掌貝智慧店鋪升級到2.0時代,做百萬商鋪的智慧大腦

掌貝智慧店鋪升級到2.0時代,做百萬商鋪的智慧大腦

誰能把線下商家和消費者之間的連接邏輯全面地構建塑造,就可能成為未來線下流量的控制者。

B2B圈訊 6月7日消息,今日智慧店鋪開創者掌貝正式對外宣佈進行全面戰略升級,推出亮劍MarTech戰略,將智慧店鋪升級到2.0時代,將著重發展店鋪大數據和人工智能營銷業務。

據B2B圈瞭解,2012年掌貝看準時機推出針對線下的二維碼支付業務,通過與微信的業務合作切入O2O領域支付領域,並開始為商家打造智慧店鋪管理系統。隨著線下支付的價值越來越高,掌貝也獲得了諸多資本的青睞——2014年7月掌貝獲得100萬美元的Pre-A輪融資,2015年11月掌貝獲得1億元A+輪融資,2016年8月完成3億元B輪融資。

具體來說,掌貝通過搭建軟硬件一體化的系統,為普通商家打造智慧店鋪。整個系統以POS機、拉客手環、智能小二等硬件設備為入口,通過“智慧平臺”和“運營服務”,形成完整的智慧店鋪管理系統。掌貝不靠硬件盈利,通過提供增值服務的軟件來提升營收,目前已有餐飲、零售、娛樂等行業內十幾萬商鋪採用了掌貝的軟硬件產品。

創始人&CEO宿凱告訴B2B圈記者,實體店鋪未來最重要的競爭力體現在經營顧客的能力,而由掌貝研發的店鋪大數據和智能營銷平臺是商戶實現以消費者為中心經營的必備平臺,是店鋪實現以數據驅動智能營銷的智慧大腦。

在智慧店鋪1.0時代,掌貝完成店鋪門店應用的基礎建設,幫商戶實現了消費服務者的全業務互聯網化服務,打造了商戶連接顧客的數據入口和營銷入口。在智慧店鋪2.0時代,掌貝將升級為“店鋪大數據和智能營銷平臺”,以店鋪大數據和人工智能營銷為核心,幫線下店鋪迴流老客戶,引流新客戶,實現收入提升。

拿店鋪營銷來舉例,一次營銷活動要如何設計才有最大的投入產出比?設計好營銷活動以後,要怎樣給不同的消費者派發最合適的促銷卡券?宿凱說,這涉及到掌貝對消費者數據庫的構建,一次消費過程中,掌貝會給消費者打上280多個標籤,以微信號作為用戶ID,可以判斷出很多信息。根據這些消費信息,掌貝系統能夠自動建模來創建營銷方案,並經過人工審核後發佈出來,當消費者進行消費時,掌貝可以將適合該消費者的卡券和小票一起提供出來,從而實現千人千面。

宿凱表示,實體店鋪未來最重要的競爭力體現在經營顧客的能力,而由掌貝研發的店鋪大數據和智能營銷平臺是商戶實現以消費者為中心經營的必備平臺,是店鋪實現以數據驅動智能營銷的智慧大腦。

這也印證了此前宿凱曾在接受B2B圈專訪時表達的理念:“哪家公司能把線下商家和消費者之間的連接邏輯全面地構建塑造,哪家公司就可能成為未來線下流量的控制者,也就是我們說的線下的新流量BAT。” 未來一年內,除去在產品上發力之外,掌貝還會繼續抓渠道下沉和付費轉化。

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