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17個主要品類中零售額唯一兩位數增長
目前國內洗碗機市場的滲透率遠低於發達國家,還有很大的提升空間,如何吸引年輕用戶已成為洗碗機產品普及的關鍵所在。同時,隨著品牌的不斷進入,產品存在質量參差不齊的情況,需要相關行業規範的制定,促進洗碗機行業的良性發展。
9月10日,由中國家用電器協會指導、中國家電網主辦的“相愛恨碗 一鍵傾心——2019中國洗碗機行業高峰論壇”舉行,主流洗碗機品牌與奧維雲網、中怡康等數據機構齊聚一堂,共同探討洗碗機行業所面臨的問題,尋找提高用戶普及率的突破口。
■新快報記者 陳學東
實習生 劉泳彤
洗碗機成家電行業前7月亮點,仍具市場潛力
奧維雲網數據顯示,今年1-7月洗碗機,零售量達72.5萬臺,同比增長24.9%,零售額達34.6億元,同比增長24.9%,低於去年同期的37.7%;中怡康數據顯示,今年1-7月洗碗機零售量達86.3萬臺,同比增長29.6%,低於去年同期的34.3%,零售額達36.5億元,同比增長27.6%,低於去年同期的37.3%。綜合兩家機構的數據來看,洗碗機行業似乎出現了增速放緩的趨勢。
不過,根據奧維雲網的分品類規模數據來看,家電行業17個主要品類中,僅洗碗機保持兩位數的零售額增長,成為今年前七個月家電行業的少數亮點之一,顯示出洗碗機行業蘊含巨大的發展潛力。另外,奧維雲網數據顯示,今年1-7月線上市場零售量達36.2萬臺,同比增長23.8%;零售額達13.2億元,同比增長20.6%。中怡康數據顯示,今年1-7月線下市場零售量達37.4萬臺,同比增長18.8%;零售額達18.9億元,同比增長21.9%。洗碗機在線上市場和線下市場均保持良好的增長態勢。與會企業代表紛紛表示出對洗碗機行業發展前景的看好,均認為雖然看似洗碗機行業出現了增速放緩的現象,但和其它品類對比來看,它仍是最具發展潛力的新興廚電品類之一。
相比線下市場,新品牌更願意切入線上市場進行營銷推廣。奧維雲網數據顯示,今年1-7月線上品牌數量由78個增至107個,機型數量由322個增至490個,而同期線下品牌數量僅從29個增至41個,機型數量從164個增至268個,無論在品牌數量和機型數量上均遠低於線上市場。洗碗機線上市場的產品競爭加劇,也導致了品牌集中度出現鬆動:Top 3品牌零售額總佔比從2016年的86.2%降至今年1-7月的69.8%,Top 5品牌零售額總佔比也從96.7%降至81.2%,Top 10品牌零售額總佔比也從99.8%降至90.7%,為新品牌和長尾品牌帶來了更多的市場機會。
洗碗機認知度較低,使用效果仍有提升空間
洗碗機品類被視為家電行業機會的同時,也面臨著諸多挑戰。用戶群體受限和安裝要求高也是洗碗機行業普及率較低的兩個原因。由於從產品層面來看,洗碗機為舶來品,其製造、設計原本更符合歐美市場而非中國市場,因此其受眾人群大多為有知識背景、消費能力的高收入消費者。同時,中國多種多樣的廚房環境,也對洗碗機的安裝條件提出了極高的要求。相比歐美國家15㎡以上的廚房面積,中國廚房大多在3-6㎡,阻礙了洗碗機的進入。
洗碗機行業缺乏統一標準,一定程度上影響到了行業整體口碑的形成。石穎青表示,洗碗機產品尚缺乏一個明確的性能標準,很多洗碗機產品在功能推廣上各說各話,有一些產品甚至根本不關注性能,給消費者的挑選造成了極大的困擾。
洗碗機洗淨度不足、缺乏乾燥效果、無法清洗部分餐具、清洗用時過長等產品痛點,也影響到了消費者的使用體驗。洗碗機普及率不高,究其原因還是產品痛點,目前洗碗機的洗淨度並沒有得到很好地解決,同時用戶使用洗碗機前需要花費大量時間擺放餐具,無疑影響到了用戶體驗。
中國家用電器協會副理事長王雷強調,從今年上半年的市場表現來看,洗碗機行業是廚電品類,甚至家電品類中增長突出的品類,相信未來還有很大的成長空間和發展前景。“這是我們廚電企業共同的機遇,在這個機遇面前,最大的挑戰是我們自己,保持良性競爭,真正地做好產品,做好服務。在此真誠希望我們的企業和關心廚電發展的媒體朋友共同推動仍處於萌芽期的洗碗機市場的健康發展,也希望通過中國家電網舉辦的洗碗機推廣活動,能夠團結更多洗碗機企業,共同培育、做大做強洗碗機市場。”
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