新零售在2017年12月份被雷軍和馬雲同一天談及，但正所謂春江水暖鴨先知，談出來的後語相較於市場總是後知後覺。
畢竟在這以前，市面上基於O2O業態的零售已經遍地而起，線上線下正在被逐漸打通，併成為趨勢。
而盒馬鮮生更是作為主力軍，在驗證著阿里在新零售的探索。這是以阿里為代表的阿里系從線上轉戰線下的姿態。在不斷迭代著盒馬鮮生門店同時，在全國持續開店。
雷軍旗下的小米，在全國部署小米之家，門店業績一路走高。小米之家匯聚著小米生態，也能夠看到小米在IOT上的部署。
美團在新零售上部署的小象生鮮敗北後，轉戰美團買菜，繼續在新零售上發力。
線上巨頭在轉戰線下時，線下巨頭們依然不敢示弱，在掙扎，在自救，在抗爭，在迭代。
但能夠看到，這些年商場百貨類在持續關門歇業，相對來說主要經營超市業務的物美、永輝、沃爾瑪依然在持續自救，部署線上，連接線上線下。
比如物美在部署線上基因多點的同時，部署物美便利店，後部署多點便利店，通過孕育一個新的品牌，將自己爆發出新的活力。
家樂福、沃爾瑪、永輝亦然，通過尋找合作或者自我拓展，找到線上的延展。
這些是我們的能夠看到的巨頭們，而巨頭之下，累累骸骨，多少傳統企業因為一個“新”字，在以為救命的同時，快速變革加速敗局。多少傳統企業為一個“舊”字苦苦掙扎，最終亦是難逃時代下厄運，敗北而去。
而來自“新”的基因的新零售公司，更是因為一個“新”字，氣宇軒昂，以高姿態去部署，結果為了這個所謂的“新”，流盡了血，轟然倒塌，凡此種種的公司不勝枚舉。
因為新，於是燒錢，至於為何燒錢，因為一個“新”字，結果這個“新”字在錢流乾後，依然沒有跑出一個所以然來。
從零售到新零售，許多公司與個人都是吃盡了苦頭，當然也吃盡了甜頭，毫無以為新零售意味著明天。
而當下，通過這些年在新零售上的持續探索，新零售的一系列被認可的優勢被認可接受被達成共識。
而我所看到的 是，無論零售抑或新零售，都逃不脫零售的本質，以用戶為中心，給予用戶優質優價的產品與服務，找到用戶的痛點，並且在解決方式上超過競爭對手，撬動這個市場。