傑克·韋爾奇:世界第一CEO

通用電氣 愛迪生 巴菲特 比爾·蓋茨 微軟 匯智博達圖書 2018-12-06
傑克·韋爾奇:世界第一CEO


國外的企業家中,能被國內的商界大佬和財經界大力追捧、推崇備至,宛如“明星”的人物,二十年來估計也只有三個人,一個是史蒂夫·喬布斯,他創立了蘋果公司,重新定義了智能手機;一個是比爾·蓋茨,他創立了微軟公司,並且連續多年蟬聯世界首富,創造了驚人的創富,另外一個就是這篇文章的主角——傑克·韋爾奇。

傑克·韋爾奇,他並沒有創立偉大的公司,也沒有登上世界富豪排行榜,他只是一家公司的職業經理人,但是他的名望卻享譽世界,被公認為“世界第一CEO”,國內的王石、俞敏洪、柳傳志、李開復等知名企業家都對他推崇備至。

股神巴菲特評價韋爾奇時說道:“所有CEO都想效仿他,雖然趕不上他,但如果仔細聆聽他所說的話,就能更加接近他一些。”

傑克·韋爾奇:世界第一CEO

一,世界第一CEO

傑克·韋爾奇究竟有何過人之處呢?

從這一組數據中,或許可以看出端倪:從1981年韋爾奇擔任美國通用電氣公司總裁,當時公司的資本額為130億美元,二十年後,也就是到2001年9月他卸任時,通用電氣成為了全球第一個資產超過6000億美元的公司,雄踞全球500強企業之首,並且公司的員工數量不增反減。

從創下的股東收益方面來看,無論是微軟公司的比爾·蓋茨,還是沃倫·巴菲特或者沃爾瑪零售大王山姆·沃頓,都無法同傑克·韋爾奇相比。

2001年,《傑克·韋爾奇自傳》中文版在國內引進出版後,銷售量很快就突破了100萬冊,當時國內的企業家、中高層管理人員幾乎人手一冊,奉為圭臬。

1960年,韋爾奇獲得了伊利諾斯大學化學工程博士學位,走出校園,踏入社會。

當時通過電氣公司的塑膠部門正在研製一種新型的耐熱塑膠材料,雖然它是塑膠,但是卻有著極強的耐熱性能,一旦研製出來,有可能部分取代銅管和不鏽鋼,有著巨大的市場前景,但是技術難度非常,許多人並不看好。

但就是這份具有挑戰性的工作,打動了韋爾奇,他因此拒絕埃克森美孚公司的工作邀約,加入了通用電氣公司,在塑膠事業部任職。

加入了塑膠事業部門後,韋爾奇就挑起了研製耐熱產品的大梁,他的全部精力都投入了其中,經過無數個日日夜夜的辛勤付出後,憑藉著自己化工技術的所學專長,終於完美解決了耐熱材料遇熱變脆、容易被壓碎的一系列問題。這種新型材料,被命名為“諾瑞爾”。

諾瑞爾材料的發明,引起了製造業的材料革命,它後來成為了世界上最重要的塑料材料之一,並且為通用電氣公司創造了10億美元的利潤。

韋爾奇也因為這項突出的成就一舉成名,1968年,在通用電氣待了八年後,他成為了通用電氣公司最年輕的一位總經理。“我這一生中最興奮,同時也是最值得紀念的時光,就是那段與(諾瑞爾塑料研製)工作小組的同事們共同努力的歲月。”他回憶說。

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二,執掌通用電氣,大刀闊斧改革

1981年4,韋爾奇從公司眾多的候選人當眾脫穎而出,成為了通用電氣歷史上最年輕的CEO。這一年,他45歲,正是年富力強的時期。

通用電氣公司的歷史可追溯到托馬斯·愛迪生,他在1878年創立了愛迪生電燈公司。1892年,愛迪生電燈公司和湯姆森—休斯頓電氣公司合併,成立了通用電氣公司,通用電氣因此得名。經過一百多年的發展,它的產品已經涉及到飛機發動機、發電設備、醫療、化工塑料等等,是世界上最大的多元化跨國公司之一。

韋爾奇擔任CEO的職位後,發現通用電氣經過百餘年的發展,一方面它相當成熟、在某些行業上佔據著優勢地位,但是在另一方面,它面臨著行業外部越來越多的新興挑戰,公司內部也是機構臃腫,形成了“大企業病”,人浮於事,在全球化的競爭中越來越明顯地顯示出頹敗的氣象。

傑克·韋爾奇:世界第一CEO

經歷反覆思量之後,韋爾奇決定對通用電氣進行大刀闊斧的革新。

韋爾奇首先把手術刀瞄準了管理體制,他將原來8個層次減少到3~4個層次,接著精簡機構,清理不必要的員工,短短几年的時間內,就砍掉了25%的部門,削減了10多萬份工作,將350個經營單位裁減合併成13個主要的業務部門,並且賣掉了價值近100億美元的資產,通用電氣完成了大瘦身。

接下來就是定位戰略公司方向,更重要的是,韋爾奇還善於招徠和管理人才。他把50%以上工作時間花在人事上,並且能叫出1000名通用電氣高級管理人員的名字,知道他們的職責,知道他們在做什麼。

“領導者的工作,就是每天把全世界各地最優秀的人才延攬過來。他們必須熱愛自己的員工,擁抱自己的員工,激勵自己的員工。”韋爾奇說道,“當企業領導人獲得成功的時候,他們的內心就已經轉移到了產品上,而不是人身上,因此企業家的挑戰就是要從傳統導向的運作轉向對人才的關注,保證最佳人才的優勢。”

雷厲風行的革新措施,引起了通用電氣公司內部一些資深人士的反對和質疑,他們在暗地裡,稱呼他為“中子彈傑克”,意思是他的殺傷力太大了,但是韋爾奇始終堅持自己的管理理念。

時間證明了韋爾奇是正確的。

韋爾奇初掌通用時,通用電氣的盈利僅為15億美元,而到了1999年,通用電氣實現了1110億美元的銷售收入和107億美元的盈利,他帶領著通用電氣,從一家制造業巨頭轉變為以服務業為導向的巨頭,幾乎重新定義了現代企業。

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三,少年往事

1935年11月19日,傑克·韋爾奇出生在美國薩蘭姆市一個普通家庭,是家中唯一的孩子。

韋爾奇的父母在結婚16年後,才生下來他。他的父親當時在鐵路公司上班,每天早出晚歸,沒有多少時間和韋爾奇相處,反而是他的母親對他的影響特別大。

他的母親格蕾絲是愛爾蘭裔,是一位非常有權威,並懂得育兒的母親。作家李洪文在《中外名人企業家傳奇》中這樣描述她:“堅決、豪邁,多餘的話一句也沒有,只教會了韋爾奇三門功課:坦率的溝通、面對現實、並且主宰自己的命運。”

韋爾奇生下來有點口吃的毛病,此時童年時期他有些自卑。

儘管韋爾奇極力地克服,但是很難徹底根治,甚至在他成年之後,偶爾還是會因為心情緊張而說話焦慮。但是他的母親對他說,這算不了什麼缺陷,只有面對現實,堅持與別人溝通,讓別人瞭解你,才能主宰自己的命運,別人才會跟你做朋友。

韋爾奇自小就喜歡各種體育運動,尤其是競爭激烈的曲棍球。高中的時候,他曾經參加了一場賽事,母親格蕾絲為了給他助威,來到了體育館,可惜在這場比賽上,韋爾奇所在的球隊還是以一分之差輸給了對方。

他感到十分挫敗,當場摔了冰球杆,低著頭回到了休息室。這時,母親衝了進來,嚴厲指責他,她用自己的方式告訴韋爾奇,失敗不可怕,失去信心和鬥志才是災難,面對挫敗,應該正視,而不是氣急敗壞的怨恨。

母親教給了韋爾奇很多的東西:領導者的風範,忍耐力,進取心,不欺騙自己,不迴避問題的態度等等,更最重要是,品格的訓練和堅韌的個性。這對他今後的人生起了深遠的影響。

“是母親訓練了我,要我學習獨立,每次當我的行為稍有越軌,她就一鞭子把我抽回來,但通常都是正面而且建設性的,還能促使我振作起來。”回首往事,韋爾奇說。

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