獨家|園長手冊之《前任攻略》

幼兒園 前任攻略 億童幼教機構 2017-05-04

眾所周知:

“前任”是自然界裡最可怕的物種,

之一。

幼兒園作為自然界的重要零件,

也未能倖免。

很多園所遇到過這樣的問題:

好不容易招聘來一位合格的教師,在幼兒園裡精心培養,經過一系列理論學習、實操培訓,一番過五關斬六將的鍛鍊提升,華麗轉身成“骨幹”。

結果有一天,Ta突然宣佈:

我要辭職!

這種“秒變前任”的情況,對於幼兒園來說相當不划算。

無疑,教師的離職是幼兒園的損失。

而且,幼兒園損失掉的並不僅僅是曾經消耗在這位離職教師身上的成本,更是重新招聘、培養一位優秀教師需要付出的精力和心血。

那麼,怎樣留住優秀教師?

如果實在留不住,又該如何?

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正確看待TA的離去

流失率是有“好”、“壞”之分的。

直白地講:優秀教師的離職是壞的流失率,不合格教師的離職是好的流失率。

園長應當圍繞師德水平、溝通能力、業務技能等內容,為教師設置全面、立體的考核指標,根據各項指標的達成情況,結合各類主客觀因素,綜合評定一名教師是否優秀。而且,需要根據考核的成績,與教師進行深入的交流和溝通,指出他們的問題,給予他們一定的支持、幫助,便於他們逐步向優秀的標準靠攏。

對於各項指標均排名末尾的教師,在反覆交流後仍未改進的,必須果斷辭退。因為,對於他們的容忍,是對優秀教師的不公平。

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瞭解TA想要什麼

每當提及幼兒教師的流失問題,大多數園長會將“工資待遇低、福利保障差”作為首要原因。於是,陷入“要不要給TA漲工資”的糾結。

但是,結果往往令人大跌眼鏡:

工資漲了,TA還是離開了。

其實,很多優秀的幼兒教師,心中對事業是有情懷的,對自己的職業抱有崇高的夢想。如果所在園所的施展空間與理想中的職業發展不匹配,TA就很可能會離職。

所以,對於TA的心理訴求,園長應該有充分、深入的瞭解,要弄清楚:短期的利益和長遠的發展,TA更在乎哪一個。問題的答案有了,挽留的方法便可對症下藥、隨之而來了。

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下面,重點來了。

怎樣留住有情懷、有夢想的TA?

建立科學的流動機制

對於表現突出的教師,應在委以重任的同時,給予其多選的職業擔當。

通過調崗位、跨部門的流動,一方面,能夠幫助TA找到更精準的職業定位,在崗位匹配度之上,給予TA成長、提升空間;另一方面,能夠充分挖掘TA的“多元”潛能,幫助TA實現從“一專”到“多能”的華麗蛻變。

如此一來,就能讓TA在享受工作的同時,隨時遇見更好的自己。

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激發人才的成長渴望

園長需要為優秀教師描繪職業發展的藍圖,在TA能力許可的時候給予高階崗位的歷練機會。

對於能夠完全勝任崗位職責、且能立足本職勇於創新、勤於學習、敢為人先的優秀教師,園長一定要及時發掘,立即提拔,在充分表達對人才的認可的同時,激發大家內心裡對高速成長的渴望。

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渾身解數用盡,還是留不住TA?

留不住人,就留住心。

來一次辭職談心

對象:“準前任”

主題:TA的職業規劃設想、未來的發展。

目的:建立可追溯的良好關係。

切記:話題不要圍繞著“挽回”二字,以免對TA造成不必要的壓力和困擾。

話外音:萬一,TA會回來呢?!

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一位有情懷、有夢想的優秀教師選擇離職,多多少少是由於對園所現狀存在不滿。如果園長“挽留”和“分手”的方式不得當,TA很有可能會心生怨恨,在頭也不回地離開之後,將園所的缺點無限放大、四處傳揚。

所以,辭職談心過程中,園長一定要真誠地聆聽,站在TA的角度思考問題,看看能否為TA今後的職業生涯發展提供幫助。藉此機會,可以瞭解TA真正的離職原因,間接瞭解幼兒園是否在管理運營方面存在問題,便於後期作進一步調查,找準問題根源後予以改進、解決。

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同時,對於TA即將離職的崗位,諮詢TA的人才推薦意見,往往是獲得最匹配人選的最直觀、有效的方法。因為,“過來人”是園所各項制度執行過程的親歷者和園所發展的見證者,TA的話語具有相當的代表性和參考性。

最後,可對於TA在職期間的優異表現,寫一份情感真摯的推薦信,同TA友好地道別,也為隨時可能到來的下一次見面奠定了良好的感情基礎。也相信TA帶著園長的真誠祝福離開之後,會成為幼兒園形象口碑的“最佳推手”。

“分手見人品”,這句話幾乎適用於任何領域。

當精心培養的優秀教師成了“前任”,千萬不要過於緊張。

冷靜下來想一想,TA為什麼離開。

如果TA一定要離開,也請讓TA走得漂漂亮亮,因為——

萬一,TA回頭了呢?

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