滴滴司機：接到400元大單，乘客拒絕付錢，看平臺處理

有經驗的滴滴老司機都明白，在過去想要賺錢，遠距離的大單是最好的，因為可以線下交易。但如今這條路被滴滴堵死了，如果你還想線下交易，可能罰款比你賺的錢還多。不僅如此，還要面臨服務分下降和封號的風險，所以現在很多滴滴司機都不敢這麼做了。

最近有滴滴司機說出自己經歷，他說前些天接了個100多公里的大單，總共費用是400多塊錢。也許是因為金額比較大，乘客拒絕付錢，滴滴司機只好找平臺處理此事，可是看到平臺的處理結果愣了。平臺非但沒有幫乘客墊付這400塊錢，甚至把自己的行程都取消了，真是太坑了。

其實現在很多滴滴司機都不想接大單了，特別是比較偏的單子，主要是順風車下線了，回城只能放空。對於該滴滴司機這樣的情況，怎麼辦呢？筆者認為：

1、遵守平臺規則

既然我們用了滴滴這個平臺，最好還是遵守它的規則，只要司機合理，不利用平臺接私單。大部分情況下平臺還是會公正處理的，畢竟平臺也不希望司機都退出去，不然滴滴就沒有意義了，滴滴還盼著司機多給他們掙點錢呢？但如果司機違反規則，為了維護平臺的利益，那肯定會受到處理。

2、保留好證據

如果滴滴司機確實沒有任何錯誤的話，一定要記得把證據保留下來，很多時候司機和乘客之間會有糾紛，如果想要一個公平的處理結果，要記得拍照之類。雖然現在滴滴有錄音功能了，也不能夠完全相信，司機自己多做一點準備，即使碰到客戶的無理要求，完全可以找平臺處理。如果司機有理有據，即使乘客投訴也是無效的。

3、跟滴滴公司溝通時態度要好

有很多滴滴司機遇到事情時，有時候司機對客服的態度真的不是很好。如果你態度不好，而客服又沒有足夠的耐心的話，很可能事情得不到及時的處理。而且客服權限也就那麼一點，想要他們解決問題也是需要時間的，耐心一點就好了。

大家有遇到過同樣的事情嗎？歡迎寫在評論中。