未來的零售立異，一定是基於鏈接環境下的模式立異。所以目前看到的諸多零售立異，都是藉助移動互聯網的鏈接，藉助社群社交生態的模式立異。
拼團模式是一種典型的移動鏈接環境下的模式立異。其核心主要是藉助移動化的鏈接，藉助社群社交生態，立異的一種新零售形式也或者講是一種新零售手段。
今年以來，社群、拼團模式成為行業關注的重點，也成為資本關注的又一個新零售風口。但是目前應該怎麼看待這一模式？應該如何規劃好這一模式？
未來的零售立異，一定是基於鏈接環境下的模式立異。所以目前看到的諸多零售立異，都是藉助移動互聯網的鏈接，藉助社群社交生態的模式立異。
拼團模式是一種典型的移動鏈接環境下的模式立異。其核心主要是藉助移動化的鏈接，藉助社群社交生態，立異的一種新零售形式也或者講是一種新零售手段。
今年以來，社群、拼團模式成為行業關注的重點，也成為資本關注的又一個新零售風口。但是目前應該怎麼看待這一模式？應該如何規劃好這一模式？
如何規劃拼團的貿易模式
從我自己的研究觀察看：我非常看好社群、拼團模式的立異。我以為社群環境確實解決了以往零售環境解決不了的題目，譬如顧客信任題目，在社群的環境下可以較好地解決信任題目，並可以迭代更多的新零售模式譬如拼團模式。
但是，如何認知社群零售、拼團模式？樞紐是拼團模式應該成為一種單獨的零售形式？仍是應該與其他零售業態高度結合的一種零售形式？也或者講，這種零售形式是應該單獨存在，仍是需要依附於其他零售業態？譬如依附於連鎖企業或者依附於平臺？
實在這裡面有一個樞紐點：未來單一零售模式的發展空間到底有多大？馬雲曾說：傳統電商已死，未來就是新零售。阿里的新零售主要就是線上線下融合。融合肯定是未來零售的變革方向。傳統電商已死，傳統線下也已經面對非常多的題目。是不是一種單一的社群拼團模式就會成為一種非常重要的零售形式？這個判定目前很丟臉清。
總體感覺社群零售、拼團模式門檻太低，很難形成模式的護城河。假如把這一模式定位是一種單獨的零售形式好像還不能夠成立。當然，贊成這一模式的人更多的可以找出像拼多多這樣的成功案例。但是目前看傳統零售、傳統電商已經存在的題目，單一的零售形式已經很難存在。
未來的零售一定需要走向生態化，也就是需要到店+到家+020+社群（拼團）等有關零售形式複合融合到一起。
把社群零售、拼團模式定義為一種零售手段可能更合適一些。
所以，社群零售、拼團模式最好是能和線下零售、平臺電商融合，也或者講零售企業、平臺電商要融合這一模式。形成一種針對目標消費者需求，打造完整服務的零售生態。
必需打造顧客價值
未來的零售立異，一定是基於鏈接環境下的模式立異。所以目前看到的諸多零售立異，都是藉助移動互聯網的鏈接，藉助社群社交生態的模式立異。
拼團模式是一種典型的移動鏈接環境下的模式立異。其核心主要是藉助移動化的鏈接，藉助社群社交生態，立異的一種新零售形式也或者講是一種新零售手段。
今年以來，社群、拼團模式成為行業關注的重點，也成為資本關注的又一個新零售風口。但是目前應該怎麼看待這一模式？應該如何規劃好這一模式？
如何規劃拼團的貿易模式
從我自己的研究觀察看：我非常看好社群、拼團模式的立異。我以為社群環境確實解決了以往零售環境解決不了的題目，譬如顧客信任題目，在社群的環境下可以較好地解決信任題目，並可以迭代更多的新零售模式譬如拼團模式。
但是，如何認知社群零售、拼團模式？樞紐是拼團模式應該成為一種單獨的零售形式？仍是應該與其他零售業態高度結合的一種零售形式？也或者講，這種零售形式是應該單獨存在，仍是需要依附於其他零售業態？譬如依附於連鎖企業或者依附於平臺？
實在這裡面有一個樞紐點：未來單一零售模式的發展空間到底有多大？馬雲曾說：傳統電商已死，未來就是新零售。阿里的新零售主要就是線上線下融合。融合肯定是未來零售的變革方向。傳統電商已死，傳統線下也已經面對非常多的題目。是不是一種單一的社群拼團模式就會成為一種非常重要的零售形式？這個判定目前很丟臉清。
總體感覺社群零售、拼團模式門檻太低，很難形成模式的護城河。假如把這一模式定位是一種單獨的零售形式好像還不能夠成立。當然，贊成這一模式的人更多的可以找出像拼多多這樣的成功案例。但是目前看傳統零售、傳統電商已經存在的題目，單一的零售形式已經很難存在。
未來的零售一定需要走向生態化，也就是需要到店+到家+020+社群（拼團）等有關零售形式複合融合到一起。
把社群零售、拼團模式定義為一種零售手段可能更合適一些。
所以，社群零售、拼團模式最好是能和線下零售、平臺電商融合，也或者講零售企業、平臺電商要融合這一模式。形成一種針對目標消費者需求，打造完整服務的零售生態。
必需打造顧客價值
目前看，認知一個貿易模式、設計一個貿易模式的核心需要圍繞顧客價值為中央規劃。
張瑞敏講：未來的企業核心競爭力就是打造顧客價值的能力。
因此，社群零售、拼團模式假如作為一種零售業態其貿易模式的設計，必需要從顧客價值一端切入。也就是能不能做出一定的顧客價值。
從基本的定義講，顧客價值越高，你的貿易模式的價值越高，由於顧客價值代表的是你有不亂的目標顧客。假如顧客價值太低，這樣的貿易模式難以維持。
因此講，無論是傳統零售模式仍是電商平臺，其未來的核心是經營顧客的能力，衡量的尺度就是：價值顧客有多少、顧客價值有多高。
打造顧客價值需要一套體系：以有價值的商品與服務體系做基礎，構建一套完整的經營顧客的價值系統。目前必需看到，在當今時代，僅有好的產品已經無法撼動行業的格式了，幾乎所有對舊有格式的顛覆都需要在貿易模式上做出立異。這個立異就是需要構建一套經營顧客的價值體系。
要打造有特色的商品供給鏈及服務效率體系
不論是什麼樣的零售形式，其支撐能夠健康發展的底層邏輯一定需要一套有特色的商品供給鏈及服務效率體系。沒有這一體系做支撐，任何的零售形式都很難存活。
從拼團模式來講，目前社群環境下，藉助社交生態，以其較低的獲客本錢、以其免除了開店本錢、到家交付本錢（自提方式）的條件下，確實存在一定的價格上風。但是價格上風不會是支撐模式長遠發展的核心。包括拼多多，模式的上風具備凸起的時代特點，與目前的去庫存有著直接的聯繫關係。
因此，設計一個貿易模式，重點仍是要從打造商品供給鏈特色，打造服務特色上去做足文章。
假如只是一些簡樸化的產品，完全不具備支撐模式發展的基礎。
目前看到的拼團模式大多是比較基礎的簡樸商品，並且有的平臺，包括一些大平臺其商品的特色存在嚴峻題目。譬如我在#寧的拼團平臺買過一次月餅，口感非常差。
包括也在有關的幾家拼團社群當中，看到的有關服務存在良多題目，商品品質難以保證、常常發生交付錯誤，這樣的體系難以支撐模式的前行。
紮實解決好訂單效率與交付效率
認知當前的新零售變革，更多地需要從效率一端去思索。也就是包括社群模式、拼團模式的零售模式變革，其衡量的樞紐要素仍是要看這些新的模式在解決訂單效率、交付效率方面所做出的變革。
真正解決好零售的效率題目，樞紐要靠技術。不會是簡樸的拉幾個群，群裡面發幾張圖片，藉助目前的微信轉賬完成交易。
整體的效率晉升要建立在顧客的數字化、商品的數字化、訂單的數字化、交付的數字化、營銷的數字化的基礎上，需要藉助一套中臺系統買通人與商品、與訂單、交付、與營銷的鏈接。
社群零售、拼團模式終極將會走向靠社交解決交易信任，靠技術解決零售效率。
取勝的樞紐因素是營銷效率
目前社群零售、拼團模式主要靠的是價格手段。但是價格手段一定不能是支撐模式持續的永恆手段。
價格手段很難形成用戶忠誠，永遠不要期望用價格手段能夠帶來忠誠顧客。大賣場前幾年的現實已經充分證明了。甚至是價格手段為主體的貿易模式存在風險，一旦你的價格泛起題目，顧客馬上就會離你而去。任何一個零售企業也不敢保證你的價格就是最低的。
價格題目不是現在所有顧客所關注的焦點。特別是在當前整體的中國消費市場分層化的特徵下，一些中產階層關注的焦點並不是價格最低。“好東西不貴”是當前消費者認知的本質表現。
零售經營的本質就是營銷能力。營銷能力的表現就是要平滑消費者對價格的關注。用更有影響力的營銷手段，解決顧客的購買題目。
所以社群模式、拼團模式不能走入只是關注價格的誤區。要藉助目前的手段，在開發一些更有價值的營銷方式上做文章。
營銷的核心應該聚焦顧客價值。不應該只打價格牌。
要紮實做好社群運營
社群零售、新團模式運作的基礎就是社群，所以社群的運營是樞紐中的樞紐。
拉個群非常簡樸，但是要運營好群不會是簡樸的事情。特別是面臨如斯火熱的社群零售，拼團模式，很對人已經在逐步感慨感染到這種模式帶來的“騷擾”。
所以如何做好社群運作，是確保社群模式、拼團模式能否成功的樞紐中的樞紐。
做社群模式必需要搭建起一套社群運作的完整模式。包括團長的體系、以及如何指導團長運營社群的體系。這套體系是整個模式運作的核心基礎。
社群運作樞紐是能否為群成員創造價值。只是賣貨缺少價值，必需要圍繞能夠創造更多的價值。
群運營的目標應該是不能靠拉，而應該是能夠創造品牌的影響力，群的影響力，產生對目標顧客的較強吸引。
總之，社群模式、拼團模式是一項嶄新的零售立異。整個的模式發展都在探索當中。但是需要冷靜思索，把模式想清，把體系想完整。這樣的才能保證模式能有一個健康的未來。不能再像無人模式一樣，終極是一地雞毛。
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