'我的自述:如何成功轉型成拼多多運營'

淘寶網 文章 裝修 市場營銷 瞿一一 2019-07-21
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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 售後管理:退款退貨及補差價等等

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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 售後管理:退款退貨及補差價等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 商品管理:商品上下架,評價維護等等

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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 售後管理:退款退貨及補差價等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 商品管理:商品上下架,評價維護等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

4. 店鋪營銷:自主設置店鋪活動及優惠券、報名活動等等

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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 售後管理:退款退貨及補差價等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 商品管理:商品上下架,評價維護等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

4. 店鋪營銷:自主設置店鋪活動及優惠券、報名活動等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

5. 數據中心:店鋪經營狀況及商品交易數據等等

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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 售後管理:退款退貨及補差價等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 商品管理:商品上下架,評價維護等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

4. 店鋪營銷:自主設置店鋪活動及優惠券、報名活動等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

5. 數據中心:店鋪經營狀況及商品交易數據等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

6. 多多客服:客服售前售後等等

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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 售後管理:退款退貨及補差價等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 商品管理:商品上下架,評價維護等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

4. 店鋪營銷:自主設置店鋪活動及優惠券、報名活動等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

5. 數據中心:店鋪經營狀況及商品交易數據等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

6. 多多客服:客服售前售後等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

7. 推廣中心:也就是直通車,拼多多和淘寶的不同,淘寶的叫直通車,在拼多多叫推廣中心

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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 售後管理:退款退貨及補差價等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 商品管理:商品上下架,評價維護等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

4. 店鋪營銷:自主設置店鋪活動及優惠券、報名活動等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

5. 數據中心:店鋪經營狀況及商品交易數據等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

6. 多多客服:客服售前售後等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

7. 推廣中心:也就是直通車,拼多多和淘寶的不同,淘寶的叫直通車,在拼多多叫推廣中心

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

8. 店鋪管理:店鋪信息,子賬號建立,店鋪裝修等等

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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 售後管理:退款退貨及補差價等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 商品管理:商品上下架,評價維護等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

4. 店鋪營銷:自主設置店鋪活動及優惠券、報名活動等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

5. 數據中心:店鋪經營狀況及商品交易數據等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

6. 多多客服:客服售前售後等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

7. 推廣中心:也就是直通車,拼多多和淘寶的不同,淘寶的叫直通車,在拼多多叫推廣中心

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

8. 店鋪管理:店鋪信息,子賬號建立,店鋪裝修等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

四、 拼多多店鋪運營規則

不管做什麼平臺,讀懂規則是必要的,不懂規則的運營不是一個合格的運營;

1. 招商規則

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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 售後管理:退款退貨及補差價等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 商品管理:商品上下架,評價維護等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

4. 店鋪營銷:自主設置店鋪活動及優惠券、報名活動等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

5. 數據中心:店鋪經營狀況及商品交易數據等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

6. 多多客服:客服售前售後等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

7. 推廣中心:也就是直通車,拼多多和淘寶的不同,淘寶的叫直通車,在拼多多叫推廣中心

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

8. 店鋪管理:店鋪信息,子賬號建立,店鋪裝修等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

四、 拼多多店鋪運營規則

不管做什麼平臺,讀懂規則是必要的,不懂規則的運營不是一個合格的運營;

1. 招商規則

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 運營規則

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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 售後管理:退款退貨及補差價等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 商品管理:商品上下架,評價維護等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

4. 店鋪營銷:自主設置店鋪活動及優惠券、報名活動等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

5. 數據中心:店鋪經營狀況及商品交易數據等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

6. 多多客服:客服售前售後等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

7. 推廣中心:也就是直通車,拼多多和淘寶的不同,淘寶的叫直通車,在拼多多叫推廣中心

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

8. 店鋪管理:店鋪信息,子賬號建立,店鋪裝修等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

四、 拼多多店鋪運營規則

不管做什麼平臺,讀懂規則是必要的,不懂規則的運營不是一個合格的運營;

1. 招商規則

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 運營規則

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 服務規則

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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 售後管理:退款退貨及補差價等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 商品管理:商品上下架,評價維護等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

4. 店鋪營銷:自主設置店鋪活動及優惠券、報名活動等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

5. 數據中心:店鋪經營狀況及商品交易數據等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

6. 多多客服:客服售前售後等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

7. 推廣中心:也就是直通車,拼多多和淘寶的不同,淘寶的叫直通車,在拼多多叫推廣中心

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

8. 店鋪管理:店鋪信息,子賬號建立,店鋪裝修等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

四、 拼多多店鋪運營規則

不管做什麼平臺,讀懂規則是必要的,不懂規則的運營不是一個合格的運營;

1. 招商規則

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 運營規則

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 服務規則

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

4. 處理規則

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我的自述:如何成功轉型成拼多多運營


最近有不少朋友私信我,問我是怎麼轉型到拼多多上面去的,其實我跟大家都一樣,一開始接觸的是淘寶,隨著淘寶競爭力越來越大,在運營階段到了瓶頸期,於是在跟朋友聊天的這個階段,他給我簡單介紹了一下拼多多這個平臺,一下子就引起了我的興趣,然後我就開始往拼多多運營這個方向去轉變了。

所以今天這篇文章,我簡單自述一下,在剛開始接觸拼多多的時候,是從哪些點去切入的:

一、拼多多平臺的購物形式及人群

因為有了淘寶運營經驗,在去了解拼多多這個平臺的時候很順暢,拼多多是一個分享型社交平臺,通過拼團、砍價等購物方式增加了好友間的關聯,當然也增加了平臺客戶的粘性;它的購物人群主要是三四線城市,女性用戶佔比比較多,在50%以上,主要是25-40歲,這個年齡階段佔比70%以上,其中家庭主婦居多,消費能力相對淘寶較低,所以拼多多主打低價+爆款,採用薄利多銷的方式。

二、 拼多多流量構成

拼多多跟淘寶流量的結構是不同的,區別很大;淘寶以搜索流量為主,拼多多以活動流量為主,這就是為什麼我們經常看見拼多多的各種秒殺、清倉活動等等,活動流量佔比高達50%左右。

三、 拼多多後臺功能

在瞭解了拼多多購物形式、人群及流量結構後,接下來就是去熟悉拼多多店鋪後臺功能,它的後臺對比淘寶來說精簡很多,主要是平臺還在發展期的緣故;

1. 發貨管理:日常訂單管理,查詢訂單以及查看物流等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

2. 售後管理:退款退貨及補差價等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

3. 商品管理:商品上下架,評價維護等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

4. 店鋪營銷:自主設置店鋪活動及優惠券、報名活動等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

5. 數據中心:店鋪經營狀況及商品交易數據等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

6. 多多客服:客服售前售後等等

我的自述:如何成功轉型成拼多多運營

7. 推廣中心:也就是直通車,拼多多和淘寶的不同,淘寶的叫直通車,在拼多多叫推廣中心

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8. 店鋪管理:店鋪信息,子賬號建立,店鋪裝修等等

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四、 拼多多店鋪運營規則

不管做什麼平臺,讀懂規則是必要的,不懂規則的運營不是一個合格的運營;

1. 招商規則

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2. 運營規則

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3. 服務規則

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4. 處理規則

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以上所有內容就是在我接觸拼多多後首先去了解的一些知識點,這些都是需要投入時間成本的,對於工作之外,抽點空完全可以做到;當然,前提條件是你對這個平臺要感興趣。

讀完這篇文章,有什麼想問我或者是希望我通過文章描述的可以直接私信我的,我看到私信會及時回覆的哦~

感謝你的閱讀!

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