客人以及日本對服務業人員的奇葩要求~

作為一名店員要時刻保持優雅


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一般來說會給大家留下好印象的收銀員或店員是什麼樣的呢?大家是喜歡用語禮貌的店員桑,還是喜歡服務周到的店員桑,或者說喜歡幹活麻利的店員桑呢?

首先咱們就來探討一下這個“幹活麻利”吧,包括小編自己在內,大家在去超市買了一大車東西后去結賬時,最難受的事情無疑就是前面長隊排成龍,不知何年何月才能輪到自己,這時候只能祈禱收銀員妹子是個手腳麻利的人,可以將商品快速的掃碼,快去得敲擊收銀臺的鍵盤,快速的結賬,快速的給商品裝袋...

但咱們腦海中的這些手腳麻利幹活的做法,在日本,是行不通的...


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小編上班第一天:

在給客人結賬時,為了演繹自己印象中的手腳麻利能幹的店員形象,快速的掃碼,快速的操作,快速的給商品裝袋。

而此時一抬頭,客人的大叔一臉的懵逼併對我說了一句:“お前なにしてんの”(你是要幹嘛????)

小編也是直接黑人問號...

幹撒這不給你結賬呢馬,粗撒子四兒了?(內心中的想法)

這時旁邊的日本人同事趕緊過來給那個大叔道歉並把他送走了,之後語重心長的告訴我:這樣做實在是太粗魯太失禮了,即使人很多,也不不能動作太快,要十分小心謹慎的幫人家把商品裝袋子,巴拉巴拉...總之動作要輕盈,不能快也不能慢,要優雅。

........


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所以想要在日本的便利店當好店員,不僅要有效率,還要動作優美,時刻保持微笑,自帶優雅的氣質。

能在日本當好便利店店員的崽即使是走在大街上氣質都和別人不一樣~

炸雞之痛


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接下來說說日本便利店的招牌產品——炸雞

大家吃過711或全家賣的炸雞吧,是不是即鬆軟又多汁,一口咬下去還夾雜著些許湯汁,吃完還想再吃。

但就是這些美味的炸雞,卻是小編在711上班期間最討厭的東西,因為炸這些玩意兒真的是一件很難辦的事情...

711的所有油炸類食品全部都是要在晚上12時之前賣完,而賣不完的就要進行“廢棄”....嗯就是直接撇了。

而將賣剩下的炸雞扔了以後,就要進行食品架和油鍋的清洗,兩個大大的用來炸炸雞的正方形油鍋以及好幾層的油炸食品架,分解以後全部用洗潔精洗一遍,而且是,每天晚上都洗,是的,沒有一天不洗,而在將這些東西花費一個多小時徹底洗乾淨以後,就要注入新鮮的食用油接著炸雞炸香腸,不同種類的炸雞所炸的事件也精確到秒,掐好了時間出爐,且第一批必須要在每天早上的六點之前擺放在食品架上,所有品類的數量也都要做登記。做好這一切就可以等待著早上第一批光臨的客人了。


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所以說,當你在711呀全家呀羅森呀這些個日系便利店買炸雞時,絕對是不用擔心食品衛生的,店員小哥哥小姐姐們都是熬夜在刷油鍋的~

這些個美味的炸雞炸香腸也全部都是店員桑熬夜為大家炸的~恰的時候放120個心吧。

而炸了一晚上炸雞的小編往往都是在早上帶著全身的油味兒回家...

我是常客我牛逼


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大家想象一下,當你在櫃檯內整理包裝袋時,一個大叔走進來,戴著墨鏡,面無表情,也不說話,將一枚100日元的硬幣放在你的面前,然後就看著你。你會怎麼做?

臥槽你是我親哥啊你說句話啊!!!!


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這類人不會告訴你要什麼,也不會跟你對話,只是默默的把錢放在你的面前然後默默的看著你,他們就是牛逼的“常連さん”(常客)

他們會在每天固定的時間來到店裡,每天都買完全一樣的東西。

但你在看到我是生面孔的時候,起碼告訴我一聲你要買啥啊哥哥...

求你了,就說一次,告訴我您想買啥,以後我就記住了...

一瓶茶引發的血案


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不曉得大家知不知道在日本有一種名為“おい、お茶”的茶飲料,為什麼專門提它呢,因為這個名字實在是起的很奇葩...

【おい、お茶】翻譯成中文就是“喂,給我茶”。

當然平時不怎麼喝茶的小編在發生這件事情以前是不知道有這麼一種茶飲料的。

那是一個寒冷的早上,上了一晚上夜班的小編已經快要困爆炸了,此時突然衝進來一名魁梧的大叔,來到櫃檯旁就衝小編來了一句:“おい、お茶”。(喂,給我茶)

小編:“あ、あの、すみません?”(欸,您說啥?)

大叔:“おい、お茶って言っただろう!あれだよ”(都說了讓你給我“喂,給我茶”,就那邊那個)

小編:.....

你們都是哥,給飲料取點正常名字吧...

商品裝袋大有講究


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很多日本人對於商品的裝袋很執著。往往會會要求店員在裝袋時將不同溫度的商品分開,不同類型的分開,食物和日用品分開。

而小編遇見過的最奇葩的客人則是...

某位買了幾瓶罐裝可樂和一些零食的客人:“你為啥要要把我的易拉罐倒著放!!還有不要把可樂和薯片放在一個袋子裡!薯片都被壓碎了”

???

易拉罐的可樂不能倒著放???充了保護氣體的薯片放在可樂上面會被壓碎???

你可真是個大邏輯學家。

因為是外國人所以被故意找茬


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這類人一般是很少見的,但偶爾還是會碰到,一般店員的胸口處都會帶著寫有名字的名牌,而小編就因為這個名牌而被人找麻煩過。

某次在給某個男的結賬時,他一直盯著小編的名牌看,之後就突然開始口吐汙言穢語。至於說了啥小編就不提了...

就這樣一直持續到結賬完,出門時還在不停的說著挑釁的話。

從那以後小編就不帶名牌了。

醉酒大媽給小費


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因為經常上夜班,小編平時最怕的就是午夜時分出現的醉漢,他們往往口齒不清到處亂撞,給錯錢,有時候可能還會吐一地...

但小編有一次為一位喝醉的大媽結賬,大媽顯得很興奮,在我結賬時,不停的再跟小編侃大山,不知道是開心了還是怎麼了,臨走時給小編工作服裡塞了2000日元的小費。當然這種事情出現的機率非常之小....

以上就是小編親身經歷的事情中的一小部分,還有很多奇葩的事情因為並不有趣也就不多和大家敘述啦。

當然,會讓人不快的客人基本只佔了總數的百分之10左右,大部分的日本人還是很親切溫和的,但可能正是因為這樣,遇到態度很差的顧客時,想要把他們塞進垃圾桶的衝動就更加的強烈...

可以說服務業真的很辛苦,而日本的服務業更是有過之而無不及。大家在獲得了良好的服務的同時一定也要對為自己服務的人抱有感謝,這樣也是對他們付出的一種肯定。


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