4月25日，天貓總裁蔣凡宣佈，未來三年天貓平臺交易規模將翻一番。這是蔣凡接任天貓總裁後首次公開亮相。
財報數據顯示，在2018財年（2017.4.1-2018.3.31），天貓平臺的全年交易規模為2.131萬億元。這意味著，在未來三年時間內，蔣凡要將天貓平臺的年交易額做到超過4萬億元。
同時，蔣凡宣佈2019年天貓戰略主要分為三部分：新客戰略；新品戰略，未來三年天貓將幫助新品完成1億次的首發，孵化100個10億品牌；旗艦店升級戰略。
4月25日，天貓總裁蔣凡宣佈，未來三年天貓平臺交易規模將翻一番。這是蔣凡接任天貓總裁後首次公開亮相。
財報數據顯示，在2018財年（2017.4.1-2018.3.31），天貓平臺的全年交易規模為2.131萬億元。這意味著，在未來三年時間內，蔣凡要將天貓平臺的年交易額做到超過4萬億元。
同時，蔣凡宣佈2019年天貓戰略主要分為三部分：新客戰略；新品戰略，未來三年天貓將幫助新品完成1億次的首發，孵化100個10億品牌；旗艦店升級戰略。
在新客戰略方面，蔣凡透露，天貓過去一年買家數增加超過1億，預計未來三年還會繼續保持快速增長。截至2018年12月31日，淘寶的年度活躍消費者達到6.36億，與上個季度相比淨增3500萬，這是該指標連續6個季度保持2000萬以上的增長，其中超70%的新增年度活躍消費者來自下沉市場，將成為驅動消費增長的新引擎。
為了能夠獲取更多用戶，天貓提出將與品牌商聯合拿取優質媒體資源，在費用方面，品牌商與天貓的比例為1:9。
“與品牌商聯合拿優質媒體資源，主要是針對雙11、618的促銷節點。” 天貓品牌營銷總經理家洛告訴第一財經記者，每次大促品牌商都會有一定的廣告預算，與天貓合作來做會比品牌商單獨去投放效果要好。
對於目前流行的精準營銷，家洛迴應稱：“我們不是在每個用戶後面打多少標籤，更多的是看用戶的瀏覽、購買等行為，看其對什麼感興趣，由此來反向對用戶推薦商品。”
對於電商平臺而言，用戶是其命門，而新增用戶的獲取很大程度上來源於營銷推廣費用的投入。2018年各大電商平臺的業績已陸續公佈，通過企業打廣告、做營銷計入的會計項目“銷售費用”。
阿里巴巴與拼多多屬於平臺模式，京東、蘇寧易購則屬於自營為主的B2C模式，兩種模式的差異在於，阿里巴巴的平臺模式，其營收構成不包括商家銷售收入，主要是平臺幫助商家實現銷售後由商家支付給阿里巴巴的各類廣告、服務費用。而對於京東、蘇寧易購來說，它們的營收構成是包括自營商品銷售額在內的。
從上圖可以清晰的看到，阿里巴巴在銷售推廣方面的費用最高，2018年達到377.72億元，佔營業收入的比例為10.94%；同時，阿里巴巴的盈利能力也是最強的，2018年的淨利潤為634.96億元，遠遠高於京東、蘇寧、拼多多等競爭對手。
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