“企鵝”助每日優鮮加速生鮮競速

生鮮賽道再掀競速戰,而每日優鮮獲得了來自騰訊系的助力。6月13日,每日優鮮聯手騰訊正式啟動“智鮮千億計劃”,為下一階段的發展定下了新的目標。每日優鮮創始人徐正表示,2019年每日優鮮的銷售目標是超過100億元,憑藉前置倉模式和騰訊智慧零售助力,每日優鮮已經在生鮮線上發展上取得一定先發優勢。不過,業內人士認為,目前生鮮品類整體的線上滲透率仍不高,在競爭愈發激烈的市場環境中,每日優鮮要保持領先地位仍面臨不小挑戰。

“企鵝”助每日優鮮加速生鮮競速

徐天悅/攝

提出千億目標

作為較早的生鮮玩家,每日優鮮在取得一定先發優勢後,提出了下一階段的發展目標。每日優鮮創始人兼CEO徐正表示,到2025年,生鮮到家市場規模將達到10000億,每日優鮮的目標是在2021年先實現千億規模的GMV(商品交易總額)。

徐正認為,隨著消費者的代際變遷和圈層升級,以及移動互聯網、大數據、物聯網等技術的發展,未來的零售行業會出現新物種百花齊放的局面,因此十年之內,所有的零售業態都值得重構一遍。

千億GMV背後需要足夠的用戶及復購支撐,這也對每日優鮮的商品豐富度和前置倉效率提出更高要求。每日優鮮合夥人兼CFO王珺表示,公司未來將定位於“線上綜合超市”,持續擴品充項,將SKU從過去的1000個增加到3000個,進而再逐步增加到30000個,同時加強前置倉冷鏈基礎物流設施建設,升級2.0版前置倉,預計三年內實現“百城萬倉”的區域覆蓋。

據悉,每日優鮮成立於2014年末,是較早確定並大範圍複製前置倉模式的玩家,初期以生鮮品類切入市場,隨後擴展到日百等更多品類。截至目前,每日優鮮在全國20個主要城市開設1500多個前置倉,有10000以上配送員及倉配人員,日均補貨300萬次。2018年,每日優鮮復購用戶年均在平臺的消費額為2580元,會員用戶平均年度消費額為3940元,客單價為85元。

借力騰訊

就生鮮品類來看,供給和需求量都不低,但是中間的流通渠道卻不夠順暢,尤其是在線上渠道的滲透率還相對較低,因此市場上也已經出現各種各樣的創新模式。除了主打前置倉的每日優鮮、樸樸超市等,還有重構流轉體系的盒馬鮮生,以及以實體超市為載體的永輝到家、多點等。生鮮賽道入局者越來越多,用戶可能分散到各個平臺,用戶拉新和復購率的增長也成為每個線上平臺要面對挑戰。對於每日優鮮來說,要想實現交易規模的翻倍增長,背後離不開騰訊的“推手”作用。

公開資料顯示,成立以來每日優鮮共收穫6輪融資,騰訊從2015年5月的A輪千萬級融資開始進入,前後共四次加持每日優鮮。作為每日優鮮的股東之一,騰訊智慧零售在2018年已經與每日優鮮在微信支付、流量獲取、社交廣告等多方面展開合作。一年半時間以來也取得了一定的合作成果。

據騰訊智慧零售戰略合作部副總經理田江雪透露,騰訊幫助每日優鮮實現了朋友圈社交廣告精準投放,極大優化了其與用戶的直聯效率,使拉新成本降低30%,新客轉化率提升112%;利用小程序的社交屬性,每日優鮮達成了快速社交裂變,小程序GMV環比提升近400%;運用智慧零售提供的公眾號、社群運營工具及方法論,每日優鮮公眾號在兩週內增粉4萬,並實現了一個人20天內建群110個,維護1.1萬用戶,平均轉化率10.3%;而在與智慧零售展開圈層視圖合作一個月後,每日優鮮相關前置倉的滲透率提升了70%。

掘金生鮮到家

事實上,一直以來,生鮮品類的消費更多集中在線下,儘管生鮮電商已經發展了多年,但是生鮮商品的線上滲透率仍然不高,這也為生鮮到家業務提供了發展機遇。新零售專家張陳勇表示,消費者購買生鮮商品主要會考量價格和便利性兩個因素。目前來看,由於生鮮需求量大、頻次高,靠近消費者家門口的實體生鮮店在方便程度上具有一定優勢,整體運營成本也相對不高。而線上渠道的生鮮銷售模式則整體還處於摸索階段。市場上最初是出現了不少B2C生鮮電商的模式,從中心倉庫向消費者發貨,中間環節比較多,在成本和便利性上都沒有優勢,這種模式一直做的不大。伴隨新模式的跑通和新技術的應用,未來線上生鮮市場還有很大空間。

前置倉由於模式相對較輕,以較快的速度覆蓋更多市場,不過當發展到一定規模時,也會面臨品類和用戶的增長壓力。張陳勇表示,現在出現的前置倉及超市快送模式等在便利性上確實更有競爭力,不過也需要不斷迭代。目前來看,由於品類相對有限,前置倉模式不可能在所有區域都賺錢,尤其是與盒馬鮮生等新業態超市直面競爭時,在商品的豐富度、消費者的購物體驗等方面優勢都不明顯,生存壓力會進一步增大。未來如果能利用無人撿貨、配送技術以及圖像識別技術等,將配送成本進一步降低,在訂單密度足夠高的時候,才有可能實現盈利。

北京商報記者王曉然 徐天悅

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