昨日，格蘭仕怒懟天貓，連發兩次聲明，稱自2019年5月28日拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常。
在天貓“迴應APP上顯示正常後”，格蘭仕方面發佈第二份聲明。17日下午16點10分左右天貓平臺恢復正常，但是16時28分左右搜索再度異常，格蘭仕喊話天貓高層站出來說話！
但至截稿，天貓方面沒有作出迴應。
而時下正逢618電商年中促銷，在第一份聲明中格蘭仕稱為了備戰618促銷，格蘭仕及其合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺，據格蘭仕企劃部負責人今日對新浪法問給予了證實，天貓平臺的搜索異常給格蘭仕造成了上億的損失。
格蘭仕還稱此次不僅於618促銷期給包括格蘭仕在內的眾多持份者帶來重大損失，而且可能對雙方後續業務開展產生難以估計的實質性影響。
一
據瞭解，格蘭仕聲明中所披露的“拜訪拼多多”是指5月28日格蘭仕集團董事長兼總裁樑昭賢到拼多多總部，雙方宣佈正式建立長期全面戰略合作關係。
但這似乎引起了天貓的不滿。
據澎湃新聞報道，5月30日下午，天貓將格蘭仕核心店鋪的“618大促”標識剔除，即無法參與“618大促”的任何活動。店鋪沒有任何違規操作，天貓此做法嚴重影響格蘭仕核心店鋪獲取“618大促”的流量，違背公平競爭原則。
6月1日下午，天貓對格蘭仕核心店鋪的搜索進行干預，無法展示給消費者，核心產品型號手淘搜索的訪客數開始“斷崖式”下滑，涉及的店鋪包括格蘭仕官方旗艦店等。
6月2日下午，天貓對格蘭仕主要銷售型號的“銷量排名”展示進行屏蔽，使格蘭仕核心銷售產品無法展示給消費者，各核心店鋪的核心單品流量進一步下滑。原來微波爐銷量第1的單品，無法按照天貓規則展現。
6月6日，在天貓平臺搜索“格蘭仕官方旗艦店”，無搜索結果，但實際上店鋪依然存在，搜索店鋪被屏蔽。
二
其實在電商領域一直流傳著“二選一”的現象，尤其是在一些大型促銷活動時，一些平臺要求商家只能“二選一”，即選擇一家做活動，但平時經營時可以在多家平臺進行，《人民日報》就曾這種現象作過相關報道。
這次格蘭仕的情況似乎就涉及到了這其中的問題。
據財視採訪一名在京東從事某著名品牌的運營經理趙女士透露，通常情況下，品牌會與平臺簽署一些協議，一些品牌商需要“站隊”。但即便這樣，商家還是希望多一條渠道多一點銷售量。
她介紹，拼多多下沉做四五線城市，開通低客端渠道，流量巨大，對商家們極具吸引力。
無論是“二選一”現象還是趙女士說的“站隊”，其實都是一種平臺“拉攏”電商，穩固自己地位的手段。
這些手段似乎違背了今年1月開始試行的《電子商務法》。
根據今年1月開始試行的《電子商務法》第三十五條規定，電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用。
格蘭仕這次奮起迴應，想必做好了同天貓決裂的準備。目前天貓方面沒有過多的迴應，是否有違法《電商法》，還有待觀察取證。
據此前相關報道稱，拼多多平臺“3年慶主會場”幾乎所有品牌商家遭遇“強制二選一”，導致拼多多“3週年”中的大批品牌商家被迫提出退出活動、下架商品，甚至要求關閉旗艦店。
兩年前年，劉強東也曾控訴天貓製造“二選一”難題，有不少媒體曝出有44家服裝品牌被要求“二選一”，被迫撤出京東。
對此，劉強東還曾發聲，對這種“站隊”做法表示強烈不滿。
其實“二選一”這樣的事兒，拼多多也幹過。
去年國慶節前夕，拼多多曾勒令商家在拼多多和淘集集之間二選一，限期商家在48小時內下架淘集集店鋪，否則就處以最為嚴厲的三級處罰。
三
618本是消費者與電商的狂歡，但是“二選一”模式下，這種大型促銷活動卻成了一些電商的“哀傷”，正如被採訪的趙女士所言，很多品牌商其實是希望多一些渠道，以獲得更多的收益的。
畢竟不同的用戶在網購需求上有不同的偏好，有些用戶喜歡淘寶，有些用戶偏向於京東，有些用戶覺得拼多多也很好。
不同的購物APP圈著不同的用戶，甚至是用戶群體。以拼多多為例，拼多多的下沉銷售做得十分優秀，很多分析人士認為它擁有廣泛的四五線城市的用戶群體。如果品牌商既能在淘寶天貓、京東做宣傳活動，又能在拼多多等平臺做活動，面向的消費者群體將更加廣泛。對於消費者而言也會有更多選擇、比較的空間。
但目前為止，這似乎只是一個美好的期望。而電商平臺玩“二選一”，也只是為了流量，長此以往，不僅傷害品牌商與電商平臺的關係，也可能加劇行業內的惡性競爭，無論如何發展，壟斷式“二選一”方式最終傷害的是消費者。
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