驛氪:打通線上線下消費數據,為零售實體店賦能精細化營銷

驛氪:打通線上線下消費數據,為零售實體店賦能精細化營銷

【獵雲網(微信:ilieyun)北京】3月24日報道(文/王藝多)

如今,隨著互聯網的大力發展,人們對於網購已經習以為常,包括消費體驗已較為完善。但互聯網的優勢卻並未太多輻射到線下的零售實體門店,尤其是對服裝、百貨零售等傳統領域。

另外,在線下零售的會員運營方面,很多品牌都存在一定的問題,例如由總部統一管理的品牌勢必缺乏靈活性和實效性;各個門店自行運營,則無法保證各門店的統一,品牌形象也就無從談起。

看到這些痛點,2015年3月,閔捷在上海創立“驛氪”項目,希望為線下門店提供會員管理和個性化營銷平臺服務。這也是閔捷的優勢。創立該項目之前,他曾是大眾點評和美特斯邦威的CIO,也曾創建過電商平臺邦購網。

獵雲網(微信:ilieyun)瞭解到,驛氪是一家面向線下零售店的消費者營銷一體化服務公司。它致力於為品牌商和零售商提供完善的會員運營和營銷互動產品,與合作伙伴創建零售新科技生態系統。在銷售、營銷等環節改善線下零售的傳統面貌。

據悉,與普通的線下商戶CRM僅能採集線下消費者信息相比,驛氪在O2O上無疑做的更多。它相當於一個在線上線下全面讓消費者與零售品牌實現鏈接的平臺。

在線上方面,零售品牌可以通過微信、大眾點評、自身App、網上商城等等形式獲取到客戶線上的消費信息;在線下,通過各類移動支付、卡券、實體POS以及Wi-Fi等實現信息採集。而中間通過驛氪的微信端後臺、營銷助手門店App、移動管理後臺等,實現對同一消費者的識別,能夠對其線上線下的購買行為進行精準分析。

當然,通過微信號、管理後臺等,商家可以向消費者進行有針對性的營銷策略投放,並查看最終的營銷效果。另外,查看品牌線上線下渠道的銷售數據、會員交易明細、積分等數據,也是該平臺能夠提供的功能。

在商業模式上閔捷透露,現階段驛氪根據品牌的具體門店數量按年收取系統使用費,未來也將提供一些收費的增值服務。驛氪目前的主要目標客戶群聚焦在服裝、化妝品以及百貨等領域,已有40多家企業客戶付費。

此前獵雲網曾報道過的全民共贏也為線下零售店提供同類服務。不過獵雲網認為,驛氪的優勢更多是在於線上線下消費數據的打通,更便於大型零售品牌實現會員運營管理。

2017年,驛氪將在客戶拓展方面發力,著重拓展門店數量在一千家左右的中型連鎖品牌。

據瞭解,該項目於去年底獲得過來自DCM的400萬美元的新一輪融資。此前其曾於2015年5月獲聯想之星500萬元天使投資,去年6月完成寶潔校友會旗下基金1000萬元Pre-A輪投資。

名稱:驛氪

公司:上海驛氪信息科技有限公司

網站:www.ezrpro.com

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