日本這家餐廳火了,一個人撐起一家餐廳,每天只賣一道菜

跳槽那些事兒 日本 快餐 東京 餐飲總導演 2019-05-17

一個餐廳,通常需要很多的人力來運行,而人力成本一直以來都是餐飲的大頭支出。即使是街邊夫妻店這種形式的小店也至少需要兩個人才能運作起來,一個人做餐,一個人負責招攬顧客。

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不過,最近在日本有一家餐廳火了,它與其他餐廳的經營模式不同,店內只有老闆一人,卻獲得了不俗的收益,他是如何做到的呢?

一個人也能開一家餐廳

這家來自日本的餐廳名叫未來食堂。他打破了人們對於餐廳的常規認知,只有老闆一個人負責整個店面的經營,但是餐廳卻幾乎天天爆滿,而且老闆並不會因為顧客的增加而手忙腳亂。

據瞭解,未來食堂在2015年成立,是一家典型的小店經營,店內有12個位置可供顧客使用。

雖然位置較少,但是翻檯率卻非常高,在午餐高峰期能夠達到10次以上的翻檯率,這一點讓很多人都非常驚訝。靠著一個人支撐起來的餐廳,未來食堂可以月入12萬日元,在如此小的店面中已經算是非常好的成績了。

高效率創造高翻檯率

一個人如何在很短的時間內把餐廳經營的有條不紊,並且還能創造如此高的翻檯率,是非常值得我們研究的。

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未來食堂開在東京神保町辦公樓的地下室1樓,大多數顧客都是上班族。對於做上班族的餐廳來說,午餐是最重要的盈利節點。同時對於上班族來講,中午的休息時間並不算充裕。所以速度就是顧客最大的需求,正因為這樣,配合小店運作的高效率,可以達到10以上的翻檯率。

一天只賣一份飯

對於餐廳來講,菜單越長,對於後廚的要求,食材供應鏈的要求,廚師的要求都會直線上升。

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所以需要控制餐飲品類的類別,來精簡人手,精簡對後廚的要求,提高效率。所以我們可以看到,快餐類的門店通常都是固定的幾個餐品,可以極大的提高效率。

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而未來食堂在菜單方面做到了極致的精簡,每天只提供一種餐食,然後每天不重樣。老闆會根據不同的季節以及顧客與老顧客溝通等方式,來決定每一天要做什麼菜。

通過這樣的方式,使得整個餐廳的前期準備精簡到不能再精簡,用餐時廚房的效率達到了最高值,只需要專注的做一道菜就可以。

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而前來就餐的人不需要選擇,節省了點餐的時間,直接坐下等餐就可以。5秒鐘菜就可以上桌。由於每天的餐食都不一樣,所以不用擔心顧客會吃膩,餐廳可以一直保持人氣。

人手不夠兼職來湊

雖然未來食堂只有老闆一個在職員工,但是這並不代表沒有其他人來幫忙,來給老闆幫忙的不需要特意的去招聘,也不用為他們發放工資,因為幫忙的兼職都是顧客。

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未來食堂有一套非常有趣的兼職模式,在店內兼職50分鐘,可以獲得一頓免費的午餐。兼職10次,可以獲得一張“免費美餐券”。兼職20次,可以當一天的體驗店長。未來食堂專門製作了一份“兼職手冊”,幫助兼職人員迅速上手。

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這個十分方便的兼職方法,迅速吸引了公司職員、創業者、學校學生等來兼職。這樣店裡即便是在忙碌的時候,比如說中午,店內都有充沛的人手來提供服務。這種方法,不僅提高了效率,節省了人員調整帶來的損耗。也讓餐廳的人工成本降到最低。

自助盛飯,不用洗碗

未來食堂的另一個提高效率的殺手鐗就是讓顧客自己服務自己。未來食堂的顧客中上班族居多,這部分吃飯對於用餐速度是有較高的要求的,這一點在東京這個快節奏的城市裡非常明顯。

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為了讓顧客快速吃上飯,未來食堂在洗碗和盛飯環節也進行了優化調整。老闆會提前準備好每天大致需要的碗筷數量,減少需要洗碗的次數。併為12個座位準備了6個小飯桶,讓顧客自己盛飯。這使得整個餐廳的用餐效率進一步得到了提高。

用價格吸引客流

對於上班族來說,除了要求就餐速度之外,對於價格也是非常敏感的。

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因此,餐廳老闆在做定位時就為周邊的顧客做了畫像,把套餐價格定在了900日元,這比東京其他餐廳的價格低了500元左右。再配合上合適的口味和質量,未來食堂對於上班族有足夠的吸引力。

基於未來食堂在用餐效率上做出的調整,以及特殊的經營模式,一道菜、一個人的成本比起其他餐廳要少很多。所以,未來食堂可以保證菜品品質,也不會因此丟掉太多的利潤,達到了一個薄利多銷的效果。

而其中更為重要的一點也促成了未來食堂如此低的客單價,那就是選址。

精確的選址

餐飲類型的選擇是與餐廳選址相結合的,只有你的餐飲類型和所處地理位置符合才能讓餐廳盈利最大化。

未來食堂的選址位於神保町辦公樓的地下1樓,距離車站只有3分鐘的步行路程,是上班族聚集的地方。

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由於就在寫字樓下面,下個樓就可以吃到飯,無疑這節省了相當多的時間。另外,因為在寫字樓的地下,比起臨街的商鋪租金上可以節省很多,在寸土寸金的東京,既能夠享受到高客流,又能夠花比別人少的租金,這就是未來食堂選址體現出來的優勢。

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再加上未來食堂極高的用餐效率,上餐速度和便宜的價格,共同造就了未來食堂的成功。

用網紅思維擴大知名度

當然了,現如今餐廳林立,餐廳光有好的經營模式、好的產品也需要讓更多的人知道才行。也就是說,營銷是很重要的一環。

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隨著互聯網的發展,網紅餐廳數不勝數,雖然各有成敗,但是用網紅思維擴大餐廳的知名度這一招是絕對沒錯的。

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為了提升未來食堂的品牌效應與知名度,老闆娘每天會寫一些文章連載,書籍等,當這些文章內容得到傳播之後,正好就契合網紅思維的擴張方式,引起了電視、廣播、雜誌、報紙以及網絡媒體的關注,畢竟一人經營一家餐廳的獨特模式,就足夠吸睛了。

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當傳統媒體和互聯網媒體同時發力之後,未來食堂的知名度徹底得到擴張,成為了日本東京的當紅餐廳。

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