'Discord：如何通過遊戲+社交，做到估值超過20億美元'
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
六合諮詢第325家公司341篇研報
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Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
六合諮詢第325家公司341篇研報
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Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
六合諮詢第325家公司341篇研報
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Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
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Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
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Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
六合諮詢第325家公司341篇研報
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Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
六合諮詢第325家公司341篇研報
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Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
PC端網絡遊戲商城主要由Steam佔據，受Discord等大幅降低分成比例影響，Steam分成比例有所下調。Steam在2019年1月披露，2018年日活用戶4,700萬，月活用戶9,000萬，最高同時在線用戶1,850萬。Steam平臺分成比例長期保持在30%，2018年12月調整為“超額累減”抽成，收入不足1,000萬美元的遊戲，抽成比例依然是30%；收入超過1,000萬美元且不足5,000萬美元的，超出部分抽成比例為25%；收入超過5,000萬美元的，超出部分抽成比例為20%。
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
PC端網絡遊戲商城主要由Steam佔據，受Discord等大幅降低分成比例影響，Steam分成比例有所下調。Steam在2019年1月披露，2018年日活用戶4,700萬，月活用戶9,000萬，最高同時在線用戶1,850萬。Steam平臺分成比例長期保持在30%，2018年12月調整為“超額累減”抽成，收入不足1,000萬美元的遊戲，抽成比例依然是30%；收入超過1,000萬美元且不足5,000萬美元的，超出部分抽成比例為25%；收入超過5,000萬美元的，超出部分抽成比例為20%。
簡潔用戶界面與便捷操作方式，吸引非遊戲玩家用戶使用Discord
Discord借鑑企業聊天軟件Slack，用戶界面簡潔易操作。Discord借鑑Slack，推出相似簡潔的用戶界面，從左往右分別是服務器、頻道、聊天窗口、成員列表，服務器切換與頻道切換簡單方便快捷，成員列表可查看服務器成員是否在線、遊戲與音樂狀態等。
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
PC端網絡遊戲商城主要由Steam佔據，受Discord等大幅降低分成比例影響，Steam分成比例有所下調。Steam在2019年1月披露，2018年日活用戶4,700萬，月活用戶9,000萬，最高同時在線用戶1,850萬。Steam平臺分成比例長期保持在30%，2018年12月調整為“超額累減”抽成，收入不足1,000萬美元的遊戲，抽成比例依然是30%；收入超過1,000萬美元且不足5,000萬美元的，超出部分抽成比例為25%；收入超過5,000萬美元的，超出部分抽成比例為20%。
簡潔用戶界面與便捷操作方式，吸引非遊戲玩家用戶使用Discord
Discord借鑑企業聊天軟件Slack，用戶界面簡潔易操作。Discord借鑑Slack，推出相似簡潔的用戶界面，從左往右分別是服務器、頻道、聊天窗口、成員列表，服務器切換與頻道切換簡單方便快捷，成員列表可查看服務器成員是否在線、遊戲與音樂狀態等。
Discord用戶界面（PC端）
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
PC端網絡遊戲商城主要由Steam佔據，受Discord等大幅降低分成比例影響，Steam分成比例有所下調。Steam在2019年1月披露，2018年日活用戶4,700萬，月活用戶9,000萬，最高同時在線用戶1,850萬。Steam平臺分成比例長期保持在30%，2018年12月調整為“超額累減”抽成，收入不足1,000萬美元的遊戲，抽成比例依然是30%；收入超過1,000萬美元且不足5,000萬美元的，超出部分抽成比例為25%；收入超過5,000萬美元的，超出部分抽成比例為20%。
簡潔用戶界面與便捷操作方式，吸引非遊戲玩家用戶使用Discord
Discord借鑑企業聊天軟件Slack，用戶界面簡潔易操作。Discord借鑑Slack，推出相似簡潔的用戶界面，從左往右分別是服務器、頻道、聊天窗口、成員列表，服務器切換與頻道切換簡單方便快捷，成員列表可查看服務器成員是否在線、遊戲與音樂狀態等。
Discord用戶界面（PC端）
Slack用戶界面
用戶可根據興趣愛好，在Discord創建或者加入不同的服務器。用戶邀請好友加入服務器只需要發送服務器鏈接，對方輸入邀請鏈接即可加入，加入後即可進入頻道聊天，操作簡單易上手。此外，創建者還可在服務器內設置不同權限，限定頻道只對特定用戶開放，即私密頻道。
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
PC端網絡遊戲商城主要由Steam佔據，受Discord等大幅降低分成比例影響，Steam分成比例有所下調。Steam在2019年1月披露，2018年日活用戶4,700萬，月活用戶9,000萬，最高同時在線用戶1,850萬。Steam平臺分成比例長期保持在30%，2018年12月調整為“超額累減”抽成，收入不足1,000萬美元的遊戲，抽成比例依然是30%；收入超過1,000萬美元且不足5,000萬美元的，超出部分抽成比例為25%；收入超過5,000萬美元的，超出部分抽成比例為20%。
簡潔用戶界面與便捷操作方式，吸引非遊戲玩家用戶使用Discord
Discord借鑑企業聊天軟件Slack，用戶界面簡潔易操作。Discord借鑑Slack，推出相似簡潔的用戶界面，從左往右分別是服務器、頻道、聊天窗口、成員列表，服務器切換與頻道切換簡單方便快捷，成員列表可查看服務器成員是否在線、遊戲與音樂狀態等。
Discord用戶界面（PC端）
Slack用戶界面
用戶可根據興趣愛好，在Discord創建或者加入不同的服務器。用戶邀請好友加入服務器只需要發送服務器鏈接，對方輸入邀請鏈接即可加入，加入後即可進入頻道聊天，操作簡單易上手。此外，創建者還可在服務器內設置不同權限，限定頻道只對特定用戶開放，即私密頻道。
Discord支持創建或加入服務器
Discord服務器支持建立不同頻道類別，滿足不同話題與聊天形式需要。用戶可在服務器內建立不同的頻道類別，並進一步建立各種文本、語音聊天頻道，形成不同功能、不同細分用途的聊天頻道。如用戶可建立遊戲討論文本頻道，也可以建立遊戲開黑語音頻道，滿足用戶在同一服務器內的細分社交需求。
Discord服務器成員列表可查看成員狀態，方便用戶瞭解其他用戶，找到共同話題。Discord允許用戶自願關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號，關聯後，用戶列表會顯示已關聯賬號，方便其他用戶瞭解相關動態，包括正在玩何種遊戲、聽哪些音樂等。
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
PC端網絡遊戲商城主要由Steam佔據，受Discord等大幅降低分成比例影響，Steam分成比例有所下調。Steam在2019年1月披露，2018年日活用戶4,700萬，月活用戶9,000萬，最高同時在線用戶1,850萬。Steam平臺分成比例長期保持在30%，2018年12月調整為“超額累減”抽成，收入不足1,000萬美元的遊戲，抽成比例依然是30%；收入超過1,000萬美元且不足5,000萬美元的，超出部分抽成比例為25%；收入超過5,000萬美元的，超出部分抽成比例為20%。
簡潔用戶界面與便捷操作方式，吸引非遊戲玩家用戶使用Discord
Discord借鑑企業聊天軟件Slack，用戶界面簡潔易操作。Discord借鑑Slack，推出相似簡潔的用戶界面，從左往右分別是服務器、頻道、聊天窗口、成員列表，服務器切換與頻道切換簡單方便快捷，成員列表可查看服務器成員是否在線、遊戲與音樂狀態等。
Discord用戶界面（PC端）
Slack用戶界面
用戶可根據興趣愛好，在Discord創建或者加入不同的服務器。用戶邀請好友加入服務器只需要發送服務器鏈接，對方輸入邀請鏈接即可加入，加入後即可進入頻道聊天，操作簡單易上手。此外，創建者還可在服務器內設置不同權限，限定頻道只對特定用戶開放，即私密頻道。
Discord支持創建或加入服務器
Discord服務器支持建立不同頻道類別，滿足不同話題與聊天形式需要。用戶可在服務器內建立不同的頻道類別，並進一步建立各種文本、語音聊天頻道，形成不同功能、不同細分用途的聊天頻道。如用戶可建立遊戲討論文本頻道，也可以建立遊戲開黑語音頻道，滿足用戶在同一服務器內的細分社交需求。
Discord服務器成員列表可查看成員狀態，方便用戶瞭解其他用戶，找到共同話題。Discord允許用戶自願關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號，關聯後，用戶列表會顯示已關聯賬號，方便其他用戶瞭解相關動態，包括正在玩何種遊戲、聽哪些音樂等。
Discord支持關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
PC端網絡遊戲商城主要由Steam佔據，受Discord等大幅降低分成比例影響，Steam分成比例有所下調。Steam在2019年1月披露，2018年日活用戶4,700萬，月活用戶9,000萬，最高同時在線用戶1,850萬。Steam平臺分成比例長期保持在30%，2018年12月調整為“超額累減”抽成，收入不足1,000萬美元的遊戲，抽成比例依然是30%；收入超過1,000萬美元且不足5,000萬美元的，超出部分抽成比例為25%；收入超過5,000萬美元的，超出部分抽成比例為20%。
簡潔用戶界面與便捷操作方式，吸引非遊戲玩家用戶使用Discord
Discord借鑑企業聊天軟件Slack，用戶界面簡潔易操作。Discord借鑑Slack，推出相似簡潔的用戶界面，從左往右分別是服務器、頻道、聊天窗口、成員列表，服務器切換與頻道切換簡單方便快捷，成員列表可查看服務器成員是否在線、遊戲與音樂狀態等。
Discord用戶界面（PC端）
Slack用戶界面
用戶可根據興趣愛好，在Discord創建或者加入不同的服務器。用戶邀請好友加入服務器只需要發送服務器鏈接，對方輸入邀請鏈接即可加入，加入後即可進入頻道聊天，操作簡單易上手。此外，創建者還可在服務器內設置不同權限，限定頻道只對特定用戶開放，即私密頻道。
Discord支持創建或加入服務器
Discord服務器支持建立不同頻道類別，滿足不同話題與聊天形式需要。用戶可在服務器內建立不同的頻道類別，並進一步建立各種文本、語音聊天頻道，形成不同功能、不同細分用途的聊天頻道。如用戶可建立遊戲討論文本頻道，也可以建立遊戲開黑語音頻道，滿足用戶在同一服務器內的細分社交需求。
Discord服務器成員列表可查看成員狀態，方便用戶瞭解其他用戶，找到共同話題。Discord允許用戶自願關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號，關聯後，用戶列表會顯示已關聯賬號，方便其他用戶瞭解相關動態，包括正在玩何種遊戲、聽哪些音樂等。
Discord支持關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號
Discord核心聊天功能不收費，依靠會員訂閱、遊戲聯運、周邊商城變現
Discord基於用戶低成本玩遊戲、更好聊天體驗需求，推出會員訂閱服務。Nitro會員：按月付費9.99美元/月，或按年付費99.99美元/年，訂閱者可免費玩精選遊戲、獲得服務器助力資格、使用增強聊天包。Nitro classic會員：針對只需要增強聊天包的用戶，價格為按月付費4.99美元/月，或按年付費49.99美元/年。
Nitro遊戲庫：提供合計價值超過1,000美元的精選遊戲，Nitro會員可免費玩。此外，Discord與部分遊戲合作推出Nitro會員專屬遊戲禮包，包括遊戲內道具、皮膚等，供Nitro會員免費領取，進一步提升會員服務吸引力。
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
PC端網絡遊戲商城主要由Steam佔據，受Discord等大幅降低分成比例影響，Steam分成比例有所下調。Steam在2019年1月披露，2018年日活用戶4,700萬，月活用戶9,000萬，最高同時在線用戶1,850萬。Steam平臺分成比例長期保持在30%，2018年12月調整為“超額累減”抽成，收入不足1,000萬美元的遊戲，抽成比例依然是30%；收入超過1,000萬美元且不足5,000萬美元的，超出部分抽成比例為25%；收入超過5,000萬美元的，超出部分抽成比例為20%。
簡潔用戶界面與便捷操作方式，吸引非遊戲玩家用戶使用Discord
Discord借鑑企業聊天軟件Slack，用戶界面簡潔易操作。Discord借鑑Slack，推出相似簡潔的用戶界面，從左往右分別是服務器、頻道、聊天窗口、成員列表，服務器切換與頻道切換簡單方便快捷，成員列表可查看服務器成員是否在線、遊戲與音樂狀態等。
Discord用戶界面（PC端）
Slack用戶界面
用戶可根據興趣愛好，在Discord創建或者加入不同的服務器。用戶邀請好友加入服務器只需要發送服務器鏈接，對方輸入邀請鏈接即可加入，加入後即可進入頻道聊天，操作簡單易上手。此外，創建者還可在服務器內設置不同權限，限定頻道只對特定用戶開放，即私密頻道。
Discord支持創建或加入服務器
Discord服務器支持建立不同頻道類別，滿足不同話題與聊天形式需要。用戶可在服務器內建立不同的頻道類別，並進一步建立各種文本、語音聊天頻道，形成不同功能、不同細分用途的聊天頻道。如用戶可建立遊戲討論文本頻道，也可以建立遊戲開黑語音頻道，滿足用戶在同一服務器內的細分社交需求。
Discord服務器成員列表可查看成員狀態，方便用戶瞭解其他用戶，找到共同話題。Discord允許用戶自願關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號，關聯後，用戶列表會顯示已關聯賬號，方便其他用戶瞭解相關動態，包括正在玩何種遊戲、聽哪些音樂等。
Discord支持關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號
Discord核心聊天功能不收費，依靠會員訂閱、遊戲聯運、周邊商城變現
Discord基於用戶低成本玩遊戲、更好聊天體驗需求，推出會員訂閱服務。Nitro會員：按月付費9.99美元/月，或按年付費99.99美元/年，訂閱者可免費玩精選遊戲、獲得服務器助力資格、使用增強聊天包。Nitro classic會員：針對只需要增強聊天包的用戶，價格為按月付費4.99美元/月，或按年付費49.99美元/年。
Nitro遊戲庫：提供合計價值超過1,000美元的精選遊戲，Nitro會員可免費玩。此外，Discord與部分遊戲合作推出Nitro會員專屬遊戲禮包，包括遊戲內道具、皮膚等，供Nitro會員免費領取，進一步提升會員服務吸引力。
Nitro會員遊戲特權
服務器助力資格：Nitro會員可獲得1個服務器助力資格，且僅可助力1個服務器，服務器根據助力數量，獲得不同增強服務。用戶可以藉此提升自己創建服務器或其他服務器，從而獲得更好的性能與用戶體驗。
Discord服務器等級與特權
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
PC端網絡遊戲商城主要由Steam佔據，受Discord等大幅降低分成比例影響，Steam分成比例有所下調。Steam在2019年1月披露，2018年日活用戶4,700萬，月活用戶9,000萬，最高同時在線用戶1,850萬。Steam平臺分成比例長期保持在30%，2018年12月調整為“超額累減”抽成，收入不足1,000萬美元的遊戲，抽成比例依然是30%；收入超過1,000萬美元且不足5,000萬美元的，超出部分抽成比例為25%；收入超過5,000萬美元的，超出部分抽成比例為20%。
簡潔用戶界面與便捷操作方式，吸引非遊戲玩家用戶使用Discord
Discord借鑑企業聊天軟件Slack，用戶界面簡潔易操作。Discord借鑑Slack，推出相似簡潔的用戶界面，從左往右分別是服務器、頻道、聊天窗口、成員列表，服務器切換與頻道切換簡單方便快捷，成員列表可查看服務器成員是否在線、遊戲與音樂狀態等。
Discord用戶界面（PC端）
Slack用戶界面
用戶可根據興趣愛好，在Discord創建或者加入不同的服務器。用戶邀請好友加入服務器只需要發送服務器鏈接，對方輸入邀請鏈接即可加入，加入後即可進入頻道聊天，操作簡單易上手。此外，創建者還可在服務器內設置不同權限，限定頻道只對特定用戶開放，即私密頻道。
Discord支持創建或加入服務器
Discord服務器支持建立不同頻道類別，滿足不同話題與聊天形式需要。用戶可在服務器內建立不同的頻道類別，並進一步建立各種文本、語音聊天頻道，形成不同功能、不同細分用途的聊天頻道。如用戶可建立遊戲討論文本頻道，也可以建立遊戲開黑語音頻道，滿足用戶在同一服務器內的細分社交需求。
Discord服務器成員列表可查看成員狀態，方便用戶瞭解其他用戶，找到共同話題。Discord允許用戶自願關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號，關聯後，用戶列表會顯示已關聯賬號，方便其他用戶瞭解相關動態，包括正在玩何種遊戲、聽哪些音樂等。
Discord支持關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號
Discord核心聊天功能不收費，依靠會員訂閱、遊戲聯運、周邊商城變現
Discord基於用戶低成本玩遊戲、更好聊天體驗需求，推出會員訂閱服務。Nitro會員：按月付費9.99美元/月，或按年付費99.99美元/年，訂閱者可免費玩精選遊戲、獲得服務器助力資格、使用增強聊天包。Nitro classic會員：針對只需要增強聊天包的用戶，價格為按月付費4.99美元/月，或按年付費49.99美元/年。
Nitro遊戲庫：提供合計價值超過1,000美元的精選遊戲，Nitro會員可免費玩。此外，Discord與部分遊戲合作推出Nitro會員專屬遊戲禮包，包括遊戲內道具、皮膚等，供Nitro會員免費領取，進一步提升會員服務吸引力。
Nitro會員遊戲特權
服務器助力資格：Nitro會員可獲得1個服務器助力資格，且僅可助力1個服務器，服務器根據助力數量，獲得不同增強服務。用戶可以藉此提升自己創建服務器或其他服務器，從而獲得更好的性能與用戶體驗。
Discord服務器等級與特權
資料來源：公司官網、六合諮詢
增強聊天包：用戶付費訂閱後，可自定義用戶專屬Discord編號，支持上傳GIF動圖作為用戶動畫頭像與表情，體驗更加高清畫質，在平臺上隨意使用自定義表情，上傳更大尺寸文件（文件上限由8M提升至50M），獲得支持Discord紀念勳章。
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
PC端網絡遊戲商城主要由Steam佔據，受Discord等大幅降低分成比例影響，Steam分成比例有所下調。Steam在2019年1月披露，2018年日活用戶4,700萬，月活用戶9,000萬，最高同時在線用戶1,850萬。Steam平臺分成比例長期保持在30%，2018年12月調整為“超額累減”抽成，收入不足1,000萬美元的遊戲，抽成比例依然是30%；收入超過1,000萬美元且不足5,000萬美元的，超出部分抽成比例為25%；收入超過5,000萬美元的，超出部分抽成比例為20%。
簡潔用戶界面與便捷操作方式，吸引非遊戲玩家用戶使用Discord
Discord借鑑企業聊天軟件Slack，用戶界面簡潔易操作。Discord借鑑Slack，推出相似簡潔的用戶界面，從左往右分別是服務器、頻道、聊天窗口、成員列表，服務器切換與頻道切換簡單方便快捷，成員列表可查看服務器成員是否在線、遊戲與音樂狀態等。
Discord用戶界面（PC端）
Slack用戶界面
用戶可根據興趣愛好，在Discord創建或者加入不同的服務器。用戶邀請好友加入服務器只需要發送服務器鏈接，對方輸入邀請鏈接即可加入，加入後即可進入頻道聊天，操作簡單易上手。此外，創建者還可在服務器內設置不同權限，限定頻道只對特定用戶開放，即私密頻道。
Discord支持創建或加入服務器
Discord服務器支持建立不同頻道類別，滿足不同話題與聊天形式需要。用戶可在服務器內建立不同的頻道類別，並進一步建立各種文本、語音聊天頻道，形成不同功能、不同細分用途的聊天頻道。如用戶可建立遊戲討論文本頻道，也可以建立遊戲開黑語音頻道，滿足用戶在同一服務器內的細分社交需求。
Discord服務器成員列表可查看成員狀態，方便用戶瞭解其他用戶，找到共同話題。Discord允許用戶自願關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號，關聯後，用戶列表會顯示已關聯賬號，方便其他用戶瞭解相關動態，包括正在玩何種遊戲、聽哪些音樂等。
Discord支持關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號
Discord核心聊天功能不收費，依靠會員訂閱、遊戲聯運、周邊商城變現
Discord基於用戶低成本玩遊戲、更好聊天體驗需求，推出會員訂閱服務。Nitro會員：按月付費9.99美元/月，或按年付費99.99美元/年，訂閱者可免費玩精選遊戲、獲得服務器助力資格、使用增強聊天包。Nitro classic會員：針對只需要增強聊天包的用戶，價格為按月付費4.99美元/月，或按年付費49.99美元/年。
Nitro遊戲庫：提供合計價值超過1,000美元的精選遊戲，Nitro會員可免費玩。此外，Discord與部分遊戲合作推出Nitro會員專屬遊戲禮包，包括遊戲內道具、皮膚等，供Nitro會員免費領取，進一步提升會員服務吸引力。
Nitro會員遊戲特權
服務器助力資格：Nitro會員可獲得1個服務器助力資格，且僅可助力1個服務器，服務器根據助力數量，獲得不同增強服務。用戶可以藉此提升自己創建服務器或其他服務器，從而獲得更好的性能與用戶體驗。
Discord服務器等級與特權
資料來源：公司官網、六合諮詢
增強聊天包：用戶付費訂閱後，可自定義用戶專屬Discord編號，支持上傳GIF動圖作為用戶動畫頭像與表情，體驗更加高清畫質，在平臺上隨意使用自定義表情，上傳更大尺寸文件（文件上限由8M提升至50M），獲得支持Discord紀念勳章。
增強聊天包特權
Discord依託用戶體量巨大、發行程序簡單、分成比例低等優勢，佈局遊戲發行業務。遊戲開發者可在Discord創建官方服務器，並在其中建立商店頻道直接發行遊戲，整合遊戲發售、售後服務、玩家社區運營，促進玩家與開發者間的交流。同時Discord平臺收取分成比例僅為10%，對開發者吸引力強。
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
PC端網絡遊戲商城主要由Steam佔據，受Discord等大幅降低分成比例影響，Steam分成比例有所下調。Steam在2019年1月披露，2018年日活用戶4,700萬，月活用戶9,000萬，最高同時在線用戶1,850萬。Steam平臺分成比例長期保持在30%，2018年12月調整為“超額累減”抽成，收入不足1,000萬美元的遊戲，抽成比例依然是30%；收入超過1,000萬美元且不足5,000萬美元的，超出部分抽成比例為25%；收入超過5,000萬美元的，超出部分抽成比例為20%。
簡潔用戶界面與便捷操作方式，吸引非遊戲玩家用戶使用Discord
Discord借鑑企業聊天軟件Slack，用戶界面簡潔易操作。Discord借鑑Slack，推出相似簡潔的用戶界面，從左往右分別是服務器、頻道、聊天窗口、成員列表，服務器切換與頻道切換簡單方便快捷，成員列表可查看服務器成員是否在線、遊戲與音樂狀態等。
Discord用戶界面（PC端）
Slack用戶界面
用戶可根據興趣愛好，在Discord創建或者加入不同的服務器。用戶邀請好友加入服務器只需要發送服務器鏈接，對方輸入邀請鏈接即可加入，加入後即可進入頻道聊天，操作簡單易上手。此外，創建者還可在服務器內設置不同權限，限定頻道只對特定用戶開放，即私密頻道。
Discord支持創建或加入服務器
Discord服務器支持建立不同頻道類別，滿足不同話題與聊天形式需要。用戶可在服務器內建立不同的頻道類別，並進一步建立各種文本、語音聊天頻道，形成不同功能、不同細分用途的聊天頻道。如用戶可建立遊戲討論文本頻道，也可以建立遊戲開黑語音頻道，滿足用戶在同一服務器內的細分社交需求。
Discord服務器成員列表可查看成員狀態，方便用戶瞭解其他用戶，找到共同話題。Discord允許用戶自願關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號，關聯後，用戶列表會顯示已關聯賬號，方便其他用戶瞭解相關動態，包括正在玩何種遊戲、聽哪些音樂等。
Discord支持關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號
Discord核心聊天功能不收費，依靠會員訂閱、遊戲聯運、周邊商城變現
Discord基於用戶低成本玩遊戲、更好聊天體驗需求，推出會員訂閱服務。Nitro會員：按月付費9.99美元/月，或按年付費99.99美元/年，訂閱者可免費玩精選遊戲、獲得服務器助力資格、使用增強聊天包。Nitro classic會員：針對只需要增強聊天包的用戶，價格為按月付費4.99美元/月，或按年付費49.99美元/年。
Nitro遊戲庫：提供合計價值超過1,000美元的精選遊戲，Nitro會員可免費玩。此外，Discord與部分遊戲合作推出Nitro會員專屬遊戲禮包，包括遊戲內道具、皮膚等，供Nitro會員免費領取，進一步提升會員服務吸引力。
Nitro會員遊戲特權
服務器助力資格：Nitro會員可獲得1個服務器助力資格，且僅可助力1個服務器，服務器根據助力數量，獲得不同增強服務。用戶可以藉此提升自己創建服務器或其他服務器，從而獲得更好的性能與用戶體驗。
Discord服務器等級與特權
資料來源：公司官網、六合諮詢
增強聊天包：用戶付費訂閱後，可自定義用戶專屬Discord編號，支持上傳GIF動圖作為用戶動畫頭像與表情，體驗更加高清畫質，在平臺上隨意使用自定義表情，上傳更大尺寸文件（文件上限由8M提升至50M），獲得支持Discord紀念勳章。
增強聊天包特權
Discord依託用戶體量巨大、發行程序簡單、分成比例低等優勢，佈局遊戲發行業務。遊戲開發者可在Discord創建官方服務器，並在其中建立商店頻道直接發行遊戲，整合遊戲發售、售後服務、玩家社區運營，促進玩家與開發者間的交流。同時Discord平臺收取分成比例僅為10%，對開發者吸引力強。
《深海迷航》官方服務器
Discord開設官方周邊商城，通過開放周邊衍生產品變現。Discord官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣、手袋、襪子等周邊服飾，定價15~45美元，用戶可通過在商城購買周邊商品，支持Discord發展。
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
預計閱讀9分鐘
Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
PC端網絡遊戲商城主要由Steam佔據，受Discord等大幅降低分成比例影響，Steam分成比例有所下調。Steam在2019年1月披露，2018年日活用戶4,700萬，月活用戶9,000萬，最高同時在線用戶1,850萬。Steam平臺分成比例長期保持在30%，2018年12月調整為“超額累減”抽成，收入不足1,000萬美元的遊戲，抽成比例依然是30%；收入超過1,000萬美元且不足5,000萬美元的，超出部分抽成比例為25%；收入超過5,000萬美元的，超出部分抽成比例為20%。
簡潔用戶界面與便捷操作方式，吸引非遊戲玩家用戶使用Discord
Discord借鑑企業聊天軟件Slack，用戶界面簡潔易操作。Discord借鑑Slack，推出相似簡潔的用戶界面，從左往右分別是服務器、頻道、聊天窗口、成員列表，服務器切換與頻道切換簡單方便快捷，成員列表可查看服務器成員是否在線、遊戲與音樂狀態等。
Discord用戶界面（PC端）
Slack用戶界面
用戶可根據興趣愛好，在Discord創建或者加入不同的服務器。用戶邀請好友加入服務器只需要發送服務器鏈接，對方輸入邀請鏈接即可加入，加入後即可進入頻道聊天，操作簡單易上手。此外，創建者還可在服務器內設置不同權限，限定頻道只對特定用戶開放，即私密頻道。
Discord支持創建或加入服務器
Discord服務器支持建立不同頻道類別，滿足不同話題與聊天形式需要。用戶可在服務器內建立不同的頻道類別，並進一步建立各種文本、語音聊天頻道，形成不同功能、不同細分用途的聊天頻道。如用戶可建立遊戲討論文本頻道，也可以建立遊戲開黑語音頻道，滿足用戶在同一服務器內的細分社交需求。
Discord服務器成員列表可查看成員狀態，方便用戶瞭解其他用戶，找到共同話題。Discord允許用戶自願關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號，關聯後，用戶列表會顯示已關聯賬號，方便其他用戶瞭解相關動態，包括正在玩何種遊戲、聽哪些音樂等。
Discord支持關聯其他社交媒體或遊戲平臺賬號
Discord核心聊天功能不收費，依靠會員訂閱、遊戲聯運、周邊商城變現
Discord基於用戶低成本玩遊戲、更好聊天體驗需求，推出會員訂閱服務。Nitro會員：按月付費9.99美元/月，或按年付費99.99美元/年，訂閱者可免費玩精選遊戲、獲得服務器助力資格、使用增強聊天包。Nitro classic會員：針對只需要增強聊天包的用戶，價格為按月付費4.99美元/月，或按年付費49.99美元/年。
Nitro遊戲庫：提供合計價值超過1,000美元的精選遊戲，Nitro會員可免費玩。此外，Discord與部分遊戲合作推出Nitro會員專屬遊戲禮包，包括遊戲內道具、皮膚等，供Nitro會員免費領取，進一步提升會員服務吸引力。
Nitro會員遊戲特權
服務器助力資格：Nitro會員可獲得1個服務器助力資格，且僅可助力1個服務器，服務器根據助力數量，獲得不同增強服務。用戶可以藉此提升自己創建服務器或其他服務器，從而獲得更好的性能與用戶體驗。
Discord服務器等級與特權
資料來源：公司官網、六合諮詢
增強聊天包：用戶付費訂閱後，可自定義用戶專屬Discord編號，支持上傳GIF動圖作為用戶動畫頭像與表情，體驗更加高清畫質，在平臺上隨意使用自定義表情，上傳更大尺寸文件（文件上限由8M提升至50M），獲得支持Discord紀念勳章。
增強聊天包特權
Discord依託用戶體量巨大、發行程序簡單、分成比例低等優勢，佈局遊戲發行業務。遊戲開發者可在Discord創建官方服務器，並在其中建立商店頻道直接發行遊戲，整合遊戲發售、售後服務、玩家社區運營，促進玩家與開發者間的交流。同時Discord平臺收取分成比例僅為10%，對開發者吸引力強。
《深海迷航》官方服務器
Discord開設官方周邊商城，通過開放周邊衍生產品變現。Discord官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣、手袋、襪子等周邊服飾，定價15~45美元，用戶可通過在商城購買周邊商品，支持Discord發展。
Discord周邊商城
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請務必閱讀免責聲明與風險提示
六合諮詢第325家公司341篇研報
全文4,917字
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Discord定位遊戲玩家專屬一站式語音與文字聊天工具，主打安全、免費，多平臺覆蓋PC端與移動端，從遊戲開黑工具切入，積累玩家用戶群，構建玩家社區；延伸覆蓋更廣泛的用戶興趣點，吸引更多潛在非玩家用戶；推出遊戲訂閱商城服務，進入遊戲發行領域，採用極具競爭力分成比例，吸引遊戲開發商入駐，通過用戶付費完成變現。
Discord APP
Discord提供免費流暢的文字、語音、視頻聊天體驗，用戶規模持續迅猛增長。Discord初始版本2015年5月發佈，憑藉免費流暢的聊天體驗，吸引世界各地遊戲玩家使用（中國國內暫時無法使用）。公司註冊用戶持續高速增長，2017年5月、2018年5月、2019年5月，累計註冊用戶分別為0.45億、1.3億、2.5億，形成龐大用戶基礎。
根據2019年5月Discord披露數據，Discord在移動與PC端註冊用戶總數超過2.5億，相較於2018年5月註冊用戶1.3億，接近翻番增長，同時Discord平臺月活人數達到5,600萬。根據2018年5月披露數據，Discord平臺日活1,900萬，峰值在線玩家數820萬，日發送信息5.3億條。
Discord支持大量用戶同時在線交流，以遊戲為基礎，逐步形成多元化興趣社區。Discord通過語音開黑工具切入，滿足用戶組隊玩遊戲需求，針對不同遊戲，用戶可創建不同服務器（類似公會群組），交流遊戲玩法心得，制定遊戲策略，分享遊戲成績。同時Discord服務器不限於遊戲主題，也覆蓋動漫漫畫、音樂、科技、語言、電影、加密貨幣等話題，滿足用戶多樣化興趣社交需求，覆蓋更為廣泛用戶群。
Discord平臺部分受歡迎服務器
用戶基於共同話題與愛好構建服務器，助力Discord形成良好社區氛圍。用戶不斷創建豐富Discord服務器種類，每個服務器的用戶，都是由相似的興趣聚集，並可自由申請加入與退出，形成良好社區氛圍。根據DISBOARD數據，截至2019年7月24日，Discord共有服務器（公會）18.5萬個，覆蓋遊戲社交、外語學習、電影音樂、股票投資、加密貨幣等不同領域。其中用戶量前三的服務器，“Slippy's Dream World”、“ProSettings Scrims”、“Atlantis Scrims”分別擁有25萬、22萬、22萬成員。
Discord用戶量最大服務器“Slippy's Dream World”
Discord基於龐大用戶社區，推出遊戲商城服務，通過遊戲發行變現。2018年8月，Discord推出遊戲商城，初期主要售賣高品質獨立遊戲，且官方大力推廣Nitro訂閱服務，訂閱用戶可享有低價購買新遊戲的權利，並可免費玩部分老遊戲。Nitro訂閱服務定價，按月付費9.99美元/月，按年付費99.99美元/年。
Discord利用極低分成比例，吸引遊戲開發商入駐。Discord遊戲商城設定分成比例僅為10%，相較於Steam的20%~30%分成比例，對遊戲開發商更具吸引力。根據Discord創始人Jason Citron（傑森·西特倫）介紹，如果發行方分成30%，許多遊戲開發商最終收入將不到30%，因此許多開發商開始自建商城，而非專注做好遊戲、培育社群。Discord通過變革分成比例，讓開發者拿到大部分收入，並積極探索通過技術與效率優化，降低平臺運營成本。
Discord參與遊戲發行
眾多熱門遊戲開發者，在Discord建立官方服務器，直接觸達遊戲玩家。《堡壘之夜》、《部落衝突》等熱門遊戲開發運營商，及大量獨立遊戲開發者，在Discord平臺建立官方服務器，在服務器發佈遊戲公告、新聞，收集用戶意見。玩家也可在官方平臺，輕鬆找到玩伴，交流遊戲心得，甚至與遊戲製作人在線直接交流，聊天的實時性更加增強用戶參與感，使得開發者與玩家、玩家與玩家間的交流更加方便，提高遊戲運營效率。
受益於團隊協作電競類遊戲興起，Discord解決玩家社交痛點。純社交軟件無法滿足遊戲愛好者深度需求；遊戲內社交模塊形成的社交關係，通常侷限於單款遊戲，難以延伸到不同遊戲間與遊戲外。並隨著《英雄聯盟》、《守望先鋒》、《堡壘之夜》等電競類遊戲興起，玩家組隊難、遊戲中溝通難問題越加突出，Discord順勢崛起。
根據Discord在2019年5月披露，平臺最受歡迎的7個認證服務器，分別為《堡壘之夜》、《SpellBreak》、《絕地求生》手遊、《部落衝突：皇室戰爭》、《我的世界》、《ZombsRoyale》、《彩虹六號》。
Discord遊戲商城優先推薦知名度小但很酷的遊戲，滿足開發者不同訴求。新開發者的遊戲在Discord上露出機會更大，目標用戶對接也更精準；知名開發者更多思考Discord如何為其業務增值，Discord的角色更多是通訊工具，讓用戶在遊戲上花更多時間，同時開發者官方認證服務器，可以成為官方為玩家提供的社交場所。
Discord建立客戶支持團隊，打造“超級粉絲生產引擎”。每當有粉絲抱怨與不滿時，Discord將之看做是讓這個人感到“Discord很特別”的機會，讓粉絲感到被平臺關心、重視，他就有機會成為Discord超級粉絲，成為口碑傳播中心，通過健康有效的運營策略，助力用戶增長。Discord希望用戶玩的開心，並解決他們的問題，讓他們對Discord持續保持熱情。
Discord四週年Facebook推文下用戶評論
Discord成為暗網中最受歡迎通信APP，受歡迎程度遠超Telegram。暗網威脅情報公司IntSights在2017年底發佈分析報告，根據追蹤記錄2016年7月~2017年7月間熱門暗網網絡犯罪平臺所有即時通信邀請發現，雖然Discord不支持端到端加密，但其受歡迎程度要比排名第二的Telegram高9倍。
Discord挖掘遊戲語音通話痛點，獲騰訊多次投資
Discord瞄準遊戲玩家，提供尋找玩伴、遊戲協作、遊戲實時語音交流功能。海外遊戲很多沒有語音功能，Discord因此成為國外玩家常用開黑工具。Discord不僅支持文字、語音聊天，也支持視頻通話，具有免費、低延遲、CPU資源佔用少等特點。
Discord軟件主打輕量化、多終端覆蓋，可在網頁端使用，也支持PC、移動端。Discord兼容性好，可支持Windows、MacOS、Android、iOS、Linux系統，並支持英語、中文等27種不同語言。Discord採取多種方法，優化聊天體驗。文字方面，Discord通過Markdown語法為富文本提供部分支持；語音方面，Discord使用opus音頻格式，壓縮語音降低延遲。
Discord支持語音視頻通話
Discord有兩種聊天場景，支持用戶私聊與群聊。用戶好友間可進行一對一私信聊天，服務器頻道（話題）內可進行群聊。用戶註冊Discord後，可通過搜索用戶名加好友聊天，支持包括文本、語音、視頻三種形式；也可免費創建服務器，或加入別人創建的服務器，類似於聊天室模式，服務器支持文字、語音聊天。Discord私信聊天、群聊，均支持在發送聊天信息後，再次編輯與撤回，讓用戶交流更加輕鬆高效。
Discord服務器內聊天
Discord拒絕廣告投放，通過會員訂閱、遊戲發行、周邊商城變現。Discord考慮廣告影響用戶體驗，拒絕通過廣告獲得收入，通過推出遊戲、服務器、聊天等特權，吸引用戶付費訂閱會員；並參與遊戲發行分成，官方周邊商城銷售自有品牌T恤、帽子、衛衣等周邊服飾，積極探索多渠道變現。
創始人Jason Citron（傑森·西特倫）對遊戲社交有獨到見解，成功抓住移動遊戲風口。2009年，創始人Jason Citron（傑森·西特倫），創立社交遊戲平臺運營商OpenFeint，移動遊戲開發者可在遊戲中添加該平臺SDK，從而建立多人遊戲模式、排行榜、積分系統，助力遊戲更具社交屬性、更易被發現與推廣，服務《水果忍者》等熱門遊戲。2011年，Jason Citron以1.04億美元，向日本移動社交網絡Gree出售OpenFeint；被收購時，OpenFeint支持超過5,000款遊戲，這些遊戲在iOS與安卓設備上擁有超過7,500萬用戶。
創始人Jason Citron推出首款iPad專屬MOBA遊戲，發現語音通話痛點，推出Discord。2012年，Jason Citron創建Discord前身遊戲開發工作室Hammer&Chisel，2014年7月正式發佈首款iPad專屬MOBA遊戲（多人在線戰術競技遊戲）《Fates Forever》，不過由於受歡迎程度較低，2015年10月停服。
在《Fates Forever》開發過程中，公司團隊在試玩其他熱門遊戲，如《最終幻想14》與《英雄聯盟》時遇到困難，特別是在網絡實時通話方面存在較嚴重問題。部分網絡實時通話服務要求玩家共用IP地址通話，而Skype或Teamspeak則佔用資源較多，促使開發人員想要開發基於現代技術、更友好的聊天軟件，即Discord。
《Fates Forever》
公司累計完成7輪融資，騰訊多次參與投資。2018年12月，Discord宣佈最新一輪1.5億美元融資，公司估值20.5億美元，由Greenoaks Capital領投，Firstmark、騰訊、IVP、Index Ventures、Technology Opportunity Partners跟投。根據Discord在2019年5月披露數據，Discord員工165人，同比增長50%。
公司歷次融資情況（單位：美元）
資料來源：Crunchbase、六合諮詢
同類聊天軟件多注重商業應用領域，Discord專為遊戲玩家設計
全球遊戲市場規模持續擴大，2019年將突破1,500億美元。全球遊戲行業市場規模保持快速增長趨勢，根據Newzoo數據，市場規模由2012年706億美元增至2018年1,387億美元，年複合增長率11.9%；預計未來遊戲行業市場規模不斷擴大，2019年將突破1,500億美元，達到約1,521億美元。
全球遊戲行業市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
移動遊戲市場發展迅猛，是遊戲行業最大細分市場。移動遊戲產業發展迅猛，市場規模從2015年315億美元快速擴張至2018年632億美元，2015~2018年，全球移動遊戲市場規模年複合增長率26.2%，佔遊戲行業市場總規模比重也從2015年33.8%快速提升至2018年45.6%，成為最大遊戲細分市場。根據Newzoo數據，移動遊戲行業未來將繼續保持增長態勢，預計2019年將達685億美元。
全球移動遊戲市場規模
資料來源：前瞻產業研究院、Newzoo、六合諮詢
Discord針對遊戲優化開發，挑戰Skype、TeamSpeak等傳統聊天軟件。Discord支持在後臺自動接通語音通話，不會打斷遊戲；同時Discord的CPU佔有率低，不會影響電腦遊戲性能，很好的滿足遊戲玩家交流需要。Skype對CPU資源佔用高，並在有語音電話接入時，必須從遊戲中切換到Skype處理，對於遊戲玩家不友好。TeamSpeak雖然較為輕量化，但需要付費租用服務器，操作較繁瑣，更適合專業用戶。
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Discord用戶界面（PC端）
Slack用戶界面
用戶可根據興趣愛好，在Discord創建或者加入不同的服務器。用戶邀請好友加入服務器只需要發送服務器鏈接，對方輸入邀請鏈接即可加入，加入後即可進入頻道聊天，操作簡單易上手。此外，創建者還可在服務器內設置不同權限，限定頻道只對特定用戶開放，即私密頻道。
Discord支持創建或加入服務器
Discord服務器支持建立不同頻道類別，滿足不同話題與聊天形式需要。用戶可在服務器內建立不同的頻道類別，並進一步建立各種文本、語音聊天頻道，形成不同功能、不同細分用途的聊天頻道。如用戶可建立遊戲討論文本頻道，也可以建立遊戲開黑語音頻道，滿足用戶在同一服務器內的細分社交需求。
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