《長安十二時辰》這部劇真心挺贊，情節緊湊，懸疑重重，更重要的是在看劇的同時還能學習到職場的生存技能。

《長安十二時辰》第10集中，熊火幫刺殺張小敬失手，並且靖安司旅賁軍也全殲了狼衛（實際逃脫兩人）。吉溫與林九郎這番對話可以稱之為職場新人的必修課。林九郎不經意間道出了職場的生存祕訣。

吉：如果太子趁靖安司有功，晚上在聖人面前列舉不利於右相官聲之事就不妙了。

林：年輕人總是不懂得一個道理，話不是說出來就有用的，要看聽話的人願不願意聽。目前太子那邊能在聖人面前說話有用的只有何監了，他已經回家養病了吧？

吉：今晨，太子已經密會過郭利仕了。

林：為什麼不早說？！（大怒，將杯中水潑向吉溫）

吉：宮裡都是郭利仕的人，話傳不出來。聖人一刻之後與嚴太真共進茶點，特意叫了郭利仕伺候。若郭利仕趁太子有功，對聖人進言，不利於右相怎麼辦？

林：只有一刻了。

吉：方才三女給了一個消息說，張小敬一個時辰前在平康坊暗城查案的時候殺死了一名暗樁。

林：挑有用的說！

吉：這名暗樁曾經祕密查過一個案子，涉及郭利仕以假亂真，私售宮中金品。

林：有證據嗎？

吉：暗樁死了，是否是為郭利仕所為並無證據，金器的埋藏地點也無人知曉。

林：你做事情還是不懂規矩，沒有想好解決的辦法也敢來報。（端詳茶杯）把嚴太真所用的茶具都換了，換些殘缺破損的，就說今日宮中大酺，用量甚多，庫存已經沒有了。細微之處，方顯功夫啊。

劇中對話截圖

林九郎的職場祕訣

不知道你從上面這番對話中看出了幾個職場祕訣？我看出了五個。相信大家至少可以看出這幾句：

從黑體的四句話可以看出，老狐狸林九郎的四大職場技巧：

1. 溝通要講時機；
2. 彙報要講重點；
3. 發現問題並給出解決方法；
4. 學會注意細節。

劇中對話截圖

1. 溝通要講時機

溝通，是很多職場人士，特別是新人的一大難題。講溝通技巧的書和文章很多，但是強調溝通時機的卻不多。無論你有著多麼嫻熟的溝通技巧和套路，如果不懂得在正確的時機提出建議，那結局多半是慘淡的。

林九郎深諳此道。靖安司捉狼有功，這個看似是個很好的打擊右相的時機，實則不然。此時聖人已經打算要讓林九郎來代理天下，他已經把焦點放在了此事上面。捉狼成功，對聖人而言不過是小插曲罷了。所以這並不是一個溝通的好時機。

選擇時機很重要

人們對於自己主動選擇的事情，總是會分配更多的注意力，會把焦點放在這些事情上。當我們把焦點放在這些事情上時，它們的重要性就會相應得到提高。

在工作中，同事之間難免會有摩擦。我們在發生的當下情緒會有起伏，甚至很激動。這就是因為我們把焦點放錯了。如果你當時有別的更重要的事情去做，等你回過頭來，多數情況下也就不再計較了。

焦點即原因。我們做出什麼樣的選擇，在很大程度上取決於這之前我們的焦點在哪裡。

太子如果想讓聖人改變主意，必須利用先發概念，即將聖人的注意力從修道引導到長安甚至是大唐的安危上來。當然，僅僅是口頭上的說辭會很乏力，必須有確鑿的證據。

此外，林九郎認為在聖人面前講話能起作用的只有何監。這也是溝通中另一個需要注意的身份問題。相信大家在職場深有體會。同樣的建議，新人提出來和專家提出來效果截然不同。

很多新人為此憤憤不平，其實根本沒有必要。本質上，身份問題是信任度問題，是由於大家對新人的信任度不高，對專家的信任度高。信任度是溝通能夠成功的另一重要因素。

這也是為什麼當吉溫提到郭利仕時，林九郎慌了，因為這是個聖人極為信任的人。

信任是溝通的基礎

2.彙報要講重點

“挑有用的說！”相信這句話對很多人並不陌生，沒聽上司說過類似話的人應該少之又少。

只剩“一刻”時間了，吉溫還在娓娓道來，試圖把很多細節講清楚。這直接導致林九郎不爽。在跟領導溝通，特別是彙報時，一定要注意學會講重點。要知道領導通常都很忙，要學會替領導節約時間。

相傳明太祖朱元璋曾收到一篇戶部尚書茹太素的奏摺。朱元璋讓人讀給他聽，結果讀了很久還沒講到重點。皇帝很生氣，傳茹太素進見，然後命人把他結結實實地打了一頓。

現在的領導當然不會打我們，但如果我們跟他們彙報常常抓不住重點，那麼他們會認為我們能力有問題。這就意味著我們升職加薪就懸了，嚴重的還會有下崗的危險。

這個問題很好解決，在給領導彙報之前都列個提綱，把重點放在前面。如果自己不是很自信，那麼跟有經驗的同事請教下。此外，如果是非正式彙報，不用這麼興師動眾，那至少先打個腹稿。

學會找出重點，替領導節約時間

3.發現問題並給出解決方法

吉溫發現郭利仕可能在聖人面前對林九郎不利，卻沒有辦法解決。林很生氣，因此訓斥他道“你做事情還是不懂規矩，沒有想好解決的辦法也敢來報。”

在職場也一樣，沒有哪個領導會喜歡只帶著問題卻沒有解決方法的下屬。還是那句話，領導很忙，要替領導節約時間。

根據我的經驗，如果只准備一種解決方法是不夠的，通常我們需要準備兩種方案，有時甚至是三種。但也別太多，選擇方案太多說明我們分析不到位。

由於時間和精力的限制，大部分領導不喜歡做解答題，而更喜歡做選擇題，特別是二選一那種。如果領導經常能從你提供的方案中選到滿意的，那升職加薪指日可待。

至於如何分析問題解決問題的方法有很多，我常用的麥肯錫工作法。這裡就不展開講了。

4.學會注意細節

我們常說細節決定成敗。林九郎靠一隻破杯子成功打擊了郭利仕在聖人心中的信任度。

這讓我想起美國著名範·海倫樂隊（Van Halen）的故事。他們在演出合同中有一條不起眼的特別規定：演出後臺必須提供M&M豆，並且絕對不許出現棕色豆。一旦違反，樂隊可取消演出。據說有一次樂隊來到後臺發現了棕色M&M豆，當場發飆，把化妝室都砸壞了。

這看似無厘頭的條款實際上有著深層次的原因。多年後，樂隊主唱在自傳中解釋了之所以設定這個條款是擔心主辦方對細節把控不嚴。一個大型演唱會工作量很大，有很多技術問題，同時也很容易造成安全隱患。而這個條款則是樂隊確認主辦方是否仔細閱讀並執行所有條款的一個暗樁。

正如樂隊所擔心的，在那場發現棕色M&M豆的演唱會上，主辦方在舞臺承重上出了問題，造成舞臺垮塌，直接損失8萬多美元（上世紀80年代）。

工作中因為細節把控不嚴導致的問題層出不窮。有什麼辦法可以解決這個問題呢？

答案很簡單：檢查清單！

檢查清單

林九郎與吉溫的對話中還隱藏了另一個重要的職場技能。先賣個關子，下次再聊，有興趣的朋友可以留言猜下是什麼。