我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
媽媽桑覺得這一行有沉澱期,很多新人要熬兩三年才能出山,如果中間就炒掉別人真的很可惜。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
媽媽桑覺得這一行有沉澱期,很多新人要熬兩三年才能出山,如果中間就炒掉別人真的很可惜。
媽媽桑堅持了多年的工作習慣。
每天白天,她都要花近5小時給客人回覆郵件或者短信。
每到重大節日,她都要親手寫上萬封賀卡。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
媽媽桑覺得這一行有沉澱期,很多新人要熬兩三年才能出山,如果中間就炒掉別人真的很可惜。
媽媽桑堅持了多年的工作習慣。
每天白天,她都要花近5小時給客人回覆郵件或者短信。
每到重大節日,她都要親手寫上萬封賀卡。
這些日常工作並不是粘貼複製那麼簡單,而是要針對不同客人撰寫不同話術。
這一行的高級境界就是:定製化。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
媽媽桑覺得這一行有沉澱期,很多新人要熬兩三年才能出山,如果中間就炒掉別人真的很可惜。
媽媽桑堅持了多年的工作習慣。
每天白天,她都要花近5小時給客人回覆郵件或者短信。
每到重大節日,她都要親手寫上萬封賀卡。
這些日常工作並不是粘貼複製那麼簡單,而是要針對不同客人撰寫不同話術。
這一行的高級境界就是:定製化。
這不是一朝一夕能修煉出來的,如果你是熱愛這一行,你的每一天都要做大量的客戶信息篩選和分析。
這是成就你八面玲瓏的所有技術支持。
這不是人工智能大數據能取代的。
人情味得靠有血有肉的人去完成。
你看現在有很多20出頭的客人來銀座消費,不僅僅只是尋求精神上的放鬆,更多地是調教職場心經。
這位客人從事的是銷售工作,因為不勝酒力,無法在飯局上拉攏客戶關係。
媽媽桑就教他一個小竅門:用烏龍茶兌水,這樣就看不出來了,或者讓服務員倒上深色的飲料。
媽媽桑很有耐心,她會娓娓道來中間的玄機,只喝烏龍,顏色太深,容易露餡,加點水就剛剛好。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
媽媽桑覺得這一行有沉澱期,很多新人要熬兩三年才能出山,如果中間就炒掉別人真的很可惜。
媽媽桑堅持了多年的工作習慣。
每天白天,她都要花近5小時給客人回覆郵件或者短信。
每到重大節日,她都要親手寫上萬封賀卡。
這些日常工作並不是粘貼複製那麼簡單,而是要針對不同客人撰寫不同話術。
這一行的高級境界就是:定製化。
這不是一朝一夕能修煉出來的,如果你是熱愛這一行,你的每一天都要做大量的客戶信息篩選和分析。
這是成就你八面玲瓏的所有技術支持。
這不是人工智能大數據能取代的。
人情味得靠有血有肉的人去完成。
你看現在有很多20出頭的客人來銀座消費,不僅僅只是尋求精神上的放鬆,更多地是調教職場心經。
這位客人從事的是銷售工作,因為不勝酒力,無法在飯局上拉攏客戶關係。
媽媽桑就教他一個小竅門:用烏龍茶兌水,這樣就看不出來了,或者讓服務員倒上深色的飲料。
媽媽桑很有耐心,她會娓娓道來中間的玄機,只喝烏龍,顏色太深,容易露餡,加點水就剛剛好。
這些都是靠工齡磨出來的經驗值。
我們按照媽媽桑這段祕訣#舉一反三#:如果我是酒量欠佳的銷售,我得提前和餐廳服務員打好招呼,在適當的時候給我送過來適當的「飲料」。畢竟宴請客戶,都會選擇常去的餐館,和服務員們打好配合戰很重要。
銀座是磨鍊男人的地方,男客人和女公關之間是互相成就,客人越有頭腦,女公關也會相應提升專業技能。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
媽媽桑覺得這一行有沉澱期,很多新人要熬兩三年才能出山,如果中間就炒掉別人真的很可惜。
媽媽桑堅持了多年的工作習慣。
每天白天,她都要花近5小時給客人回覆郵件或者短信。
每到重大節日,她都要親手寫上萬封賀卡。
這些日常工作並不是粘貼複製那麼簡單,而是要針對不同客人撰寫不同話術。
這一行的高級境界就是:定製化。
這不是一朝一夕能修煉出來的,如果你是熱愛這一行,你的每一天都要做大量的客戶信息篩選和分析。
這是成就你八面玲瓏的所有技術支持。
這不是人工智能大數據能取代的。
人情味得靠有血有肉的人去完成。
你看現在有很多20出頭的客人來銀座消費,不僅僅只是尋求精神上的放鬆,更多地是調教職場心經。
這位客人從事的是銷售工作,因為不勝酒力,無法在飯局上拉攏客戶關係。
媽媽桑就教他一個小竅門:用烏龍茶兌水,這樣就看不出來了,或者讓服務員倒上深色的飲料。
媽媽桑很有耐心,她會娓娓道來中間的玄機,只喝烏龍,顏色太深,容易露餡,加點水就剛剛好。
這些都是靠工齡磨出來的經驗值。
我們按照媽媽桑這段祕訣#舉一反三#:如果我是酒量欠佳的銷售,我得提前和餐廳服務員打好招呼,在適當的時候給我送過來適當的「飲料」。畢竟宴請客戶,都會選擇常去的餐館,和服務員們打好配合戰很重要。
銀座是磨鍊男人的地方,男客人和女公關之間是互相成就,客人越有頭腦,女公關也會相應提升專業技能。
媽媽桑也見證了很多客人的起起落落,但他們最終會東山再起,銀座是很多男人心中的執念。
客人都這麼有鬥志,媽媽桑也不敢對自己鬆懈。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
媽媽桑覺得這一行有沉澱期,很多新人要熬兩三年才能出山,如果中間就炒掉別人真的很可惜。
媽媽桑堅持了多年的工作習慣。
每天白天,她都要花近5小時給客人回覆郵件或者短信。
每到重大節日,她都要親手寫上萬封賀卡。
這些日常工作並不是粘貼複製那麼簡單,而是要針對不同客人撰寫不同話術。
這一行的高級境界就是:定製化。
這不是一朝一夕能修煉出來的,如果你是熱愛這一行,你的每一天都要做大量的客戶信息篩選和分析。
這是成就你八面玲瓏的所有技術支持。
這不是人工智能大數據能取代的。
人情味得靠有血有肉的人去完成。
你看現在有很多20出頭的客人來銀座消費,不僅僅只是尋求精神上的放鬆,更多地是調教職場心經。
這位客人從事的是銷售工作,因為不勝酒力,無法在飯局上拉攏客戶關係。
媽媽桑就教他一個小竅門:用烏龍茶兌水,這樣就看不出來了,或者讓服務員倒上深色的飲料。
媽媽桑很有耐心,她會娓娓道來中間的玄機,只喝烏龍,顏色太深,容易露餡,加點水就剛剛好。
這些都是靠工齡磨出來的經驗值。
我們按照媽媽桑這段祕訣#舉一反三#:如果我是酒量欠佳的銷售,我得提前和餐廳服務員打好招呼,在適當的時候給我送過來適當的「飲料」。畢竟宴請客戶,都會選擇常去的餐館,和服務員們打好配合戰很重要。
銀座是磨鍊男人的地方,男客人和女公關之間是互相成就,客人越有頭腦,女公關也會相應提升專業技能。
媽媽桑也見證了很多客人的起起落落,但他們最終會東山再起,銀座是很多男人心中的執念。
客人都這麼有鬥志,媽媽桑也不敢對自己鬆懈。
白阪也經歷過生意場上的風霜,金融危機直接影響門店生意。
她抗壓能力極強,生意慘淡的時候,她也能熬過去。
即便客人稀少,她依然要保持最專業的工作狀態,滿面春風,絕不給客人添堵。
這時候如果有同事出差錯,比如重複預定,讓客人撲空。
媽媽桑會機智敏捷地把客人帶到附近另一個俱樂部,白阪這麼多年輸出了很多優秀的媽媽桑。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
媽媽桑覺得這一行有沉澱期,很多新人要熬兩三年才能出山,如果中間就炒掉別人真的很可惜。
媽媽桑堅持了多年的工作習慣。
每天白天,她都要花近5小時給客人回覆郵件或者短信。
每到重大節日,她都要親手寫上萬封賀卡。
這些日常工作並不是粘貼複製那麼簡單,而是要針對不同客人撰寫不同話術。
這一行的高級境界就是:定製化。
這不是一朝一夕能修煉出來的,如果你是熱愛這一行,你的每一天都要做大量的客戶信息篩選和分析。
這是成就你八面玲瓏的所有技術支持。
這不是人工智能大數據能取代的。
人情味得靠有血有肉的人去完成。
你看現在有很多20出頭的客人來銀座消費,不僅僅只是尋求精神上的放鬆,更多地是調教職場心經。
這位客人從事的是銷售工作,因為不勝酒力,無法在飯局上拉攏客戶關係。
媽媽桑就教他一個小竅門:用烏龍茶兌水,這樣就看不出來了,或者讓服務員倒上深色的飲料。
媽媽桑很有耐心,她會娓娓道來中間的玄機,只喝烏龍,顏色太深,容易露餡,加點水就剛剛好。
這些都是靠工齡磨出來的經驗值。
我們按照媽媽桑這段祕訣#舉一反三#:如果我是酒量欠佳的銷售,我得提前和餐廳服務員打好招呼,在適當的時候給我送過來適當的「飲料」。畢竟宴請客戶,都會選擇常去的餐館,和服務員們打好配合戰很重要。
銀座是磨鍊男人的地方,男客人和女公關之間是互相成就,客人越有頭腦,女公關也會相應提升專業技能。
媽媽桑也見證了很多客人的起起落落,但他們最終會東山再起,銀座是很多男人心中的執念。
客人都這麼有鬥志,媽媽桑也不敢對自己鬆懈。
白阪也經歷過生意場上的風霜,金融危機直接影響門店生意。
她抗壓能力極強,生意慘淡的時候,她也能熬過去。
即便客人稀少,她依然要保持最專業的工作狀態,滿面春風,絕不給客人添堵。
這時候如果有同事出差錯,比如重複預定,讓客人撲空。
媽媽桑會機智敏捷地把客人帶到附近另一個俱樂部,白阪這麼多年輸出了很多優秀的媽媽桑。
她在維繫人脈上非常強大,不管是同行,還是客人。
遇到危機的時候,也能有同行幫襯一下。
這大概就是她之前「不設KPI」的好處之一,別人家的女公關都是流水線工作,業務不精,隨時面臨被淘汰,白阪家的女公關個個出類拔萃,各自佔領銀座山頭,算得上是自家姐妹。
看完整部紀錄片,最打動我的是白阪媽媽桑的強大毅力。
她出道的時候還是20歲的女大學生,29歲就自立門戶在銀座開店,當時還成為了傳媒追捧的香饃饃。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
媽媽桑覺得這一行有沉澱期,很多新人要熬兩三年才能出山,如果中間就炒掉別人真的很可惜。
媽媽桑堅持了多年的工作習慣。
每天白天,她都要花近5小時給客人回覆郵件或者短信。
每到重大節日,她都要親手寫上萬封賀卡。
這些日常工作並不是粘貼複製那麼簡單,而是要針對不同客人撰寫不同話術。
這一行的高級境界就是:定製化。
這不是一朝一夕能修煉出來的,如果你是熱愛這一行,你的每一天都要做大量的客戶信息篩選和分析。
這是成就你八面玲瓏的所有技術支持。
這不是人工智能大數據能取代的。
人情味得靠有血有肉的人去完成。
你看現在有很多20出頭的客人來銀座消費,不僅僅只是尋求精神上的放鬆,更多地是調教職場心經。
這位客人從事的是銷售工作,因為不勝酒力,無法在飯局上拉攏客戶關係。
媽媽桑就教他一個小竅門:用烏龍茶兌水,這樣就看不出來了,或者讓服務員倒上深色的飲料。
媽媽桑很有耐心,她會娓娓道來中間的玄機,只喝烏龍,顏色太深,容易露餡,加點水就剛剛好。
這些都是靠工齡磨出來的經驗值。
我們按照媽媽桑這段祕訣#舉一反三#:如果我是酒量欠佳的銷售,我得提前和餐廳服務員打好招呼,在適當的時候給我送過來適當的「飲料」。畢竟宴請客戶,都會選擇常去的餐館,和服務員們打好配合戰很重要。
銀座是磨鍊男人的地方,男客人和女公關之間是互相成就,客人越有頭腦,女公關也會相應提升專業技能。
媽媽桑也見證了很多客人的起起落落,但他們最終會東山再起,銀座是很多男人心中的執念。
客人都這麼有鬥志,媽媽桑也不敢對自己鬆懈。
白阪也經歷過生意場上的風霜,金融危機直接影響門店生意。
她抗壓能力極強,生意慘淡的時候,她也能熬過去。
即便客人稀少,她依然要保持最專業的工作狀態,滿面春風,絕不給客人添堵。
這時候如果有同事出差錯,比如重複預定,讓客人撲空。
媽媽桑會機智敏捷地把客人帶到附近另一個俱樂部,白阪這麼多年輸出了很多優秀的媽媽桑。
她在維繫人脈上非常強大,不管是同行,還是客人。
遇到危機的時候,也能有同行幫襯一下。
這大概就是她之前「不設KPI」的好處之一,別人家的女公關都是流水線工作,業務不精,隨時面臨被淘汰,白阪家的女公關個個出類拔萃,各自佔領銀座山頭,算得上是自家姐妹。
看完整部紀錄片,最打動我的是白阪媽媽桑的強大毅力。
她出道的時候還是20歲的女大學生,29歲就自立門戶在銀座開店,當時還成為了傳媒追捧的香饃饃。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
媽媽桑覺得這一行有沉澱期,很多新人要熬兩三年才能出山,如果中間就炒掉別人真的很可惜。
媽媽桑堅持了多年的工作習慣。
每天白天,她都要花近5小時給客人回覆郵件或者短信。
每到重大節日,她都要親手寫上萬封賀卡。
這些日常工作並不是粘貼複製那麼簡單,而是要針對不同客人撰寫不同話術。
這一行的高級境界就是:定製化。
這不是一朝一夕能修煉出來的,如果你是熱愛這一行,你的每一天都要做大量的客戶信息篩選和分析。
這是成就你八面玲瓏的所有技術支持。
這不是人工智能大數據能取代的。
人情味得靠有血有肉的人去完成。
你看現在有很多20出頭的客人來銀座消費,不僅僅只是尋求精神上的放鬆,更多地是調教職場心經。
這位客人從事的是銷售工作,因為不勝酒力,無法在飯局上拉攏客戶關係。
媽媽桑就教他一個小竅門:用烏龍茶兌水,這樣就看不出來了,或者讓服務員倒上深色的飲料。
媽媽桑很有耐心,她會娓娓道來中間的玄機,只喝烏龍,顏色太深,容易露餡,加點水就剛剛好。
這些都是靠工齡磨出來的經驗值。
我們按照媽媽桑這段祕訣#舉一反三#:如果我是酒量欠佳的銷售,我得提前和餐廳服務員打好招呼,在適當的時候給我送過來適當的「飲料」。畢竟宴請客戶,都會選擇常去的餐館,和服務員們打好配合戰很重要。
銀座是磨鍊男人的地方,男客人和女公關之間是互相成就,客人越有頭腦,女公關也會相應提升專業技能。
媽媽桑也見證了很多客人的起起落落,但他們最終會東山再起,銀座是很多男人心中的執念。
客人都這麼有鬥志,媽媽桑也不敢對自己鬆懈。
白阪也經歷過生意場上的風霜,金融危機直接影響門店生意。
她抗壓能力極強,生意慘淡的時候,她也能熬過去。
即便客人稀少,她依然要保持最專業的工作狀態,滿面春風,絕不給客人添堵。
這時候如果有同事出差錯,比如重複預定,讓客人撲空。
媽媽桑會機智敏捷地把客人帶到附近另一個俱樂部,白阪這麼多年輸出了很多優秀的媽媽桑。
她在維繫人脈上非常強大,不管是同行,還是客人。
遇到危機的時候,也能有同行幫襯一下。
這大概就是她之前「不設KPI」的好處之一,別人家的女公關都是流水線工作,業務不精,隨時面臨被淘汰,白阪家的女公關個個出類拔萃,各自佔領銀座山頭,算得上是自家姐妹。
看完整部紀錄片,最打動我的是白阪媽媽桑的強大毅力。
她出道的時候還是20歲的女大學生,29歲就自立門戶在銀座開店,當時還成為了傳媒追捧的香饃饃。
如今過了20年,她已經是人到中年。
但她依然堅持每天學習,絕對不會與社會脫節,面對新客,她依然不怯場,因為她有強大的知識儲備。
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
媽媽桑覺得這一行有沉澱期,很多新人要熬兩三年才能出山,如果中間就炒掉別人真的很可惜。
媽媽桑堅持了多年的工作習慣。
每天白天,她都要花近5小時給客人回覆郵件或者短信。
每到重大節日,她都要親手寫上萬封賀卡。
這些日常工作並不是粘貼複製那麼簡單,而是要針對不同客人撰寫不同話術。
這一行的高級境界就是:定製化。
這不是一朝一夕能修煉出來的,如果你是熱愛這一行,你的每一天都要做大量的客戶信息篩選和分析。
這是成就你八面玲瓏的所有技術支持。
這不是人工智能大數據能取代的。
人情味得靠有血有肉的人去完成。
你看現在有很多20出頭的客人來銀座消費,不僅僅只是尋求精神上的放鬆,更多地是調教職場心經。
這位客人從事的是銷售工作,因為不勝酒力,無法在飯局上拉攏客戶關係。
媽媽桑就教他一個小竅門:用烏龍茶兌水,這樣就看不出來了,或者讓服務員倒上深色的飲料。
媽媽桑很有耐心,她會娓娓道來中間的玄機,只喝烏龍,顏色太深,容易露餡,加點水就剛剛好。
這些都是靠工齡磨出來的經驗值。
我們按照媽媽桑這段祕訣#舉一反三#:如果我是酒量欠佳的銷售,我得提前和餐廳服務員打好招呼,在適當的時候給我送過來適當的「飲料」。畢竟宴請客戶,都會選擇常去的餐館,和服務員們打好配合戰很重要。
銀座是磨鍊男人的地方,男客人和女公關之間是互相成就,客人越有頭腦,女公關也會相應提升專業技能。
媽媽桑也見證了很多客人的起起落落,但他們最終會東山再起,銀座是很多男人心中的執念。
客人都這麼有鬥志,媽媽桑也不敢對自己鬆懈。
白阪也經歷過生意場上的風霜,金融危機直接影響門店生意。
她抗壓能力極強,生意慘淡的時候,她也能熬過去。
即便客人稀少,她依然要保持最專業的工作狀態,滿面春風,絕不給客人添堵。
這時候如果有同事出差錯,比如重複預定,讓客人撲空。
媽媽桑會機智敏捷地把客人帶到附近另一個俱樂部,白阪這麼多年輸出了很多優秀的媽媽桑。
她在維繫人脈上非常強大,不管是同行,還是客人。
遇到危機的時候,也能有同行幫襯一下。
這大概就是她之前「不設KPI」的好處之一,別人家的女公關都是流水線工作,業務不精,隨時面臨被淘汰,白阪家的女公關個個出類拔萃,各自佔領銀座山頭,算得上是自家姐妹。
看完整部紀錄片,最打動我的是白阪媽媽桑的強大毅力。
她出道的時候還是20歲的女大學生,29歲就自立門戶在銀座開店,當時還成為了傳媒追捧的香饃饃。
如今過了20年,她已經是人到中年。
但她依然堅持每天學習,絕對不會與社會脫節,面對新客,她依然不怯場,因為她有強大的知識儲備。
來銀座消費的客人都是各個行業的精英,白阪等於站在巨人肩膀上幾十年。
十年如一日的梳理人心,讓她的洞察力愈發敏銳。
她的強大,也得益於客戶的強大。
實事求是的說,白阪的相貌算不上傾國傾城,她能在銀座稱霸多年,靠的是腦子。
如何把腦子盤活才是真本事,這才是行家水準,有工齡,更有不滅的熱情。
你們看,這位銀座頂級媽媽桑已經51歲了,但她依然保持了強大的業務儲備,無數後生都要向她拜師學藝呢。
【還可以繼續關注我們哦~】
我最近開始給微信好友做標籤分類,尤其針對很多不熟的微信好友,我只能憑藉近兩年的聊天記錄、朋友圈內容及互動做一些簡單梳理及分類,我會標註這類簡單註釋:
聊天記錄為零+朋友圈有簡單互動……
熱情友好+積極提供幫助……
個性捉摸不透+朋友圈很個人化……
負能量嚴重+謹慎互動……
說話磨磨唧唧+耽誤時間……
女強人人設+好像並非很強……
朋友圈都是通稿......
……
我非常好奇那些銷售精英是如何給自己的微信好友打標籤的。
而說起人脈維繫,我們真的要向這位東京銀座的媽媽桑學習。
紀錄片《行家本色:銀座夜晚的女人們》講述了銀座最頂級的俱樂部是如何運營的。(B站可以看)
銀座女公關是高深莫測的職業,她們絕非膚淺的陪酒女。
她們上知天文下知地理,非常善於傾聽和溝通,甚至能幫客人搭生意人脈。
通俗點說,銀座女公關賣藝不賣身。這裡的藝特指「登峰造極的溝通技巧」,她們可以與客人談心、曖昧,但絕不會動情。
(紀錄片圖源字幕組:SUBPIG豬豬日劇字幕組)
這大概就是「得心」的最高境界:求而不得。
日劇裡有很多這類銀座女公關的劇目,比如《黑色皮革手冊》,媽媽桑的野心就是:
既然入了這一行,我就必須要修煉到登峰造極的境界。
這部紀錄片乾貨很多。如何抓住客戶的心,這是細水長流的活兒,交心貴在堅持,尤其是基本功的積累。
白阪是銀座頂級媽媽桑,51歲。
她每天傍晚6點準時進入開工狀態,邊做頭髮邊看當天報紙。
來銀座消費的都是有一定經濟實力的人,比如頂級企業的老闆。
為了能和客人們站在一個水平線聊天,她必須掌握各類知識。
然後她會去酒吧先喝點酒,喝完4杯,她才會正式進入狀態。
如果沒喝酒,面對話少的客人就會緊張。
白阪店裡的女公關有剛畢業的大學生。
也有在藥房工作十年的營業員。
每天開工前,媽媽桑都會傳遞一些工作心得,應該是說是行業標準執行手冊。
重視每一個客人,收到名片後,每個月至少聯繫一次。
銀座是日本經濟的風向標,維繫客戶關係不能「臨時抱佛腳」,尤其遇到經濟環境不好的時候,這時候最忌諱「唐突的溝通」。
女公關最基本功的業務能力是:不經意的肢體接觸和靈活話術。
像媽媽桑這個級別,她說話很有分寸感,不會過於諂媚,也不會過於卑微。
客人對媽媽桑的這種分寸感非常受用。
這些基本功靠的是日積月累的業務儲備。
比如每個客人的生日,必須牢記於心,在恰當的時候做合適的話題植入。
讓客人有一種喜出望外的感覺。
如果有客人今年是本命年,媽媽桑會安排特別的慶祝儀式。
對於一些年長的客人,對其健康狀況的噓寒問暖也很重要,這絕對是貼心之舉。
像《珠光寶氣》裡就點明瞭豪門太太修煉法則之一:清楚你丈夫的健康狀況,尤其要精準到病例信息。
初入豪門的康雅思在這方面完全是懵懂狀態,幸虧有宋郭婉儀的溫馨提醒。
王安憶的《長恨歌》裡也有這麼一個片段。
老克臘和王琦瑤在餐館吃飯,老克臘點了一份白蘿蔔,順便問了一嘴:你最近有吃中藥麼?蘿蔔解藥的。這一舉動讓王琦瑤點頭稱讚。噓寒問暖不是客套話,而是要有針對性的,才能深得人心。
狠抓細節的竅門在於:對一切都上心。
抓住各種小細節,才有機會做好「抓心」的工作,這樣才能把握住客人的喜好度。
媽媽桑目送客人,一定要到客人背影看不到為止。
她每一項細節的上心程度是紮實而極致的。
媽媽桑立志讓自己成為不可替代的女人。
她把俱樂部當成一個生意的大舞臺。
過來消費的客人非富即貴,他們也需要拓展自己的生意人脈圈。
女公關起到了很好的穿針引線的工作。
中間人的高光時刻就在於此:沒有她,這條人脈搭不起來。
而很多低級的中間人,只看中個人的蠅頭小利,不懂得「幫人搭臺」的長線紅利。
廣結善緣是要懂得合理規避功利性的,「讓利」在這時候更顯得珍貴。
很多銀座俱樂部,5個月就關門大吉了。
白阪是如何在這片「花無百日紅」的寶地屹立不倒的?
她常常去給企業家上課,提出了自己最離經叛道的經營理念:
我們沒有KPI,我們不會隨便炒人。
這會直接減少內部惡性競爭,新人有不明白的地方,可以隨時請教前輩。
內鬥少了,姐妹們互相提點業務能力,培養的也是自家人脈。
團隊有著最強大的凝聚力,這就是白阪的獨門武器。
媽媽桑覺得這一行有沉澱期,很多新人要熬兩三年才能出山,如果中間就炒掉別人真的很可惜。
媽媽桑堅持了多年的工作習慣。
每天白天,她都要花近5小時給客人回覆郵件或者短信。
每到重大節日,她都要親手寫上萬封賀卡。
這些日常工作並不是粘貼複製那麼簡單,而是要針對不同客人撰寫不同話術。
這一行的高級境界就是:定製化。
這不是一朝一夕能修煉出來的,如果你是熱愛這一行,你的每一天都要做大量的客戶信息篩選和分析。
這是成就你八面玲瓏的所有技術支持。
這不是人工智能大數據能取代的。
人情味得靠有血有肉的人去完成。
你看現在有很多20出頭的客人來銀座消費,不僅僅只是尋求精神上的放鬆,更多地是調教職場心經。
這位客人從事的是銷售工作,因為不勝酒力,無法在飯局上拉攏客戶關係。
媽媽桑就教他一個小竅門:用烏龍茶兌水,這樣就看不出來了,或者讓服務員倒上深色的飲料。
媽媽桑很有耐心,她會娓娓道來中間的玄機,只喝烏龍,顏色太深,容易露餡,加點水就剛剛好。
這些都是靠工齡磨出來的經驗值。
我們按照媽媽桑這段祕訣#舉一反三#:如果我是酒量欠佳的銷售,我得提前和餐廳服務員打好招呼,在適當的時候給我送過來適當的「飲料」。畢竟宴請客戶,都會選擇常去的餐館,和服務員們打好配合戰很重要。
銀座是磨鍊男人的地方,男客人和女公關之間是互相成就,客人越有頭腦,女公關也會相應提升專業技能。
媽媽桑也見證了很多客人的起起落落,但他們最終會東山再起,銀座是很多男人心中的執念。
客人都這麼有鬥志,媽媽桑也不敢對自己鬆懈。
白阪也經歷過生意場上的風霜,金融危機直接影響門店生意。
她抗壓能力極強,生意慘淡的時候,她也能熬過去。
即便客人稀少,她依然要保持最專業的工作狀態,滿面春風,絕不給客人添堵。
這時候如果有同事出差錯,比如重複預定,讓客人撲空。
媽媽桑會機智敏捷地把客人帶到附近另一個俱樂部,白阪這麼多年輸出了很多優秀的媽媽桑。
她在維繫人脈上非常強大,不管是同行,還是客人。
遇到危機的時候,也能有同行幫襯一下。
這大概就是她之前「不設KPI」的好處之一,別人家的女公關都是流水線工作,業務不精,隨時面臨被淘汰,白阪家的女公關個個出類拔萃,各自佔領銀座山頭,算得上是自家姐妹。
看完整部紀錄片,最打動我的是白阪媽媽桑的強大毅力。
她出道的時候還是20歲的女大學生,29歲就自立門戶在銀座開店,當時還成為了傳媒追捧的香饃饃。
如今過了20年,她已經是人到中年。
但她依然堅持每天學習,絕對不會與社會脫節,面對新客,她依然不怯場,因為她有強大的知識儲備。
來銀座消費的客人都是各個行業的精英,白阪等於站在巨人肩膀上幾十年。
十年如一日的梳理人心,讓她的洞察力愈發敏銳。
她的強大,也得益於客戶的強大。
實事求是的說,白阪的相貌算不上傾國傾城,她能在銀座稱霸多年,靠的是腦子。
如何把腦子盤活才是真本事,這才是行家水準,有工齡,更有不滅的熱情。
你們看,這位銀座頂級媽媽桑已經51歲了,但她依然保持了強大的業務儲備,無數後生都要向她拜師學藝呢。
【還可以繼續關注我們哦~】