來源：國家衛健委官網/央視新聞
整理：基層醫師公社 羽兮
昨日，針對山西省文水縣人民醫院“老人病危求救 醫生卻在拍照”事件，國家衛健委發佈通告，要求所有醫療機構以此為戒，並做好以下工作。
2019年7月18日，山西省文水縣人民醫院“老人病危求救 醫生卻在拍照”事件被媒體曝光，在社會上引起嚴重不良影響。事件發生後，國家及地方相關部門高度重視，第一時間核實事件真相，並對相關負責人作出嚴肅處理。
昨日，國家衛健委專門針對此事發布通報，該事件性質惡劣，要求各級各類醫療機構汲取教訓，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，加強醫德醫風教育和工作作風建設，保障醫療質量和患者安全。
來源：國家衛健委官網/央視新聞
整理：基層醫師公社 羽兮
昨日，針對山西省文水縣人民醫院“老人病危求救 醫生卻在拍照”事件，國家衛健委發佈通告，要求所有醫療機構以此為戒，並做好以下工作。
2019年7月18日，山西省文水縣人民醫院“老人病危求救 醫生卻在拍照”事件被媒體曝光，在社會上引起嚴重不良影響。事件發生後，國家及地方相關部門高度重視，第一時間核實事件真相，並對相關負責人作出嚴肅處理。
昨日，國家衛健委專門針對此事發布通報，該事件性質惡劣，要求各級各類醫療機構汲取教訓，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，加強醫德醫風教育和工作作風建設，保障醫療質量和患者安全。
老人四次求助醫生不理會，多名涉事人員被處理
事發當天，山西省呂梁市文水縣一位老人病危住院，家屬在其病情危急時四次向醫生求救。然而，當值醫生卻因與同事們忙著拍合照，遲遲未予及時施救。
據當天監控視頻顯示，7月15日上午9點14分，心內科全體人員陸續開始從病房區走出開始拍攝集體照，照相過程一直持續到9點35分。整個過程持續了20多分鐘。15日中午12點36分，患者康金蓮經搶救無效死亡。
25日，山西省衛生健康委員會、呂梁市政府新聞辦先後對外發布，經文水縣委、縣政府和有關部門研究，依據相關法律法規，分別對此事件中的相關責任人作出嚴肅處理：
責令政府分管副縣長作出書面檢查；
對縣衛生健康和體育局局長進行誡勉談話；
給予縣人民醫院黨支部書記、院長黨內嚴重警告處分；
給予縣人民醫院副院長黨內警告處分；
給予縣衛生健康和體育局醫政醫管股股長黨內警告處分；
給予縣人民醫院醫務科主任記過處分；
給予縣人民醫院辦公室副主任、心內科主任、心內科護士長撤職處分；
給予縣人民醫院心內科主治醫師、責任護士暫停執業活動一年的行政處分；
給予縣人民醫院心內科一名相關醫生行政警告處分。
事件暴露三大問題，所有機構、人員警惕
在通告中，國家衛健委指出，此次事件暴露出當地衛生健康行政部門和文水縣人民醫院在管理上有疏漏，醫務人員醫療質量安全意識淡薄，醫療風險防範意識不強，醫德醫風教育培訓不到位等一系列問題，其中以下幾個核心問題值得所有衛生醫療機構及醫務人員警惕。
一、以病人為中心的理念淡漠
醫院在規模擴張和學科建設發展時，淡化了對醫務人員的醫德醫風教育，導致病房住有危重病人的時候，科室卻在集體照相，沒有安排值班醫師在崗處理緊急突發情況。醫務人員在患者家屬反映病情時無動於衷，違背了“以病人為中心”的服務理念。此外，醫院安排在患者收治較為集中的週一上午照相，也反映出該院“以病人為中心”的理念淡漠。
二、醫療質量安全意識不強
該院對核心制度學習、培訓、理解不到位，在科室拍集體照期間，患者家屬向心內科醫務人員反映病情，醫務人員未予重視，沒有及時到病房查看病人，未能落實首診負責制度、值班和交接班制度、急危重患者搶救制度、分級護理制度等醫療質量安全核心制度，對危重症患者管理不到位，凸顯出其醫療質量安全意識存在嚴重問題。
三、醫院日常管理不夠
管理中沒有做到以制度管人，本次事件發生後，沒有立即對相關責任人依法依規作出處理，存在明顯管理漏洞。
國家衛健委下令，要求所有醫療機構須這麼做
第一，結合主題教育，強化為民服務理念
各級衛生健康行政部門和各級各類醫療機構要結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，加強醫院人文建設，大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”的崇高精神，教育醫務人員堅守為人民健康服務的初心，肩負起守護人民健康的使命。
第二，加強醫德醫風教育，整頓工作作風紀律
各級各類醫療機構要“以案示警”，開展醫德醫風警示教育，查找內部管理漏洞，進一步強化“以病人為中心”的服務理念，切實解決醫務人員工作作風中存在的突出問題。對違背職業精神、違反診療常規、違反醫療質量安全核心制度的行為開展整改，樹立衛生健康行業良好形象。
第三，提高醫療服務質量，強化風險防範意識
各級各類醫療機構要站在維護人民群眾健康權益的高度，通過強化學習教育培訓，組織風險點成因分析，搭建風險防控體系，優化流程、規範管理，提升醫療服務質量，堅守質量安全底線，全面加強風險防範意識，保障醫療質量和患者安全。
這次事件雖然屬於小範圍小概率事件，相關負責人也已經被嚴肅問責，但醫德醫風建設依然任重道遠。醫務人員身系患者生命所託，一定要時刻提醒自己：生死麵前，其他都是小事。