編者按：“Avazu Holding營銷一週”是Avazu Holding推出的一檔新內容欄目，旨在為讀者朋友盤點上週營銷領域的一些重要事件。本次主要內容包括AR、亞馬遜Echo等，歡迎大家在文章末尾給我們留言。
1、預計到2018年，亞馬遜Echo將用於英國40%的家庭
Radiocentre的一項研究表明，目前在英國僅有9%的家庭擁有語音交互設備並關注新技術的發展；而在那些想要購買亞馬遜Echo的家庭中，有87%都計劃在未來12個月購買；對於那些已經擁有亞馬遜Echo的用戶而言，81%都表示每天至少使用一次，主要用於播報或音樂需求服務，而其中71%的用戶表示亞馬遜Echo的語音智能會驅動他們探索更多的服務。
2、到2022年，預計智能語音聊天模式將為企業節省80億美元成本
Juniper一項研究表明，新技術的更新迭代將不斷重新定義客服服務領域，比如人工坐席呼叫中心就正逐漸被智能語音聊天模式取代。預計到2022年，智能語音聊天模式將為企業節省80億美元成本，其中，醫療保健和銀行領域將成為獲益最多的兩大領域。到2022年，預計智能語音在醫療健康領域的成功率將從現在的12%增長到75%，而90%的銀行交互將由智能語音機器人完成。
3、“千禧一代”(1984-1995出生)的用戶平均每天查看手機150次
根據Qualtrics對6000個樣本的調研結果，“千禧一代”(1984-1995出生)的用戶平均每天查看手機150次，另外，有60%的“千禧一代”用戶早晨醒來第一件事就是查看手機。
4、平均1/5顧客都想使用AR技術
根據Episerver的一份報告，在用戶購物體驗過程中，對AR體驗的需求日益增長，平均來算，有1/5的用戶在門店都更想使用AR技術。另外，Episerver的研究還表明，相比送貨和下單服務，AR更衣室更受歡迎。然而，英國目前僅有8%的市場營銷人員在其商業活動中運用AR技術。66%的顧客也表明，他們並不滿意如今的購物技術帶來的體驗。
5、86%的市場營銷人員都會收集用戶數據
儘管如今都在提倡要保護用戶數據隱私，但BlueVenn的一項數據表明，90%的美國和英國營銷人員都認為需要儘可能多的收集用戶數據以求獲得最大化成功。
6、75%市場營銷人員都計劃增加自己的PR預算
Association of National Advertisers的一項研究表明，75%市場營銷人員都計劃增加自己的PR預算，62%則表示將增加配備人員以支持PR活動，而衡量標準的精細化則似乎是PR活動中最大的收穫。、
7、44%的自由職業者都在家工作
YouGov的一項調研表明，技術的進步以及如今更多的自由職業者兩項因素在未來將驅動更多的人在家辦公。而在英國，7%都在家辦公，而44%都選擇在家裡的辦公室辦公。
8、75%的顧客都更願意相信顧客口碑而非零售商員工
iAdvise的一項研究表明，3/4的顧客在做一項購買決定時都寧願相信其同齡人對產品的看法，而非零售商員工的講解，54%的顧客則認為用戶評價對他們更有用。這項研究還表明，有85%的顧客在購買過程中，希望能有多元化的選擇，而另有73%的顧客則認為實時的網頁聊天室是購買決策中最有效的方式。