日前，中國消費者協會在京舉辦“推動解決汽車消費維權難座談會”，邀請有關專家、律師參加，就《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》(以下簡稱汽車“三包”政策)的適用與完善等問題進行探討。研討會上，多位專家對現行汽車“三包”政策提出建議，表示應儘快修改，以便與《消費者權益保護法》等上位法對接。
2012年12月29日，原國家質量監督檢驗檢疫總局公佈《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，自2013年10月1日起施行。汽車“三包”政策自實施以來，對落實企業質量主體責任、推動產品和售後服務質量提升、保護消費者權益、促進汽車產業健康發展等發揮了重要作用。隨著我國經濟社會發展，汽車“三包”政策也面臨一些新情況新問題。在日前發生的陝西西安奔馳車主維權事件，以及由此引發的一系列汽車消費維權討論中，汽車“三包”政策受到不少專家學者以及消費者的質疑，認為其對消費者權益保護不夠，應該進行相應修改。
據悉，3月14日，市場監管總局發佈了“關於《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定(修訂徵求意見稿)》公開徵求意見的公告”，向社會公開徵求意見。這部涉及眾多汽車消費者權益的政策的修訂工作，正在有條不紊地推進之中。
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本文編輯：貝
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