在微信溝通當中不少朋友上來就問，我是開XXX門店的，怎麼拓客呀？有沒有什麼好的方法？這樣的問題其實我很不想回答，為什麼呢？因為我根本不知道你的門店背景是什麼，你的主營業務是什麼，你的目標人群是誰，你有啥優勢，你的競爭對手咋樣……這些我統統的不知道，上來就給你提方案，你自己覺得靠譜嗎？反正我是覺得不靠譜！
那麼如何才能讓大家幫助我們提一個靠譜的拓客營銷方案呢？我覺得我們門店在尋求營銷方案之前應該做好幾點思考：
1、瞭解詳細的介紹一下門店背景
門店的主營業務是什麼？核心產品是什麼？有沒有後端產品？產品有沒有主次？引流產品、尖刀產品、利潤產品有沒有做好區分。
詳細的門店背景是我們瞭解你的行業和門店的第一步，也是我們自己做門店分析的第一步。
很多時候，我們門店經營者都沒有做過產品規劃，產品和服務項目都是照搬競爭對手的，或者被動添加的。客戶諮詢哪個上哪個，供應商推薦哪個上哪個。
2、確定門店的定位
門店定位其實很簡單就是：你提供的產品或服務，滿足了哪些人的那些寫具體需求。核心關鍵點：你最精準的客戶是誰？
問道我們門店的客戶是誰的時候，我們往往給出一個泛泛的回答，感覺很多人都是我們的客戶。比如一個賣蜂蜜的，會說男女老少事宜，比如一個做美容的，會說20-40歲的女性，比如一個賣高端水果的，會說中等收入家庭……
這些都對，又不對，因為這些都是正確的廢話，還是不能夠清晰的給我們提供客戶畫像。感覺很多人都是我們的客戶時往往，都不會成為我們的客戶。
門店的客戶定位一定要把握兩點：
1、對你的產品需求最迫切，比如蜂蜜是所有的人都可以吃，但需求最迫切的可能是孕婦兒童，比如美容，女人都需要美，但需求最迫切的可能是結婚一族……
2、最具有購買能力，光需求迫切，沒有購買能力一點用沒有。我們的產品一定要瞄準那些有購買能力的。
結合需求迫切和具有能力，我們就會定位出無數的細分市場，如：孕產婦專用蜂蜜、比如產後恢復美容……這才是精準的門店定位。
只有精準的門店定位才會有精準的客戶畫像。
3、找到客戶群在哪
在店等客和掃街拓客的時代已經過去了，現在我們必須在有明確門店定位，有了客戶畫像之後，找到客戶群在哪，也就是我們常說的魚塘。
找魚塘的方法，我們以前分析過主要有兩種：價值鏈法、場景還原法
4、我們的優勢在哪裡
問道產品服務優勢的的時候，很多朋友直接的回答。我們的價格具有優勢，我們的產品質量具有優勢，我們的服務好……等等很多。
這些都沒有問題，都是優勢，問題在於，你拿什麼證明，客戶不會因為你說產品好就認為產品好的。
每個門店都能找出自己的特色和優勢，我們需要做的是給我們這些優勢找到支撐點。你說質量好就得拿出質檢報告、測試數據、客戶案例；你說服務好就得做出服務規範、服務標準、接待規範；你說新鮮就得拿出購銷合同、物流信息、倉儲標準……總之我們必須給我們的優勢找到支撐點，否則都是空話。
5、我們現在用的營銷方式是什麼，競爭對手是怎麼做的
做營銷方案，不但要知己還需要知彼。要了解同行是怎麼做的，怎麼拓客怎麼營銷的，要知道行業內常用的營銷手段和手法是什麼。
我們自己是怎麼做的，和競爭對手比較效果如何，差距在哪，我們現在的營銷方式需要改進還是放棄。這些需要我們在策劃下一次的營銷活動時需要重點考慮的。
6、我們還有那些資源
有時候行業之內的競爭勝負確在行業之外，更多的資源能夠給我們更多的選擇和機會。一批尾貨能大大降低贈品的成本，幾個社群能帶來無數的客戶，一車水果可能置換大批的媒體廣告……資源我們永遠不嫌多。
總結：不思考不營銷，我們實體門店在做營銷活動之前一定不要直接的要方案，要答案，要結果，而是需要真真正正的梳理一下我們現在的生意。
必須瞭解更多