華商網訊 (記者 劉超) 一輛電動車僅2800元，但是為了安全市民李先生另外花588元買了“丟車”保險，結果最近車子丟了，商家卻找理由推脫。但是商家認為自己沒有推脫，是因為李先生操作不當導致無法理賠。
買電動車搭售“丟車”保險 丟了卻不給理賠
市民李先生告訴記者，去年9月份他在西安市蓮湖區土門團結中路附近的邦德專賣店花2800元購買了一輛電動車，在購買過程中，店員極力推薦了一款可以定位尋車的保險，稱如果電動車丟失可以賠償80%，只要下載北斗定位系統就可以用手機實時監控，如果電動車不慎丟失，保險方也可以通過他們的後臺定位找到丟失的電動車。而這一套系統售價588元。
588元幾乎達到了電動車5分之一的價錢。不過李先生覺得如果真的可以讓自己的電動車安全係數上升並且有賠償，花這個價錢也值得。於是就購買了這款保險，定位系統安裝完畢後將588元轉給了陝西華太安防科技公司。
到了今年8月6號，李先生的電動車不慎丟失。他選擇第一時間報警後，同時聯繫了陝西華太安防科技公司的技術人員。技術人員給的迴應卻讓李先生無法理解。商家說由於李先生沒有及時更新軟件，導致他們在後臺定位不到李先生的電動車。李先生認為這種說法明顯就是在推脫責任，因為在購車的時候，對方明確說明了他們的後臺非常強大，不需要李先生更新也能實時監控。現在卻拿自己操作不當為由拒絕承擔應該承擔的責任，屬於欺詐消費者。
"華商網訊 (記者 劉超) 一輛電動車僅2800元，但是為了安全市民李先生另外花588元買了“丟車”保險，結果最近車子丟了，商家卻找理由推脫。但是商家認為自己沒有推脫，是因為李先生操作不當導致無法理賠。
買電動車搭售“丟車”保險 丟了卻不給理賠
市民李先生告訴記者，去年9月份他在西安市蓮湖區土門團結中路附近的邦德專賣店花2800元購買了一輛電動車，在購買過程中，店員極力推薦了一款可以定位尋車的保險，稱如果電動車丟失可以賠償80%，只要下載北斗定位系統就可以用手機實時監控，如果電動車不慎丟失，保險方也可以通過他們的後臺定位找到丟失的電動車。而這一套系統售價588元。
588元幾乎達到了電動車5分之一的價錢。不過李先生覺得如果真的可以讓自己的電動車安全係數上升並且有賠償，花這個價錢也值得。於是就購買了這款保險，定位系統安裝完畢後將588元轉給了陝西華太安防科技公司。
到了今年8月6號，李先生的電動車不慎丟失。他選擇第一時間報警後，同時聯繫了陝西華太安防科技公司的技術人員。技術人員給的迴應卻讓李先生無法理解。商家說由於李先生沒有及時更新軟件，導致他們在後臺定位不到李先生的電動車。李先生認為這種說法明顯就是在推脫責任，因為在購車的時候，對方明確說明了他們的後臺非常強大，不需要李先生更新也能實時監控。現在卻拿自己操作不當為由拒絕承擔應該承擔的責任，屬於欺詐消費者。
電動車賣場：大部分電動車自帶丟車險
李先生在購買電動車時，單獨購買的588元的“丟車”保險，到底是個什麼保險？記者隨後來到位於西安市蓮湖區土門的邦德專賣店。在專賣店牆上記者看見了李先生所購買的“丟車”保險的廣告，不過當記者詢問店員時，店員說可以給免費安裝定位系統。如果要安裝牆面上的，是其他人來弄，不是他們店員操作。
隨後記者走訪了周邊另外8家電動車店，當詢問定位系統和“丟車”保險時，有7家都是購車時就自帶了一年的丟車險。這個丟車險有的是電動車公司自己提供的，有的是跟其他保險公司合作給客戶提供的，但是都是免費的。如果1年到期後想續保，可以花錢繼續續保。而這7家店都不提供定位系統，如果客戶一定要安裝，只能自行購買自行安裝。
在這8家店中，僅有1家是電動車自身不帶丟車險，如果需要可以花580元單獨購買。購買的不僅僅是丟車險，還有一個北斗110定位系統。不過店員強調定位系統安裝後，需要時不時的打開軟件看一看，確保軟件不能出錯。
"華商網訊 (記者 劉超) 一輛電動車僅2800元，但是為了安全市民李先生另外花588元買了“丟車”保險，結果最近車子丟了，商家卻找理由推脫。但是商家認為自己沒有推脫，是因為李先生操作不當導致無法理賠。
買電動車搭售“丟車”保險 丟了卻不給理賠
市民李先生告訴記者，去年9月份他在西安市蓮湖區土門團結中路附近的邦德專賣店花2800元購買了一輛電動車，在購買過程中，店員極力推薦了一款可以定位尋車的保險，稱如果電動車丟失可以賠償80%，只要下載北斗定位系統就可以用手機實時監控，如果電動車不慎丟失，保險方也可以通過他們的後臺定位找到丟失的電動車。而這一套系統售價588元。
588元幾乎達到了電動車5分之一的價錢。不過李先生覺得如果真的可以讓自己的電動車安全係數上升並且有賠償，花這個價錢也值得。於是就購買了這款保險，定位系統安裝完畢後將588元轉給了陝西華太安防科技公司。
到了今年8月6號，李先生的電動車不慎丟失。他選擇第一時間報警後，同時聯繫了陝西華太安防科技公司的技術人員。技術人員給的迴應卻讓李先生無法理解。商家說由於李先生沒有及時更新軟件，導致他們在後臺定位不到李先生的電動車。李先生認為這種說法明顯就是在推脫責任，因為在購車的時候，對方明確說明了他們的後臺非常強大，不需要李先生更新也能實時監控。現在卻拿自己操作不當為由拒絕承擔應該承擔的責任，屬於欺詐消費者。
電動車賣場：大部分電動車自帶丟車險
李先生在購買電動車時，單獨購買的588元的“丟車”保險，到底是個什麼保險？記者隨後來到位於西安市蓮湖區土門的邦德專賣店。在專賣店牆上記者看見了李先生所購買的“丟車”保險的廣告，不過當記者詢問店員時，店員說可以給免費安裝定位系統。如果要安裝牆面上的，是其他人來弄，不是他們店員操作。
隨後記者走訪了周邊另外8家電動車店，當詢問定位系統和“丟車”保險時，有7家都是購車時就自帶了一年的丟車險。這個丟車險有的是電動車公司自己提供的，有的是跟其他保險公司合作給客戶提供的，但是都是免費的。如果1年到期後想續保，可以花錢繼續續保。而這7家店都不提供定位系統，如果客戶一定要安裝，只能自行購買自行安裝。
在這8家店中，僅有1家是電動車自身不帶丟車險，如果需要可以花580元單獨購買。購買的不僅僅是丟車險，還有一個北斗110定位系統。不過店員強調定位系統安裝後，需要時不時的打開軟件看一看，確保軟件不能出錯。
李先生出具的保險協議
安防公司：客戶操作不當無法理賠
記者在西安土門的電動車市場走訪發現，如今很多車都帶丟車險。而如今的丟車險也明顯高級了很多，不管你有沒有操作軟件，直接丟失了都給理賠。但是也還有商家在售賣580的北斗110定位系統和理賠產品。那麼李先生為什麼丟了電動車不給賠付呢?
陝西華太安防科技公司的負責人告訴記者，他們在安裝定位系統時已經給客戶說明定位軟件一經安裝必須時不時查看是否正常。同時在簽署的保險協議中，也寫明瞭要求客戶每天查看定位軟件，如因違反此原因引發的責任由本人承擔。但是經過他們調查，李先生的軟件已經有4個月沒有更新了，所以無法定位電動車位置，也不能理賠。
安防公司負責人稱已經把這些情況跟李先生溝通過，但對方堅稱在安裝時沒有人提醒他們要時不時的查看軟件。而對於保險協議上的明文規定，李先生稱他們不識字，不知道這條規定。
對於目前的情況，安防公司負責人表示因為李先生操作不當在先，他們也是根據規定辦事。如果李先生還是覺得結果不滿意，可以走法律程序。
最後安防公司負責人強調，他們公司成立有五六年了，在這期間也成功理賠和找回了上百輛電動車，不會因為一輛電動車而損壞自己公司的名譽。
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