“背鍋”,是項目經理最常提到的一個詞。
可能每個PM都有這樣的項目經歷:
客戶:我想要個手拉的四輪板車
項目經理:各位,我們要整個手拉四輪板車
架構師:這需求太簡單不夠用,我特意為客戶設計了空調位、發動機位、順帶五個座椅
研發:重點對以上部件進行了深度優化
交付:輪子每轉一圈就脫落一次
老闆:客戶來找麻煩?殺個項目經理祭天算了
那麼,項目經理怎樣才能不背鍋,還把項目款掙了?不同類型的項目經理,可以有不同的應對策略:
1、
法師型項目經理
關鍵詞:強控制力 靈活應對
項目經理背鍋,很多時候是因為項目難以控制,這就需要項目經理擁有法師級的控制力,尤其是控制各類需求。
比較常見的提需求有三類:
- 目的明確,必須落實
- 腦子一熱,大腿一拍,說改就改
- 改不改無所謂,能給你添堵就行
針對這三種需求,法師們可以有相應的對策:
- 看清需求改動的影響,向干係人明確提出,再做判斷,避免背鍋
- 向對方說明改需求可能帶來的不良影響,如無法按時上線、需要追加大量資源等,給他時間冷靜
- 每個項目上線總會傷害某些人的利益,小阻礙可以忽略,大阻礙秉公處理即可
2、
刺客型項目經理
關鍵詞:精心準備 一招破敵
刺客型項目經理,需要對項目有高於其他人的認知,瞭解每一處漏洞,並精準地彌補,可有效減少背鍋的可能。
如何成為一個更好的刺客型項目經理?
不斷學習:不僅僅是學習項目管理知識,也要了解新技術、新技能,才能更好地領導團隊
融入圈子:多參與行業組織,結識更多領域內的人,瞭解更多行業內信息。不要怕分享,只有信息互通,才有領先的可能
3、
射手型項目經理
關鍵詞:直指核心 強力擊破
射手角色的任務,是找到對方的主力輸出並瘋狂毆打,早日將他送回老家。作為射手型項目經理,也要迅速找到項目的關鍵問題,該解決就解決,該爭取就爭取。
每一個項目,都會有個讓人糾結的主要矛盾。要麼是人手不夠,要麼是資源不足,要麼是甲方難搞,要麼是團隊裡有老闆小舅子拖後腿。
在這種時候,就需要射手型項目經理快速找到關鍵問題所在,然後掃清障礙。這個過程很苦,但這也恰恰是管理工作的有趣之處。
4、
輔助型項目經理
關鍵詞:縱觀全局 加BUFF小能手
經常有圈友說,項目經理就是個打雜的。雖然是自黑,但也反映了很多其他職能對PM的誤解,可是實際上,項目經理的工作遠遠不是那麼簡單。
項目經理既需要總覽全局的眼界,也需要腳踏實地的耐心,就像遊戲裡的輔助,給團隊成員提供好的工作環境、與甲方來回周旋、幫老闆考慮成本,表面上看沒有主力輸出那樣風光,但是沒有輔助,全隊的實力都要大打折扣。
專注輔助的項目經理非常容易背鍋,所以需要熟練運用各種工具,構建完整的任務體系,有條不紊地安排完成。
把任務清晰地表現在屏幕上,絕對比僅僅存在自己腦子裡強。
5、
坦克型項目經理
關鍵詞:善於積累 猥瑣發育
坦克型項目經理,就如同遊戲裡的坦克職業,優勢來自長久的積累。
剛開始的時候,項目經理因為自身經驗不足等原因,只能硬著頭皮背鍋,因為自己確實做的不夠好。
但是隻要堅持積累、反思、優化,哪怕每天只能進步一點點,一兩年之後也是巨大的優勢。到那個時候,項目經理的腰桿就可以跟實力一起硬起來,背上的黑鍋也會自然脫落。
遊戲要想玩好
不能只會玩一個職業
當項目經理也是如此
在每種職業之間自由切換
是我們甩下黑鍋的最好方式
PM衝鴨!
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