小夏是我的一個同事，關係也不錯。上週和領導發生了一些矛盾，經過深思熟慮後，選擇離職了，離職後，小夏選擇了一份外賣員的工作。

一開始我以為他是全職工作的，結果最近見面碰到了，聊了一會，才知道兼職工作的，也就是外賣眾包。這樣工作的話，比較自由，什麼時間接單下班自己說了算，而且手機上面可以下載多個眾包外賣平臺。我想我們大家都會對外賣小哥的收入比較感興趣，到底現在還賺錢嗎？經過和小夏的交流，以及隨機從路邊找了幾位幹外賣時間長的一線的外賣員（在不耽誤其工作的時間情況下），談了一下他們最近的工作境況，其實得出來的結果是現在不太好賺錢了。

為什麼這麼說呢？原因有5點：

1 配送費降低，配送時間短，長距離的訂單還不如近的合算

根據小夏手機截圖的外賣訂單，可以看出來，現在兩大眾包平臺差不多，現在上午10點半以前，單價基本上1.5公里內4元左右的配送費，3.5公里內5元左右。到了午高峰可能會加一點補助，但過了12點幾乎又會恢復過來。和一年前相比中午2元的高峰補貼，長距離訂單配送費更高一些相比，下降了不少。

從配送時間來說，30到40多分鐘的配送時間，是包括商家出餐時間在內的。有的商家還有堂食，忙起來等個10來分鐘很正常，最後留給我們外賣小哥送餐的時間，也剩不了多少。所以想多拿幾個訂單有時候也不太現實。小夏跑的商圈是在花園路歷山北路北全福小區附近，在這區域的外賣小哥差不多每人一中午也就10來個訂單，有的是個位數，普遍收入平均不到一百，根本賺不到錢，此外每天還會有3元的保險費扣除，只要開工，雷打不動。

2 系統派單，等級越低，訂單越少。老員工級別高有特權有優勢

現在工作的時候，接單是系統派單了，和原來所有的單子都到平臺上，大家去搶不一樣了。當然現在除了派單，平臺也會出現預訂單或者一些單子，但大多數都是別人拒絕以後或者是配送地點遠不好送，一個訂單訂了好多份餐品的爛單子。

對於像小夏這樣的新手，派單率很少，第一天工作的時候，9點出門，11點半才派發了一個單子。而一些工作時間長的老員工，還有特權可以使用，就是把自己想送的區域或想送的地點設置一下，系統就會比較準確派發給這樣的訂單，特權每天至少10個，次日重新再有。所以一些近的單子早被派出去了。不能說是不公平，畢竟人家平臺自己制定規則，自己說了算，只能說選擇再選擇外賣行業的工作，有些晚了，不如前年去年賺錢了。

3 外賣從業者供過於求，送外賣的人比定外賣的都多

尤其是今年春節後，走在濟南的大街小巷，會發現到處有外賣員的身影。無論是早上還是夜晚凌晨，現在到了夏天，就更多了。反觀定外賣的人則減少了，吃個外賣10到20塊，真不便宜，原來還有紅包可以用，現在少了，除非是上班寫字樓的單位人員，家庭式定外賣的就少了很多。對於好多商家反應，平臺提點高，導致利潤少，很多商戶中午堂食忙起來會把平臺暫停關閉，這樣一弄，單子也不會多。

據外賣小哥反應，有的學校比如外事翻譯學院不讓配送員進入，學生從教室走到學校門口自己拿餐也降低了訂餐的積極性，甚至有的學校會在入學時候辦理食堂卡，學生也沒有辦法只能去食堂吃飯。所以學生訂餐比重降低也是導致訂單少的一方面。單子少，怎麼會賺到錢呢？

4 平臺規範嚴厲，工裝抽檢，超時配送，取消配送，客戶投訴得來的都是罰單和扣錢

小夏第一天工作就被扣除了10多元，因為剛開始幹，不太清楚規則。訂單接了以後超過1分鐘取消的話就要扣10元錢，無論是電動車沒有電了還是手機壞了，出現交通意外等，都是自己的責任。配送的時候，哪怕超了規定時間1秒鐘也會扣除一半，舉個例子就4元的配送費，超時了直接扣2元。無論你是已經送到客戶手中，電梯沒有信號超時的，不管用。

尤其是客戶投訴，某平臺不是判欺詐就是不規則配送，少則20，多則50的處罰，還有如果工裝抽查，藍色風暴沒有通過，又是5元的處罰。買套工裝箱子下來又是好幾百元的成本，所以一天辛辛苦苦工作下來，錢沒有多賺，被無理由處罰的搭進去的錢到是不少，還不包括自己每天的電話費，油費和生活費在內。

5 夏熱東冷，風來雨去，交通風險，外賣工作的成本和收入不平衡

現在夏天到了，看到很多外賣小哥臉晒的通紅，衣服也是溼透了，很是心疼。尤其是前幾天看到北京白紙坊西街發生的，大風颳倒樹砸中外賣小哥，後者離世的新聞很是悲痛，也是多了好多思考。現在每天外賣這個群體的工作強度還是比較大，8個小時，有的10多個小時不停歇，但是獲得的收入，至少現在看起來是不成正比的了。沒有正規的五險一金，也沒有正式的合同，出了事情全都是外賣員的責任，所以通過我同事小夏的經歷來看，現在想進入這個行業的朋友，多慎重考慮一下。

如果有朋友就想選擇外賣工作，就想自由些，想嘗試幹一下看看，我這裡根據一線外賣小哥的經驗總結了幾點，希望對大家有所幫助：

首先，熟悉商家和配送商圈，爭取能記住，不看導航就知道位置在哪

這是提高配送效率的關鍵，尤其是新手，取餐的地點不清楚，送餐的地點也要靠導航，無形中就是在系統規定的配送時間內又消耗了一些。看看那些送餐的大神們，都是腦子裡有一張活地圖存在的。磨刀不誤砍柴工，開始工作之前不妨自己提前熟悉一下週圍的區域。

其次，午高峰晚高峰儘量避開高層寫字樓和醫院的訂單

我們都知道，一旦到了飯點，辦公寫字樓或者醫院的電梯都不夠用的，看看融基大廈或者黃臺電子產業園或者山大二院，上個電梯或者下個電梯得10到20分鐘，等你送完一個訂單，高峰期過去了，怎麼能賺到錢，所以新人儘量不要接這樣的訂單。

最後，出餐慢的商家少接，影響工作效率和心情

對於我們新人來說，本來接到訂單挺高興的，結果到商家發現還沒有做，做出來過了好長時間，對於心情是一種打擊，尤其是這種情況下再派新單子，容易超時。所以選擇出餐快的商家是明智之舉同時也有利於自己總結經驗。

寫在最後，三百六十行，行行出狀元。外賣剛興起的時候也是讓一部分人賺到錢了，我今天的一些感想也是基於同事小夏所在的工作區域。可能我們在不同的省市或者不同的地區，從事外賣工作有的還可以賺錢，有的可能賺不到或者比小夏更少。無論如何，要對得起自己的工作選擇，既然選擇去幹，就要吃苦努力，不能三天打魚兩天晒網，當然注意保護好自己的身體。另一方面，感覺不合適賺不到錢馬上停下來，重新選擇適合自己的工作方向，切記隨波逐流混日子最不可取。