無論做什麼行業,無論做任何生意,一切的商業行為都需要找到客戶,客戶才是成功的基礎。
小到街頭賣菜小販,大到首富馬雲,都要想辦法找客戶,沒有客戶就沒有生意,東西就賣不出去,自然賺不到錢。
大家都知道,馬雲創業初期也是很苦逼的,沒有客戶,沒人認可,工資都發不出,慘不忍睹。
很多人羨慕他現在的風光,而忽略了他曾經的付出和拼博,為了尋找客戶,親自上門拜訪,鞋都不知道踏破過多少雙。
阿里巴巴在剛成立的時候,沒有客戶,沒人相信他們的模式,為了拉一些企業入駐到平臺,
馬雲組建了一隻非常強悍的地推團隊,蒐集企業資料,電話拜訪,陌生拜訪,上門服務演示,為了拉人來,啥辦法都用到了。
找客戶是老闆們必須具備的一項基本能力。
如今獲取客戶的成本越來越高,難度越來越大,不管搞啥宣傳,搞啥活動,效果越來越差。
讀者群的浩子前不久開了一家美髮店,
他說,
現在客人太少,每天自然進店的顧客相當少,大概只有四五個,如果不是自己有點老客人過來做點業績,那真的不敢想象,這個店怎麼做下去。
他之前是在一家連鎖店上班,在那家店好幾年了,積累了一些客戶,
現在自己創業開店,這些客戶大多都跟過來了,店裡每天的業績都靠這些客人撐著。
以前諮詢過我,我建議他用微信去拓客,把微信這塊運營好,可以吸引一些新顧客。
用微信尋找客戶是目前比較有效的手段,現在是各行各業都在用這個方式,大到賣房子的,小到賣水果的,都在微信上找客戶。
近幾年美髮行業做互聯網拓客的也比較多,主要是一些潮店模式的連鎖,工作室模式的玩的比較多。
大城市用的多,小城市用的少。
大多數店沒做,
沒做的原因是啥呢
一是,
沒這個意識,反正開門做生意,有人來就做,沒人來就拉倒,懶得去搞什麼營銷。
二是,
懂了點皮毛,做了沒太大效果,就沒堅持下來。
我觀察了很多美髮人的微信,
發現很多人是沒有微營銷思路的,從朋友圈,從頭像,從暱稱,從他們做的一些群發信息,有沒有經過訓練,從這幾點就能看出。
如果沒有一個正確的做法,沒有一個思路支撐,肯定是做不好的,看似很簡單的東西,裡面的道道太多了。
沒有人指導,瞎幹蠻幹,自然沒有效果。
做微營銷有一整套的流程,環環相扣,就像牧場模型的四大板塊,每一個版塊都有很多的玩法,四個版塊即獨立又相互依存,循環往復,形成一個閉環。
比如拉新可以獨立操作,又可以用裂變的模式拉新,這兩個版塊可以同時使用。
拉新是比較重要的一個版塊,每天必須幹,這個想法要深入骨髓,如同吃飯一樣,忘記不得。
就比如,
昨天我寫的文章說到用戶思維,我說要給用戶提供價值,挖掘痛點解決痛點,而不是用低價和折扣去吸引。
然後有人評論說,我這裡的顧客都是貪便宜的,就是要價格低。
我忽然就想到,這個點也是拉新的一個好方式,她不是要便宜嗎,可以啊,給她設計一個門檻就可以給她優惠。
例如,
燙髮280,她想要優惠,
可以啊,
很簡單隻要一個小動作,提供一個推廣素材給她,讓她發到朋友圈,只需200元就可以燙了,又或者是推薦3個閨蜜加微信,就可以享受優惠了。
這是不是又是一個很好的拉新入口,即滿足了顧客的需求,又做了一次推廣,收穫幾個粉絲。
每個店都會有這樣的顧客,都喜歡有優惠,那索性就設計這樣的環節出來,對誰都好,互利互惠。
再也不會因為這樣的顧客而苦惱了。
再比如,
3大牧場之一的微信群,怎麼玩呢?
也可以設計一個理由讓人超級喜歡呆在群裡,給這個群的人賦予一種特權就可以啦,比如,這個染髮要398,這個群員只需198就可以享受這個服務。
群員獨享,呆在群裡的才有資格,非群員一率沒有優惠。
那還不得都求著往裡跳啊。
線上線下融合,把線下的人拉到線上,把線上的人往線下引。
微信的營銷成本最低,微信群就是一個很好的牧場,把奶牛都聚到一起,養起來,做批發似的銷售。
從來沒有過這麼好的營銷方式,簡單,有效,這種方式至少在未來五年內不會淘汰。
沒幹的趕緊幹起來。
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本文作者:修行的美髮盟主
一個幹了15年美髮的鈍感男人,每晚9點為你分享一篇原創美髮經營文章。