'莫女士投訴遂寧市天宏凱旋城'

投訴者情況

姓 名 莫女士 電 話1388***4

地 址 四川省email379**@qq.com

投訴類別房產家居

投訴對象情況

投訴對象名稱 四川省遂寧市天宏凱旋城 地 址遂寧市船山區

聯 系 人遂寧市天虹凱旋城電 話08252251899

投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）

2018年2月在遂寧市榮興街天宏凱旋城售樓部交了4萬元排號費。2018年5月交了排號費退還確認書（上面明確備註15日內退還排號費），截止今天2019年9月4日還是未收到。

2018年6月起，多次聯繫相關工作人員，各種理由拖欠。後來，開發商承諾2019年7月20日前退還，但還是未收到。2019年8月撥打遂寧市12345消費熱線，開發商迴應隨便找哪兒，還是要接著等。

四萬元無償讓開發商用了一年多了，希望有關部門能管管這事！

現有證據繳費單，排號費退還確認書照片，通話記錄

投訴請求立即退還排號費並道歉

四川宏澤房地產開發有限公司回覆四川消費網內容如下：

天宏凱旋城項目開發商四川宏澤房地產開發有限公司相關負責人已於9月5日10：53致電留言者莫女士。告之了凱旋城項目正在辦理預售許可證，待證件獲得後才可以銷售以回籠資金，屆時將根據資金具體情況陸續安排退款，對方表示理解。

2019年9月6日11：06四川消費網回訪：他們說年底之前才能退，我也只有等一下了，謝謝。

四川消費網（ www.315sc.org）

投訴諮詢qq:12652315

投訴郵箱：[email protected]

微信公眾號（四川消費網scxfw315）

中國消費者報四川記者站