'教培機構秋季招生方案—招生寶典'

"

"

教培機構秋季招生方案—招生寶典

暑招已經接近尾聲了,有很多熟知的校長在跟我們反饋今年的暑招活動依然不盡如人意,儘管做了各式準備,該給的促銷也給了,可家長依然不買賬,如何是好?

現在就說說招生時你踩了哪些雷區?

1、營銷方案與機構特性不符合

根據機構明確的產品定位和發展方向設定營銷方案。如,機構定位是高端客戶,課程價格高出當地的平均消費水平,而營銷方案偏偏採用低價引流,最後轉化率就不用說了,低價引流過來的客戶質量都不會太高,要麼是蹭課學員或者是經濟承受能力不高的學員,這些統統都是打擊轉化率的致命傷。

2、員工能力不相匹配

活動執行中校長往往很累,一直在幫助員工處理各種問題,原因在於分配的事情與員工能力不匹配,高位低能的現象總是出現。

"

教培機構秋季招生方案—招生寶典

暑招已經接近尾聲了,有很多熟知的校長在跟我們反饋今年的暑招活動依然不盡如人意,儘管做了各式準備,該給的促銷也給了,可家長依然不買賬,如何是好?

現在就說說招生時你踩了哪些雷區?

1、營銷方案與機構特性不符合

根據機構明確的產品定位和發展方向設定營銷方案。如,機構定位是高端客戶,課程價格高出當地的平均消費水平,而營銷方案偏偏採用低價引流,最後轉化率就不用說了,低價引流過來的客戶質量都不會太高,要麼是蹭課學員或者是經濟承受能力不高的學員,這些統統都是打擊轉化率的致命傷。

2、員工能力不相匹配

活動執行中校長往往很累,一直在幫助員工處理各種問題,原因在於分配的事情與員工能力不匹配,高位低能的現象總是出現。

教培機構秋季招生方案—招生寶典

3、跟客戶需求不相符

有一家這樣的培訓機構,做高端課程每節課在500元左右,校區做了一場活動,在當地一個小商場搭了臺子讓老學員進行表演,結果轉化率極低。高端的家長對教育的理念、認知度都很高,他們往往需要更大的輸出口或者更大的平臺來展現。這很顯然是與客戶需求不符合的現象。

4、執行細節不明確

當出現執行細節不明確時,就會出現員工一遇到問題都來找校長解決,節奏錯亂。活動都要開始了,還有任務還沒有完成,讓原本很好的方案,最後不盡人意,更不用說結果了。明確執行細節也就是明確什麼時間做什麼、怎麼做,這樣活動才能順利推進。

5、執行監管不到位

細節明確後,一定要有監管,隨時瞭解活動整體進度有無偏差,同時發現員工在執行過程中出現的問題。及時調整,解決問題。

"

教培機構秋季招生方案—招生寶典

暑招已經接近尾聲了,有很多熟知的校長在跟我們反饋今年的暑招活動依然不盡如人意,儘管做了各式準備,該給的促銷也給了,可家長依然不買賬,如何是好?

現在就說說招生時你踩了哪些雷區?

1、營銷方案與機構特性不符合

根據機構明確的產品定位和發展方向設定營銷方案。如,機構定位是高端客戶,課程價格高出當地的平均消費水平,而營銷方案偏偏採用低價引流,最後轉化率就不用說了,低價引流過來的客戶質量都不會太高,要麼是蹭課學員或者是經濟承受能力不高的學員,這些統統都是打擊轉化率的致命傷。

2、員工能力不相匹配

活動執行中校長往往很累,一直在幫助員工處理各種問題,原因在於分配的事情與員工能力不匹配,高位低能的現象總是出現。

教培機構秋季招生方案—招生寶典

3、跟客戶需求不相符

有一家這樣的培訓機構,做高端課程每節課在500元左右,校區做了一場活動,在當地一個小商場搭了臺子讓老學員進行表演,結果轉化率極低。高端的家長對教育的理念、認知度都很高,他們往往需要更大的輸出口或者更大的平臺來展現。這很顯然是與客戶需求不符合的現象。

4、執行細節不明確

當出現執行細節不明確時,就會出現員工一遇到問題都來找校長解決,節奏錯亂。活動都要開始了,還有任務還沒有完成,讓原本很好的方案,最後不盡人意,更不用說結果了。明確執行細節也就是明確什麼時間做什麼、怎麼做,這樣活動才能順利推進。

5、執行監管不到位

細節明確後,一定要有監管,隨時瞭解活動整體進度有無偏差,同時發現員工在執行過程中出現的問題。及時調整,解決問題。

教培機構秋季招生方案—招生寶典

6、獎懲機制不到位

很多校區存在處罰很及時獎勵不及時的問題,我們應該明白有時候獎勵也很重要,用獎勵來肯定和鼓勵,用處罰明確問題。也有的機構不處罰或者不忍心處罰的情況,擔心員工離職,懲罰機制像個擺設一樣,有也不去用它,這些都是不可取的。

如果以上校區中招了,說明你的“營銷全案”出了問題。

"

教培機構秋季招生方案—招生寶典

暑招已經接近尾聲了,有很多熟知的校長在跟我們反饋今年的暑招活動依然不盡如人意,儘管做了各式準備,該給的促銷也給了,可家長依然不買賬,如何是好?

現在就說說招生時你踩了哪些雷區?

1、營銷方案與機構特性不符合

根據機構明確的產品定位和發展方向設定營銷方案。如,機構定位是高端客戶,課程價格高出當地的平均消費水平,而營銷方案偏偏採用低價引流,最後轉化率就不用說了,低價引流過來的客戶質量都不會太高,要麼是蹭課學員或者是經濟承受能力不高的學員,這些統統都是打擊轉化率的致命傷。

2、員工能力不相匹配

活動執行中校長往往很累,一直在幫助員工處理各種問題,原因在於分配的事情與員工能力不匹配,高位低能的現象總是出現。

教培機構秋季招生方案—招生寶典

3、跟客戶需求不相符

有一家這樣的培訓機構,做高端課程每節課在500元左右,校區做了一場活動,在當地一個小商場搭了臺子讓老學員進行表演,結果轉化率極低。高端的家長對教育的理念、認知度都很高,他們往往需要更大的輸出口或者更大的平臺來展現。這很顯然是與客戶需求不符合的現象。

4、執行細節不明確

當出現執行細節不明確時,就會出現員工一遇到問題都來找校長解決,節奏錯亂。活動都要開始了,還有任務還沒有完成,讓原本很好的方案,最後不盡人意,更不用說結果了。明確執行細節也就是明確什麼時間做什麼、怎麼做,這樣活動才能順利推進。

5、執行監管不到位

細節明確後,一定要有監管,隨時瞭解活動整體進度有無偏差,同時發現員工在執行過程中出現的問題。及時調整,解決問題。

教培機構秋季招生方案—招生寶典

6、獎懲機制不到位

很多校區存在處罰很及時獎勵不及時的問題,我們應該明白有時候獎勵也很重要,用獎勵來肯定和鼓勵,用處罰明確問題。也有的機構不處罰或者不忍心處罰的情況,擔心員工離職,懲罰機制像個擺設一樣,有也不去用它,這些都是不可取的。

如果以上校區中招了,說明你的“營銷全案”出了問題。

教培機構秋季招生方案—招生寶典

營銷全案的組成部分

一、引流方案

1、確定目標

招生活動的目標是引流目標數量,引流數量不是隨意制定的,需要根據我們的招生任務進行倒推。如:我們本次招生任務是100人,那麼我們根據校區平均轉化率進行核算,假設我們的轉化率是30%,那我們需要引流的目標就是300人。

2、確定渠道

引流的目標設定好後,要思考這些學員我們要從哪些途徑獲取。校區可根據自身已有的資源進行分配,設定出3-5個獲取途徑,如:地推、外呼、活動、異業、進校等。每種途徑還要明確任務量,同樣根據校區實際情況、途徑資源的多少進行分配。當某一個途徑出現問題,獲取資源很少,或者獲取不到的時候,那我們就要準備備選方案了。

3、明確時間節點

活動要開始了,大家手忙腳亂好多事情還沒有準備好,甚至是引流的人數還不夠。某一環節出問題,導致整體進度拖後,甚至錯過最佳招生時間。原因在於沒有給員工設定時間節點,什麼時間做到什麼程度,什麼時候完成,都需要提前明確。

4、核心策略

所謂核心策略就是招生的噱頭、活動的主旨。需要結合機構特性優勢和客戶需求進行匹配。

5、人員安排

我們曾經帶領校區做過大型的營銷活動,大概有300人左右參與,活動進展很順利,家長和學員情緒很高漲,進入攻單環節發現找不到諮詢老師了,有近一半的家長沒有諮詢就直接離場了。因為沒有給員工分配好崗職崗責,或分配不到位,導致員工不清楚什麼時間段該做什麼,導致執行錯過的情況。

6、預算成本

很多校長也在跟小邦說,活動搞特別好,一天招了多少多少人,活動結束盤點一下發現大大超出了預算。所以在活動開始之前我們就要預估好自己的活動成本。

7、整合資源

要與機構價值觀和發展方向相匹配且是互利互惠的。

8、獎懲方案

獎懲機制一定要明確。鼓勵好的,改進不好的,方案才能推進。

9、預備方案

預備方案記得提前準備好,當任何一個流程出問題了,可以馬上替補上來。

10. 要體現性價比

如何讓家長覺著我們更物超所值?如果我們告訴家長暑假學習數學1500元,您來吧。家長未必想買。如果我們說暑期不僅能夠學習數學,還可以輔導作業或有其他贈送,那家長會不會更感興趣呢?這就是性價比的體現。

11. 激發孩子興趣

培訓過程其實也是激發孩子的興趣的過程,讓孩子覺著有趣,有一個想來玩的心態,才能更好的促成報名。

12. 整體政策平衡

活動設計要注意新生活動價格一定不要比老生價格低,不然容易造成投訴、退費,影響校區口碑。我們可以在價值、性價比上多花心思。

項目執行方案的梳理及制定

1. 分解目標

要根據整體項目推進的節點、銷售人員的能力等進行任務分配,不要純粹的數字分解。

2. 崗位職能梳理及人員安排

我們曾經遇到過一些校長髮現某位員工工作執行很好,跟校長配合的也不錯,校區大小事情最先想讓這位員工去做。其實這是不對的,我們要把員工匹配到適合他的崗位上去,這樣才能事半功倍。也就是根據崗職崗責定人,而不是以人去定崗職崗責。

3. 梳理物料清單

我們在旅行之前通常會提前購買出行物品,定車票、訂酒店等,出門前一天還要清點物品,看是否有重要東西遺漏。活動執行同樣如此,一邊做一邊買東西,很容易出現紕漏,嚴重的話難以挽救。提前做好物品清單,標清楚每樣物料什麼時候用,製作、郵寄需要多久,從而倒推購買時間。

4. 階段性工作時間節點

每一項活動和任務都要有時間節點,什麼階段做到什麼程度。

5. 梳理活動流程

有很多的流程需要規範建立的,如接待流程,家長進入校區誰負責接待,誰負責串場,誰帶小朋友玩遊戲;如諮詢流程,從寒暄暖場到簽單交費要經過哪些流程,每一步都需要用什麼話術溝通,這些事都需要事前統一,展現我們校區的專業性。

6. 梳理活動話術

接待話術、諮詢話術、活動話術這些需要在活動中附加上。不要讓員工自由發揮,成熟的員工可以在固有核心話術上發揮,新員工一定要按照校區的標準執行。不要過度承諾,不然後面家長會因為諮詢時過度承諾而產生退費,從而影響校區的信譽度。

7. 單項內容標準執行

設定的每一項考核內容都要有執行標準,什麼樣是優秀的,什麼是不合格的,執行標準切記一定要可考核可量化。

8. 單項內容標準監督

有執行必有監管,要有具體的監管標準,具體可以參考下圖

項目執行中的難點及解決辦法

1. 統一思想,統一目標

員工為什麼不能按照統一的步調去做事?按照統一的規劃去做了,但是最後的執行還是有偏差?原因在於只有校長,或者幾個骨幹人員理解活動的初衷以及目的,其他員工只是照做,思想不統一,行動步調就不能一致,甚至活動設計也會遭到質疑。所以在活動開啟前,要做思想工作,講背景講道理,要去引導員工產生認同,這樣才能順利的完成任務。

2. 培訓與監管

方案出來後,一定要反覆給員工培訓流程和話術,規範員工工作職責,實施監管,這樣在活動過程中才能輕鬆應對。

3. 帶領與帶教

帶領一定是校區核心成員進行,帶領大家向前衝。帶教建議機構由平級或者高一級人員進行,可以快速複製,也更容易產生合作默契。

4. 樹立榜樣

一場活動中一定要樹立榜樣,最好產生在員工裡面,這樣容易認同和學習。

今天小邦的分享內容就到這裡,如果你想了解更多內容,歡迎關注邦棟教育服務平臺,隨時瞭解我們的最新動態。

我們將會手把手幫助校長把握校區運營方向,構建健康運營環境,幫助校長把學校做大做強,真正實現從知識到能力、從教學到教育的轉型升級,走上蛻變發展之路。

往期回顧

▶ 揭祕全費招生操作方案—盈利百萬的關鍵祕訣在這!

▶ 科培思維數學直營校—精選小學數學教學工作心得

▶ 教培機構獲得生源客戶必學的五個基本功

來源:邦棟教育官網、網絡

"

相關推薦

推薦中...