亞馬遜敗出中國!世界首富竟“輸”給了阿里和京東?

秦絲讀:據媒體報道,在中國曾有過短暫的輝煌,一度市場份額達到近20%的國際電商巨頭亞馬遜計劃在7月中旬前關閉中國國內市場業務,將在90天內關閉配送中心,並逐步減少對中國內銷商戶的支持。而亞馬遜今天在迴應退出中國市場一事時表示,將繼續推動亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等在中國的穩健發展。

亞馬遜敗出中國!世界首富竟“輸”給了阿里和京東?


值得注意的是,亞馬遜並未否認亞馬遜將停止其中國內貿電商運營的業務——即亞馬遜把中國本地產品銷售給中國消費者的業務。而亞馬遜中國提及的海外購業務則是將海外的商品銷售給中國,是跨境電商模式,在中國也在做跨境電商模式的企業有天貓國際和網易考拉。

輝煌的商業帝國

說到亞馬遜,就不得不談起它在世界商業中的輝煌地位,這點從其創始人貝佐斯擁有的財富上就可以看出。

連續四年位居世界首富的比爾·蓋茨,已在2018年被貝佐斯擊敗。

與妻子離婚被分走25%的財產(人民幣約2000億元),貝佐斯仍然能繼續維持全球首富的地位。

1995年,貝佐斯在西雅圖一個車庫中,創建了Amazon。很快,亞馬遜就擊敗了美國當時最強大的線下書店巨人巴諾,並憑藉其龐大的客戶群體和不斷拓展的業務,逐漸發展成了一個電商巨無霸。

如今,不僅是在美國,其他一些發達國家諸如:英國、法國、加拿大、德國、日本等,還有南美地區和中東地區,亞馬遜都在當地成為了主流電商。

除了電商之外,亞馬遜的雲服務已和電商業務同樣傲視群雄,在全球市場份額中遙遙領先,是微軟的Azure雲、谷歌雲、IBM雲和阿里雲的總和。

但它戰無不勝的神話,在中國的電商戰場上戛然而止


世界首富為何敗走中國

亞馬遜在中國市場已經廝殺了十五年。2004年亞馬遜收購卓越網成立亞馬遜中國;2008年亞馬遜的高峰期曾佔有15.8%的市場份額,隨後卻逐年下跌,到2018年其市場份額僅餘下0.60%

亞馬遜敗出中國!世界首富竟“輸”給了阿里和京東?

造成這種窘態的原因,唯有“水土不服”能解釋了。決策判斷失誤、兩國文化差異,導致亞馬遜在與本土電商的競爭中,始終處於劣勢。2012年,阿里、京東、蘇寧、國美為了吸引消費者大打價格戰。然而,亞馬遜卻表示不參與,其總部認為,低價促銷不符合長期利益,不喜歡只追求短期利益的行為。

這就不得不提到亞馬遜中國的一個致命缺點——沒有決策權。

亞馬遜中國雖由中國團隊負責運營,但歸根結底,決策權還是被美國總部牢牢掌控。這導致亞馬遜中國本土化的缺失和對市場反應的遲鈍。

在中國,它堅持重現其一直使用的發展道路,堅持不為電商業務做廣告、炒作宣傳,而是把精力主要放在了建設倉儲和物流上。

這導致它在競爭激烈的中國失去市場。

而在中國快遞速度震驚世界的當下,亞馬遜一直引以為傲的物流也在“草根選手”們的對比下顯得相形見絀。

在國內電商迅猛發展的每個時間節點,亞馬遜幾乎都沒有踩上,現在離開也就不在讓人意外了。


從亞馬遜之前的AOL、YAHOO,到之後的ebay、google等,“水土不服”似乎成了這些外商的通病。

中國的市場從基礎到發展方向,與世界上任何其他國家都不相同。對於中國市場認識太淺、堅持複製它們曾經成功的路線,成了這一批世界互聯網巨頭在中國連連失利的原因,“亞馬遜”們花了太多的時間來明白這一點。

現在,中國本土的企業在不斷完善壯大,淘寶優勢尚且存在,拼多多又奮起直追,商場如戰場,只有不斷適應大環境的變化,提高做生意的效率,降低成本,才能在激烈的市場競爭中立足。

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